UNIVERSIDAD YACAMBÚ

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN

CÁTEDRA:  IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA SOBRE EL RECURSO HUMANO

DOCENTE:  Dr. Christian Fossa

 

 

 

 

 

 

 

 

IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS SOBRE EL

ENTORNO SOCIAL Y FAMILIAR DEL TRABAJADOR

 

 

 

 


 

 

 

 

 

 

RESUMEN.

 

      Los avances tecnológicos representan la concreción de situaciones o hechos económicos, sociales y culturales que afectan no sólo individualmente, afectan también a las estructuras o formas organizacionales a través de las cuales se congrega el hombre o mujer en la sociedad.  En efecto, al igual que sus predecesores en las sociedades agrícolas e industrial, el desarrollo tecnológico representado esta vez por las tecnologías de información y comunicación (TIC’s), han generado importantes cambios en las distintas esferas en las cuales se desenvuelven las personas  (cultural, social, político, económico, familiar e individual).

      Así entonces, ese avance incesante de las tecnologías hacia todos los ámbitos de desenvolvimiento humano ha derivado en la inserción de las TIC´s en los espacios privados de convivencia humana, siendo uno de ellos el ámbito familiar.

      Históricamente la familia ha constituido el espacio privado por excelencia. En ella suceden los hechos más significativos en la vida de un ser humano, y se ha erigido como el grupo primario que actúa como célula fundamental en la cual se asienta el progresivo desarrollo de los individuos, el espacio donde el hombre o mujer labra su individualidad.

      La familia desarrolla una serie de funciones vitales para posibilitar la concreción de un ser integral a saber:

Ÿ        Una función matricial, la cual posibilita el desarrollo del sujeto.

Ÿ        Una función de individuación, que permite al individuo desplegarse enteramente en el mundo logrando su autonomía y por ende, su identidad.

Ÿ        Una función socializadora, que proporciona la posibilidad al sujeto de configurar su ser social para actuar en el mundo de las relaciones sociales, y finalmente

Ÿ        Una función humanizadora, que posibilita al individuo a entender, asumir, desarrollar y vivir, aquellos valores y elementos que constituyen lo específicamente humano, en su dimensión más positiva y realizante: el amor, el cuidado, la voluntad de estar juntos, la solidaridad, la compasión, el respeto a la dignidad de la persona.

      El ingreso de las TICs en las familias ha provocado diversos cambios en cuanto a la  interacción de sus miembros. Su presencia y vigencia ha revestido la cualidad de ser constante y permanente, lo cual indudablemente ha generado nuevos fenómenos psicológicos y de relación que han marcado pauta en cuanto a los roles familiares, estructuras de autoridad,  espacios de comunicación, procesos de identificación y socialización, entre otros aspectos.

      Mientras algunos especialistas señalan que la introducción de las TIC´s en los hogares propende a reunificar y reordenar a la familia por la mayor presencia de sus integrantes en los hogares, algunos otros señalan que la excesiva cantidad de tiempo invertido en la utilización de las TICs por parte de los miembros familiares, aunado a la falta de crítica de los contenidos mediáticos y a la falta de vigilancia de los padres o demás miembros familiares en cuanto al uso de la Internet, ha contribuido y contribuye a hacer de las familias espacios vulnerables a la influencia disgregadora de las TICs.

      En este sentido, merece especial mención las repercusiones psicosociales del teletrabajo, dado el carácter emblemático asociado a las TIC´s.  Las experiencias de teletrabajo en distintas empresas y países donde se ha implantado,  coincide en identificar una serie de aspectos que se constituyen para el trabajador y su entorno como ventajas -en algunos de los casos-, y otros como inconvenientes derivados de esta nueva forma o modalidad laboral,

¯           Ventajas para el teletrabajador.

Ÿ        Incremento de productividad.

Ÿ        Flexibilidad horaria, ejecución del trabajo según un plan independiente e individualizado al tiempo y necesidades de cada uno.

