TRABAJO # 2

Materia: Seminario Trabajo de Grado

Autor: Yenny Quintero Mora

Antecedentes

Graca, L.; Mirabal L. y Peroza, Y. (2.002) en su tesis titulada Modelo de Gerencia Estratégica para la empresa Adriática de seguros, C.A." formuló el siguiente objetivo Definir las acciones a seguir en la definición de las estrategias para cumplir los objetivos a largo plazo de la empresa para conseguir los mejores resultados financieros, lograr la satisfacción de los clientes y contribuir al desarrollo económico del país. Concluyeron que: Adriática de Seguros debe enfocar sus esfuerzos estratégicos en el desarrollo y consolidación de sus Divisiones de negocios, con el firme propósito de pasar a ser de empresa conservadora a empresa competitiva para crecer dentro del negocio.

Gutiérrez, D.; Mujica, W.; Russo, B. y Vilachá, A. (2.002) en su tesis titulada Gerencia Estratégica de Empresas. Caso práctico: Quimbiotec, empresa dedicada a la producción de derivados sanguíneos, formuló el siguiente objetivo general: Realizar una revisión de la estructura y los procesos de Quimbiotec, que permita determinar una visión y misión claras y adaptadas al actual entorno empresarial, con miras a alcanzar el mejoramiento continuo, crecimiento y sostenibilidad de la empresa en el mercado. Concluyendo que: Se sugiere a Quibiotec desarrollar una estrategia orientada hacia su expansión de su mercado al sector privado a fin de suplir una parte de los productos que ese sector importa.

Félix Matiz Pinzón (1.993) en su tesis titulada: la Gerencia Estratégica bajo el enfoque de Calidad Total, concluyó que: Una de las principales tareas de la Gerencia es la de optimizar la utilización de recursos de que dispone para lograr los objetivos de la organización, labor que comienza con el proceso de toma de decisiones.

El objetivo de la Planeación estratégica es definir los objetivos a largo plazo de la organización y la manera de lograrlos.

El tema de La Gerencia Estratégica es algo que preocupa a las personas en cualquier lugar del mundo. En este sentido, se presenta el antecedente siguiente:

Jorge Ignacio Paz Parra (1.992) en su tesis titulada: Planeación y dirección estratégica – Futuro de la Industria Colombiana, concluyó que: Ante la apertura económica las empresas Colombianas que quieran sobrevivir deberán cambiar consistentemente para enfrentar un entorno complejo y altamente dinámico, para lo cual la dirección empresarial tendrá que maniobrar bajo un nuevo paradigma de Gestión Estratégica que le permita crear y aprovechar ventajas competitivas.

Marco teórico

El concepto de estrategia se ha desarrollado a lo largo de la historia, en la antigua Grecia se comparaba las actividades de un empresario con las de un general, ya que señalaban que en toda tarea quienes la realizaban debían realizar planes y mover los recursos para alcanzar los objetivos.

Los primeros estudios de la época moderna los encontramos a partir de los años 50 cuando Peter Drucker (1.980) indicaba que “La estrategia requiere que los gerentes analicen su situación presente y que la cambien en caso de ser necesario, saber que recursos tiene la empresa y cuáles debería tener”.

En los años 60 se empieza a utilizar el término Planeación a largo plazo, es decir planear para un período de estabilidad y crecimiento. En 1.962 Chandler enfoca este punto al indicar que la estrategia es “El elemento que determina las metas básicas de la empresa, a largo plazo, así como la adopción de cursos de acción y asignación de recursos para alcanzar las metas”.

Pero es a partir de los años 70 que las empresas quieren buscar estrategias explicitas para estar a la par del desarrollo del mercado y de las grandes corporaciones y es así que Schandel y Hofer (1.978) describieron el proceso de la administración estratégica compuesto de dos etapas claramente diferenciadas: La de análisis o planeación estratégica y la de implementación del plan estratégico. Estos autores describen las etapas de la siguiente manera: “El análisis comprende básicamente el establecimiento de metas y estrategias, mientras que la implementación es la ejecución y el control”.

En las últimas décadas el ambiente competitivo y los cambios bruscos del mercado ha obligado a los gerentes ha considerar la Gerencia Estratégica como uno de los instrumentos más importantes para que las empresas puedan proyectar en el tiempo el cumplimiento de sus objetivos. Tal como lo menciona Steiner (1.986) al decir “Años atrás, cuando mis colegas y yo estábamos vendiendo lo que en aquel entonces se llamaba planeación a largo plazo y lo que ahora denomino planeación estratégica, lo considerábamos como una herramienta nueva y valiosa para la dirección; como una nueva técnica importante para ayudar a los ejecutivos. Hoy en día ya no lo considero así, ya que la planeación estratégica está entrelazada inseparablemente al telar directivo”. La Dirección estratégica no busca crear estrategias a la ligera sino esta da las herramientas para superar el uso poco eficiente de los recursos internos siempre y cuando su estrategia sea eficiente, pero no podrá fácilmente superar las estrategias planteadas erróneamente aun teniendo una producción y distribución excelentes. Toda organización debe diseñar, establecer e implementar estrategias básicas excelentes.

Actualmente la Dirección y planeación estratégica son vitales para el éxito de las industrias ya que una estrategia equivocada puede crear problemas graves, no importando lo eficiente que pueda ser una empresa en su parte interna. Por otra parte, una compañía puede ser ineficiente en lo interno pero puede tener éxito, ya que ha implantado las estrategias adecuadas. Por tanto, la posición ideal sería tener ambos factores.

