com idade entre 16 à 25 anos, solteiro(a), com grau de instrução entre 8a completa e
2o grau incompleto e pertencente à classe C. Para analisar as variantes destes dados
pode-se observar nos gráficos que seguem o resultado total da pesquisa:
6.1 - SEXO, IDADE, CLASSE SOCIAL, RESPONSABILIDADE DE COMPRA
O perfil dos 275 entrevistados é formado, em sua maioria, pelo sexo
feminino,
com idade entre 16 à 25 anos, solteiro(a),
com grau de instrução entre 8a completa e
2o grau incompleto e pertencente à
classe C. Para analisar as variantes destes dados
pode-se observar nos gráficos que seguem
o resultado total da pesquisa:
Como pode ser visualizado no gráfico 4, a classe A corresponde a
0,36% dos
entrevistados, ou seja, 1 pessoa das 275 pesquisadas.
Portanto, a classe social será
desconsiderada na discussão dos dados,
já que a classe A é relativa a apenas uma
pessoa e os resultados das perguntas por ela
respondidas serão sempre
correspondentes a 100%, o que distorcerá
a interpretação no contexto em relação as
demais classes.
Quanto à questão "Quem constuma fazer as compras em casa?",
de acordo com
o resultado, que pode ser visualizado no gráfico
5, verifica-se que o próprio
entrevistado representa a maioria quanto a
responsabilidade das compras feitas na casa.
Portanto, esse resultado indica que a maior
parte das opiniões expressas na pesquisa
foram ditas pelos responsáveis diretos
pela decisão de compra.
GRÁFICO 5 - Quem costuma fazer compras
em casa
6.2 - O QUE SE ASSOCIA À MARCA PARMALAT
Quando questionados sobre o
que lembrava para eles a marca Parmalat os
entrevistados responderam da seguinte
forma:
TABELA 4 O que você associa à marca Parmalat?
Associações %
Leite
68,00
Outros produtos*
20,00
Nada
9,45
Qualidade
8,73
Futebol
7,63
Propag. "Porque Nós...
1,82
Preço
0,73
Alegria
0,36
Não gosta
0,36
Não responderam
0,73
* A resposta "outros produtos" refere-se aos mais de 600 ítens vendidos pela Parmalat.
De acordo com os resultados, a grande maioria dos entrevistados associa
a
marca Parmalat ao leite, produto carro-chefe
da empresa. O futebol aparece em 4o
lugar, atingindo o índice de 7, 63%.
O resultado apresentado, em relação ao futebol,
deve ser considerado significativo se comparado
à campanha da Parmalat (apenas
1,82%), cujo tema é "Porque Nós
Somos Mamíferos". Essa campanha mostra crianças
fantasiadas de bichinhos, e vem sendo veiculada
em ampla escala (anexo 1).
Quanto ao consumidor do sexo masculino, quando questionado sobre as
palavras que associa à marca Parmalat,
o índice de citação do futebol sobe para
15,49%, colocando-se atrás, somente,
de leite, que obteve 64, 79% das respostas. Em
relação ao sexo feminino, apenas
4,90% das mulheres citou o futebol como fator de
lembrança da marca Parmalat. Quanto
a idade, o futebol foi mais lembrado, pelos
entrevistados entre 36 à 45 anos como
podemos ver na tabela 5.
TABELA 5 - Índices de respostas com
associação da Parmalat ao futebol de acordo
com a faixa etária
Idade
Associam futebol à marca
Parmalat
16 à 25
5,56%
26 à 35
7,14%
36 à 45
12,73%
46 à 60
6,38%
+ de 60
3,70%
6.3 - "QUAL(is) O(s) ESPORTE(s) QUE A PARMALAT
PATROCINA?"
GRÁFICO 6
Respostas relativas ao esporte que a Parmalat patrocina.
Como foi citado no capítulo 4, a Parmalat patrocina, atualmente,
no Brasil, o
futebol e a Fórmula 1. A maioria dos
entrevistados (52,73%) respondeu que o esporte
patrocinado pela Parmalat é o futebol,
e apenas 1,45% respondeu a Fórmula 1.
Quanto ao vôlei e ao basquete, apesar da Parmalat não investir
mais nestes
esportes à cerca de 1 ano, 11,64% dos
entrevistados afirmaram que a empresa
patrocina o vôlei e 6,18% afirmaram
que a empresa patrocina o basquete. Esta
associação duradoura valoriza
o investimento no esporte, já que demonstra sua
funcionalidade, mesmo sem haver vínculo
atual ao esporte em questão.
