Chat Defensa
Tesis de Grado de Yenny Quintero
Viernes
15 de Agosto
08:00
am
y los
objetivos especificos
P_Yenny-Quintero:
Establecer el nivel de productividad en la empresa thyssenkrupp
elevadores c.a
P_Yenny-Quintero:
Determinar la presencia de indicadores de gerencia estrategica
en la empresa thyssenkrupp elevadores c.a
P_Yenny-Quintero:
y
P_Yenny-Quintero:
e
P_Yenny-Quintero:
implementar el modelo de geerencia estrategica a fin de optimizar la productividad de la
empresa thyssenkrupp elevadores C.A
P_Yenny-Quintero:
Es importante resalatar que la investigacion
se sustenta sobre una metodologia que se enmaraca en una investigacion
documental de campo y aplicada
P_Yenny-Quintero:
donde los sujetos de estudio fueron los gerentes de la empresa sucursal de
trabajo los informes anuales de los años 2005, 2006
P_Yenny-Quintero:
y 2004. la recoleccion de
datos se hizo a traves de la revision
de los informes anuale(estos no se pudieron anexar
por ser informacion confidencial de la empresa)
P_Yenny-Quintero: se hicieron conversaciones o entrevistas no estructuradas que permitieron conocer la opinion de los gerentes, pero los gerentes no pudieron ser grabados por la ley de confidencialidad de la informacion de la empresa. Ya que la empresa
FP73. Your message was truncated for being longer than allowed by the administrator.
P_Yenny-Quintero:
la empresa no permitio que la informacion
apareciera
P_Yenny-Quintero:
ya que el trabajo estaria en internet
P_Yenny-Quintero:
les invito entrar al siguiente link para explicarle el cuadro de operacionalizacion que se hizo
P_Yenny-Quintero:
http://www.dumar.name/tesis/
P_Yenny-Quintero:
lamina 7
Coordinador_TEG: Yenny, ya revisamos la presentacion,
y la operacionalizacion... por favor continua...
P_Yenny-Quintero:
ah ok
P_Yenny-Quintero:
el trabajo se baso en la teoria de fred david
P_Yenny-Quintero:
el cual define como la formulacion. ejecucion y evaluacion
de acciones
P_Yenny-Quintero:
que permiten que una organizacion logre sus objetivos
P_Yenny-Quintero:
una vez aplicado el modelo se procedio a analizar los
resultados
P_Yenny-Quintero:
concluyendo que con respecto al objetivo 1
P_Yenny-Quintero:
al analizar los objetivos de la empresa se encontro
que la empresa planteaba objetivos al comenzar un año
P_Yenny-Quintero:
y los evalua en la reunion
que se realiza al cierre del ejercicio
P_Yenny-Quintero:
lo que hace es chequear si los objetivos planteados se cumplieron y si deben
seguir para el proximo año
P_Yenny-Quintero:
pero durante el año no se revisan
P_Yenny-Quintero:
tambien se encontro que no
hay concordancia entre los objetivos planeatdos al
principio y final del año
P_Yenny-Quintero:
por lo cual no fue posible establecer el nivel de productividad de la empresa a
traves de
P_Yenny-Quintero:
las formulas de la eficacia, eficiencia y efectividad que son las dimensiones
de la productividad
P_Yenny-Quintero:
por ello el resultado fue cualitativo
P_Yenny-Quintero:
el objetivo 2 y 3
P_Yenny-Quintero:
se aplico el modelo de la gerencia estrategica de fred david en Thyssenkrupp
P_Yenny-Quintero:
