Pagina nueva 1

PARTE III

 

 

DIAGNOSTICO DE LA SITUACIÓN OBJETO DE ESTUDIO

           

3.1 Definición de objetos de estudio.

3.2 Técnica de Recopilación de datos.

3.3 Diseño del Instrumento.

3.4 Aplicación del Instrumento.

3.5 Procesamiento de los datos.

3.6 Análisis e Interpretación de los resultados.

3.7 Estudio de Factibilidad.

 

 

El trabajo especial de grado se baso en el estudio e implementación de tecnología de redes de datos y sistemas de interconexión, para lo cual  fue necesario estudiar la situación actual tomando los datos de la realidad existente en la empresa por lo que la investigación se corresponde a una investigación de campo,  dado que según  Balestrini (1998) estas "permiten establecer una interrelación entre los objetivos y la realidad de la situación, observar y recolectar los datos directamente de la realidad, en su situación natural.." (p.132).  Así mismo la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (2003), define la investigación de campo como "El análisis sistemático de problemas en la realidad, con el propósito bien sea de describirlos, interpretarlos, entender su naturaleza y factores constituyentes, explicar sus causas y efectos, o predecir su ocurrencia, haciendo uso de métodos característicos de cualquiera de los paradigmas o enfoques de investigación conocidos o en desarrollo". (p.14), la investigación de campo estará reforzada por la investigación explorativa y descriptiva para evaluar de forma detallada las características de las nuevas tecnologías disponibles en el mercado a ser consideradas como alternativas de solución.

            Dado que el propósito de esta investigación dio respuestas a una necesidad detectada, se ubico dentro  de la modalidad de proyecto factible, teniendo en cuenta que estos proyectos según Balestrini (1998), están orientados a proporcionar respuestas o soluciones a problemas planteados en una determinada realidad: organizacional, social, tecnológica, entre otros.  

         Siguiendo los lineamientos de Proyectos Factibles, se realizo el análisis de la situación actual mediante la aplicación de una lista de referencia para determinar brechas o desviaciones obtenida por el investigador como resultado de aplicar la observación directa, instrumento que permitió medir la realidad y que suministró los insumos necesarios para sustentar la investigación en cuanto a requerimientos de hardware y software, servicios y aspectos físicos de la red para poder establecer el diseño de la red híbrida propuesto en este trabajo y que se presenta al lector como producto final en la parte IV de este trabajo especial de grado.

 

3.1 Definición de Objetos de Estudio

 

 

Arias (1997) define la población como “el conjunto para el cual serán válidas las conclusiones que se obtengan: a los elementos o unidades (personas, instituciones o cosas) a las cuales se refiere la investigación” (Pág. 51)

            Por lo tanto, la población la constituyen los usuarios que forman parte de la fuerza laboral del Proyecto ICO en su totalidad, ya que a través de las actividades administrativas que estos deben desarrollar, el acceso a los recursos y sistemas y la necesidad de comunicación y compartimiento de recursos se logra justificar la necesidad de diseño de la red propuesta. Por consiguiente corresponde el universo de la investigación sobre el cual se generalizaron los resultados. Como se indica en el Cuadro 1.

 

                Cuadro 1.

                Clasificación de la Población.

CLASIFICACIÓN

CANTIDAD DE PERSONAS

ADMINISTRATIVO

77

 

 

NOMINA EJECUTIVA

1

 

 

TOTAL

78

                Fuente de Información. Departamento de Recursos Humanos De PDVSA GAS. (Actualización Enero – 2008).

 

Por otro lado, el control y supervisión de las actividades de red, telecomunicaciones, servicios de radio, gestión de servicio a los usuarios y mantenimiento de aplicaciones, se ejerce mediante la Superintendencia de Gestión de Servicios de PDVSA GAS, Gerencia de AIT (Automatización y tecnología), que en Coro, específicamente en el Proyecto ICO esta constituida por dos analistas, incluidos también como usuarios administrativos en el cuadro 1: Clasificación de la población.