O índice de 42, 55% dos entrevistados que não sabem qual
o esporte
patrocinado pela Parmalat sobe para 50,98%
se analisarmos somente as respostas do
público feminino. Apesar disso, o futebol
continua sendo o esporte mais lembrado pelas
mulheres, atingindo 42,65% das respostas.
Já no público masculino, somente 18,31%
dos entrevistados não sabiam quais
os esportes patrocinados pela Parmalat e 81,69%
afirmou que a empresa patrocina o futebol.
Quanto a faixa estária, o maior índice de pessoas que responderam
que a
Parmalat patrocina o futebol foi o de 62,50%,
pertencente às pessoas com idade entre
26 a 35 anos. O menor índice de respostas
relativas ao futebol foi dos 46 aos 60 anos,
com 40,43% das respostas.
No cruzamento da questão "Quais os esportes que a Parmalat patrocina?"
com a
"Você costuma assistir jogos de futebol?",
verifica-se que, das pessoas que
responderam futebol, 57% delas costuma assistir
sempre aos jogos de futebol, 49,65%
assiste às vezes e 9,93% nunca assistem
jogos de futebol. Pode-se visualizar melhor
este resultado na tabela 6.
TABELA 6 - Relação entre respostas
relativas ao futebol com a frequência que o
entrevistado costuma assistir aos jogos de
futebol
Qual esporte a
Assiste jogos de futebol
Parmalat patrocína
sempre às
vezes nunca
Futebol
57%
49,65% 9,93%
6.4 - "VOCÊ COSTUMA ASSISTIR JOGOS DE
FUTEBOL?"/"OUTRA PESSOA
NA CASA COSTUMA ASSISTIR?"
Como pode ser visualizado no gráfico 7, a maioria dos entrevistados,
49,82%,
costuma assistir às vezes jogos de
futebol. Se analisarmos somente o público masculino
este índice sobe para 52,11%. Dos que
nunca assistem jogos de futebol, 22,91%
afirmou que outra pessoa na casa costuma assistir
e 7,27% disseram que mais ninguém
em casa costuma assistir futebol.
GRÁFICO 7 - Índice de freqüência
com que os entrevistado costumam assistir jogos
de futebol
24% - sempre
42,82% - às vezes
26,18% - nunca
Em relação a faixa etária, como pode ser visualizado
na tabela 7, o maior índice
(44,44%) das pessoas que costumam assistir
sempre aos jogos de futebol, foi
alcançado pelas idades superiores a
60 anos, e o menor índice ficou para as idades
entre 46 e 60, onde apenas 12,77% costuma
assistir sempre jogos de futebol. Essa
diferença de resultado, para as idades
entre 46 e 60 anos, pode explicar porque esta
faixa etária é a que menos lembra
que o futebol é um dos esportes patrocinados pela
Parmalat.
TABELA 7 - Freqüência com que os
entrevistados costumam assistir jogos de futebol
de acordo com a faixa etária
Idade Costuma assistir jogos de futebol
sempre as vezes nunca
16 a 25
22,22% 52,22%
25,56%
26 a 35
32,14% 51,79%
16,07%
36 a 45
18,18% 54,55%
27,27%
46 a 60
12,77% 42,55%
44,68%
+ de 60
44,44% 40,74%
14,81%
6.5 - "PARA QUE TIME VOCÊ TORCE OU É SIMPATIZANTE?"
GRÁFICO 8 - Time de preferência do entrevistado
G.E. Brasil - 16,76%
Pelotas - 5,82%
Grêmio - 43,27%
Internacional - 21,45%
Corinthians - 1,09%
Três de Maio - 0,36%
Santos - 4%
Flamengo - 1,09%
Farroupilha - 0,36%
Palmeiras - 2,18%
Nenhum 12,36%
Não responderam - 0,36%
Essa questão foi aplicada para analizar se o fato dos entrevistados
torcerem para
outro time excerce influência quanto
ao conhecimento ou não do patrocínio da Parmalat
ao Palmeiras. Essa relação será
melhor discutido adiante. A grande maioria dos
estrevistados é de torcedores do Grêmio,
com 43,27% da preferência, como pode ser
visualizado no gráfico 8. Na tabela
8 pode-se visualizar como os torcedores do
Palmeiras estão divididos de acordo
com a faixa etária.