para hacer comparaciones del modelo gerencial con el funcionamiento de la
empresa
P_Yenny-Quintero:
se encontro que la mision
objetivos y estrategias no se adaptaban al modelo de gerencia estrategica si no a la improvisacion
P_Yenny-Quintero:
no se establecen de ello estrategias ni metas para alcanzarlos objetivos
establecidos
P_Yenny-Quintero:
dentro de la tesis se hizo la modificacion de la mision de la empresa al modelo de fred
david
P_Yenny-Quintero:
a la vez para seguir analizando la empresa segun el modelo
de fred david se utiliza
instrumentos de analisis de datos
P_Yenny-Quintero:
que estan explicados en la tabla de operacionalizacion de las variables
P_Yenny-Quintero:
en el analisis de los resultados se llego a lo
siguiente
P_Yenny-Quintero:
los planteamientos de la mision objetivos y vision
P_Yenny-Quintero:
durante los años de estudio permanecieron iguales
P_Yenny-Quintero:
esto evidencia que en thyssen la alta gerencia no
maneja herramientas organizacionales para afrontar los cambios bruscos del mercado
P_Yenny-Quintero:
quedando claro que la improvisacion y la intuicion
P_Yenny-Quintero:
es la que ha mantenido a la empresa
P_Yenny-Quintero:
esta manera de actuar no garantiza el crecimiento de la cartera de los clientes
que es lo que garantiza la rentabilidad de la empresa
P_Yenny-Quintero:
No se tiene objetivos claros a cumplir y no se desarrolla estrategias que
permita tener resultados positivos en cuanto a
P_Yenny-Quintero:
la productividad
P_Yenny-Quintero:
2. Se determino que desde sus inicios la empresa tuvo las mismas politicas
P_Yenny-Quintero:
de mision vision y
objetivos por el cual a evaluar
P_Yenny-Quintero:
los indicadores del modelo de gerencia estrategica de
fred david se encontro
P_Yenny-Quintero:
los objetivos se fijan al finalizar el ejercicio economico
en base a los resultados del año anterio. Lod mismos no se revisan
P_Yenny-Quintero:
durante el año
P_Yenny-Quintero:
en cuanto a las estrataegias la empresa no las
contempla como paret importante de evaluar los
objetivos
P_Yenny-Quintero:
se corroboro que la empresa no aplica un agerencia estrategica
P_Yenny-Quintero:
y el modelo de fred david peromitio comparar a Thyssenkrupp
con sus principales competidores
P_Yenny-Quintero:
y al aplicar l modelo ofrece una alternativa para que thyssen
krupp vaya por una lines de mayor productividad
P_Yenny-Quintero:
ese seria de manera general mi exposicion
P_Yenny-Quintero:
me gustaria acotar algo
P_Yenny-Quintero:
que el trabajo no es original pero yo trabajo en thyssenkrupp
y al ver
P_Yenny-Quintero:
el modelo de gerencia estrategica me parecio facil, practico y que te
daba no solo el analisis de la empresa
Coordinador_TEG: Yenny, te di 10 minutos... llevas 40
Coordinador_TEG: Por favor concluye tu presentación.
P_Yenny-Quintero:
sino da un marco de estrategias que me parecio ideal
para la organizacioon
P_Yenny-Quintero:
gracias
Coordinador_TEG: Excelente Yenny. Muchas Gracias.
Coordinador_TEG: Iniciemos con el ciclo de preguntas y respuestas.
Coordinador_TEG: (Yenny: recuerda guardar el log del chat)
Coordinador_TEG: Adelante Douglas con tus preguntas.