 La muestra se define según Morles  (1994) como “un subconjunto representativo de un universo o población” 

En  esta investigación no se utiliza la muestra como un valor representativo ya que la unidad de trabajo se basa en el diseño de red que beneficia a todos los usuarios del sistema, abarcando el total de la población objeto de estudio que se ve reflejada en las conclusiones de este trabajo especial de grado.

 

3.2 Técnica de recopilación de datos.

 

 

Instrumentos y Técnicas de Estudio

           

    Según Sabino (1999), las técnicas e instrumentos de recolección de datos están definidos como los recursos de los cuales se vale el investigador para estudiar los fenómenos y extraer de ellos información. Estas técnicas permiten el levantamiento de los datos asociados a la investigación para su posterior tratamiento (p.126).

 

A continuación  se definen las técnicas utilizadas:

 Técnicas Bibliográficas.

Para facilitar la investigación se utilizó la técnica de análisis documental y análisis de contenido con la finalidad de conocer y manejar términos utilizados en el diseño de redes.

 

3.3 Diseño del instrumento.

 

Como instrumentos de observación se diseñaron:

a)                            Una lista de referencia para determinar brechas o desviaciones que contiene las actividades que los usuarios realizan en sus puestos de trabajo con referencia al uso de equipos de computación. Situación actual vs. Necesidad real. Compuesta de 18 puntos de verificación que el Investigador obtiene luego de la técnica de observación directa de la situación permitiendo identificar las necesidades reales de los usuarios y de la Oficina del Proyecto ICO en cuanto a la necesidad de implementación de la red. Esta lista se muestra en el cuadro 2.

Cuadro 2

Lista de Referencia.

PUNTO DE VERIFICACIÓN

SI

NO

Comentarios

1 ) Existen equipos de computación en la oficina?

 

 

 

 

2) Son suficientes estos equipos para el total de los usuarios?

 

 

 

 

3) Están estos equipos conectados en red?

 

 

 

 

4) Tienen acceso a Internet?

 

 

 

 

5) Requieren los usuarios acceso a Internet?

 

 

 

 

6) Todos poseen impresora?

 

 

 

 

7) Requieren los usuarios servicio de impresión?

 

 

 

 

 8) Cuantos equipos de computación existen?

 

 

 

 

 9) Características de estos equipos

 

 

 

 

10) Cuantas impresoras existen?

 

 

 

 

11) Característica de las impresoras

 

 

 

 

12) Total de usuarios

 

 

 

 

13) Características de las Instalaciones

 

 

 

 

14) Sistemas operativos existentes

 

 

 

 

15) Aplicaciones existentes

 

 

 

 

16) Aplicaciones Corporativas que se necesitan

 

 

 

 

17) Existen equipos o periféricos de red?

 

 

 

 

18) Equipos de telecomunicaciones existentes

 

 

 

 

Fuente Aguilera M (2008).

 

b)                            Una encuesta que contiene una lista de preguntas estructuradas, mediante las cuales se obtiene información relacionada con la necesidad de diseño de red. Contiene preguntas cerradas <SI> O  o <NO> representadas por números enteros 0 y 1 donde SI=1 y NO=0. Se presenta el diseño de la encuesta en el cuadro 3.

Cuadro 3

Encuesta

Instrucciones: A continuación tiene usted una serie de ítems que medirán la necesidad de diseño de una red en la oficina del Proyecto ICO. Marque con una equis (X) la categoría por usted seleccionada.

SI

(valor 1)

NO

(valor 0)

 

 

 

1) ¿Utiliza usted actualmente las aplicaciones de PDVSA en su sitio de trabajo?

 

 

2) ¿Tiene acceso a la información de PDVSA en su sitio de trabajo?

 

 

3) ¿Hace uso del correo electrónico de PDVSA?

 

 

4) ¿Es requerido el uso de correo electrónico de PDVSA?

 

 

5) ¿Tiene acceso a Internet?

