Objetivo: El participante conocerá lo medios y alcances de esta herramienta con el fin de aplicarla en su empresa para mejorar la imagen y productividad de la misma y obtendrá el conocimiento para instalar su centro telefónico.

Dirigido a: Gerentes de Ventas, Gerente de Mercadotécnia, Supervisores de RVT´s y Representantes de Ventas Telefónicas.

Licenciado en Administración de Empresas por la UNAM y Maestría en Finanzas por la Universidad del Valle de México.

Más de 20 años de experiencia en las áreas de Marketing y Ventas manejando diferentes productos y fuerzas de ventas, incluyendo programas de capacitación operativa para vendedores en diferentes segmentos de mercado: popular, industrial, técnico, médico ,etc. Entre las empresas que ha colaborado se encuentran Desarrollo Humano Soluciones Integrales, Laboratorios Columbia, S.A. de C.V., Veco S.A., De Vecchi Ingenieros, S.A., Lepetit Merrel Dow, Laboratorios Terrier, Colgate Palmolive, Abbott Laboratories de México S.A. de C.V.

Instructor de diversos cursos como Liderazgo, Habilidades Gerenciales, Formación de Mandos Intermedios, Comunicación, Motivación, Manejo de Conflictos, Integración de Equipos de Trabajo, Administración de la Calidad, Calidad Total, 6 Sombreros para Pensar.

Instructor en Diplomados de la Asociación Internacional de Ventas, A.C. y en instituciones aliadas como el ITESM.

E-Mail: axis@infosel.net.mx

E-Mail: axisgdl@infosel.net.mx

*Estas páginas fuerón diseñadas por: Antonio Robles L.