UNIVERSIDAD YACAMBU
PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
Participante: Odalys Sosa
Toda empresa diseña planes
estratégicos para el logro de sus objetivos y metas planteadas, dichos planes
pueden ser a corto, mediano y largo plazo, según la amplitud y magnitud de la
empresa, ya que esto implica que cantidad de planes y actividades debe ejecutar
cada unidad operativa, ya sea de niveles superiores o niveles inferiores.
La planeación consiste, en fijar
el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los principios
que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y las
determinaciones de tiempos y de números necesarios para su realización. (Mano,
2001). Un poco mas sintetizado nos presenta su definición Kazmier, ya que dice
que la planeación consiste en determinar los objetivos y formular políticas,
procedimientos y métodos para lograrlos (Anónimo, 2001).
Stainer (1987) nos comenta que
para comprender mejor el concepto de planeación estratégica debemos de verlo
desde cuatro puntos de vista diferentes:
Primero, la planeación trata con el porvenir de las decisiones actuales. Esto
significa que la planeación estratégica observa la cadena de consecuencias de
causas y efectos durante un tiempo, relacionada con una decisión real o
intencionada que tomará el director.
Segundo, la planeación estratégica es un proceso que se inicia con el
establecimiento de metas organizacionales, define estrategias y políticas para
lograr estas metas, y desarrolla planes detallados para asegurar la
implantación de las estrategias y así obtener los fines buscados.
Tercero, la planeación estratégica es una actitud, una forma de vida; requiere
de dedicación para actuar con base en la observación del futuro, y una
determinación para planear constante y sistemáticamente como una parte integral
de la dirección.
Cuarto, un sistema de planeación estratégica formal une tres tipos de planes
fundamentales, que son: planes estratégicos, programas a mediano plazo,
presupuestos a corto plazo y planes operativos.
Goodstein, Nolan y Pfeiffer definen a la planeación estratégica como el proceso
por el cual los miembros guía de una organización prevén su futuro y
desarrollan los procedimientos y operaciones necesarias para alcanzarlo
(Anónimo, 2001).
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Desarrollo.
Área de trabajo:
La investigación clínica en
humanos regida por las Buenas Prácticas Clínicas y la Declaración de Helsinki,
está en auge en los actuales momentos, debido a que cada día las Autoridades
sanitarias de cada país y cada región establecen como requisito para autorizar
la comercialización de productos farmacéuticos, que se hayan realizado
suficientes estudios clínicos en humanos cuyos resultados demuestren que dichos
productos producen la menor cantidad posible de reacciones adversas cuando son
administrados en forma masiva. Evidentemente que en la ejecución de los mismos
se deben tomar en cuenta muchas variables,
algunas de las cuales serán presentadas en las siguientes líneas.
Misión.
Proveer de servicios de
preparación, registro, monitoreo y manejo de base de datos de estudios clínicos
acordes con la actualidad y a las normativas locales e internacionales, para
canalizar las estrategias que permitan alcanzar resultados en las
investigaciones clínicas en forma ética, con calidad y en tiempos óptimos para
las organizaciones a las cuales prestemos nuestros servicios.
Fases de plantación para planear:
1. Aprestamiento
organizacional: estar dispuestos a enfrentar los cambios, aportando ideas
asertivas que permitan sacar provecho de los cambios que se presentan durante
el desarrollo de un estudio clínico.
2. Fomentar
el compromiso: plantear un buen plan estratégico, presentando los beneficios y
las ventajas competitivas ante la directiva.
3. Miembros
del equipo: Gerente de Investigación, Monitores, Asesores Médicos, Marketing
4. Educar:
proveer de entrenamientos al personal involucrado y dar charlas informativas al
resto del personal.
5. Otros
grupos de interés. Fuerza de ventas, Dirección Médica, Dpto. Regulatorio,
Médicos.
6. Iniciar la
aplicación del plan estratégico.
Valores
·
Ética: trabajar bajo los códigos de ética establecidos que
permiten respetar, considerar y preservar por encima de todo, la vida de un ser
humano que participa en un estudio clínico.
·
Compromiso: asumir el compromiso de trabajar bajo los
principios establecidos.
·
Respeto: tanto para los individuos que participan en la
investigación, como para los empleados de la empresa, socios y dueños de la
misma.
·
Excelencia: trabajar cada día dando el máximo para presentar
resultados de altísima calidad que permitan resultados clínicos con potencial
para ser presentados a nivel nacional e internacional.
·
Confidencialidad: asumir cada proyecto en forma confidencial
respetando los derechos de propiedad de cada uno de los mismos.