 

 

6) ¿Tiene acceso a la Intranet de PDVSA?

 

 

7) ¿Es requerido el acceso a la Intranet de PDVSA en su puesto de trabajo?

 

 

8) ¿Las computadoras existentes son de ultima generación?

 

 

9) ¿La cantidad de computadoras existentes esta acorde con los usuarios?

 

 

10) ¿El mobiliario se encuentra en buenas condiciones?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fuente Aguilera M (2008).

 

 Validación del Instrumento:

 

Expertos: Juan Sosa, Ingeniero en Computación.

                   Yeanmelia Crespo Lic. Educación mención Informática & Analista de Sistemas.

   

           

3.4 Aplicación del instrumento.

 

En este aparte se presenta el diagnóstico de la situación actual en la Oficina del Proyecto ICO de PDVSA GAS, logrado mediante la aplicación de técnicas de recolección de datos entre las cuales se tienen: entrevistas no estructuradas, observación, la investigación documental, la encuesta y la lista de referencia.

En el cuadro 4: aplicación de lista de referencia se muestra la aplicación de la lista de referencia para determinar brechas o desviaciones obtenida por el investigador como resultado de aplicar la observación directa.

 

Cuadro 4

Aplicación de Lista de referencia

 

   PUNTO DE VERIFICACIÓN

SI

NO

Comentarios

Existen equipos de computación en la oficina?

 

 

 

Son suficientes estos equipos para el total de los usuarios?

 

 

Se trabaja en dos turnos de 7:00 am a 4:30 pm y horario de guardia después de las 4:30 pm. Comparten los equipos de computación existentes.

Están estos equipos conectados en red?

 

 

 Solo 22 equipos red cableada sin acceso a red PDVSA.

Tienen acceso a Internet?

 

 

Solo 14 equipos a través de servicio ABA CANTV

Requieren los usuarios acceso a Internet?

 

 

Requieren servicio de correo corporativo e información de los servidores nacionales.

Todos poseen impresora?

 

 

Insuficientes puntos de red, ductos compartidos. No permite mas cables.

Requieren los usuarios servicio de impresión?

 

 

Todos requieren imprimir documentos y registros, informes, minutas, planos, proyectos etc.

 Cuantos equipos de computación existen?

 

 

 

43

 Características de estos equipos

 

 

 

IBM Pentium IV, 3.4 Ghz, 1Gb memoria, 120 Gb Disco duro, floppy, dvd, monitor pantalla plana, cornetas, Mouse inalámbrico, video + sonido + red integrados.

Cuantas impresoras existen?

 

 

 

4

Característica de las impresoras

 

 

 

2 Impresoras multifuncionales MX-2300 y AR-167C SHARP), 1 Impresora HP 8100, 1 Plotter HP 5500.

Total de usuarios

 

 

 

78

Características de las Instalaciones

 

 

 

Piso 1: 4 oficinas y 32 cubículos. 200 Mts2 aproximadamente.

Piso 2: 1 oficina y 7 cubículos.  50 Mts2

Sistemas operativos existentes

 

 

 

Windows XP.

Aplicaciones existentes

 

 

Lotus notes, Office, Autocad.

Aplicaciones Corporativas que se necesitan

 

 

Cibet, Reset, SAP, Sicesma, Intranet de PDVSA. Directorio, páginas blancas.

Existen equipos o periféricos de red?

 

 

1 Switch CISCO CAT6500 48 puertos.

1 Modem RAD RID-155.

1 Ups APC SMAR – UPS 3000 RM

Path Panel panduit

Equipos de telecomunicaciones existentes

 

 

1 Antena Microondas

1 Central telefónica NEC Neax 7400 M100.

Fuente Aguilera M (2008).

 

 

            En el cuadro 5: Aplicación de la encuesta se muestra un resumen del resultado de la aplicación de la encuesta sobre la muestra de 78 usuarios.

