HomeKontak kamiFaq
    Produk Manfaat Fasilitas Sistem Ketentuan Pendaftaran
powered by
Apakah pulsa yang saya kirimkan ke pelanggan berhasil?
Apa yang menyebabkan Transaksi gagal?
Apakah Daftar Harga Retailer adalah harga jual ke konsumen?
Apakah setiap retailer punya batasan untuk mendaftarkan nomor handphone yang dimilikinya ?
Apakah Deposit/Limit Retailer akan hangus dalam waktu tertentu?
Jika limit saya habis, apa yang harus dilakukan ?
Kenapa saya harus melakukan pembayaran ?
Bila saya menghadapi kesulitan untuk penambahan deposit, harus bagaimana ?
Kapan limit saya akan terisi kembali sehingga saya dapat melakukan transaksi kembali ?
Kemana saya harus menghubungi jika ada pertanyaan atau hal lain yang ingin disampaikan ?
 
 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
 
Apakah pulsa yang saya kirimkan ke pelanggan berhasil?
Pelanggan akan mendapatkan sms balasan dari call center untuk perubahan pulsanya. Jika gagal, maka Retailer akan mendapatkan konfirmasi kegagalan transaksi. 
 
Apa yang menyebabkan Transaksi gagal?
Transaksi dapat gagal disebabkan hal-hal berikut :
- Pulsa Handphone anda habis.
- Limit Transakasi Anda Habis
- Password sedang diblokir
- Password salah
- Nomor Seluler Retailer tidak teregister
- Kode produk salah
- No. Tujuan tidak benar
- Anda kekurangan/kelebihan karakter terkirim pada saat sms
- Nomer Call center yang masukan salah
- System E-pulsa atau Satelindo sedang mengalami gangguan sementara.
 
Apakah Daftar Harga Retailer adalah harga jual ke konsumen?
Daftar Harga Retailer adalah daftar harga modal Retailer, jadi bukan harga jual konsumen. Retailer dapat menentukan harga jual untuk konsumen sesuai kemapuan pasar diwilayahnya masing-masing.
 
Apakah setiap retailer punya batasan untuk mendaftarkan nomor handphone yang dimilikinya ?
Setiap retailer bebas dan tidak ada batasan untuk mendaftarkan nomer handphone yang dimilikinya
 
Apakah Deposit/Limit Retailer akan hangus dalam waktu tertentu?
Deposit/Limit Retailer tidak memiliki masa hangus/expired & tidak akan berkurang apabila tidak dipergunakan untuk melakukan transaksi
 
Jika limit saya habis, apa yang harus dilakukan ?
Anda arus melakukan transfer sejumlah limit anda atau lebih besar ke rekening perusahaan kami
 
Kenapa saya harus melakukan pembayaran ?
Anda harus melakukan pembayaran setiap limit anda hampir habis. Pembayaran dilakukan via transfer bank atau ke rekening perusahaan kami
 
Bila saya menghadapi kesulitan untuk penambahan deposit, harus bagaimana ?
Hubungi kami dinomor yang telah disediakan pada kontak kami.
 
Kapan limit saya akan terisi kembali sehingga saya dapat melakukan transaksi kembali ?
a. Transfer sebelum jam 10.00 pagi, maka limit/deposit akan dibukukan pada jam 11.00.
b. Transfer antara jam 10.00 s/d 13.00 limit/deposit akan dibukukan pada jam 14.00
c. Transfer antara jam 13.00 s/d 15.30 limit/deposit akan dibukukan pada jam 16.30
d. Transfer setelah jam 15.30 akan dibukukan keesokan harinya
e. Jika transfer dilakukan pada hari libur, maka akan dibukukan pada hari kerja berikutnya
 
Kemana saya harus menghubungi jika ada pertanyaan atau hal lain yang ingin disampaikan ?
Hubungi customer service kami di
(022) 7019 1200 (hari kerja) atau kirim sms ke nomer .0856 211 7071
Tampilan terbaik menggunakan resolusi 1024x768 keatas, IE 5+, dan hati yang bersih
Copyright © 2003-2004 warungbarokah.com All right reserved
HomeKontak kamiFaq