新巴全名「新世界第一巴士服務有限公司」，是香港新世界發展及英國第一集團合組的巴士公司，於1998年3月31日獲特區政府批出專營權 ，經營中巴的88條巴士路線。 稍後時間更勇奪將軍澳區及西九龍新發展區的巴士路線專營權。特區政府亦已批出柴灣創富道八號予新巴興建永久車廠，新巴士廠已於2002年初投入服務。

車隊方面，新巴承諾兩年內購買五百部新巴士，使平均車齡降至兩年 ，其間更不斷為前中巴的空調巴士進行大規模的車廂更新計劃，讓乘客登車後有耳目一新的感覺。 於2002年8月17日，新巴最後一部「熱狗巴士」DM28宣告退役，除15C的DM6山頂纜車開蓬巴士外，新巴將全線車隊空調化。 在2000年年中，新巴母公司「新世界第一控股」購入英國第一集團持有的26%新巴股權，令新世界全資擁有新巴。 經過兩年多的時間、完善的管理、優戶的員工隊伍，新巴已成功脫離昔日中巴的影子，成為香港一間專業的巴士營辦商。