 

Cuadro 5

Aplicación de Encuesta

 

Numero de pregunta

SI

 

NO

 

 

 

%

 

%

1)

13

16.6

65

83.3

2)

8

10.25

70

89.7

3)

0

0

78

100

4)

60

76.9

18

20.07

5)

20

25.6

58

74.35

6)

0

0

78

100

7)

70

89.7

8

10.25

8)

75

96.1

3

3.86

9)

70

89.7

8

10.25

10)

63

80.76

15

19.23

Fuente Aguilera M (2008).

 

3.5 Procesamiento de los datos.

 

El procesamiento y análisis de los datos recopilados con la aplicación de lista de referencia para determinar brechas o desviaciones y la encuesta que contiene una lista de preguntas estructuradas, se realizó de forma automatizada, a través de una hoja de cálculo en MS-Excel y los resultados se representaron en números enteros con sus correspondientes porcentajes para la encuesta.

 

 

3.6 Análisis e Interpretación de los resultados. 

                Luego de aplicada la encuesta a los usuarios, se recolectó la información para proceder a analizarla y organizarla matemáticamente a fin de obtener resultados que sustenten la propuesta de diseño de red híbrida.

 

                    Grafico No 1.  ¿Utiliza usted actualmente las aplicaciones de PDVSA en su sitio de trabajo?

 

                   

                    Fuente: Aguilera M. (2008)

 

                    En este grafico se muestra la cantidad de personas que utilizan las aplicaciones corporativas de PDVSA en sus puestos de trabajo.

 

                     Grafico No 2.  ¿Tiene acceso a la información de PDVSA en su sitio de trabajo?

       

         Fuente: Aguilera M. (2008)

                            Esta imagen refleja la cantidad de personas que actualmente tienen acceso a la información de PDVSA en su sitio de trabajo.

 

                     Grafico No 3.  ¿Hace uso del correo electrónico de PDVSA?

 

                   

                      Fuente: Aguilera M. (2008)

 

                            En este grafico se evidencia claramente la cantidad de personas que hacen uso del correo electrónico de PDVSA en la oficina del Proyecto ICO de PDVSA Gas en Coro.

 

                     Grafico No 4.  ¿Es requerido el uso de correo electrónico de PDVSA?

               

                   

                     Fuente: Aguilera M. (2008)

 

                     En esta imagen se observa la necesidad de los usuarios de hacer uso del correo electrónico de PDVSA como herramienta diaria de trabajo.

 

                     Grafico No 5.  ¿Tiene acceso a Internet?

 

                   

                    Fuente: Aguilera M. (2008)

                   

                            Este grafico refleja el total de personas que hacen uso de Internet en la oficina.

 

                     Grafico No 6.  ¿Tiene acceso a la Intranet de PDVSA?

 

                   

                    Fuente: Aguilera M. (2008)

           

                     Esta imagen representa el total de usuarios que tiene acceso a la red de PDVSA desde la oficina del Proyecto ICO de PDVSA Gas en Coro.

 

                     Grafico No 7.  ¿Es requerido el acceso a la Intranet de PDVSA en su puesto de trabajo?

 

                   

                     Fuente: Aguilera M. (2008)

 

                     Este grafico representa el porcentaje de usuarios que requieren tener acceso a la Intranet de PDVSA en sus puestos de trabajo.

 

                     Grafico No 8.   ¿Las computadoras existentes son de última generación?

 

                   

                     Fuente: Aguilera M. (2008)

 

                            Esta imagen indica que las computadoras existentes en la oficina son de ultima generación.

 

                     Grafico No 9.  ¿La cantidad de computadoras existentes esta acorde con el número de usuarios?

       

                           

                        Fuente: Aguilera M. (2008)

 

                           Este grafico refleja que el numero de computadoras existentes esta acorde con el numero de usuarios.

 

                     Grafico No 10.  ¿El mobiliario se encuentra en buenas condiciones?

       

        Fuente: Aguilera M. (2008)

                         Esta imagen representa la opinión de los usuarios referente a la condición general del mobiliario en la oficina del Proyecto ICO PDVSA Gas en Coro Edo. Falcón.