P_Yenny-Quintero:
concluyendo que con respecto al objetivo 1
P_Yenny-Quintero:
al analizar los objetivos de la empresa se encontro
que la empresa planteaba objetivos al comenzar un año
P_Yenny-Quintero:
y los evalua en la reunion
que se realiza al cierre del ejercicio
P_Yenny-Quintero:
lo que hace es chequear si los objetivos planteados se cumplieron y si deben
seguir para el proximo año
P_Yenny-Quintero:
pero durante el año no se revisan
P_Yenny-Quintero:
tambien se encontro que no
hay concordancia entre los objetivos planeatdos al
principio y final del año
P_Yenny-Quintero:
por lo cual no fue posible establecer el nivel de productividad de la empresa a
traves de
P_Yenny-Quintero:
las formulas de la eficacia, eficiencia y efectividad que son las dimensiones
de la productividad
P_Yenny-Quintero:
por ello el resultado fue cualitativo
P_Yenny-Quintero:
el objetivo 2 y 3
P_Yenny-Quintero:
se aplico el modelo de la gerencia estrategica de fred david en Thyssenkrupp
P_Yenny-Quintero:
para hacer comparaciones del modelo gerencial con el funcionamiento de la
empresa
P_Yenny-Quintero:
se encontro que la mision
objetivos y estrategias no se adaptaban al modelo de gerencia estrategica si no a la improvisacion
P_Yenny-Quintero:
no se establecen de ello estrategias ni metas para alcanzarlos objetivos
establecidos
P_Yenny-Quintero:
dentro de la tesis se hizo la modificacion de la mision de la empresa al modelo de fred
david
P_Yenny-Quintero:
a la vez para seguir analizando la empresa segun el
modelo de fred david se
utiliza instrumentos de analisis de datos
P_Yenny-Quintero:
que estan explicados en la tabla de operacionalizacion de las variables
P_Yenny-Quintero:
en el analisis de los resultados se llego a lo
siguiente
P_Yenny-Quintero:
los planteamientos de la mision objetivos y vision
P_Yenny-Quintero:
durante los años de estudio permanecieron iguales
P_Yenny-Quintero:
esto evidencia que en thyssen la alta gerencia no
maneja herramientas organizacionales para afrontar los cambios bruscos del
mercado
P_Yenny-Quintero:
quedando claro que la improvisacion y la intuicion
P_Yenny-Quintero:
es la que ha mantenido a la empresa
P_Yenny-Quintero:
esta manera de actuar no garantiza el crecimiento de la cartera de los clientes
que es lo que garantiza la rentabilidad de la empresa
P_Yenny-Quintero:
No se tiene objetivos claros a cumplir y no se desarrolla estrategias que
permita tener resultados positivos en cuanto a
P_Yenny-Quintero:
la productividad
P_Yenny-Quintero:
2. Se determino que desde sus inicios la empresa tuvo las mismas politicas
P_Yenny-Quintero:
de mision vision y
objetivos por el cual a evaluar
P_Yenny-Quintero:
los indicadores del modelo de gerencia estrategica de
fred david se encontro
P_Yenny-Quintero:
los objetivos se fijan al finalizar el ejercicio economico
en base a los resultados del año anterio. Lod mismos no se revisan
P_Yenny-Quintero:
durante el año
P_Yenny-Quintero:
en cuanto a las estrataegias la empresa no las
contempla como paret importante de evaluar los
objetivos
P_Yenny-Quintero:
se corroboro que la empresa no aplica un agerencia estrategica
P_Yenny-Quintero:
y el modelo de fred david peromitio comparar a Thyssenkrupp
con sus principales competidores
P_Yenny-Quintero:
y al aplicar l modelo ofrece una alternativa para que thyssen
krupp vaya por una lines de mayor productividad
P_Yenny-Quintero:
ese seria de manera general mi exposicion
P_Yenny-Quintero:
me gustaria acotar algo
P_Yenny-Quintero:
que el trabajo no es original pero yo trabajo en thyssenkrupp
y al ver
P_Yenny-Quintero:
el modelo de gerencia estrategica me parecio facil, practico y que te
daba no solo el analisis de la empresa
Coordinador_TEG: Yenny, te di 10 minutos... llevas 40
Coordinador_TEG: Por favor concluye tu presentación.
P_Yenny-Quintero:
sino da un marco de estrategias que me parecio ideal
para la organizacioon
P_Yenny-Quintero:
gracias
Coordinador_TEG: Excelente Yenny. Muchas Gracias.
Coordinador_TEG: Iniciemos con el ciclo de preguntas y respuestas.
Coordinador_TEG: (Yenny: recuerda guardar el log del chat)
Coordinador_TEG: Adelante Douglas con tus preguntas.
J_Douglas-Hernandez: Gracias
J_Douglas-Hernandez: Tengo una sola pregunta y algunas observaciones
que...
J_Douglas-Hernandez: Yenny incorporara a su
criterio en la mejora de su trabajo
J_Douglas-Hernandez: Observaciones...
J_Douglas-Hernandez: Objetivo
general: La accion indicada en el OG no
depende de la investigadora, si se ...
J_Douglas-Hernandez: aplica o no es tarea de la gerencia de planta.
Muestra de ello es que los objetivos ...
J_Douglas-Hernandez: especificos no lo
agotan...