Ÿ        Incremento de las posibilidades de acceso a un puesto de trabajo para colectivos especiales de trabajadores (trabajadores discapacitados).

Ÿ        Reducción de horas extraordinarias.

Ÿ        Ambiente de trabajo relativamente más tranquilo en casa, sin  interrupciones.

Ÿ        Reducción de los costes y tiempos de desplazamiento de casa al trabajo.

Ÿ        Ahorro en gastos de vestuario para el trabajo.

Ÿ        Posibilidad de atender en casa, al tiempo que se trabaja, a niños o personas ancianas o enfermas.

Ÿ        Elección personal del entorno de trabajo.

¯           Inconvenientes para el teletrabajador.

Ÿ        Pérdida de integración en la empresa, representando para él:  una mayor vulnerabilidad por debilitarse su relación sindical, y por la falta de asistencia de parte de la empresa,  complicándose en este contexto la protección social y laboral del teletrabajador, sus posibilidades de promoción, bonificaciones, entre otras.

Ÿ        Menor comunicación con los compañeros de trabajo, peligro de aislamiento. Es este uno de los riesgos más frecuentes, lo que hace conveniente implantar ciertas medidas que eviten el riesgo de reducción de los niveles de interacción social.

Ÿ        Dificultad para encontrar apoyo laboral y obtener respuesta en tiempo breve a consultas que se puedan formular.

Ÿ        Dificultad para separar el trabajo de la familia. Lo que habitualmente se concibe como lugares distintos, asociados a conceptos y vivencias diferentes (trabajo, competitividad, esfuerzo frente a descanso, ocio, vida privada), se convierten en uno sólo. De igual forma aparece la familia, que puede ser objeto de las consecuencias de la tensión laboral del trabajador en la medida en que pueda incrementarse su estrés debido a que es ahora ella quien ha de proporcionar el apoyo social al trabajador (apoyo que debería ser obtenido de los compañeros de trabajo).

Ÿ        Problemas derivados del abuso de café, alcohol, tabaco.

Ÿ        Las tecnologías de la comunicación pueden permitir la disponibilidad de 24 horas/día del trabajador, lo que redunda en sobreexplotación y pérdida de privacidad.

Ÿ        Tendencia a trabajar en exceso; auto explotación, dificultades para dejar el trabajo.

Ÿ        Transferencia de costes al trabajador que antes no se soportaban (incremento de gastos en teléfono, iluminación, calefacción, equipamiento, acondicionamiento de un lugar de la casa).

      Para concluir, es importante destacar que el uso y manejo de las tecnologías de información y comunicación es una realidad.  Gústenos o no, ellas han irrumpido en nuestros trabajos, hogares, escuelas, universidades y otros espacios, para quedarse y aún más para avanzar.  La modernidad tecnológica debe asumirse como un medio en si mismo para colocarlo al lado del progreso y desarrollo de las personas, y no como el fin último de supremacía absoluta para decretar el éxito o fracaso de aquellas.  Saber afrontar y convernir  las nuevas condiciones en el contexto de las TIC´s, es tarea que colectivamente debemos abordar.

 

       

INFOGRAFÍA

 

1

 

El impacto familiar de los hogares en red.  Documento centrado en la discusión y comprensión del fenómeno cibersocial, y su connotación en el contexto familiar. Inicia con el análisis de la Sociedad de la Información y de los cambios que ésta promueve en distintos sectores, para concluir en el abordaje del impacto que esos cambios han generado en los miembros familiares  (padres e hijos). Sostiene que las tecnologías de la información y la Comunicación (TIC), y en concreto Internet, han contribuido y contribuye a formar una nueva identidad personal, nuevos estilos de vida familiar, e influye significativamente a delimitar la propia dinámica intrafamiliar.  Disponible en:  http://www.ciedhumano.org/edutecNo13.pdf