                            

                            Finalmente se muestra el cuadro N 6 donde se demuestra el uso de la red actual Vs. la red propuesta.

 

                           

Cuadro 6

Características de la red actual Vs. Características de la red propuesta.

CARACTERÍSTICAS DE LA RED ACTUAL.

CARACTERÍSTICAS DE LA RED HIBRIDA PROPUESTA.

  Compuesta por 22 equipos.

 Compuesta por 50 equipos.

Red Ethernet topología estrella.

Red hibrida, enlace vía microondas y acceso inalámbrico.

  Acceso a Internet en solo 14 equipos

Acceso a Internet en todos los equipos.

  Servicio de impresión en red en solo 22 equipos.

 Servicio de impresión en red a través de todos los equipos (50)

Sistema Operativo: Windows XP.

Sistema Operativo: Windows XP.

 Aplicaciones disponibles en red: Ms-Outlook, Autocad.  No permite el uso de aplicaciones corporativas.

Aplicaciones disponibles en red: Lotus notes,  Cibet, Reset, SAP, Sicesma, Intranet de PDVSA. Directorio, páginas blancas.

 Sin acceso a la Intranet de PDVSA

 Acceso a la Intranet de PDVSA.

 Sin acceso al correo electrónico corporativo de PDVSA.

Con acceso al correo electrónico corporativo de PDVSA.

 Acceso a Internet a través de pago de suscripción a CANTV.

 Acceso a Internet a través de red PDVSA.

Funcional, gestionable.

Funcional, adaptable, escalable, gestionable.

             Fuente Aguilera M (2008).

 

 

3.7 Estudio de Factibilidad.

 

    Después de definir el problema y establecer las causas que ameritan el diseño de red hibrida, es pertinente realizar un estudio de factibilidad para determinar la infraestructura tecnológica y la capacidad técnica que implica el diseño de la red propuesta, así como los costos, beneficios y el grado de aceptación que la propuesta genera en la oficina del Proyecto ICO.

 

    Factibilidad Técnica:

 

       La Factibilidad Técnica consistió en realizar una evaluación de la tecnología existente en la organización, este estudio estuvo destinado a recolectar información sobre los componentes técnicos que posee la organización y la posibilidad de hacer uso de los mismos en el desarrollo e implementación del diseño de red. Parte de esta información de los componentes de hardware fue recopilada a través de la lista de referencia para determinar brechas o desviaciones obtenida por el investigador como resultado de aplicar la observación directa (ver cuadro numero 4).

   

        Evaluando el hardware existente y tomando en cuenta la configuración mínima necesaria para el funcionamiento de la red hibrida, la oficina del Proyecto ICO de PDVSA Gas ubicada en Coro Edo. Falcón, no requirió realizar inversión inicial para la adquisición de nuevos equipos, ni tampoco para repotenciar o actualizar lo equipos existentes ya que los mismos satisfacen los requerimientos establecidos tanto para el desarrollo y puesta en funcionamiento de la red propuesta.

 

        En el siguiente cuadro se muestra la descripción del hardware disponible en la organización:

     

Cuadro 7

Hardware disponible.

    

CANTIDAD

DESCRIPCIÓN

43

Estaciones de trabajo, IBM Pentium IV, 3.4 Ghz, 1Gb memoria, 120 Gb Disco duro, floppy, dvd, monitor pantalla plana, cornetas, Mouse inalámbrico, video + sonido + red integrados.

2

Impresoras multifuncionales Sharp, MX-2300 y AR-167C

1

Impresora HP 8100

1

Plotter HP 5500

1

Switch CISCO CAT6500 48 puertos.

2

Modem RAD RID-155

1

Ups APC SMAR – UPS 3000 RM

3

Antena Microondas del Centro de Refinación Paraguana.

1

Path Panel panduit

1

Red Ethernet topología estrella existente con 22 equipos conectados.