J_Douglas-Hernandez: 2. Sugiere el uso de estrategias investigativas
de campo y luego no las desarrolla, inclusive ....
J_Douglas-Hernandez: llega a mencionarlas pero luego no las describe
ni las aplica....
J_Douglas-Hernandez: 3. Mezcla metodologia
con hallazgos de la investigacion, en consecuencia no
desarrolla su ...
J_Douglas-Hernandez: estrategia metodologica
en forma completa y llega a presentar resultados sin indicar de ...
J_Douglas-Hernandez: donde los obtuvo. Se pudiera inferir que, si algun objetivo especifico requeria
del ...
J_Douglas-Hernandez: trabajo de campo, no lo cumplio...
J_Douglas-Hernandez: 4. Sugiere bibliografia
que no utilizo...
J_Douglas-Hernandez: Espero que te sean de utilidad las
observaciones. Ahora mi unica pregunta...
J_Douglas-Hernandez: Unica Pregunta: Yenny, si tu objetivo general es “aplicar el modelo de
gerencia ....
J_Douglas-Hernandez: estrategica en la
empresa Thyssenkrupp Elevadores” y tu recomendación Nr 2 es “Es ...
J_Douglas-Hernandez: necesario que la empresa ThyssenKrupp
Elevadores aplique una Gerencia Estrategica”. ...
J_Douglas-Hernandez: ¿cual crees tu que es la mayor contribucion de tu trabajo a la gerencia de ThyssenKrupp ...
J_Douglas-Hernandez: Elevadores? No te parece que tal recomendacion es una evidencia de que no agotaste el ...
J_Douglas-Hernandez: Objetivo General que te propusiste?. Adelante Yenny
P_Yenny-Quintero:
Yo como jefe del Almacen
P_Yenny-Quintero:
he aplicado en cierta forma el modelo
P_Yenny-Quintero:
ya que yo he establecido mis objetivos e indicadores
P_Yenny-Quintero:
y con el modelo he desarrollado unas estrategias
P_Yenny-Quintero:
y de hecho esto se lo mostre este año a mi jefe
P_Yenny-Quintero:
mi intecion es palicarla
pero el tiempo seria largo
P_Yenny-Quintero:
para llevarlo a toda la empresa
P_Yenny-Quintero:
y el lapso seria largo
P_Yenny-Quintero:
mi idea es que esto no se quede en papel sino desarrollardlo
en la empresa ya que es extremadamente necesario tener herrmientas
organizacionales
P_Yenny-Quintero:
porque la productividad esta mermando en la empresa
P_Yenny-Quintero:
profesor gracias por sus observaciones
J_Douglas-Hernandez: Es logico que si
quieres aceptar mis recomendaciones necesitaras una ampliación de las ...
J_Douglas-Hernandez: mismas, si quieres estoy a tus ordenes, con la
anuencia de tu asesor. Gracias Yenny
J_Douglas-Hernandez: He terminado Sr
Coordinador
Coordinador_TEG: Gracias Douglas.
Coordinador_TEG: Rocio, si tienes alguna(s) pregunta(s),
adelante.
P_Yenny-Quintero:
profesor la profesora rocio
P_Yenny-Quintero:
me llamo y no puede accesar
Coordinador_TEG: La necesitamos para concluir, es indispensable.
P_Yenny-Quintero:
etsa tratando de entrar
Coordinador_TEG: Ok. Esperemos un momento...
J_Rocio-Azuaje ha abandonado el chat.
J_Douglas-Hernandez: Sres Tengo a
J_Douglas-Hernandez: Espero opinion y ya
tengo su primera pregunta
Coordinador_TEG: ok
Coordinador_TEG: Excelente.
J_Douglas-Hernandez: en primer lugar, se habla de que el nivel de
productividad es cualitativo¿ cual es el resultado? Bueno, malo? q parametro tienes para señalar q es deficiente y de pie de
proponer el modelo de gerencia
Coordinador_TEG: Douglas, por favor solicítale autorizacion a
Rocio y pásame por el privado su direccion
de messenger, para agregarla.
