常見Q&A

Q 我可以等下次新貨挑選完或者某件商品刊登後再一起結帳嗎？

A  可以的。請您遵守下標第一件商品的日期算起最長5天內的付款期限喔!!
以免奇摩新制棄標制度執行造成不必要誤會.加上現在奇摩都會收取刊登費.請水水務必遵守唷~

Q  這件商品有現貨嗎?如果有的話我馬上下標隔天可以寄出嗎？

A  基本上BUBBLEPOP團隊的賣場是採"部分現貨"+"追加調貨"方式喔，也就是說等水水們下標後並在付款期限內完成匯款回傳匯款資料BUBBLEPOP團隊就會盡速替水水們調貨，廠商如果有現貨時，BUBBLEPOP團隊也會盡快的幫水水寄出商品，但如遇廠商沒現貨的部份，可能要請水水們稍等廠商追加到貨才能寄出商品喔，如有現貨的部份也是依照匯款順序出貨，所以依照當時情況回答，但無法保證您匯款後能否排到現貨，或者是否能隔天寄出，因為賣場依照 信件回傳資料順序出貨，並無法推算在您信件回傳資料前，會有多少人比您早上傳資料，這點請您多多見諒與包涵喔!!3QQ^^

Q  我下標錯顏色或尺寸了怎麼辦？可以改嗎？

A  水水顏色下錯標了會造成調貨上的困難喔，下次請美眉一定要看清楚標題的尺寸與顏色，確認清楚再進行下標，因為下標錯誤會造成備錯商品寄錯顏色造成您的權益損失喔! BUBBLEPOP團隊只能幫您更改一次，若您下錯標的紀錄與次數太多，為了維持賣場秩序，可能會將您加入黑名單拒絕再次交易喔，如果找不到賣場可以發問題詢問BUBBLEPOP團隊喔..沒開賣場的請直接來信詢問訂購..不便之處還請您多多體諒與包涵!!3QQ^^

Q  下錯商品了該怎麼辦呢？

A 下標前需先了解一下賣場規則.下標後即不能更改了喔.真的非常的抱歉，因為這樣會造成作業上的不便，也會因此不小心給水水負分，或是產生誤會.加上現在奇摩都會收取刊登費，所以還是希望水水能準時付款喔!!

Q  請問我身高***公分.體重**公斤.應該要穿什麼尺寸的呢？

A  BUBBLEPOP賣場上都有提供商品尺寸說明，及MODEL身材資訊給您做參考，為避免給水水們錯誤的判斷，或是不適穿的尺寸，麻煩請水水們自行衡量比對一下會比較準確喔!!若需BUBBLEPOP團隊建議.”建議僅供參考”，水水們還是要自行做決定喔!!

Q  我已經有商品下標好了但卻沒辦法繼續下標其他商品耶!為什麼呢？

A  不好意思，因為評價不足5有下標數量限制是奇摩規定的，BUBBLEPOP團隊也無法自行更改此項限制，只能請水水於下次再補購買其他喜愛之商品!!3QQ^^

Q 我想轉賣購買於BUBBLEPOP的商品，是否可以借圖轉賣呢？

A  可以喔^^只要您是購自於BUBBLEPOP，都可以使用的BUBBLEPOP的圖片轉賣， 若該商品還在賣場上販售，請直接將圖片另存為jpg檔即可使用，若找不到該商品的圖片，請您來信給BUBBLEPOP團隊或是在問與答告知，BUBBLEPOP團隊會將圖片寄給您喔!!3QQ^^特別注意：非購自於BUBBLEPOP團隊卻假借轉賣名義販售商品或盜用BUBBLEPOP圖片者 BUBBLEPOP團隊會向雅虎檢舉，並尋求法律途徑處理。
　

Q  穿起來尺寸不合，收到覺得不適合，該怎麼辦呢？

A  建議水水可以借BUBBLEPOP的圖片另行轉賣唷!!