·
Puntualidad: cumplir con los cronogramas establecidos,
evitando demoras innecesarias
Diseño de la estrategia - Análisis FODA
Queremos ser reconocidos como la
Compañía de Investigación Clínica Venezolana con el mejor desempeño y
demostrable calidad, ética, responsabilidad, compromiso y puntualidad, para
ello trabajaremos lo siguiente:
·
Monitoreo del entorno:
o
Microentorno: área de influencia en hospitales,
instituciones públicas, centros de ayuda social, autoridades sanitarias.
o
Entorno industrial: definir tipo de compañía.
o
Entorno competitivo: como están otras industrias
farmacéuticas en investigación, como trabajan otras organizaciones de investigación
clínica que están incursionando en el país.
o
Entorno interno de la organización: determinar fortaleza y
debilidades.
§
Fortalezas: integrada por equipos de alto desempeño, con
profesionales altamente capacitados en investigación, buenas prácticas clínicas,
ética, gerencia, toma de decisiones, responsabilidad, confiabilidad,
confidencialidad, puntualidad, amplia experiencia en diferentes áreas
terapéuticas.
§
Debilidades: los laboratorios farmacéuticos (primeros
clientes) prefieren tener su propio equipo de investigación, baja cultura de
investigación clínica en el país, poco personal capacitado en el área.
·
Principales Líneas de Negocio (LDN):
o
Promocionar los servicios
en la industria farmacéutica.
o
Promocionar los servicios a los médicos interesados en investigación
clínica.
o
Promocionar la compañía a nivel de las Autoridades Sanitarias.
·
Indicadores críticos de éxito (ICE):
o
Ganancias por proyectos.
o
Rentabilidad del negocio.
o
Encuestas para determinar satisfacción del cliente.
·
Acciones estratégicas para lograr la visión:
o
Permanente entrenamiento y actualización sobre las
normativas.
o
Monitorear de cerca las actividades de los competidores.
o
Disponer de una infraestructura óptima y actualizada.
·
Cultura necesaria para lograr las LDN, ICE y las acciones
estratégicas:
o
Disposición para enfrentar los cambios que se presentan día
a día en la investigación clínica, influenciados por los avances tecnológicos y
las actualizaciones de las normativas.
o
Proveer de entrenamiento en los diferentes niveles
involucrados.
o
Compromiso en todas las actividades a desarrollar
o
Involucrar a los empleados para compartir la misión y la
visión de la empresa.
Plan de contingencia
·
Probables amenazas:
o
Situación política actual.
o
Inestabilidad económica.
o
Cambios continuos en la directiva de las autoridades
sanitarias.
o
Imagen del país en el extranjero.
·
Posibles oportunidades:
o
Bajos costos de inversión.
o
Cultura de investigación clínica en crecimiento.
o
Interés de la población en participar en investigación
clínica y en nuevas terapias.
·
Implementación:
o
Estándares de desempeño medibles:
§
Tiempo de aprobación de la documentación.
§
Tiempo de aprobación del protocolo.
§
Alcanzar el compromiso de pacientes en menor tiempo al
establecido.
§
Cumplir con el número comprometido de pacientes
§
Calidad de la data: medida de acuerdo al número de
correcciones requeridas por el estadístico.
§
Tiempo de cierre de la base de datos.
§
Tiempo de entrega de resultados.
o
Logros y elogios:
§
Para los empleados
§
Para los investigadores
§
Para los pacientes
o
Exploración del entorno:
§
Estar atentos a las actividades realizadas por los
competidores.
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Conclusiones.
La empresa
como unidad de análisis de la competitividad, constituye un modelo sobre la
forma de competir de las empresas, conocido como la visión de la empresa basada
en recursos, y trata a la empresa como un conjunto de recursos y capacidades
que, en la medida en que suponen una ventaja para la misma, son
considerados como las fortalezas que han de ser apoyadas y que deberían guiar
la elección de la estrategia.
Planificar
significa anticipar el curso de acción que ha de tomarse con la finalidad de
alcanzar una situación deseada. Tanto la definición de la situación deseada
como la selección y el curso de acción forman parte de una secuencia de
decisiones y actos que realizados de manera sistemática y ordenada constituyen
lo que se denomina el proceso de planificación.
Tal y como
fue planteado, no debemos descuidar las probables amenazas ya que son el
peligro latente que pueden incidir negativamente en el logro de la misión
planteada y más aún debe tenerse como recomendación, el hacer el análisis cada
cierto tiempo determinado con el fin de monitorizar el proceso y determinar en
que fase de la planificación estratégica debemos aplicar mejoras.
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Infografías.
http://members.fortunecity.es/hectormanuel/tesis/cap1/dofa.html
http://unamosapuntes.tripod.com/admon/planestra/Goodstein.htm#superior
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/plesne.htm#TITULO
http://members.fortunecity.es/hectormanuel/tesis/cap1/planeacion.html
http://html.rincondelvago.com/planeamiento-estrategico.html
Modelo de Planeación estratégica Aplicada, Leonor
Dillón
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