J_Douglas-Hernandez: Primera pregunta: en primer lugar, se habla de
que el nivel de productividad es cualitativo¿ cual es el resultado? Bueno,
malo? q
Coordinador_TEG: En cualquier caso, adelante, sé el canal, por favor
J_Douglas-Hernandez: en primer lugar, se habla de que el nivel de
productividad es cualitativo¿ cual es el resultado? Bueno, malo? q
J_Douglas-Hernandez: parametro tienes para
señalar q es deficiente y de pie de proponer el modelo de gerencia estrategica?
P_Yenny-Quintero:
es deficiente y cada dia debido a la carencia de
estrategias
P_Yenny-Quintero:
cada dia ha disminuiodo
debido a la carencia de estrategias
P_Yenny-Quintero:
el parametro es la falta de concordancia entre los
objetivos planteados y alcanxados ya que no tenian correlacion
P_Yenny-Quintero:
al ver la situacion que ni siquiera los objetivos que
se dan al principio del año
P_Yenny-Quintero:
son revisados y evaluados durante el año
P_Yenny-Quintero:
que son diferentes al final del año
P_Yenny-Quintero:
y los vuelven a establecer otra vez
P_Yenny-Quintero:
de añli la inqueitud de
buscar un modelo que ayudara a estabelcer objetivos y
las estartegias para alcanzar metas deseadas
P_Yenny-Quintero:
gracias
J_Rocio-Azuaje ha entrado al chat.
J_Rocio-Azuaje: regrese
J_Douglas-Hernandez: voy a publicar la 2da pregunta de la prof Rocio
Coordinador_TEG: Douglas, ya rocío está aqui...
J_Douglas-Hernandez: ok
J_Douglas-Hernandez: le cedo
J_Rocio-Azuaje: ok procedo a la 2da
pregunta
J_Rocio-Azuaje: gracias por su paciencia...
J_Rocio-Azuaje: la 2da interrogante q me surge es...
J_Rocio-Azuaje: ¿no crees que para recolectar informacion
se debio utilizar un instrumento mas formal...
J_Rocio-Azuaje: de acuerdo a la operacionalizacion
de variables...
J_Rocio-Azuaje: en vez de una entrevista no estructurada...
J_Rocio-Azuaje: tomando en cuenta que la investigacion
es cuantitativa?
P_Yenny-Quintero:
si se podria usar encuesta y entrevistas
estructuradas, pero por politica de l aempresa no me permitieron dejar registros de eso porque el
trabajo estaria a la disposicion
en la red
P_Yenny-Quintero:
y en la empresa son muy extrictos en ese sentido por
la gran cantidad de empresas de competencias
J_Rocio-Azuaje: pero hubieras podido aplicarlo y no mostrar los
datos obtenidos en la publicacion de la investigacion,lo digo por la confiabilidad de los datos
J_Rocio-Azuaje: me queda una interrogante y una observacion...
J_Rocio-Azuaje: ¿q probabilidad hay de q se tome tu investigacion en cuenta en la organizaicon
en estudio?
P_Yenny-Quintero:
yo lo he aplicado en el departamento del almacen
donde yo trabajo
P_Yenny-Quintero:
y de hecho esto se lo mostre a mi jefe y le intereso
P_Yenny-Quintero:
y le he mostrado la tesis y el esta estudiando la idea
P_Yenny-Quintero:
porque de hecho yo soy la unica que estoy
monitoreando mis objetivos con indicadores
P_Yenny-Quintero:
y eso les intereso
J_Rocio-Azuaje: pienso q es importante el compromiso de la alta
gerencia, por lo q te recomiendo presentar una presentacion
contunde,te, incluso con cifras..para q vean lo
importante q resultaria la aplicacion
del mo
J_Rocio-Azuaje: finalmente...
J_Rocio-Azuaje: tengo q decir que los objetivos especificos
no estan claramente respondidos en el trabajo
escrito...
J_Rocio-Azuaje: de hecho, estoy de acuerdo con el Prof Douglas en su intervencion
inicial...
J_Rocio-Azuaje: en cuanto al alcance de los objetivos...
J_Rocio-Azuaje: mi recomendacion es
revisarlos...en especial
J_Rocio-Azuaje: el objetivo general y elespecifico
nro 2, ya que en este ultimo hablas de determinar...
