UNIVERSIDAD DE YACAMBU

 

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

(BSC)

 

REALIZADO POR:

GUSTAVO ROJAS HERNANDEZ

CI.-  10.385.624

 

IMPLANTACION DE BSC EN INSTITUCIONES MILITARES

 

RESPUESTAS

 

1.-     Nombre los Autores del BSC o Cuadro de Mando Integral.

 

         R: Dr. Robert Kaplan, reconocido Profesor en Harvard University conjuntamente con su socio David Norton.

 

2.-     Nombre las Perspectivas para Implementar un BSC.

 

         R:        a.-        La perspectiva financiera

                     b.-        La perspectiva cliente

                     c.-        La perspectiva procesos

                     d.-        La perspectiva aprendizaje y crecimiento.

                    

3.-     En que tipo de Instituciones se pueden implementar un BSC.

 

         R: La aplicabilidad de estos procesos no solamente tienen su inserción en los efectos de una empresa de negocios propiamente dicha,  esta aplicabilidad se manifiesta como un elemento eficiente para mantener y desarrollar una Organización como puede ser una Institución Militar, ya de esta también se sostiene un País u Estado.

 

4.-     Diga como determinaría una Perspectiva Financiera en la implementación de un BSC en una Institución Militar.

 

         R:        La “Perspectiva Financiera”  se manifiesta en una institución militar a través de la asignación presupuestaria con la cual debe cumplir su misión y para ello debe existir una buena planificación.  Desde otro punto de vista,  esta perspectiva cobra vida aplicándola a los procesos financieros de estas instituciones las cuales se fortalecen a través de ingresos generados de Los Servicios Autónomos con que cuenta,  lo cual genera ganancia para la institución.

 

 

5.-     Diga como determinaría una Perspectiva de Procesos Internos en la implementación de un BSC en una Institución Militar.

 

         R:        “Perspectiva de Procesos Internos” Tomando en consideración lo expuesto en el párrafo anterior, se debe señalar que cada una de estas perspectivas deben tener relación una con otra y encaminarlas al cumplimiento de la misión, que es donde Los Procesos Internos se diluyen en esta perspectiva dándole una imagen de OPERACIONES, porque como toda Organización Armada posee una Misión que cumplir y es este el enfoque determinante en la aplicación de los procesos internos en donde se establecen los criterios a cumplir de acuerdo a las tareas asignadas y que para cumplir estas tareas debemos tener un Capital Humano altamente adiestrado y capacitado y es a través de estos quienes permiten el cumplimiento de la Misión.

 

 

6.-     Diga como determinaría una Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento en la implementación de un BSC en una Institución Militar.

 

         R: “Dinámica Organizacional” El alistamiento militar es alcanzado a través de la capacitación y formación del personal a fin de que se desempeñen de manera activa y en los diferentes Comandos y Unidades de una Institución Militar, para ella se establecen los diferentes indicadores que determinen el buen desenvolvimiento y apresto operativo de las unidades con respecto al personal asignado.

 

7.-     Diga como determinaría una Perspectiva Cliente en la implementación de un BSC en una Institución Militar.

 

         R: “Perspectiva Cliente” esta perspectiva es aplicativa en función de ser detallada como ESTADO o PAIS, quien es la entidad política que preside los destinos del colectivo o de una sociedad y que por ende constituye el poder legal, territorio, población, entre otros,  en tal sentido, es importante señalar, que esta perspectiva tiene valides tomando en consideración que la Institución debe mantener los INTERESES NACIONALES, de acuerdo a las políticas establecidas y  en ese sentido, determinar los objetivos y las metas a fin de contribuir al buen desenvolvimiento de la Institución.

 

8.-     Diga que función cumpliría la implementación del BSC en el Centro de Estudios Militares Avanzados de Venezuela.

 

         R: En nuestro país, Venezuela, en el Centro de Estudios Militares Avanzados, se presentó un trabajo con el fin de darle aplicación del BSC a fin de obtener un mejor desarrollo académico y aumentar el nivel profesional de los integrantes de la Fuerza Armada Nacional.

 

9.-     Diga como favoreció a la Policía Militar del Brasil la  aplicación del BSC.

         R: En el Brasil, La Policía Militar, es una Institución del Estado, cuya función es la de mantener el orden Publico, esta Institución a logrado implementar el BSC a fin de mantener una actividad gerencial estratégica para el logro de los procesos administrativos y el buen desarrollo de las Operaciones en el Ámbito del Orden Publico.

 

10.-   Diga en que aspecto fue Implementado el BSC en el Ejército de Brasil.

 

         R: El Ejército de Brasil también ha logrado su implementación con el fin de mejoras los procesos internos en función del aprendizaje y desarrollo del recurso humano.

 

11.-   Diga en que ámbito aplico el BSC La Fuerza Aérea de Noruega.

 

         R: Encontró su aplicación en el ámbito de Personal basándose en la relación de los elementos más resaltantes del Liderazgo y la gestión del Personal.

 

12.-   Nombre Tres Instituciones Militares que han Aplicado el BSC.

 

         R: Ejército de Brasil, CEMA, F.A. Noruega.

 

13.-   ¿En función a que específicamente las perspectivas e indicadores en la implantación de un BSC deben estar entrelazadas?

 

         R:        En función a la misión asignada.

 

14.-   ¿El Balanced Scorecard es una herramienta fundamentada  a todo tipo de organización?

 

         R: El Balanced Scorecard es una herramienta fundamentada en el desarrollo de todo tipo de Organización o Institución siempre y cuando se establezcan de manera clara las perspectivas y que a su vez cada una tenga relación entre ellas, la misión, visión y metas trazadas.

 

15.-   ¿A través de que el Dr. Robert Kaplan, reconocido Profesor en Harvard University conjuntamente con su socio David Norton, revolucionaron al mundo del management con su modelo BSC al mostrar como es posible trasladar la visión a la acción?         

        

         R: A través del Tablero de Comando organizando los temas estratégicos a partir de cuatro perspectivas.