TELECOMUNICACIONES EN LA EMPRESA

TRABAJO FINAL

Michael moros

 

Identificación de la Empresa: DAT de Venezuela empresa líder en su área, es una compañía que ofrece el estudio de la situación y evaluación de los problemas de seguridad Global, fue establecida en el país en el año 1992 por especialistas israelíes provenientes de la casa Matriz, DAT Internacional, su área de influencia es la  Protección a instalaciones, personalidades y vehículos. Su respaldo incluye medios tecnológicos y físicos, personal y entrenamiento, servicio técnico y una amplia gama de modalidades en servicios de protección, ofreciendo como resultado la efectividad y comodidad del cliente ante un único asesor en materia de seguridad.   

 

Visión

 “Posicionarnos en el mercado como una empresa pionera en la presentación de soluciones innovadoras en materia de seguridad, medios tecnológicos, y servicios de protección personal, empresarial e industrial.”

 

Misión

“Somos una empresa de Seguridad Global que abarca todos los procesos de protección empresarial y personal, con el fin de garantizar competitivamente la seguridad de nuestros clientes a nivel nacional.”

Diagnóstico: En la empresa  se requiere la actualización de la plataforma de comunicación a Internet, dado que en la actualidad se tiene un servicio Frame Relay dedicado de 64Kbps, lo que provoca un colapso de la comunicación vía Internet dado su bajo ancho de banda, aunado a esto se requiere incorporar a la intranet las oficinas que se encuentran fuera de la sede principal. Se requiere una tecnología que proporcione un ancho de banda igual o superior a 1024 Kbps a un costo no tan excesivo y de instalación reducida.

Alternativas del problema: En base a lo anteriormente expuesto se debe seleccionar una tecnología y un proveedor que brinde la una solución acorde a los requerimientos anteriormente expuestos.

Las opciones que se proponen son las siguientes:

ADSL: tecnología ofrecida por CANTV para el servicio de banda ancha (ABA).

WLL: tecnología utilizada por la empresa MOVISTAR para Internet banda ancha

VPDN: solución ofrecida por MOVISTAR para redes corporativas con puntos de conexión remotos, con la tecnología WLL.

Oferta de CANTV. (ABA)

Velocidad

Instalación

Tarifa mensual

Número de PCs recomendado

Conexión

1536 Kbps

Bs. 98900 + IVA

Bs. 461900 + IVA

14

Dedicadas 24 horas los 365 días.

Oferta de MOVISTAR. (Internet dedicado)

Velocidad

Instalación

Tarifa mensual

Número de PCs recomendado

Conexión

1024 Kbps

Bs. 238000 + IVA

Bs. 599000 + IVA

Red de computadoras

Dedicadas 24 horas los 365 días.

Métodos de puntos de peso.

De acuerdo con el resultado obtenido mediante el Análisis de Puntos de Peso para las tecnologías ADSL y WLL, la primera tecnología posee una mayor puntuación respecto a los atributos requeridos por la empresa.

Análisis de Costos y Beneficios.

Para el análisis de Costos y Beneficios, se tomarán los siguientes valores

IVA

Porcentaje de incremento trimestral

Tasa de interés referencial anual

15%

6%

14%

Es necesario acotar que la empresa  en la actualidad cuenta con un servicio de Internet muy lento y con costos muy elevado y no acorde para los niveles de información que se manejan en la actualidad, además que las oficinas externas se encuentran sin conexión a Internet y la información de estas hacia la sede administrativa es transportada de forma manual y llegan con mucha demora.

También es de mencionar que se requiere interconectar todas las dependencias externas a la empresa:

1. Centro comercial Sambil

2. Centro comercial el Recreo

3. Centro comercial Lido

4. Centro comercial Orinoquia

5. Sidor (Siderurgica del Orinoco)

Tabla de Análisis de Costos y Beneficios para el ADSL.

En este análisis podemos destacar que la tecnología ADSL (ABA) que ofrece CANTV es mucho mejor tanto económicamente como tecnológicamente, dado que con el Frame Relay se cancela por consumo y este tiene un aproximado mensual de Bs. 2.000.000,00 mensual

Ámbito técnico: Los aspectos más importantes en que se destaca el ADSL y que son beneficiosos para la empresa, es el de la velocidad asimétrica en el Downstream y en el Upstream, dándole prioridad a la recepción.

Diseño de la solución tecnológica: Lo único que se requiere es la conexión a Internet dado que en toda esta oficina se posee una intranet.

·         15 MODEM ADSL con puerto USB.

Plan para la implementación de la solución de telecomunicaciones elegida.

El plan de implementación consiste en el tiempo que tarde la empresa CANTV en la instalación de los equipos.

Descripción del Plan de implementación.

FASE

DURACIÓN

ACTIVIDADES

Tramitación del servicio ABA ante la CANTV

2 Semanas

Solicitud y espera de la aprobación del servicio e instalación de los MODEM ADSL.

Conclusiones

Con esta conexión ADSL se acelerarán la gran mayoría de los procesos administrativos de la empresa, se puede implementar el sistema de visualización en vivo de todo lo que acontece en los centros comerciales y plantas, incrementando así el tiempo de respuesta y solución de las fallas y eventos que se suscitan en estas, de igual manera los procesos administrativos como son las nominas de los empleados, las cuentas por pagar y pago a proveedores.

Recomendaciones

Se debe mantener un seguimiento de todos los cambios que se ejecuten bien sea en el ámbito tecnológico, como en el económico, para que se mantenga el beneficio de la conexión en todas las dependencias, de igual manera la actualización del personal en el manejo de las nuevas tecnologías para que estas puedan ser utilizadas al máximo por los empleados y sean realmente rentables para la empresa.