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　　 Microsoft最新的作業系統Windows Me（又名Windows Millennium）已經投放市場幾個月了，現在幾乎已經成了所有新家用PC的作業系統。但這種新作業系統出現後不久，原先用戶對它的種種微詞已變成了大聲抱怨，有些讀者說它給系統裝滿了垃圾，破壞了原來可以使用的軟體，並且不能與外設連接；還有人則說它對硬盤空間的貪婪比患了絳蟲病的河馬的胃口還大。雖然Windows Me不會給所有人的PC造成物理性的損壞，但上邊這些已經充分說明，我們需要提高警惕。

　　 那麼Windows Me到底有什麼問題呢？它會給我們的電腦帶來災難還是只給升級過程造成一些小麻煩呢？我們收集了大量的用戶反饋，從中選出了四個最主要的問題。然後我們開始尋求解決或避免這些問題的途徑。如果你想使用Windows Me，那麼一定要看看別人的這些災難經歷，事先獲得應對之道。

　　 一、系統崩潰的噩夢
　　 Windows Me的承諾聽起來是完美無缺的，但它最終給你帶來的卻是劇烈的頭痛和無法使用的PC。你是否準備放棄它並回到Windows 98？

　　 噩夢
　　 我跑到商店，殺透重圍，終於買到Windows Me。我安裝了Windows Me（真不容易，因為是第一次，它裝到一半的時候死了），結果它將我的PC變成了非常昂貴的紙鎮。我有什麼辦法可擺脫Windows Me嗎？

　　 分析
　　 升級任何作業系統都需要擔驚受怕。據我們的了解，從Windows 95/98升級到Windows Me尤其讓人提心吊膽。各種各樣的問題都有，包括安裝進度停止不前、死機，或者在安裝完成後發現PC反而不如以前好用了，甚至有時候PC根本不能用了。如果你已經決定使用Windows Me，請做好最壞的打算。

　　 Windows Me安裝
　　 Windows Me的安裝像我們以前的Windows 9x的安裝一樣，包括清潔安裝和升級安裝。首先，你要認真考慮Windows Me的清潔安裝，即先卸載原來的作業系統，而不是在Windows 95/98上直接安裝Windows Me。它能避免所謂的作業系統腐爛，即時間長了之後，因為安裝和卸載軟體、增加補丁和驅動程式等操作而造成作業系統的性能下降。你可能已經看到過一些跡象:經常死機、速度變慢、各種愚蠢的錯誤資訊等。

　　 清潔安裝
　　 為了避免這種已經開始腐爛的作業系統對我們升級以後的作業系統帶來負面影響，我們可以考慮從頭開始安裝Windows Me，它的缺點是工作量大，但是可以避免很多問題的產生。以下是清潔安裝的一些快速步驟。

　　
　　 1.備份所有的數據，記錄重要的設置（如Internet連接設置，如果是在局域網內，請保存IP設置），並整理好現有作業系統和應用程式的安裝盤。

　　 2.創建一張Windows啟動盤，以防需要引導PC和訪問CD-ROM驅動器。確保Windows 95/98正在運行，然後往軟盤機中插入一張格式化過的空白盤。打開“添加/刪除程式”控制面板，單擊“啟動盤”選項卡，然後單擊“創建啟動盤”按鈕，一直等到軟盤機的指示燈滅了為止。如果你有Norton Utilities，則可創建急救盤或Zip盤。

　　 3.重新格式化硬盤。單擊“開始”/“程式”/“MS-DOS方式”，在命令行提示符後鍵入“Format C:”，然後用啟動盤重新引導PC。
　　 這時可以準備安裝Windows Me了。當然，因為你是從頭開始安裝的，所以還需要重新安裝所有的軟體，重新創建網路連接並把資料檔案恢復到剛格式化過的硬盤上。

　　 Windows Me的升級
　　 雖然清潔安裝不能減少潛在的問題，但它仍是最主要的手段。如果你準備冒險進行升級安裝，請採取這些步驟，以便在出現問題後恢復原狀。

　　 1.創建一張Windows啟動盤。
　　 2.進行徹底的硬盤清理，以保證能順利升級。請用“啟動”/“程式”/“附件”/“系統工具”下的“磁片清理”來清除WindowsTemporary Internet Files緩存和WindowsTemp文件夾。
　　 3.卸載所有不必要的程式並刪除無用文件。
　　 4.清空“回收站”。
　　 5.運行“磁片掃描”，修復硬盤故障，然後用“磁片碎片整理”來優化硬盤。
　　 6.用新的殺毒軟體進行徹底的殺毒。
　　 7.卸載所有第三方的電源管理工具，關閉Windows自己的電源管理，然後備份PC。

