MODELO PARA LA TOMA DE DECISIONES

TOMA DE DECISIONES Y LA GESTIÓN DE ADQUISICIÓN

Realizado por: Sabrina Díaz                                       Prof. Liliana Castiglione

 A  [Principal]

La Toma de Decisiones es una de las herramientas fundamentales para toda gerencia, esta se encuentra presente en todas las iniciativas de una empresa y en sus procesos internos. Dentro de estos procesos esta la adquisición la compra y venta de servicios, materiales, tecnología (hardware, software), contratación de personal entre otros.

Al referirnos al término adquisición nos imaginamos todas las cosas que queremos tener y comprar a corto, mediano o largo plazo. Sin embargo, cuando escuchamos de Gestión pensamos en todos los pasos que debemos hacer para alcanzar un bien o servicio, que se ajuste a nuestras exigencias o necesidades y por supuesto en los recursos que contamos para su adquisición. Cuando mezclamos estos dos conceptos (Gestión de Adquisición), no podemos dejar de lado la toma de decisiones, pues siempre hay que decidir o resolver  entre diferentes alternativas u ofertas.

Las Organizaciones, por su parte,  no son tan distintas del ser humano, desean alcanzar ciertos objetivos y durante ese proceso deben adquirir bienes o servicios. Pues bien, en las organizaciones este proceso de adquisición va a depender de ciertos parámetros como la estructura, las políticas o directrices, la cultura y la dirección de la misma.

Esto nos hace pensar que este proceso no es tan simple, si agregamos: las consideraciones técnicas, las condiciones físicas, el mantenimiento (instalaciones, equipos), la disponibilidad, la garantía y las condiciones legales entre otras.

A este conjunto de factores se le suma que quien toma la decisión o quien recibe los requerimientos para adquirir un bien o servicio es un sujeto o un grupo (directivos).

Por lo antes expuesto, el proceso de adquisición puede ser una tarea difícil si se considera que se deben analizar muchas alternativas (aumentando el riesgo) y que las decisiones afectan a personas, equipos de trabajo o estructuras de la organización lo que podría dar lugar a problemas y conflictos.

Asimismo, la persona encargada de la gestión de adquisición debe tener y desarrollar ciertas competencias como la capacidad de interpretar un problema de manera objetiva y visualizar nuevas oportunidades dentro del mismo. Para estoes importante contar con  toda la información actualizada sobre la problemática a estudiar.

Para lograr lo antes mencionado se deben analizar los diversos elementos o variables que intervienen en una decisión de compras, como Quien decide?, Que se decide?, cómo se decide?,cuando se tiene que decidir? y a quienes y como afecta?.

La responsabilidad de quien toma la decisión puede recaer en un sujeto o grupo de personas para esto (quien decide), debe analizar las distintas  tareas  y procedimientos que se llevaran a cabo para la toma de decisiones.

Otro elemento importante es que se decide, que no es mas que  enmarcar el problema dentro de un contexto real, por ejemplo si deseamos adquirir un equipo para la empresa podríamos evaluar aspectos como: experiencia de la empresa en adquisiciones similares, procedimientos ejecutados anteriormente, proveedores, etc. Notemos que ya se ha decidido adquirir un equipo lo que cierra un poco las alternativas, pero si en vez de esto se estuviera evaluando la posibilidad de adquirir un equipo entonces los aspectos serian diferentes. En conclusión este paso en el proceso de adquisición debe establecer los objetivos claramente y considerar la mayor cantidad de variables posibles para lograr la mayor efectividad.

Por otra parte, es necesario establecer las técnicas o estrategia para la toma de decisiones (cómo se decide) y por supuesto el tiempo que esto conlleva. En las organizaciones no es importante tan solo tomar buenas decisiones sino oportunamente.

Al referirnos a buenas decisiones debemos recordar que toda decisión tiene efectos (a quienes y como afecta), como citamos anteriormente si decidimos comprar un equipo nuevo esta decisión podría simplificar y automatizar las tareas, lo que se reflejaría  por ejemplo en capacitación del personal, reestructuración de las tareas, entre otras. Por lo tanto, las decisiones afectan a otros y es importante considerar ese aspecto positivamente a la hora de realizar una adquisición.

Podríamos decir que la toma de decisiones en el proceso de adquisición es compleja ya que hay que considerar claramente todas las alternativas al igual que la experiencia como respaldo, pero no indispensable. Sin embargo creo que el éxito en esta actividad va a depender del mayor manejo de las posibilidades o variables (información) y el profesionalismo.

[Inicio]

Principios de la Dirección. Toma de Decisiones

La responsabilidad más importante del administrador es la toma de decisiones. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios  y en efecto de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización. Sin importar la decisión hay que realizar los siguientes pasos: Definir del problema, analizar el problema, evaluar las alternativas, elegir entre las alternativas y aplicar la decisión.

 http://www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/direccion1/default2.asp

La Toma de Decisiones

Una decisión es una elección consciente y racional, orientada a conseguir un objetivo, que se realiza entre diversas posibilidades de actuación (o alternativas). Antes de tomar una decisión deberemos calcular cual será el resultado de escoger una alternativa. En función de las consecuencias previsibles para cada alternativa se tomará la decisión. Así, los elementos que constituyen la estructura de la decisión son: los objetivos de quién decide y las restricciones para conseguirlos; las alternativas posibles y potenciales; las consecuencias de cada alternativa; el escenario en el que se toma la decisión.

  http://www.eco.ub.es/~escard/EMPRESA6.pdf

Análisis y solución de problemas

Es muy importante que todo gerente o persona que desempeñe puestos similares es necesario que antes de tomar una decisión efectúe un análisis de las variables externas e internas que puede afectar al desarrollo normal de las actividades de una empresa o negocio.

Debido a esto, es necesario el buen estudio de los temas que se verán más adelante como son los objetivos, importancia, característica de la toma de decisiones ya que son parte importante el efecto que pueda tener

  http://html.rincondelvago.com/proceso-de-toma-de-decisiones.html

Modelos para la Toma de Decisiones

                        Autores: Liliana Castiglione - J. Pardo

Resume en el e-book la Gestión de adquisición como un proceso complejo que conlleva el estudio de ciertas variables para la toma de decisiones.

Tomar Decisiones Difíciles

                    Autores: Orfelio G. León. Editorial McGraw Hill. Segunda Edición

El texto enfoca al proceso mismo de de estudiar un contexto de decisión  y proceder a elegir una alternativa considerando el riesgo  y las consecuencias.

Toma de Decisiones en la Gerencia

                            Autores: George P. Huber. Editorial Trillas. Tercera Edición

El texto enfoca la toma decisiones en la gerencia, el mejoramiento de las decisiones  de los gerentes , examina las dificultades inherentes a la evaluación  correcta de la información que rodea las decisiones  y describen algunas técnicas analíticas fáciles de usar para superar estas dificultades y mejorar las decisiones.

[Inicio]