J_Rocio-Azuaje: y lo realizado por ti no determino los indicadores
del modelo...
J_Rocio-Azuaje: sino mas bien, segun mi opinion...
J_Rocio-Azuaje: caracterizaste la gerencia de tu organizacion. y luego comparaste con el modelo propuesto
J_Rocio-Azuaje: he finalizado con mi intervencion.
P_Yenny-Quintero:
gracias por las observaciones
Coordinador_TEG: Estimada Yenny, por favor retirate de la sala por 5 minutos, mientras deliberamos
P_Yenny-Quintero:
ok
P_Yenny-Quintero:
me desconecto?
J_Douglas-Hernandez: sip
You have successfully disconnected.
Ha entrado
a la sala: Sala_1
Welcome to our live chat room!
J_Douglas-Hernandez: Son experiencias que mejoraran los procesos
J_Rocio-Azuaje: asi es
J_Douglas-Hernandez: La alumna ya se incorporo
Coordinador_TEG: Estimada Yenny...
Coordinador_TEG: Me complace informarte que el jurado aprobo
tu trabajo de grado, sin embargo, los profesores te van a hacer llegar, a traves de mi algunos comentarios para...
Coordinador_TEG: fortalecer el trabajo, toda vez que consideran que, aunque cuando esta
"lo suficientemente bueno" para aprobarlo, sigue siendo mejorable.
Coordinador_TEG: ...
Coordinador_TEG: Y ante nada, recibe mis felicitaciones, porque se el esfuerzo que has
hecho por culminar, a pesar de tropiezos de salud que presentas...
Coordinador_TEG: Profesores Douglas y Rocio, si tienen algo
que comentarle a la participante, este seria el momento oportuni...
(primero Douglas, luego Rocio)
J_Douglas-Hernandez: Me complace haber intervenido ene sta experiencia Yenny y ver que
obtuviste tu grado, sin embargo se que, como ya hablamos, sabes que tienes un
reto
J_Douglas-Hernandez: superar las adversidades que se consiguieron en
tu trabajo...
J_Douglas-Hernandez: sabes que sigo a tus ordenes, tines mis telefonos para
cualquier ayuda. Te felicito por el esfuerzo y espero mejores de salud
J_Douglas-Hernandez: Gracias por permitirme participar en esta
actividad
J_Rocio-Azuaje: En lo q a mi respecta, solo quiero decir que todo
proceso puede mejorar...
J_Rocio-Azuaje: asi sea el mas perfecto,
por lo que lo importante en esta defensa Yenny, es el
aprendizaje q nos deja...
J_Rocio-Azuaje: aprendemos todos los dias,
incluso nosotros como profesores. Te felicito por tu esfuerzo y estoy a la
orden...
J_Rocio-Azuaje: para poder mejorar el trabajo y asi
superar el reto q se presento totalmente
P_Yenny-Quintero:
*
Coordinador_TEG: Adelante Yenny
P_Yenny-Quintero:
Les doy las gracias a todos no solo por estar hoy aqui
en la defensa
P_Yenny-Quintero:
sino por sus valiosos comentarios en estos ultimos dias
P_Yenny-Quintero:
hay unas cosas que estan en la presentacion
que no he colocado en mi pagina web porque he tenido
unos problemitas
P_Yenny-Quintero:
sobre todo el cuadro de operacionalizacion
P_Yenny-Quintero:
esto ha sido una gran experiencia para mi
P_Yenny-Quintero:
y gracias por su ayuda
P_Yenny-Quintero:
y gracias al profesor cliver por su asesoris
P_Yenny-Quintero:
al tener las observaciones trabajare para mejorar el trabajo
P_Yenny-Quintero:
y asi cumplir el objeto principal de la investigacion que es aplicarlo
P_Yenny-Quintero:
gracias
Coordinador_TEG: Gracias Rocio. Yenny,
debes comunicarte conmigo a
Coordinador_TEG: Yenny... Felicitaciones... YA ERES MAGÍSTER
Coordinador_TEG: Profesores y participante, el acto ha concluido. Pueden retirarse.
J_Rocio-Azuaje: Gracias Buen dia