INVESTIGACIÓN EN INTERNET

GESTIÓN DEL CAMBIO

TEMA: CALIDAD TOTAL

SUBTEMA: MODELO EUROPEO Y MODELO JAPONÉS DE EXCELENCIA

 

Modelo Europeo y Modelo Japonés de Excelencia

ii1

En 1994 la Comisión Europea (Directorate General III) animó a la "EFQM" y a la "EOQ" a crear la "Plataforma Europea para la Calidad", con el objeto de proporcionar un marco de trabajo para ambas organizaciones en cooperación conjunta, dentro del espíritu de Promoción de la Política Europea de Calidad. A partir de su creación, la citada Plataforma Europea viene celebrando la Semana Europea de la Calidad, coincidiendo con la segunda semana del mes de noviembre. La primera edición de ésta tuvo lugar en el año 1995.......

http://www.aloj.us.es/defdo/gideao/gideao2/Publicaciones/abstracts/art9gid00.htm

ii2

El modelo japonés se adelanta al europeo. Distintas operadoras niponas y coreanas ya ofrecen servicios multimedia a través del teléfono y tratan de vender su tecnología....
http://www.5dias.com/especiales/suplementos/5redm/20020306/05movil.htm

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No es tan sencillo profundizar en este tema, ya que la calidad la vemos desde muchisimos puntos de vista, y depende de muchos factores, ya que si no se tiene un amplio conocimiento acerca de los requisitos que se necesitan para cubrir la calidad, podemos tener un concepto erróneo acerca de ella....

http://orbita.starmedia.com/~unamosapuntes/admoncalidad/admoncalidad.htm

ii4

El modelo Europeo de excelencia (EFQM) constituye hoy en día un referente imprescindible a la hora de desarrollar el modelo de gestión de cualquier empresa u organización...

http://www.aecirujanos.es/formacion/precongreso/documentacion/taller.html

ii5

La gestión de la calidad constituye una nueva orientación en el funcionamiento de las organizaciones que está impulsando su mejora y consolidando su progreso. La definición por la EFQM para la gestión de calidad es la de un modelo que integre...

http://www.ieci.es/calidad_nuev1.htm

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Hace doce años, el nuevo modelo de de lo que se llamó "Japón. Inc" habría sido el emblema del crecimiento milagroso. , sorprendiendo a todos y creando imitadores por doquier. Y, en verdad, en el período 1950-1985....

http://old.clarin.com/suplementos/economico/2002/04/21/n-376076.htm

ii7 Un modelo es una descripción simplificada de una realidad que se trata de comprender, analizar y, en su caso, modificar. El Modelo EFQM de Excelencia tiene como objetivo ayudar a las organizaciones (empresariales o de otros tipos)....

http://www.tqm.es/TQM/ModEur/ModeloEuropeo.htm

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El Modelo de Excelencia de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (EFQM) consta de nueve criterios: cinco criterios agentes o que nos preguntan sobre cómo y a través de qué sistemas gestionamos y cuatro criterios resultados que reflejan los resultados de la gestión....

http://www.expansiondirecto.com/edicion/noticia/0,2458,163281,00.html

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Relaciona la propuesta efectuada por Deming con las escuelas que trabajan con la motivación como determinante de conductas en el sujeto. Indica cuál de las escuelas vistas se acerca más al caso de Pontiac. Justifica tu elección. Enuncia los 14 puntos propuestos y clasifícalos de acuerdo con los sectores de la organización más comprometidos en este proceso de cambio...

http://www.lafacu.com/apuntes/empresas/teo_deming/default.htm

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En la década de los 80, y ante el hecho de que la Calidad se convirtiese en el aspecto más competitivo en muchos mercados, se constituye (1988) la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad (E.F.Q.M.), con el fin de reforzar la posición de las empresas europeas en el mercado mundial impulsando en ellas la Calidad...

http://www.oocities.org/WallStreet/Floor/5753/cap3.htm

ii11 El Programa de Promoción de la Calidad en el Sector Industrial de la Comunidad Autónoma del País Vasco (PPCSI) 1997-2000 pretende dar respuesta a las nuevas necesidades que origina la diferente situación de partida de las empresas en la mejora de su gestión....

http://www.mondragon.mcc.es/calidad.html

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 ¿Que es el premio Deming? Es un premio que tiene que ver con estadísticas y gráficos. Constituye una distinción prestigiosa muy establecidas por los gerentes de ventas, el personal administrativo, ingenieros fabricantes etc. Ya que los ganadores del premio Deming están a la vanguardia del movimiento japonés de la calidad. El premio fue establecido en 1950 por la UCIJ....

http://www.unamosapuntes.com/code3/deming2.html

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La Calidad Total es una estrategia de gestión empresarial que trata de mejorar todas las actividades y procesos de una organización para mejorar sus resultados en el mas amplio sentido del término: la satisfacción del cliente, la del personal y demás resultados tanto financieros como no financieros....

http://www.azti.es/castellano/efqm.asp

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 Esta página nos habla sobre el  MODELO EUROPEO DE GESTIÓN DE CALIDAD. APLICACIÓN A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA El impulso de los responsables políticos, los directivos y líderes de la Administración ha de guiar a las unidades administrativas para lograr una gestión de calidad mediante la mejora continua...

http://www.esancho.com/vza_inicio.htm

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La evolución económica internacional hacia un entorno cada vez más competitivo, con menos fronteras económicas y por tanto constituyendo una economía globalizada, ha hecho cambiar el concepto de calidad, pasando de estar sólo enfocado al producto en cuanto a su cumplimiento de unas "especificaciones", a estar orientado hacia la satisfacción del cliente y la eficiencia económica de la empresa...

 http://www.gva.es/publicaciones/revista/rvea23/Membrado-6.html

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Ante todo definiremos la Calidad Total como la integración de todas las funciones y procesos de una organización, con el fin de lograr un mejoramiento continuo de la calidad de los bienes y servicios que en ella se producen...

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/ctasm.htm

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Durante la década de los años ochenta, la economía mundial se vio sometida a un proceso de globalización en un entorno enormemente competitivo. Mientras, el mercado europeo se presentaba cada vez más exigente....

http://calidad.geoscopio.com/cgi-bin/planetatierra/topicos/portada.cgi?topico=cal&fichero=europa

ii18

El modelo japonés es definido, en un sentido amplio, como un nuevo modelo de relaciones industriales, de organización entre empresas...

http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/eco/no7/milagrojapones.htm

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Trabajo en equipo, decisiones por consenso, seguridad laboral y fidelidad del empleado: el modelo japonés llegó a ser el paradigma de la gestión empresarial en las mejores escuelas de negocios en los años 80....

http://personal1.iddeo.es/lbouza/tiempo2.htm

ii20

En abril de 2000, en Ginebra, Suiza, fue presentado el nuevo Modelo de Excelencia de la European Foundation for Quality Management (EFQM), luego de dos años de investigaciones realizado por un equipo multidisciplinario de 15 personas, quienes profundizaron la revisión y actualización ....

http://www.tqm-manager.com.ar/modeloeuro.htm

 

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