1 輕易承諾徒增壓力 

其實，不懂得說「不」的人，容易會令自己感到委屈，因為輕易答應別人的要求，隨之而來的額外責任會增加時間和精力的負擔，使你壓力增加，或會導致脾氣差、失眠，甚至可能會周身病痛，例如﹕傷風、消化不良等問題。 

如果你是「順得人」，也備受上述問題困擾，你應該學懂一些說話技巧，婉轉地拒絕別人的要求，例如﹕你參與義工，但已經超越了應該負責的範圍及時間，機構?的人仍然要求你負責多一項活動。遇到這種情形，你可嘗試坦白告訴對方﹕「雖然很想、也很希望去做這工作，但實在已經肩負太多活動，超越能力所及，真的很抱歉不能答應了」。 

2 嘗試訓練說話技巧 

事實上，一些說話及待人接物的技巧，可以幫助我們在必要時婉拒他人，減輕自己的心理甚至生理的負擔。 

(1)不要直接說「不」或「不能」，簡單地告訴別人「我也很想，但……」，這樣可以將硬邦邦的說話包裝得圓滑一些。 

(2)當你婉拒他人時，不妨多些告訴別人你能夠做什麼，而不是集中在「我不能」、「我不……」。 

(3)留意你的身體語言，一個微笑可能傳遞一個錯誤的信息，使人以為你接受或答應要求。要婉拒別人時，必須語氣堅決。
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