Reingeniería y el Remo
Archivos
confidenciales recientemente descubiertos han permitido conocer lo
siguiente:
En 1996 se celebró una competencia de remo entre el equipo de
Japón y el de Uruguay en terreno neutral.
Los remeros Japoneses se destacaron desde el comienzo. Llegaron a
la meta una hora antes que el otro equipo.
De regreso al
Uruguay, el Comité Ejecutivo se reunió para analizar las causas
de tan desconcertante e imprevisto resultado. Las
conclusiones fueron:
Equipo Japonés:
* 1 jefe de remeros.
* 10 remeros.
Equipo Uruguayo:
* 10 Jefes de
Equipo.
* 1 remero.
El tema pasó a la
esfera de planificación estratégica, para el próximo año, con
una reestructuración que impactaría en lo más profundo de
la constitución y desempeño de la delegación.
En 1997, producida
la largada de la nueva competencia, el equipo Japonés volvió a
adelantarse desde el comienzo. Esta vez el equipo Uruguayo arribó
a la meta dos horas más tarde. El nuevo análisis del Comité
Ejecutivo arrojó los siguientes resultados:
El equipo Uruguayo,
luego de los cambios introducidos por el departamento de
Planificación Estratégica tenía la composición siguiente:
* 1 Jefe de Equipo.
* 2 asistentes al Jefe.
* 7 Jefes de Sección.
* 1 Remero.
El equipo Japonés
seguía igual. La "conclusión" del Comité fue unánime y
lapidaria: ¿? El Remero es un incompetente.¿?
En 1998 se presentó una nueva oportunidad al equipoUruguayo. El
Departamento de Nuevas Tecnologías y Negocios había puesto en
marcha un "Plan" destinado a mejorar la productividad,
introduciendo novedosas modificaciones en la organización, que
generarían sin lugar a dudas incrementos sustanciales en la
eficiencia. Se consideró que serían la clave del merecido éxito,
el broche de oro de un trabajo que haría palidecer al mismísimo
Peter Drucker. El resultado fue catastrófico. El equipo
Uruguayo llegó tres horas más tarde que el equipo Japonés. Y el
análisis del asunto arrojó el siguiente resultado:
Para desconcertar el equipo Japonés adoptó por la conformación
tradicional:
* 1 Jefe de Remeros.
* 10 Remeros.
El equipo Uruguayo adoptó una novedosa alineación vanguardista,
integrada por:
* 1 jefe de equipo.
* 2 auditores de Calidad Total.
* 1 Asesor de Empowerment.
* 1 Supervisor de Downsizing.
* 1 Analista de Procedimientos.
* 1 Experto en Tecnología.
* 1 Contralor.
* 1 Apuntador de Tiempos.
* 1 Remero.
Luego de varios
días de agotadoras reuniones y profundos análisis, el
Comité decidió castigar al remero, quitándole todos los bonos e
incentivos, por el fracaso obtenido. En la reunión de cierre, el
Comité con los accionistas representativos concluyeron..... ¿?
Recurriremos a la contratación de un nuevo remero, a través de
outsourcing, con el objeto de no tener que lidiar con el sindicato
de remeros y no estar atado a convenios laborales, que sin duda
degrada la eficiencia y la productividad de los
recursos disponibles..¿?
De la anterior
historia se desprenden tres moralejas:
1. No hay justicia en los juegos olímpicos.
2. Los japoneses usan anabólicos.
3. El remero era reactivo en vez de proactivo, era flojo y no se
apegó a la misión, visión, objetivos, estrategias y tácticas
del sistema. Y por si fuera poco, no supo trabajar en equipo.
POR GENTE COMO ESTE REMERO ES QUE NUESTROS PAISES NO PROGRESAN.