1. O fim
do "push"; ou seja, das estratégias
invasivas, que tentam empurrar mensagens,
conceitos, produtos
e serviços aos consumidores. Essas técnicas estarão
sendo substituídas
por conceitos como
o do "marketing de permissão".
2. Apenas a verdade
pura e simples, sem o uso das táticas
elusivas de fatos e conseqüências ou
a dramatização
distorcida da realidade.
3. Do
jeito que o consumidor quer, desde o conteúdo
até o contexto, passando por scripts,
layouts e outros
acessórios.
4. Tudo
estará em leilão, uma vez
que a competição maciça estará motivando constantes
ofertas de preço,
configuração, performance, condições e serviços.
5. Sem
limites geográficos, pois a Internet
e outras redes de comunicação estarão derrubando
em definitivo qualquer
barreira ou restrição geográfica.
6. A busca
será o fundamento da economia;
ou seja, o consumidor estará controlando todos os
mecanismos de busca
da melhor alternativa para seus interesses e recursos pessoais.
7. Respeitar
o espaço e tempo do consumidor,
que além de não admitir mais invasões em suas
"propriedades" (casa,
carro, unidades de laser, computador, caixa postal física e virtual
etc)
também não
irá suportar o "roubo" de seu precioso tempo.
8. A
melhor mídia será o "word of mouse";
atualizando o conceito de propaganda boca-a-boca,
entrará a
disseminação voluntária de informações
entre os usuários das webs.