1

Access Point 3COM

         Fuente Aguilera M (2008).

 

 

        En cuanto al Software, PDVSA GAS cuenta con todas las aplicaciones y licencias originales requeridas en el diseño de red: Windows XP, Lotus notes, Office, Autocad, antivirus, browser o navegador de internet,  y aplicaciones corporativas bajo licencia de PDVSA tales como: Cibet, Reset, SAP, Sicesma, Intranet de PDVSA. Directorio, páginas blancas. Por lo que no requiere hacer inversión adicional para adquisición de software.

 

        Como resultado de este estudio técnico, se determino que la oficina del Proyecto ICO de PDVSA GAS; cuenta con la infraestructura tecnológica necesaria para el desarrollo y puesta en funcionamiento de la propuesta de diseño de red hibrida, por lo que la factibilidad técnica esta garantizada.

 

  

    Factibilidad Operativa:

 

            La factibilidad operativa permite predecir si se pondrá en marcha el diseño de red propuesto, aprovechando los beneficios que ofrece a todos los usuarios involucrados. Por otra parte el correcto funcionamiento y administración de la red propuesta, esta garantizado a través del personal disponible en el sitio. Este personal esta conformado por: 2 analistas de soporte a usuario y 1 administrador de red que están actualmente contratados en la organización por lo que no será necesario contratar nuevo personal para la puesta en marcha y operación de la red.

 

            La necesidad y deseo de cambio de la red actual es expresada a través de los usuarios y del personal involucrado, esto se evidencia en los resultados obtenidos de la aplicación de la encuesta en el cuadro numero 5 y en los gráficos 1, 2, 3, 4, 6 y 7 presentados en este trabajo especial de grado.

 

            Basado en las entrevistas y conversaciones sostenidas con el personal involucrado, se demostró que estos no representan ninguna oposición al cambio, por lo que el sistema es factible operacionalmente.

 

    Factibilidad Económica:

 

                    A continuación se presenta un estudio que muestra la factibilidad económica del diseño de red hibrida para la oficina del Proyecto ICO PDVSA GAS en Coro Edo. Falcón, en esta evaluación se pone de manifiesto el equilibrio existente entre los costos intrínsicos del diseño de red y los beneficios que se derivan de este, lo que permite determinar las bondades del diseño propuesto.

 

                Análisis costo beneficio.

                   

                        Permitió hacer una comparación entre la relación costos del sistema de red actual y los costos que tendría el nuevo diseño de red propuesto.

 

                Costo de la red actual.

 

                Costos de Hardware y Software:

 

                La organización cuenta con equipos y recursos técnicos necesarios para el mantenimiento y operatividad de la red instalada actualmente.  Los equipos y recursos técnicos están garantizados a través de PDVSA GAS casa Matriz con sede en Valencia Edo. Carabobo, dirigen el control de los activos, inventario, repuestos y actualización de equipos.  Los equipos y recursos disponibles se muestran en el cuadro 7, hardware disponible, en el estudio de factibilidad técnica. A continuación se amplia la tabla indicando los costos de equipos de la red actual.

 

Cuadro 8

Costos equipos red actual

         

CANTIDAD

DESCRIPCIÓN

PRECIO UNITARIO (BF)

PRECIO TOTAL (BF)

43

Estaciones de trabajo, IBM Pentium IV, 3.4 Ghz, 1Gb memoria, 120 Gb Disco duro, floppy, dvd, monitor pantalla plana, cornetas, Mouse inalámbrico, video + sonido + red integrados.

4.700

202.100

1

Impresora multifuncional Sharp MX-2300

15.000

15.000

1

Impresora multifuncional AR-167C

11.000

11.000

1

Impresora HP 8100

2.300

2.300

1

Plotter HP 5500

58.000

58.000

1

Switch CISCO CAT6500 48 puertos.

30.000

30.000

2

Modem RAD RID-155

2.500

5.000

1

Ups APC SMAR – UPS 3000 RM

4.000

4.000

3

Conjunto de Radio y Antena Coro – Curimagua - Centro de Refinación Paraguana.