 

2

 

Las TICs en los espacios familiares.  Trabajo de investigación dirigido a conocer el proceso de cambios introducidos por las tecnologías de información y comunicación en el ámbito familiar.  Disponible en: 

http://www.monografias.com/trabajos15/tics-familiar/tics-familiar.shtml

 

 

3

 

El impacto social de las TIC.  El uso de los teléfonos móviles o Internet facilita en muchos casos la sociabilidad al ayudar a mantener el contacto con el grupo de pertenencia (amigos o familia), pero también genera disfunciones en el ámbito de las relaciones sociales.  Disponible en:  http://www.dimensis.com/article135.html

 

4

 

Hogar conectado a Internet:  la nueva clave del desarrollo.  Publicación electrónica dirigida a promover el uso de la Internet, pero también a proveer de información para el desarrollo personal y profesional de los trabajadores, como también, de información a la empresa.  Disponible en:  http://www.fundetec.es/NR/rdonlyres/B660D9CF-C647-4FA2-AC86-1123175EA930/201/LibroHCI.pdf

 

5

 

El impacto de las TIC`s en las familias.  En este trabajo se analizan algunos de los cambios que el desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones están produciendo en el comportamiento económico de las familias. Las TIC permiten a las familias gestionar más eficientemente sus recursos, al liberar tiempo y dinero para otros usos alternativos. Por otra parte, facilitan que las familias se desenvuelvan en un entorno más integrado y transparente desde el punto de vista informativo, lo que aumenta su capacidad de elección y de negociación. La interacción entre las familias y las TIC es doble: por una parte, los comportamientos sociales y las pautas de consumo se ven modificados por las nuevas posibilidades tecnológicas; pero, por otra, estas se ven también impulsadas por las necesidades de las familias.  Disponible en:  http://www.servilab.org/iuaes_eng/publicaciones/Dt2-06-esp.pdf

 

6

 

La informática en tu vida diaria.  Documento que aborda el tema sobre como la informática (término que acuña la autora de este artículo como la convergencia entre los equipos de procesamiento de información y las telecomunicaciones), está presente en la cotidianidad de las personas.  Disponible en:    http://ciberhabitat.gob.mx/museo/vidadiaria/

 

7

 

Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y los adolescentes. Algunos datos.  Artículo que presenta un estudio de la relación que las y los adolescentes establecen con las TIC. Plantea la necesidad e importancia de conocer y comprender el uso que realizan de estas tecnologías, cómo las utilizan y para qué, y con qué frecuencia lo hacen y qué importancia tienen en su cotidianidad, de igual forma expone como estas tecnologías han influenciado sus relaciones interpersonales con:  padres, madres,  docentes, amigos, y demás .  Disponible en:  http://www.campus-oei.org/valores/monografias/monografia05/reflexion05.htm

 

8

 

El teletrabajo.  Documento que aborda el tema del teletrabajo, ofreciendo elementos conceptuales y recomendaciones para su implantación. Como complemento se indican los aspectos a los que ha de prestarse especial atención así como los beneficios y problemas que de la implantación del teletrabajo pueden derivarse. Disponible en: 

http://www.campus-oei.org/revistactsi/numero1/debate1d.htm

 

9

 

 

El teletrabajo Fenómeno social trabajo en el domicilio Oportunidades y riesgos.  Artículo que presenta los conceptos acerca de lo que se concibe como teletrabajo, así como también, sus implicaciones.  Disponible en:  http://riie.com.es/?a=31249

 

10

 

Trabajar y vivir la red.  Texto electrónico que recopila ampliamente los distintos aspectos relacionados con las TIC`s y el trabajo. Disponible en:  http://www.tid.es/documentos/libros_sector_telecomunicaciones/trabajar_vivir_red.pdf

 

 

 

 

Ç    regresar al principio

 

Nilda López

nlpezsegarra@yahoo.es

Agosto/2006