　　 重要提示:開始安裝Windows Me時，該程式會問你是否保存系統文件，以便將來卸載Windows Me。請務必回答“是”。

　　 如果Windows Me能正常安裝，你很走運。否則，你可用以前保存的系統文件回到Windows 95/98。打開“添加/刪除程式”控制面板，選擇“卸載Windows Millennium”。如果不能卸載Windows Me，則可能需要從頭開始清潔安裝原來的作業系統，方法是使用比要恢復的系統更早版本的Windows光碟。例如，如果要清潔安裝的是Windows 98，那麼你需要用Windows 95光碟證明你是在升級，不是新的安裝。

　　 二、代碼失控的詛咒
　　 大多數（但不是全部）Windows應用程式可在Windows Me下運行得很好。升級前，請了解哪些軟體與它不相容。

　　 噩夢
　　 經常聽到大家抱怨，Windows Me破壞了我最喜歡的軟體！其實這不是破壞，只不過是不支持而已……
　　 我原以為Windows 98軟體在Windows Me下運行沒有問題，可我犯了一個巨大的判斷錯誤。我所有的安全保護軟體都毀了，甚至一些重要的日常工作軟體也不能啟動或不能正常工作。除了在Bill Gates的家門口靜坐示威，要求退錢外，我還有什麼其他選擇嗎？

　　 分析
　　 這有什麼奇怪的嗎？每個Windows新版本出現之後，有些老的軟體就不能用了。不過許多讀者發現自己的軟體不能工作後都快瘋了，尤其是安全保護軟體和工具軟體，例如Norton Systemworks 2000。而且這些軟體失靈時，通常整個系統也會失靈。例如，如果Norton出現故障，你可能根本不能啟動Windows。雖然Norton也許是相容性最差的軟體的特例，可是據說Word2000在Windows Me下也經常死機，而PartitionMagic這樣的磁片工具軟體只能在有DOS模式選項的作業系統（Windows 95/98）下工作（最新版本的PartitionMagic已可在Windows Me下工作）。你還能怎麼辦？

　　 建議
　　 升級Windows Me前，要先了解你最重要的軟體能否與新作業系統和平共處（花點時間做這方面的調查可保證你平穩過渡到該作業系統）。不幸的是，Microsoft還沒有發佈可搜索的相容程式數據庫，但已經有了一些關於某些軟體的“已知問題”——Microsoft的措辭。
　　 例如，Microsoft的技術支持站點列出了會使Windows Me的安裝停頓的軟體。如果你已經安裝了Windows Me(為什麼不可以在安裝之前呢？)，你可查看Windows文件夾中的Programs.txt文件，了解不相容問題。或者，如果希望在安裝新作業系統之前了解詳細資訊，你可到Microsoft的站點上查看完整列表。
　　 不知什麼原因，Microsoft的不相容軟體列表上沒有Systemworks 2000。Symantec承認Systemworks 2000與Me不相容，但沒有公佈詳細內容。具體資訊需要深入Symantec的在線技術支持網頁才能發現。其他軟體也一樣，你需要深入廠家的網站或撥打它們的技術支持電話才能發現軟體有什麼問題。
　　 有些情況下，你可用廠家提供的補丁程式來修復有問題的軟體，例如更新到Color Range功能的Adobe Photoshop更新程式。其他情況下，你可能只需要重設軟體的一些選項，例如Quicken的印表機設置。但是，有時候你需要採取一些激烈的措施，包括放棄老的程式，忍痛掏錢買一個升級版本。例如Systemworks 2001是唯一能在Windows Me下工作的版本。 　

　　 三、硬體損壞之謎
　　 你把外設交給Windows Me管理，可現在這些硬體卻死定了。我們將告訴你如何解決這些問題。

　　 噩夢
　　 我升級到Windows Me後，發現硬體不能用了。我的掃描器不能掃描，Zip驅動器不能使用。難道我必須買新的設備嗎？或者有什麼辦法可結束這個噩夢？

　　 分析
　　 同設備驅動程式一樣，這要怪驅動程式。雖然32位的Windows 95/98驅動程式在Windows Me下應該能用，但老式硬體的16位驅動程式就不行了。與Windows 98不同的是，Windows Me會隱藏甚至刪除16位的驅動程式。一些讀者說，一些新硬體的驅動程式（尤其是掃描器）尚未升級到Windows Me版本，所以，即使是新硬體也可能無法使用。可憐的用戶又能怎樣？