TABELA 8 - Torcedores do Palmeiras de acordo com a faixa etária
Idade %
+ de 60 anos
3,70%
36 à 45 anos
3,64%
16 à 25 anos
2,22%
26 à 35 anos
1,78%
45 à 60 anos
não foi citado
Em relação ao sexo, a maioria dos torcedores palmeirenses
é do sexo masculino,
7,04%, enquanto que o sexo feminino possui
0,48% das respostas.
As pessoas que não torcem e nem simpatizam com algum time representam
12,36%. Esse índice aumenta para 15,69%
se analisarmos as respostas dadas pelas
pesquisadas do sexo feminino.
6.6 - QUE TIME DE FUTEBOL É PATROCINADO PELA PARMALAT
TABELA 9 Índice de opinião quanto ao time de futebol que a Parmalat patrocina
Respostas %
Não Sabe
52,73%
Palmeiras
39,64%
Juventude
20,36%
Internacional
1,82%
Parma
1,45%
Penharol
1,09%
Santa Cruz
0,73%
Boca Juniors
0,73%
Grêmio
0,73%
Corinthians
0,36%
A Parmalat patrocina, atualmente, no Brasil, o Palmeiras de São
Paulo, o
Juventude de Caxias do Sul e o São
José de Rio Preto. O número de entrevistados que
afirmou não saber qual o time de futebol
patrocinado pela Parmalat é 52,73%, sendo
que, de acordo com o gráfico 6, exatamente
52,73% dos entrevistados sabe que a
Parmalat patrocina o futebol.
Verifica-se que, no sexo feminino, 29,41% das mulheres sabem que a Parmalat
patrocina o Palmeiras, 8,33% sabem do patrocínio
do juventude e 64,22% não sabem
qual é o time patrocinado pela empresa.
Já, o sexo masculino, 69,01% sabe que a
Parmalat patrocina o Palmeiras, 54,93% respondeu
que a Parmalat patrocina o
Juventude e apenas 19,72% não sabia
qual é o time patrocinado.
Em relação as faixas etárias, as respostas sobre qual
o time de futebol é
patrocinado pela Parmalat (relativas ao Palmeiras,
Juventude e às pessoas que não
sabem) resultaram nos seguintes índices:
TABELA 10 - Índice de conhecimento,
de acordo com a faixa etária, de qual time a
Parmalat patrocina (respostas relativas ao
Palmeiras Juventude e às pessoas que não
sabem)
16 à 25
26 à 35
36 à 45
46 à 60
+ de
60
Palmeiras
45,56% 55,36%
34,55% 14,89%
40,74%
Juventude
18,89% 30,36%
16,36%
8,51%
33,33%
Não Sabe
45,56% 37,50%
58,18% 80,85%
48,15%
No cruzamento da questão "Quais os esportes patrocinados pela Parmalat?"
com
"Que time de futebol a Parmalat patrocina?",
verifica-se que, 65,25% dos entrevistados
que responderam futebol afirmaram ser o Palmeiras
o time patrocinado, 8,51% o
Juventude e 21,99% não sabiam qual
era o time. Já, das pessoas que não sabiam qual o
esporte patrocinado, quando questionadas sobre
qual o time que a Parmalat patrocina,
10,26%, afirmou ser o Palmeiras.