La alta gerencia debe formar una visión de hacia donde se necesita dirigir a la organización, proporcionando así una dirección a largo plazo y con esto establecer la misión, para transformar la misma en objetivos específicos de resultado, establecer metas y fijar políticas, creando con esto la base para el establecimiento de las estrategias y los planes de acción coherentes que produzcan los resultados deseados.

Una vez desarrollado todo esto, debe implantar y poner en práctica la estrategia seleccionada de manera eficiente y eficaz, evaluando periódicamente los resultados, para realizar si son necesarios los correctivos en la misión, los objetivos, la estrategia ó en el mecanismo de implantación.

Las organizaciones deben tener claro que las estrategias deben ser establecidas a largo plazo y de manera gradual, buscando metas claras y ambiciosas, pero adaptadas a la realidad, es decir utilizar metas a largo plazo, que centren la atención de toda la organización en el objetivo a conseguir y las metas a medio plazo, que aseguren el avance del camino elegido.

Es muy importante tener en cuenta que definir o formular la estrategia es tan fundamental como su implantación como lo aclara Jarillo (1.989) “Quedarse solamente en la pura formulación, sin considerar seriamente la puesta en práctica, es lo que ha originado en ocasiones, una crítica a los planteamientos estratégicos, especialmente en empresas de consultoría que han dado consejos estratégicos a sus clientes sin tener en cuenta que una estrategia no es tal hasta que no está puesta en marcha”. El proceso para la formulación de la estrategia debe ser un proceso interactivo, analizando como llevar a la empresa a punto donde no esta, pero sin perder de vista la realidad, teniendo en cuenta las limitaciones y las mejoras que se pueden lograr.

Toda empresa debe establecer la manera de verificar que la gente esta realizando las actividades requeridas para lograr las estrategias, para ello la organización debe definir el método de control, el cual debe tener tres elementos claves a considerar, los cuales son: unas metas claras, la evaluación de los resultados alcanzados con el establecimiento de las metas y los incentivos para aquellas personas que logren las metas establecidas.

En toda organización al momento de querer establecer un modo nuevo y/o diferente de realizar las cosas, por lo general muchos empleados se muestran reacios a aplicar las nuevas teorías, sobre todo si ven poco compromiso por parte de la alta dirección, y a esta realidad no escapa la implantación de una Gerencia estratégica como lo refuerzan Ansoff, Declerck y Hayes (1.991) al decir que “por si misma la planeación estratégica no produce acciones, ni cambios visibles dentro de la firma. Para efectuar los cambios, la firma necesita capacidades adecuadas: directores y administradores entrenados y motivados, información estratégica, sistemas fluidos y responsivos y estructura. Si faltan éstos, la firma perecerá resistir a la implantación de los planes”.

En 1.994 David refuerza lo anteriormente mencionado señalando “La ejecución de estrategias requiere que la firma establezca metas, diseñe políticas, motive a sus empleados y asigne recursos de tal manera que las estrategias formuladas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa. La evaluación de estrategias comprueba los resultados de la ejecución y formulación”.

Los beneficios que las empresas pueden lograr con la implantación de la Gerencia Estratégica permiten a las organizaciones adaptarse fácilmente a los cambios y desarrollar o replantear las estrategias cuando el medio lo requiera en lugar de ser empresas reactivas, que reaccionan la mayoría de las veces tarde. La Dirección Estratégica va a permitirle a una organización sacar provecho a las oportunidades claves del medio ambiente, tratando de minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizando sus fortalezas internas y así vencer las amenazas.

Porter (1.984) al analizar el principio de la dirección estratégica concluye que “La estrategia de una compañía debe apoyarse en lo que puede hacer bien y evitar lo que no hace tan bien (es decir, sus puntos débiles en cuanto a la competencia y la organización)”.

Numerosos estudios investigativos han llegado a la conclusión de que las organizaciones que emplean los conceptos de Gerencia Estratégica son más rentables y exitosas que aquellas que no lo usan. Solamente un estudio importante de los realizados desde 1.973 ha encontrado una relación negativa significativa entre la dirección estratégica y el desempeño de empresas. Dicho estudio fue llevado a cabo por Fulmer y Ruel en 1.974 y apareció en la publicación de “Managerial planning”. El estudio en cuestión encontró que “Las empresas que no planificaban daban mejores resultados que aquellas que realizaban planificación en el área de las industrias de servicio. La conclusión de estos dos autores fue que la Gerencia Estratégica estaba, al momento del estudio (1.974), en su adolescencia, hecho que es cierto”.

En la actualidad el cambiante ambiente de negocios obliga a las empresas a crear un ambiente y una dirección estratégica y a vigilar y tomar en cuenta las estrategias de sus competidores, incrementar la productividad en su personal, y minimizar el impacto que crea la resistencia al cambio en las organizaciones, y esto se logra al tener una visión más clara de la relación desempeño-recompensa que debe fijar la dirección. Es necesario que la empresa acreciente su capacidad de prevención de problemas y al establecer la Gerencia estratégica estos problemas se reducen ya que esta enfatiza la relación de los gerentes de la firma con todos los niveles. La implementación de este tipo de Gerencia no es la llave mágica al éxito, pero puede ser el comienzo de un sistema de gerencia eficiente y efectivo.