　　 建議
　　 事前臭皮匠好過事後諸葛亮，使用Windows時更要事先採取預防措施。首先，在Windows Me光碟的Add-onsDocumentTextfile文件夾中找到Hardware.txt文件，了解已知的硬體問題，或者在購買Windows Me之前先上網查看相關資訊（http://support.microsoft.com/support/windows/readme/winme/hardware.asp）。
　　 然後，將你的硬體與Microsoft技術支持站點上的相容性列表（http://www.microsoft.com/windowsME/upgrade/compat/default.asp）進行比較。如果按廠家名稱或產品名查找時找到了你的硬體，則可假定它已經過測試，可在新的作業系統下工作，不過Microsoft對此沒有保證。硬體應該是支持的，但Windows Me CD上的驅動程式卻不一定是你需要的程式。因此，請到廠家網站上尋找顯卡、數據機、網卡、印表機、掃描器、數碼相機和其他主要硬體的Windows Me版驅動程式。如果夠幸運，你可以找到廠家明確宣佈支持Windows Me的硬體驅動程式，如果沒找到，你可能只能暫時先用Beta（測試版）驅動程式——這個想法可不太讓人舒服。
　　 如果你對計算機內的部件不是很熟悉，請打開系統控制面板，了解計算機部件情況。單擊“設備管理器”選項卡，然後雙擊每個設備，了解它的廠家和型號（注意:這種辦法不太保險。最好查看隨硬體交付的手冊，必要時，請打開機箱查看）。最保險的做法是，升級到Windows Me前先下載所有能找到的相容驅動程式，確保需要的時候能隨時利用。
　　 Windows Me包括了一個數位簽名功能，它會通知正往系統中添加的是什麼硬體或軟體，如果安裝沒有Windows Me簽名的驅動程式時，它可能會彈出一個嚇人的警告對話方塊。例如，大多數Hewlett-Packard印表機的驅動程式都是Windows 98驅動程式（所以沒有Me簽名），但都可在Windows Me下工作，如果你遇到“數位簽名驗證”對話方塊，盡可選擇“是”並單擊“確定”來繼續安裝驅動程式好了。

　　
　　 如果所有辦法都無法奏效，找不到某種設備的Windows Me驅動程式，請查看前面提到的Hardware.txt文件或Microsoft站點，了解配置提示。例如，該站點會告訴你Diamond NetCommander ISDN數據機的用戶應禁用Multilink PPP，該配置讓數據機按ISDN的全速率128 Kbps（不是64 Kbps）連接。當然，不是所有硬體都有針對性的建議、驅動程式或補丁程式。最後的方法麼，買一個新的硬體，或者回到原來的Windows版本。

　　 四、硬盤耗光的困境
　　 Windows Me能吃下大量的硬盤空間，但不是所有被佔用的容量都是必須的。我們可幫你恢復一些空間。

　　 噩夢
　　 我用了幾周的Windows Me一直沒有問題，不過現在發現空閒的硬盤空間幾乎每日都在減小。安裝新系統前我已經做好了犧牲一些空間的心理準備，可現在的情況太離譜了！這些空間都到哪去了？我該怎麼辦？

　　 分析
　　 有一點你猜對了:Windows Me的確需要很多空間。升級安裝該作業系統時，你需要有480∼645MB的額外容量。完全安裝時，包括Windows Movie Maker軟體和Windows Media Player在內，它需要的容量是嚇人的2GB。
　　 但你丟失硬盤空間的情況卻完全是另一回事。Windows Millennium最自鳴得意的新功能之一——系統恢復——會將12%的硬盤納為己有。

　　 建議
　　 “系統恢復”的功能可從它的名稱上看出來:它可將系統恢復到一般來說比較穩定的事前的狀態。它可自動定期快速備份系統，每24小時，連續工作每10小時，或者在你每次安裝或卸載軟體的時候運行。
　　 但“系統恢復”也是一個隱秘、貪婪的硬盤蛀蟲。安裝Windows Me後，它會佔用約12%的硬盤空間來保存系統快照文件。如果你的硬盤是10GB，它就要用1.2GB。“系統恢復”用這個空間來記錄1∼3周的退回恢復分界點，具體情況取決於可用空間和安裝或刪除的軟體的大小。
　　 如果你不需要保護措施，想完全禁用“系統恢復”，可以。打開“系統”控制面板，然後單擊“性能”選項卡，選擇“文件系統”按鈕，再選“疑難解答”選項卡。清除“系統恢復”復選框，並確認更改。Windows就會重啟動。就這麼簡單。
　　 如果你希望多少有點保障。請打開“系統”控制面板，單擊“性能”選項卡和“文件系統”按鈕。在“設置”部分，找到“系統恢復使用的硬盤空間”滑動條，將它往左邊“最少”的方向移動。在來回移動滑動條時，“系統恢復”佔用的硬盤空間會顯示在它上面。你可將它佔用的空間控制在一個合理的水準。根據不同大小的硬盤，你可將它一直減少到200MB，這是最小設置。單擊“確定”並單擊隨後出現的對話方塊後，就完成了更改。