Para avaliar se o fato das pessoas saberem que a Parmalat patrocina o Palmerias
está associado a elas terem o hábito
ou não de assistirem jogos de futebol,
estabeleceu-se o cruzamento destas questões,
trazendo os seguintes resultados:
GRÁFICO 9 - Pessoas que sempre assistem jogos de futebol
72,73% - Responderam que a Parmalat patricina
o Palmeiras
9,09% - Responderam que a Parmalat patrocina
o Juventude
18,18% - Não sabem qual time a Parmalat
patrocina
GRÁFICO 10 - Pessoas que assistem às vezes jogos de futebol
40,88% - Sabem que a Parmalat patrocina o Palmeiras
3,65% - Sabem que a Parmalat patrocina o Juventude
49,64% - Não sabem qual time a Parmalat
patrocina
5,11% - Erram (citaram um time que não
é patrocinado pela Parmalat)
GRÁFICO 11 - Pessoas que nunca assistem jogos de futebol
6,94% - Sabe que a Parmalat patrocina o Palmeiras
1,99% - Sabe que a Parmalat patrocina o Juventude
90,28% - Não sabem qual time a Parmalat
patrocina
1,39% - Erram (citaram um time que não
é patrocinado pela Parmalat)
GRÁFICO 12 - Pessoas que nunca assistem
mas tem alguem em casa que assiste jogos
de futebol
12,7% - Sabe que a Parmalat patrocina o Palmeiras
1,59% - Sabe que a Parmalat patrocina o Juventude
84,13% - Não sabem qual time a Parmalat
patrocina
1,59% - Erram (citaram um time que não
é patrocinado pela Parmalat)
GRÁFICO 13 - Pessoas que nunca assistem
e não tem alguem em casa que assiste
jogos de futebol
5% - Sabe que a Parmalat patrocina o Palmeiras
10% - Sabe que a Parmalat patrocina o Juventude
80% - Não sabem qual time a Parmalat
patrocina
5% - Erram (citaram um time que não
é patrocinado pela Parmalat)
Dos dados que foram apontados, os que podem ser considerados mais
relevantes são os que afirmam que,
mesmo as pessoas que não têm o hábito de assistir
jogos de futebol, 6,94% sabe que a Parmalat
patrocina o Palmeiras e as que não
assistem e não possuem ninguém
em casa que assista aos jogos, 5,00% sabem do
patrocínio.
No gráfico 14 pode-se visualizar o número de torcedores dos
times em questão
que sabem do patrocínio da Parmalat
ao Palmeiras.
GRÁFICO 14 - Torcedores de outros times
que sabem que a Parmalat patrocina o
Palmeiras
66,67% - G.E. Brasil
31,25% - Pelotas
39,83% - Gremio
41,38% - Internacional
54,55% - Corinthians
66,67% - Santos
66,67% - Flamengo
Em 3 casos, o número de torcedores de outros times sabe, com índices
absolutos, que a Parmalat patrocina o Palmeiras.
Uma peculiaridade entre esses três
primeiros times é que dois deles são
de São Paulo e um do Rio de Janeiro, ou seja,
seus torcedores podem estar mais atentos aos
jogos que acontecem fora do circuito
gaúcho. Apesar disso, os torcedores
dos times do Rio Grande do Sul reconhecem, com
bons índices, a Parmalat como patrocinadora
do Palmeiras. O Palmeiras aparece mais
citado do que o Juventude, um time gaúcho
que obteve destaque pelos bons resultados
no campeonato estadual de 96.
6.7 - A IMAGEM DO PALMEIRAS
De acordo com os resultados da pesquisa, 49,45% dos entrevistados acha
o
Palmeiras um bom ou ótimo time, 33,82%
não tem nenhuma imagem do Palmeiras,
6,91% tem uma imagem ruim do time, 5,09% tem
uma imagem de organização, 4,73%
acham que o Palmeiras é um time de
garra, 4,00% tem uma imagem de vitória, 3,27%
não respondeu, 1,09% acha o time agressivo
e 0,73% tem uma imagem ruim do time
porque são torcedores do Grêmio.
Os torcedores do Grêmio, que responderam apenas
"ruim", sem dizer a causa, atingiram o índice
de 9,32%. Apesar disso, a maioria,
51,69%, dos torcedores ou simpatizantes do
Grêmio responderam que o Palmeiras é
um bom ou ótimo time. A imagem de bom
ou ótimo time também é maioria para os
torcedores do Corinthians (72,73%), Flamengo
(66,67%) e Internacional (53,45%).
Quanto a imagem negativa, 100% (0,36% do total
de entrevistados) dos torcedores do
Farroupilha tem uma imagem ruím do
Palmeiras, o mesmo acham 8,62% dos
torcedores do Internacional e 6,67% dos torcedores
do G.E. Brasil. Dos torcedores do
Pelotas, 6,25% tem uma imagem ruím
do Palmeiras porque simpatizam ou torcem pelo
Grêmio e 6,25% acham o Palmeiras um
time agressivo.
6.8 - A RELAÇÃO DO PATROCÍNIO DA PARMALAT AO PALMEIRAS
Nesta questão os entrevistados eram questionados se o fato da Parmalat
patrocinar o Palmeiras os motiva a comprar
os produtos da empresa, se este fato era
indiferente na decisão de compra ou
se motivava a não comprar os produtos da
Parmalat. O resultado pode ser visualizado
na tabela 11.
