Setor de Faturamento do Santana Unimed

As principais novidades do momento são com relação às atividades profissionais desenvolvidas junto ao Santana Unimed Hospital no Setor de Faturamento.

Conheça o Setor de Faturamento l

O Setor de Faturamento e seus funcionários agradecem sua visita e, portanto desejam que você sinta-se a vontade para navegar em nossas informações e detalhes técnicos sobre o Setor, suas novidades podendo opinar sobre todos os assuntos que terá acesso nesta página desenvolvida para ser um veículo de informação e tornar o Santana Unimed Hospital o mais agradável hospital de Ponta Grossa e toda região dos Campos Gerais.

O SETOR DE FATURAMENTO

Atualmente o Setor de faturamento encontra-se interligados aos demais setores hospitalares, seja via rede interna ou comunicação pessoal de dados documentos e informações necessárias para desenvolver com qualidade e precisão suas tarefas para qual esta designado dentro da estrutura, portanto o Setor desenvolve suas atividades sempre em contato com praticamente todos os demais setores, devido a rede de informações necessárias para que ao término ou saída de um paciente tenha-se o máximo de dados para elaboração de suas faturas sejam elas de convênios ou particular.

A ESTRUTURA DO SETOR

Conforme descrito acima o Setor de Faturamento atualmente conta com três funcionário e um responsável para desenvolver as mais diversas atividades que serão descriminadas em seguida. Possui dentro da estrutura interna todos os equipamentos necessários para desenvolver com qualidade as atividades, sendo os mesmo de qualidade e atualizados e tem sempre suas solicitações junto à Direção Administrativa atendidas, quanto aos aspectos físicos e materiais internos também está sendo bem conduzido pelo Setor de Suprimentos.

 O QUE TEM O SETOR

O Setor além de seus componentes humanos e indispensáveis tem equipamentos classificados dentro do imobilizado da empresa sendo utilizado com ferramentas de trabalho sendo eles: micros computadores, impressoras, calculadoras, modens, arquivos, armários, mesas, cadeiras e materiais de expedientes.

O QUE FAZ O SETOR

As atividades desenvolvidas atualmente são super varias e algumas com suas datas pré-definidas em forma de calendário fixados por convênios e pelo Sus, ou seja, além das atividades normais tem-se obrigações regulamentadas para seguir-se mensalmente. Dentre as principais atividades esta a confecção de faturas, sejam elas de convênios, particulares ou sus, para tal ocupa-se todos os recursos disponíveis no setor, sendo este o principal motivo e necessidade de informações atualizadas e grande interligação com todos os setores envolvidos na atividade principal do hospital que é a assistência ao paciente, também desenvolve atividades e acompanhamento junto as unidades de internação no acompanhamento diário dos pacientes internados principalmente os provenientes do convênio particular, para que no momento em que o paciente tenha sua alta em seguida sua conta esteja pronta e com relação aos paciente provenientes de convênio é feito um acompanhamento no sentido de colaboração com o Setor de Conta Corrente no auxilio e acompanhamento para com guias autorizações assinaturas e demais burocracias existentes atualmente com relação aos convênios.
Outra grande tarefa do Setor de Faturamento vêm em manter sempre atualizadas suas tabelas e demais índices que utiliza diariamente, pois o crescimento evolutivo das receitas passa necessariamente por este cuidado além da constante atualização e reciclagem de seus membros.

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SANTANA UNIMED HOSPITAL

Inaugurado em 16 de Novembro de 1999.

O Santana Unimed Hospital constitui uma parceria inédita entre a Unimed Ponta Grossa e a Associação de Proteção a Maternidade e Infância de Ponta Grossa, sendo caracterizado pela parceria histórica entre as duas instituições, portanto nasce assim o maior sonho alimentado por seus idealizadores e agora conduzido por diversos profissionais dedicados nas mais diversas áreas.

(Foto frente do Hospital- Rua Dr. Paula Xavier, 750)

O QUE O SETOR JÁ FEZ

 O Setor de Faturamento foi um dos pioneiros no auxílio das atividades iniciais do hospital em meados de outubro momentos antes de sua abertura, sendo que os integrantes da equipe desenvolveram e acompanharão todo processo de cadastro junto ao sistema adquirido da empresa de softwares, portanto hoje temos a convicção e condição de localizar com precisão informações necessárias e quando necessário todas as condições de fazer novos cadastros e manipular com qualidade os sistemas utilizados pelo setor.

O Setor também tomou a frente e sentindo a necessidade de melhorar as receitas do hospital, entrando em contato para conseguir novos convênios éticos para aumentando assim os possíveis clientes potenciais e este trabalho já vem mostrando seus resultados, pois já temos dois novos convênios em atividade e os demais em negociação para em breve.

Outro ponto importante com relação ao Sus, Datasus ou seja no mês de janeiro foi possível fazer o faturamento dos pacientes deste convênio que até então era realizado com empresa externa, sendo necessário o deslocamento dos prontuários para Curitiba, e em seguida pagando uma porcentagem do faturamento para esta empresa, mas em janeiro já foi possível realizar o faturamento das mesmas no sistema interno, sendo motivo satisfação para toda equipe.

