As principais novidades do momento são
com relação às atividades
profissionais desenvolvidas junto ao Santana Unimed Hospital no Setor de
Faturamento.
Conheça o Setor de Faturamento l
O Setor de
Faturamento e seus funcionários agradecem sua visita e, portanto desejam que
você sinta-se a vontade para navegar em nossas informações e detalhes técnicos
sobre o Setor, suas novidades podendo opinar sobre todos os assuntos que terá
acesso nesta página desenvolvida para ser um veículo de informação e tornar o
Santana Unimed Hospital o mais agradável hospital de Ponta Grossa e toda região
dos Campos Gerais.
O
SETOR DE FATURAMENTO
Atualmente o
Setor de faturamento encontra-se interligados aos demais setores hospitalares, seja
via rede interna ou comunicação pessoal de dados documentos e informações
necessárias para desenvolver com qualidade e precisão suas tarefas para qual
esta designado dentro da estrutura, portanto o Setor desenvolve suas atividades
sempre em contato com praticamente todos os demais setores, devido a rede de
informações necessárias para que ao término ou saída de um paciente tenha-se o
máximo de dados para elaboração de suas faturas sejam elas de convênios ou
particular.
A
ESTRUTURA DO SETOR
Conforme descrito
acima o Setor de Faturamento atualmente conta com três funcionário e um
responsável para desenvolver as mais diversas atividades que serão
descriminadas em seguida. Possui dentro da estrutura interna todos os
equipamentos necessários para desenvolver com qualidade as atividades, sendo os
mesmo de qualidade e atualizados e tem sempre suas solicitações junto à Direção
Administrativa atendidas, quanto aos aspectos físicos e materiais internos
também está sendo bem conduzido pelo Setor de Suprimentos.
O
QUE TEM O SETOR
O Setor além
de seus componentes humanos e indispensáveis tem equipamentos classificados
dentro do imobilizado da empresa sendo utilizado com ferramentas de trabalho
sendo eles: micros computadores, impressoras, calculadoras, modens, arquivos,
armários, mesas, cadeiras e materiais de expedientes.
O
QUE FAZ O SETOR
As atividades
desenvolvidas atualmente são super varias e algumas com suas datas pré-definidas
em forma de calendário fixados por convênios e pelo Sus, ou seja, além das
atividades normais tem-se obrigações regulamentadas para seguir-se mensalmente.
Dentre as principais atividades esta a confecção de faturas, sejam elas de
convênios, particulares ou sus, para tal ocupa-se todos os recursos disponíveis
no setor, sendo este o principal motivo e necessidade de informações atualizadas
e grande interligação com todos os setores envolvidos na atividade principal
do hospital que é a assistência ao paciente, também desenvolve atividades
e acompanhamento junto as unidades de internação no acompanhamento diário
dos pacientes internados principalmente os provenientes do convênio particular,
para que no momento em que o paciente tenha sua alta em seguida sua conta
esteja pronta e com relação aos paciente provenientes de convênio é feito
um acompanhamento no sentido de colaboração com o Setor de Conta Corrente
no auxilio e acompanhamento para com guias autorizações assinaturas e demais
burocracias existentes atualmente com relação aos convênios.
SANTANA UNIMED HOSPITAL
Inaugurado em
16 de Novembro de 1999.
O Santana Unimed Hospital constitui uma parceria inédita entre a Unimed Ponta Grossa e a Associação de Proteção a Maternidade e Infância de Ponta Grossa, sendo caracterizado pela parceria histórica entre as duas instituições, portanto nasce assim o maior sonho alimentado por seus idealizadores e agora conduzido por diversos profissionais dedicados nas mais diversas áreas.
(Foto frente do Hospital- Rua Dr. Paula Xavier, 750)
O
QUE O SETOR JÁ FEZ
O Setor de Faturamento foi um dos pioneiros no auxílio das atividades iniciais do hospital em meados de outubro momentos antes de sua abertura, sendo que os integrantes da equipe desenvolveram e acompanharão todo processo de cadastro junto ao sistema adquirido da empresa de softwares, portanto hoje temos a convicção e condição de localizar com precisão informações necessárias e quando necessário todas as condições de fazer novos cadastros e manipular com qualidade os sistemas utilizados pelo setor.
O Setor também
tomou a frente e sentindo a necessidade de melhorar as receitas do hospital,
entrando em contato para conseguir novos convênios éticos para aumentando assim
os possíveis clientes potenciais e este trabalho já vem mostrando seus
resultados, pois já temos dois novos convênios em atividade e os demais em
negociação para em breve.
Outro ponto importante com relação ao Sus, Datasus ou seja no mês de janeiro foi possível fazer o faturamento dos pacientes deste convênio que até então era realizado com empresa externa, sendo necessário o deslocamento dos prontuários para Curitiba, e em seguida pagando uma porcentagem do faturamento para esta empresa, mas em janeiro já foi possível realizar o faturamento das mesmas no sistema interno, sendo motivo satisfação para toda equipe.
Outra novidade
sugerida e aprovada pela Direção Administrativa foi com relação a necessidade
de se criar uma equipe interna de auditores para verificar as faturas
elaboradas antes que as mesmas sejam enviadas aos convênios para evitar
cobranças indevidas ou falta das mesmas, tornando assim as faturas mais
complexas e de maior qualidade.