Q  付款後還可以加購商品嗎？

A  完成付款後即代表一份訂單的成立，所以在填寫匯款單以後如果還有繼續下標任何商品，則都將歸類成另一筆新的訂單，無法與已經填寫匯款單的商品合併計算折扣或寄出，還請大家務必注意∼

Q  我可以用郵寄現金付款嗎？可以用郵票代替現金嗎？

A  不好意思不接受郵寄現金及郵票喔..建議您可使用無摺存款或是現金匯款會較方便又快速喔!!3QQ^^

Q  賣場使用郵局帳戶嗎？我想使用郵局的無摺存款可以嗎？

A  BUBBLEPOP提供郵局帳戶，不提供其他銀行帳戶，目前郵局帳戶提供轉帳、入戶匯款、無摺存款喔!!3QQ^^

Q  可以提供面交嗎？或者算我便宜一點？

A  不好意思喔.. BUBBLEPOP不提供面交服務，也不接受議價喔!!因為BUBBLEPOP在商品販售前第一步就已經將商品價格壓低直接回饋給水水們了，再加上免郵資等等優惠.. 所以希望水水們不要再跟BUBBLEPOP議價了喔.真的非常的抱歉!!3QQ^^

Q  請問郵資怎麼算呢？有折扣嗎？

A  BUBBLEPOP的郵資為60元，不論件數都只計算一次運費，單次購買滿1200則享有免郵資優惠喔!

Q  我已經於今天匯款，是否核對到我的款項?我的商品何時可以寄出呢？

A  當您完成付款後，請水水使用信件回傳匯款資料喔，由於各款商品到貨時間不一定，無法事先推算出貨日期!!通常在您付款後的7-14個工作天內可以收到商品(牛仔.針織.鞋子例外)。3QQ^^

Q  請問衣服實體顏色接近哪一個顏色呢？有色差嗎？

A  因為每個人的電腦顯示器多多少少會有些不同，拍照也會因為拍照環境(室內、室外)的不同，燈光，陽光，亮度問題也會影響，且每個人對顏色認知多少會有些許落差。對於色差會非常在意的水水請三思考慮後再下標購買喔!!

Q  我購買商品部份須等追加，可先寄出有現貨的部份嗎？

A 不好意思! BUBBLEPOP是沒有提供現貨先寄的唷!這點要請水水見諒!

Q  我收到的商品有問題該怎麼辦？

A  如果您收的商品覺得有問題，請在收到的3日內來信給BUBBLEPOP團隊並"拍照說明”，商討一下問題所在，看是不是商品本身就是這樣.還是商品真的有瑕疵，達成共識後

請您3天內自行至郵局寄到BUBBLEPOP這邊：

請您在包裹內附1.奇摩帳號.2. 姓名電話.3.地址.4.並在瑕疵的地方貼上透明
膠帶並加以說明，寄回時會補上您寄來的運費給您(補貼的郵資上限為80元)

Q 商品為什麼降價了呢？之前的價錢比較貴呢？

A  這種狀況就是類似百貨公司的折扣喔，不同季節或是不同活定都會有促銷活動，早買的水水不要難過喔，因為已經搶先穿了最美的衣衣囉^^

Q  為什麼都不回答我的問題？我問了2天了至今都沒有收到回覆耶!

A  不好意思.. BUBBLEPOP團隊不可能故意不回答您的問題的..如果您於賣場上發問超過36小時(假日例外)都沒有收到回答，很可能是因為還來不及回答，該商品就被結標了，無法再進去回答了喔^^。如果一直等不到回覆，請到其他任何一個離結標時間還有2天以上的賣場重新發問或者寫信給BUBBLEPOP團隊，BUBBLEPOP團隊一定會趕快給您答覆的喔^^

Q  為什麼會收到棄標信呢？

A  收到棄標時請水水先不要生氣唷，有2種情況如下：

(a)下標商品超過5天尚未付款：

 
為了實施奇摩棄標制度下標前請水水務必確認購買商品，BUBBLEPOP團隊每天都會發出交易提醒，5天後如沒有匯款(以填單為主)將會提出棄標抗議並將下標紀錄移除，(勿累積前後超過5天訂單才一起付款)棄標者會加入黑名單唷，若超過10天才完成匯款者，請匯款後務必來信告知，BUBBLEPOP團隊會寫信請奇摩處理棄標事宜，不便之處請見諒。
　

(b)某款商品廠商斷貨：

當某款商品因廠商回報沒布可製作時，BUBBLEPOP團隊會先以評價及發斷貨通知告知，並以”賣家因素”移除您的出價，因此並不會讓您本身奇摩帳號有任何棄標記錄唷，請您放心!!
　看完以上的問題.就可以快來添購新衣衣吧!!