107000

321.000

1

Path Panel panduit

1.350

1.350

1

Red Ethernet topología estrella existente con 22 equipos conectados.

18.500

18.500

1

Access Point 3COM

5.600

5.600

TOTAL COSTO EQUIPOS=

673.850

            Fuente Aguilera M (2008).

 

 

                Costos del personal:

           

                Este tipo de gasto incluye los generados por el recurso humano, bajo cuya responsabilidad directa esta la operación y funcionamiento de la red, se muestra en el siguiente cuadro:

               

Cuadro 9

Costos del Salario del personal red actual.

Recurso Humano

Salario Mensual (BF)

Salario Anual (BF)

2 Analistas de Soporte en sitio

5.000

60.000

1 Administrador de red

3.500

42.000

TOTAL

8.500

102.000

              Fuente Aguilera M (2008).

 

 

                 Costos Generales:

        

                Actualmente la red de área local instalada tiene acceso al Internet a través del servicio ABA de CANTV, con una tarifa plana para empresas tipo conexión directa, con ancho de banda de 2Mb por un monto mensual de  434 BF que incluye acceso a internet, cuentas de correo electrónico (@cantv.net) y servicio de alquiler de modem SIEMENS Speedspread 4200.

 

Cuadro 10

Servicios contratados red actual.

Servicio Contratado

Costo Mensual (BF)

Costo Anual (BF)

ABA CANTV Empresas

434

5028

 

 

 

TOTAL

434

5028

           Fuente Aguilera M (2008).

 

Cuadro 11

COSTO TOTAL RED ACTUAL.

Servicio

Costo Anual (BF)

ABA CANTV Empresas

5.028

Salario del personal 

102.000 

TOTAL

107.28

 

 

 

 

 

                Fuente Aguilera M (2008).

 

 

                Costo de la red propuesta.   

               

               Costos de Hardware y Software:

 

                 Como se explico en el punto anterior, la organización cuenta con equipos y recursos técnicos necesarios para el diseño de red propuesto.  Los equipos y recursos técnicos están garantizados a través de PDVSA GAS casa Matriz con sede en Valencia Edo. Carabobo, dirigen el control de los activos, inventario, repuestos y actualización de equipos.  Los equipos y recursos disponibles actualmente en la oficina se muestran en el cuadro 7, hardware disponible, en el estudio de factibilidad técnica.  No es necesario realizar inversión para compra o actualización de equipos ni sistemas para el diseño de red hibrida propuesto. En este sentido, a continuación se muestra el cuadro de los costos de la red propuesta:

 

Cuadro 12

Costos equipos para la red propuesta

CANTIDAD

DESCRIPCIÓN

PRECIO UNITARIO (BF)

PRECIO TOTAL (BF)

43

Estaciones de trabajo, IBM Pentium IV, 3.4 Ghz, 1Gb memoria, 120 Gb Disco duro, floppy, dvd, monitor pantalla plana, cornetas, Mouse inalámbrico, video + sonido + red integrados.

4.700

202.100

1

Impresora multifuncional Sharp MX-2300

15.000

15.000

1

Impresora multifuncional AR-167C

11.000

11.000

1

Impresora HP 8100

2.300

2.300

1

Plotter HP 5500

58.000

58.000

1

Switch CISCO CAT6500 48 puertos.

30.000

30.000

2

Modem RAD RID-155

2.500

5.000

1

Ups APC SMAR – UPS 3000 RM

4.000

4.000

3

Conjunto de Radio y Antena Coro – Curimagua - Centro de Refinación Paraguana.

107000

321.000

1

Path Panel panduit

1.350

1.350

1

Red Ethernet topología estrella existente con 22 equipos conectados.

18.500

18.500

1

Access Point 3COM

5.600

5.600

TOTAL COSTO EQUIPOS=

673.850

                 Fuente Aguilera M (2008).