TABELA 11 - Influência do patrocínio da Parmalat ao Palmeiras na decisão de compra
Resposta %
Não faz diferença na decisão de compra
80,73%
Motiva a comprar
17,09%
Motiva a não comprar
1,09%
Não responderam
1,09%
Em relação às pessoas que se sentem motivadas a não
comprar os produtos da
Parmalat, 0,72% afirmou que não compra
Parmalat porque torce para outro time e
0,36% disse que não compra os produtos
porque foi proibido pelo filho. Estes
resultados tiram de perigo, pelo menos na
pesquisa em questão, o fato de uma empresa
acabar sofrendo boicote por patrocinar um
time específico. Esta pesquisa foi realizada
poucos dias depois do episódio do jogo
entre Grêmio e Palmeiras, valendo a Copa do
Brasil de 96, em que houve confusão
em relação à arbitragem, gerando uma tentativa
do presidente do Grêmio (como já
foi citado no capítulo 3) de incentivar os torcedores
do time a não comprarem mais os produtos
da Parmalat. Mais do que incentivados a
não comprar, 17,09% dos entrevistados
se sentem motivados a consumir Parmalat pelo
fato de esta estar patrocinando o Palmeiras.
6.9 - DISCUSSÃO DOS DADOS
Com os resultados da pesquisa, podemos fazer algumas avaliações.
A primeira
delas é que o futebol ficou em 4o lugar
no índice de citação dos entrevistados em
relação a questão “O
que você associa à marca Parmalat?”, à frente da atual
campanha
publicitária da empresa entitulada
“Porque nós somos mamíferos”. Essa campanha,
como já foi citado, possui uma divulgação
massiva e de forte apelo emocional. Como a
maior parte dos entrevistados é formada
pelo público feminino, poderia-se esperar um
maior índice de respostas em relação
a campanha. Outra observação, é que os
entrevistados eram questionados sobre “O que
você associa à marca Parmalat?”. O
mais natural, como realmente aconteceu, é
relacionar a marca aos produtos da
empresa. As demais associações
têm que estar muito bem estabelecidas na mente do
consumidor para que ele pudesse responder
algo em relação a elas. De acordo com
que foi exposto no capítulo 2 deste
trabalho, as associações funcionam através de
estímulos. A forma de divulgação
da marca Parmalat, através do seu patrocínio ao
Palmeiras, aparece de forma sutil. Enquanto
um telespectador assiste uma transmissão
de uma partida de futebol a sua atenção
está voltada para os jogadores que estão em
campo. A marca do patrocinador, que aparece
na camiseta desses jogadores, é
passada de uma forma não tão
explícita, fazendo com que, aos poucos, os
consumidores atribuam àquela marca
uma imagem de jovialidade e saúde. Os
consumidores, quando estão em busca
de um produto, procuram associações que
levem à satisfação de
uma nescessidade. Essas associações, que podem incentivar
a
compra de determinado produto, nem sempre
têm sua origem clara na mente do
consumidor. Uma associação,
como vimos no capítulo 2, para estabelecer-se, deve
levar ao aprendizado. Neste caso, 7,63% dos
entrevistados aprenderam que o futebol
está relacionado à Parmalat.
Em relação a forma escolhida pela Parmalat para divulação
institucional de sua
marca, alguns pontos devem ser considerados:
a Parmalat escolheu o futebol por ser um
esporte com alta popularidade e o Palmeiras
por ser um time nacionalmente conhecido.
Há quatro anos a Parmalat vem investindo
no Clube para fazer dele um time campeão e
valorizar a sua imagem como patrocinadora.
O Palmeiras correspondeu ao investimento
tornando-se um time que se manteve em destaque,
proporcionando uma divulgação de
amplitude nacional para a empresa.
De acordo com os resultados da pesquisa, pôde-se constatar que os
homens
formam maioria na associação
do futebol com a Parmalat. São os homens, também,
que mais afirmam que o esporte patrocinado
pela Parmalat é o futebol, e os que mais
costumam assistir jogos de futebol. Com estes
dados, pode-se levantar novamente a
questão, abordada no capítulo
3 deste trabalho, quanto a real vantagem do investimento
no futebol para uma empresa que opera na área
de produtos alimentícios. Segundo a
estratégia da Parmalat, a empresa busca,
através do patrocínio ao futebol, atingir as
famílias, o que, indiretamente, também
acaba atingindo as mulheres. Porém, a grande
maioria das mulheres não sabe qual
é o esporte e nem o time patrocinado pela empresa
e elas é que são as responsáveis
pelas compras no lar. Apesar de não atingir
diretamente as mulheres, é preciso
lembrar que o patrocínio esportivo possui
funcionalidade como divulgação
institucional e o seu retorno não é imediato.
