Siete causas por las que fallan los Equipos.
¿Por
qué fallan los equipos?
Aparentemente el trabajo en EQUIPO es una de las formas más
eficientes y productivas de desarrollar un trabajo... sin embargo,
esto no siempre es así.
Aquí enunciamos alguno de los problemas que pueden afectar la
productividad de su equipo.
1.- Necesidades desparejas:
Un equipo falla en cumplir sus objetivos cuando existen
personas con agendas privadas que persiguen objetivos
antagónicos.
Entonces, la solución es, lograr que las agendas ocultas
salgan a la luz preguntando a la gente lo que quiere (en
forma personal) del equipo.
El líder del equipo debe asegurarse que los objetivos del
"team" no estén colisionando con objetivos
personales de
sus integrantes.
2.- Metas confusas, objetivos atropellados:
El síntoma: un equipo que tiene que trabajar, pero no sabe
muy bien qué se espera del mismo.
La solución es clarificar el motivo por el cual existe el
equipo, definir su objetivo y los resultados que se esperan
de él.
Constituir un equipo (o crear una "comisión") para
resolver
cualquier problema NO ES una solución en sí misma, sin
metas
y objetivos los equipos NO SIRVEN DE NADA.
Nota: Dicen que el camello es un caballo hecho por una comisión
a la que no se le habían definido los objetivos :-)
3.- Roles poco claros:
Vinculado al anterior, pero a un nivel individual.
El equipo puede tener un objetivo, pero no se han definido
los roles de los miembros que lo integran.
Clarificar los roles individuales es tan importante como
poseer un objetivo común claro.
4.- Conflictos de personalidad:
El síntoma: los miembros del equipo no se llevan bien.
La solución es averiguar qué esperan los miembros unos de
otros, qué prefieren, en qué difieren.
El líder tendrá que decidir si puede aprovechar las
diferencias
en beneficio común o si sustituye a los miembros
conflictivos.
5.- Visión borrosa:
Aquí la falla es a nivel del líder.
Carece de las aptitudes para generar el impulso común
necesario
para producir los resultados.
La solución: Trabajar el problema grupalmente o reemplazar
el
líder.
6.- Cultura antiequipos:
Aquí la falla no es del equipo sino del entorno.
En muchas empresas o instituciones (generalmente en el sector
público), la organización no está preparada para un
trabajo
cooperativo e intersectorial.
Solución: No use equipos !! (y evita maltratar a la gente
obligándola a integrar una modalidad de trabajo que la
organización no respeta ni valora)
7.- Feedback e información insuficientes:
Esta es una falla mixta. El trabajo del equipo no está
siendo
evaluado y/o el equipo no recibe del resto de la organización
la información que requiere para su tarea.
El responsable de la organización debe formular mecanismos
de
control para el equipo y/o el líder del equipo debe
conseguir
el apoyo del responsable de la organización, para obtener la
información y el apoyo necesarios en su tarea.
Los equipos representan una de las modalidades más formidables de
trabajo que existen.
Establecerlos adecuadamente, integrarlos con la gente idónea,
fijarles un liderazgo efectivo y sustentar su labor, producen por
lo general resultados excepcionales.