O
QUE PRETENDE FAZER
Toda equipe ou
Setor possui suas metas e determinações, mas as idéias novas e inovadoras
sempre são necessárias, portanto toda atualização se faz necessária para
implementar as atividades já desenvolvidas atualmente, devido estas novidades
torna-se indispensável para todos da equipe fazem visitas a outros hospitais
aprender outras técnicas, trocar idéias e aperfeiçoar os conhecimentos já
adquiridos recentemente, portanto a principal pretensão da equipe no momento
esta sendo novos conhecimentos e portanto será o pretendemos fazer em breve.
SUGESTÕES
DO SETOR E PROJETOS
Todo hospital
hoje não é mais hospital e sim empresa, se analisarmos em detalhes esta frase
torna-se super pesada, mas a realidade atual é esta a competição entre casas
hospitalares torna indispensável estas medicas de qualidade e inovação,
portanto entre as principais inovações e sugestões são as seguintes:
Realização
de tele marketing junto aos clientes (pacientes), na forma de medir as
qualidades do atendimento, instalações e equipamentos;
Envio de mala
direta aos clientes (pacientes) bem como Corpo Clínico quando da data de
aniversários e demais comemorações pois o fato de ser lembrado sempre reverte
em algum benefício;
Abertura de
caixa para sugestões e críticas junto ao público alvo do hospital e público
interno para efetuar as medições de qualidade de atendimento e melhorias
executadas em forma de questionário;
Abertura o
Setor de Faturamento para estagiários em busca de informações sendo que os
mesmo poderão também auxiliar o Setor em inovações e sugestões;
Contato junto
as empresas no sentido de fazer contratos de prestação de serviços na área de
assistência médica a funcionários e dependência para reverter em receita para o
hospital;
Criação de
Home Page do Setor para ser utilizada na Intranet dentro do hospital em breve,
com informações e artigos interessantes.
SISTEMAS
UTILIZADOS PELO SETOR
Para o
desenvolvimento das atividades utiliza-se de diversas ferramentas e sistemas de
informática sendo todos com aplicações específicas, são eles:
|
TABELAS |
||
|
PROGRAMA |
EMPRESA |
UTILIDADES/NOMENCLATURA |
|
Fathos |
WPD - Informática |
Faturamento de contas hospitalares |
|
Fatsus |
WPD - Informática |
Faturamento de contas Sus-Aih |
|
Sisaih01 |
DATASUS |
Sistema do Datasus p/ exportação de dados |
|
Sisaih02 |
DATASUS |
Sistema do Datasus p/ geração de disquetes |
|
Cid10 |
DATASUS |
Sistema p/ pesquisar Cid |
|
Pesquicid |
DATASUS |
Sistema do Datasus p/ pesquisar Cid |
|
Siscih01 |
DATASUS |
Sistema do Datasus p/ informar pac. não Sus |
|
Siscih02 |
DATASUS |
Sistema do Datasus p/ criticar disquete gerado |
|
Mrpost |
CORREIOS |
Programa dos Correios p/ pesquisar Cep |
|
Aplicativo Comercial |
ConpuFour |
Programa p/ executar repasses de honorários |
|
BrasWpd |
WPD - Informática |
Programa para atualizar o Brasíndice |
|
Brasíndice Eletrônico |
Andrei Publicações |
Programa para utilizar o brasíndice e disquete |
MATERIAL
DIDÁTICO OU TABELAS UTILIZADAS PELO SETOR
|
MATERIAL |
EDITORA |
UTILIDADES/NOMENCLATURA |
|
Tabela AMB/99 |
Assoc. Medica |
Cadastro geral de honorários médicos |
|
Tabela AMB/92 |
Assoc. Médica |
Cadastro geral de honorários médicos |
|
Tabela CIEFAS/AMB 96 |
CIEFAS/PR |
Cadastro geral de honorários médicos |
|
Livro Brasíndice |
Editora Andrei Ltda. |
Livro cadastro de materiais e medicamentos |
|
Tabela Sus-Aih |
Datasus |
Cadastro geral de procedimentos médicos |
|
Livro do CID-10 |
Editora Atlas |
Classificação Internacional de Doenças |
|
Manual do Fathos |
WPD - Informática |
Manual de informática do Fathos |
|
Manual do Fatsus |
WPD - Informática |
Manual de informática do Fatsus |
|
Manual do Sus |
Datasus |
Manual com orientações necessárias p/ cobrar AIH’s |
|
Tabela do CBR |
Col. Bras. Radiologia |
Tabela do Colégio Brasileiro de Radiologia |
Foto Frente - Santana Unimed Hospital
Rua
Dr. Paula Xavier, 750 - Centro
Ponta Grossa - PR Cep: 84.040.010
Fone: (0**42) 220-3961
Fax: (0**42) 220-3990
Mande sua mensagem para nós......
[.. Formulário para Contato
..]
faturamento@santanaunimed.com.br
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O Santana Unimed Hospital em especial do Setor de Faturamento e seus funcionários aguardam sua visita as nossas instalações e aproveite para conhecer o mais novo Hospital dos Campos Gerais.
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