Outra novidade sugerida e aprovada pela Direção Administrativa foi com relação a necessidade de se criar uma equipe interna de auditores para verificar as faturas elaboradas antes que as mesmas sejam enviadas aos convênios para evitar cobranças indevidas ou falta das mesmas, tornando assim as faturas mais complexas e de maior qualidade.

O QUE PRETENDE FAZER

Toda equipe ou Setor possui suas metas e determinações, mas as idéias novas e inovadoras sempre são necessárias, portanto toda atualização se faz necessária para implementar as atividades já desenvolvidas atualmente, devido estas novidades torna-se indispensável para todos da equipe fazem visitas a outros hospitais aprender outras técnicas, trocar idéias e aperfeiçoar os conhecimentos já adquiridos recentemente, portanto a principal pretensão da equipe no momento esta sendo novos conhecimentos e portanto será o pretendemos fazer em breve.

SUGESTÕES DO SETOR E PROJETOS

Todo hospital hoje não é mais hospital e sim empresa, se analisarmos em detalhes esta frase torna-se super pesada, mas a realidade atual é esta a competição entre casas hospitalares torna indispensável estas medicas de qualidade e inovação, portanto entre as principais inovações e sugestões são as seguintes:

 Realização de tele marketing junto aos clientes (pacientes), na forma de medir as qualidades do atendimento, instalações e equipamentos;
Envio de mala direta aos clientes (pacientes) bem como Corpo Clínico quando da data de aniversários e demais comemorações pois o fato de ser lembrado sempre reverte em algum benefício;
Abertura de caixa para sugestões e críticas junto ao público alvo do hospital e público interno para efetuar as medições de qualidade de atendimento e melhorias executadas em forma de questionário;
Abertura o Setor de Faturamento para estagiários em busca de informações sendo que os mesmo poderão também auxiliar o Setor em inovações e sugestões;
Contato junto as empresas no sentido de fazer contratos de prestação de serviços na área de assistência médica a funcionários e dependência para reverter em receita para o hospital;
Criação de Home Page do Setor para ser utilizada na Intranet dentro do hospital em breve, com informações e artigos interessantes.

SISTEMAS UTILIZADOS PELO SETOR

Para o desenvolvimento das atividades utiliza-se de diversas ferramentas e sistemas de informática sendo todos com aplicações específicas, são eles:

TABELAS

PROGRAMA

EMPRESA

UTILIDADES/NOMENCLATURA

Fathos

WPD - Informática

Faturamento de contas hospitalares

Fatsus

WPD - Informática

Faturamento de contas Sus-Aih

Sisaih01

DATASUS

Sistema do Datasus p/ exportação de dados

Sisaih02

DATASUS

Sistema do Datasus p/ geração de disquetes

Cid10

DATASUS

Sistema p/ pesquisar Cid

Pesquicid

DATASUS

Sistema do Datasus p/ pesquisar Cid

Siscih01

DATASUS

Sistema do Datasus p/ informar pac. não Sus

Siscih02

DATASUS

Sistema do Datasus p/ criticar disquete gerado

Mrpost

CORREIOS

Programa dos Correios p/ pesquisar Cep

Aplicativo Comercial

ConpuFour

Programa p/ executar repasses de honorários

BrasWpd

WPD - Informática

Programa para atualizar o Brasíndice

Brasíndice Eletrônico

Andrei Publicações

Programa para utilizar o brasíndice e disquete

MATERIAL DIDÁTICO OU TABELAS UTILIZADAS PELO SETOR

MATERIAL

EDITORA

UTILIDADES/NOMENCLATURA

Tabela AMB/99

Assoc. Medica

Cadastro geral de honorários médicos

Tabela AMB/92

Assoc. Médica

Cadastro geral de honorários médicos

Tabela CIEFAS/AMB 96

CIEFAS/PR

Cadastro geral de honorários médicos

Livro Brasíndice

Editora Andrei Ltda.

Livro cadastro de materiais e medicamentos

Tabela Sus-Aih

Datasus

Cadastro geral de procedimentos médicos

Livro do CID-10

Editora Atlas

Classificação Internacional de Doenças

Manual do Fathos

WPD - Informática

Manual de informática do Fathos

Manual do Fatsus

WPD - Informática

Manual de informática do Fatsus

Manual do Sus

Datasus

Manual com orientações necessárias p/ cobrar AIH’s

Tabela do CBR

Col. Bras. Radiologia

Tabela do Colégio Brasileiro de Radiologia

 Foto Frente - Santana Unimed Hospital

Rua Dr. Paula Xavier, 750 - Centro
Ponta Grossa - PR Cep: 84.040.010
Fone: (0**42) 220-3961
Fax: (0**42) 220-3990

  

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 O Santana Unimed Hospital em especial do Setor de Faturamento e seus funcionários aguardam sua visita as nossas instalações e aproveite para conhecer o mais novo Hospital dos Campos Gerais.

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