- Visión clara del
proyecto
- Metas específicas
- Expectativas
realistas
- Enfoque disciplinado y
metodología clara
- Intervención de usuarios
potenciales de todo nivel
- Seguimientos permanentes
- Establecimiento de
Controles
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Aunque los equipos y redes son fundamentales para el
funcionamiento de una Intranet, ellos no garantizan el éxito en este tipo
de proyectos. Una intranet involucra aspectos mucho mas importantes como
la capacitación de personal y el cambio cultural que conlleva la
implementación de nuevas tecnologías.
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Conceptos de Intranets & Extranet.
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La tecnología de Intranet es el próximo paso más importante
de la evolución de la Computación. Su aplicación trae un fuerte
incremento en el retorno sobre la inversión en Tecnología Informática.
Todos los departamentos de una organización pueden beneficiarse con un
Website de Intranet.
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Si bien el soft y el hard es el mismo,
según quien acceda a la información el nombre del sistema cambia:
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Internet público
Intranet integrantes
de la empresa
Extranet proveedores y clientes
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La mayoría de las Empresas ya cuentan con su Website en
Internet. El próximo paso es tener una Intranet para luego incorporar una Extranet.
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Como Funciona:
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La información se coloca en un Server
existente o nuevo.
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Los integrantes de la empresa acceden
a la información a través de sus PC, la red de la empresa y sus
Navegadores.
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La información es actualizada
fácilmente por cada departamento.
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Su crecimiento y beneficios:
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Las Intranets, el siguiente
paso en la tecnología Informática puede contribuir sorpresivamente en los
resultados de la empresa. Este es él porque un creciente número de
empresas están desarrollando Intranets actualmente.
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Un reciente estudio de Hambrecht and
Quist encontró que el 85% de las 200 empresas de Fortune implementaron
una estrategia de Intranets.
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Las Intranets permiten a las empresas dar
servicios que serían difíciles y a un costo prohibitivo con sus
actuales sistemas propietarios.
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Las Intranets pueden ser una
alternativa de costo eficiente para invertir en nuevos sistemas porque
aprovecha la inversión en los actuales sistemas de información incluyendo
la infraestructura de redes, PC, Servers y las aplicaciones de sistemas
existentes.
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La experiencia indican que las
Intranets arrojan interesante retornos sobre la inversión (ROI). Según
una investigación sobre Intranets de la International Data Corporation
(IDC 1996), muchas empresas obtuvieron todo
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Una Intranet:
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- Hace mas eficiente los
procesos de negocio
- Concentra la información
dispersa por la compañía, la
cual está disponible a todos los individuos de la empresa.
- El acceso a dicha
información es mucho mas fácil, directo y coloquial que con los
instrumentos tradicionales.
- Enriquece los procesos
de comunicación y colaboración dentro de la empresa.
Identificación de procesos
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Cinco características para identificar un proceso de
negocios que puede ser provisto ampliamente por una Intranet:
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Cualquier proceso de negocios que involucre producción,
pedidos, distribución, y actualización de información que
tradicionalmente se distribuye en forma impresa.
Cualquier proceso de negocios que involucre la consolidación
de información proveniente de diversas fuentes.
Cualquier proceso de negocios que requiera una elevada
comunicación y colaboración entre personas que están separadas
geográficamente.
Cualquier proceso de negocios que dependa de personas que
precisan buscar y consultar información.
Cualquier proceso de negocios automatizado referido a
client-server con cierto grado de obsolescencia.
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Ejemplos de Información a colocar en la Intranet
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Ventas y marketing:
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- Información
sobre productos
- Pronósticos
de ventas y reportes
- Investigación
de Mercado
- Programas
de promociones y publicidad.
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Recursos Humanos
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- Información
sobre beneficios.
- Búsquedas
de Personal.
- Programas
de Capacitación
- Índice
de Direcciones y Teléfonos.
- Organigrama.
- Manuales
de Procedimientos.
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Ingeniería:
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- Documentación
de proyectos. Manejo de proyectos.
- Bibliotecas.
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Operaciones:
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Documentos ISO 9000. Programas de
producción. Inventario de materiales.
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Finanzas y Administración:
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- Reportes
financieros anuales y trimestrales.
- Políticas
y Procedimientos.
- Presupuesto
- Rendición
de Gastos.
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Atención a Clientes:
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- Información
online.
- Preguntas
más frecuentes.
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Informática:
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- Programas
disponibles.
- Preguntas
más frecuentes.
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Pasos de Implementación.
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Relevamiento
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- Relevar
la red existente, las PC y los Servers.
- Relevar
la información más indicada de cada departamento para colocarla
fácilmente en una primera etapa.
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Propuesta:
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- Información
a colocar, quien la puede acceder y quien la debe actualizar.
- Server: Soft y Hard. Propio
o externo.
- Navegadores
y Programas de actualización.
- Esquema
de: Estructura de Navegación, Normas de Estilo y Diseño.
- Presupuesto y plazos de
Implementación.
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Instalación y programación inicial
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- Programación de la
Estructura.
- Diseño y Normas de
Estilo.
- Web Server: Soft y Hard.
- Puesta en
funcionamiento.
- Instalación de Editores
de HTML.
- Instalación de
Navegadores en usuarios.
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Publicación
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Estructura del Website. Contenidos.
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Nuestra experiencia en el desarrollo de proyectos
relacionados con Tecnologías de la Información nos a mostrado la
importancia de definir con mucha claridad las metas y mecanismos de
monitoreo y control para este tipo de proyectos. Por tal motivo
hemos desarrollado una encuesta que nos permite evaluar las necesidades
de cada organización para así estar en capacidad de ofrecer soluciones
adecuadas.
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Dicha encuesta esta dividida en 8 secciones:
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1. Estructura Organizacional
2. Mecanismos de Intercambio de Información Internos
3. Mecanismos de Intercambio de Información externos
4. Barreras en el proceso de Intercambio de información
5. Recursos disponibles
6. Definición de objetivos generales
7. Definición de objetivos puntuales
8. Infraestructura en sistema de la empresa
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