Marco jurídico en
España
España es uno de los países europeos
pioneros en legislar el uso de la firma electrónica, junto con
Alemania e Italia. El Real Decreto-Ley sobre
la Firma Electrónica fue aprobado en septiembre de 1999, antes
que la Directiva
comunitaria, que no aparece hasta el 13 de diciembre del
mismo año. La importancia del Real Decreto radica en el hecho que
otorga a la firma electrónica el mismo valor jurídico que la firma
manuscrita.
Además, España cuenta con el polémico Anteproyecto de Ley
sobre Comercio Electrónico que establece que, en caso de
transacciones electrónicas internacionales, la ley aplicable es la
del consumidor. Esta decisión ha desatado una fuerte polémica, ya
que dificulta enormemente que las empresas vendan sus productos y
servicios en más de un país. Además, tampoco no está claro cuál es
el Tribunal Competente en caso de conflicto.
Polémica
Por si esto fuera poco, el Parlamento
Europeo ha aprobado finalmente una Directiva sobre
Comercio Electrónico que establece precisamente lo contrario que
el anteproyecto de ley español i que tendrán que integrar todos los
estados miembro a las respectivas legislaciones antes que acabe el
próximo año.
Según la normativa comunitaria, cualquier
empresa afincada en la Unión Europea podrá ofrecer productos y
servicios por Internet cumpliendo las normas del Estado miembro en
el que opere, con independencia de dónde estén ubicados los lugares
web y los servidores.
Así, la normativa europea establece que
la empresa no estará obligada a preocuparse por las legislaciones
vigentes en el resto de los 14 Estados miembros, ya que se aplicará
la normativa del país de origen de la empresa prestadora del
servicio. La Directiva comunitaria establece también diversos
mecanismos para proteger al consumidor, entre ellos, la obligación
de enviarle un acuse de recibo en caso de hacerse un contrato
virtual.
En España, además del Anteproyecto de Ley
sobre Comercio Electrónico, disponemos de diversas normativas que
regulan buena parte de los aspectos que intervienen en toda
transacción comercial on line: desde la Ley de Contratación
de Condiciones Generales y el desarrollo del artículo 5 sobre la
Contratación Telefónica o Electrónica a la Ley de Venta a distancia,
la Ley de Venta fuera del establecimiento mercantil o la Ley de
Propiedad Intelectual.
Incertidumbres y
temores
A pesar de todo, el desconocimiento del
marco jurídico aplicable a las transacciones electrónicas continúa
siendo uno de los principales obstáculos al desarrollo definitivo
del comercio on line en Europa. La protección de los
derechos del consumidor ante pagos no autorizados, la legislación
aplicable en caso de transacciones internacionales, la normativa
relativa a la calidad de los productos o servicios... son algunas de
las cuestiones que más preocupan.
A continuación, presentamos una lista de
enlaces sobre legislación del comercio electrónico:
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