Abstrak

Proses pelayanan pelanggan pada PT.Rideantara Perkasa, selama ini masih di lakukan dengan cara manual, untuk itu perlu di buat suatu mekanisme kerja yang pertama ialah : memperbaiki kinerja personil-personil , dan mekanisme alur pekerjaan, serta mempersiapkan tenaga-tenaga trampil untuk dapat menjalankan sistem yang akan di rancang oleh penulis nantinya, yang kedua ialah membuat sistem lama menjadi sistem baru dengan perlahan-lahan, yang pada intinya proses pekerjaan pada PT.Rideantara perkasa siap untuk mengkomputerisasi pekerjaannya.