 

                Costos del personal:

                       

                El personal necesario para el desarrollo, implantación y mantenimiento del diseño de red propuesto esta disponible en la organización a través de esfuerzo propio, se muestra en el cuadro 13, costos del salario del personal red propuesta y será el mismo personal que labora actualmente en la oficina quienes se encarguen de garantizar la operatividad y mantenimiento de la red hibrida, por lo que no es necesario la contratación de recursos humanos adicionales para implantar el diseño propuesto.

 

Cuadro 13

Costos del Salario del personal red propuesta.

Recurso Humano

Salario Mensual (BF)

Salario Anual (BF)

2 Analistas de Soporte en sitio

5.000

60.000

1 Administrador de red

3.500

42.000

TOTAL

8.500

102.000

              Fuente Aguilera M (2008).

 

 

                Costos Generales:

 

                El proveedor de los servicios de red será PDVSA a través de  los servidores del Centro de Refinación Paraguaná ubicados en la Península de Paraguaná Edo. Falcón, mediante un enlace vía microondas con la oficina del proyecto ICO PDVSA GAS en Coro Edo. Falcón. Con esto se tiene acceso a la red PDVSA, Internet, Intranet, correo electrónico corporativo, aplicaciones de red y locales, etc. bajo las políticas de seguridad y manejo de información de la Corporación que constituyen los requerimientos básicos de trabajo que los usuarios deben manejar tal como se evidencio con la aplicación de la encuesta en esta investigación  cuyos resultados se muestran en el punto 3.6 Análisis e interpretación de resultados.   Por ser un servicio de PDVSA, el enlace vía microondas no tiene costo para esta organización que es filial de PDVSA, solo se debe presentar el diseño propuesto al Centro de Refinación Paraguaná para su análisis,  aprobación (en todos los niveles)  y posterior coordinación entre las partes a fin de suministrar el servicio.

 

Cuadro 14

COSTO TOTAL RED ACTUAL.

Servicio

Costo Anual (BF)

Salario del personal 

102.000 

TOTAL

102.00

 

 

 

 

            Fuente Aguilera M (2008).

 

                    

Cuadro 15

COSTO TOTAL RED ACTUAL Vs. COSTO TOTAL RED PROPUESTA.

Costo red Actual Anual

Costo red híbrida propuesta Anual

107.28 

102.00

 

 

Fuente Aguilera M (2008).

Como se muestra en el cuadro 15, costo total de la red actual Vs. costo total red propuesta, en costo anual de la red propuesta resulta económicamente mas factible que la red actual, se deben considerar también los benéficos tangibles e intangibles generados con la propuesta:

                Beneficios Tangibles.

                Los beneficios tangibles aportados por el diseño de red propuesto esta dado por los siguientes aspectos:

  •   Reducción de costos generales como la suscripción a CANTV como proveedor de servicios de Internet.

  •   Reducción de costos de licencias de Software como antivirus y programas locales AUTOCAD.

                   Beneficios Intangibles.

                Entre los beneficios intangibles del diseño de red propuesto se pueden incluir:

  • Optimizar las actividades de la oficina del Proyecto ICO en Coro edo. Falcón.

  • Reducción de costos operativos por concepto de viáticos y gastos de traslado de personal para actividades de rutina generados por la inexistencia de un medio de interconexión que permita manejar y visualizar información centralizada.

  • Permite la buena gestión del manejo de datos administrativos, financieros y contables.

  • Reducción de retrasos en las compras realizadas debido a la dependencia de medios de correo físicos.   

    Con el diseño de red hibrida propuesto, se logra la interconexión de los equipos de computación de la oficina del Proyecto ICO PDVSA GAS ubicada en Coro Estado Falcón y PDVSA GAS casa Matriz, ofreciendo una alta y rápida disponibilidad de toda la información manejada en la empresa para permitir así un mejor uso de la misma para fortalecer la gestión administrativa, de operaciones y lograr una administración tecnológica centralizada.

 

       

1