由於服從帶有強制性，所以不服從往往會使人體受到懲罰。
男朋友不聽女友的說話會換來對方的討厭，學生不聽話會受到老師的批評，開車闖紅燈會受到交通警察的制裁等等，不服從都會使個人利益受損。而服從一般會得到社會、團體、家庭等各方面的贊許和獎勵，使個人利益得到滿足。
當他人提供一些可靠的數據或資料時，很多人便會認同他的說法和聽從他的說話。
例如，很多的權威人士會提出一些數據來支持自己的說法，目的便是使他人相信他、服從他。又例如，成功的推廣員便是由於提供很多資料或研究的結果來遊說顧客，使顧客服從他。
良好的人際關必需要一定的服從，如果誰都不服從誰必使關係緊張。
就服從他人來說
，一個人對他人的服從，往往使對方感到被受肯定和尊重，這就為進一步交往營造了良好的關係。
就服從規範來說
，一個人對規範的服從往往能維謢他人的利益，從而獲得他人的接納肯定。違反規範會使他人利益受損，從而會被他人視為越軌者。產生抵抗排斥心理。
例如，到食堂食飯，別人都在排隊，一個人突然插在隊伍前面，這種違反規範的行為損害了眾多排隊者的利益，肯定會引起沖突而使關係緊張。所以，必要的服從是人際關係協調的前提。