Em relação ao fato da Parmalat ter escolhido o futebol, se
compararmos as
respostas relativas aos outros esportes, a
empresa fez a escolha certa. Os maiores
índices de respostas, relativas a pergunta
“Qual o esporte patrocinado pela Parmalat?”,
são para o futebol, seguido do vôlei
e basquete. Estes são os esportes apontados como
mais populares, já que o Brasil é
considerado o país do futebol, o vôlei foi campeão
na
última olimpíada e o basquete
também aparece com bastante destaque como esporte
nacional. Apesar da Parmalat ter retomado
o patrocínio à Fórmula 1, no início de 96,
esse é um esporte mais elitista e,
portanto, com um público mais reduzido.
Na questão “Você costuma assistir jogos de futebol?” verifica-se
que a grande
maioria dos homens costuma assistir sempre
aos jogos de futebol, enquanto que a
maioria das mulheres costuma assistir às
vezes aos jogos. Obviamente, o contato
constante do público masculino com
o futebol influencia nas respostas das demais
questões. O intuito da Parmalat talvez
seria atingir as mulheres através da divulgação
constante do futebol em programas esportivos,
jornais e outros veículos. Essa intenção
da empresa não está de todo
equivocada já que, segundo a tabela 1, sobre o perfil de
audiência da RBS TV Pelotas, pode-se
verificar que o público do Globo Esporte é
formado por 44% de telespectadores do sexo
masculino, 41% do sexo feminino e 15%
(com idade entre 02-14 anos) de ambos os sexos
.
A extenção da exposição da Parmalat, através
da divulação do esporte pelos
veículos de comunicação,
pode ser medida através dos entrevistados que afirmaram
assistir às vezes jogos de futebol
e, ainda, 40,98% deles sabia que a Parmalat patrocina
o Palmeiras. Das pessoas que nunca assistem
e não tem ninguém em casa que assiste
jogos de futebol, 5% sabe que a empresa patrocina
o Palmeiras.
Em relação aos times de preferência, através
dos resultados da pesquisa,
também pode-se visualizar que um bom
número de torcedores de outro time sabe que a
Parmalat patrocina o Palmeiras, o que favorece
o aspecto de ampla divulgação do
investimento no esporte. Certamente, a Parmalat,
quando resolveu investir no Palmeiras,
não estava pensando apenas nos torcedores
do Clube. Os resultados dessa questão
desmitificam a hipótese de que os torcedores
estão atentos apenas ao que diz respeito
ao seu time, ou seja, só saberiam o
nome da empresa que investe no seu time de
preferência. Além disso, 10,26%
das pessoas que não sabiam qual o esporte
patrocinado pela Parmalat, sabiam que a empresa
patrocina o Palmerias, ou seja, para
essas pessoas, a relação entre
Palmeiras e Parmalat é mais forte do que a entre
Parmalat e futebol. O Palmeiras, também,
aparece mais citado do que o Juventude, que
é um time gaúcho que obteve
bom destaque no campeonato de 96. Isso porque o
Palmeiras é um time de projeção
nacional e, naturalmente, através dele, a Parmalat tem
sua imagem mais divulgada. O fato da Parmalat
estar patrocinando o Palmeiras por
mais tempo do que o Juventude, também
pode ter influenciado nessa resposta.
Um dos fatores positivos, apontados pela pesquisa, é a imagem que
a maioria
dos entrevistado tem do Palmeiras, ou seja,
de bom ou ótimo time. Como citado, no
capítulo 4 deste trabalho, a Parmalat
tem um grande grau de afinidade com o Palmeiras
e quanto mais positiva for a imagem do time,
melhor para a empresa. No caso das
mulheres, o fato delas terem uma boa imagem
do time pode implicar numa associação
dessa imagem com os produtos da Parmalat.
Só que essas associações precisam
estabelecer-se para levar a um aprendizado
e garantir a fidelidade de compra de um
produto.
A pergunta em relação ao fato das pessoas se sentirem ou
não motivadas a
consumir Parmalat porque a empresa patrocina
o Palmeiras, serviu para uma avaliação
do quanto os torcedores de outros times deixariam
de consumir uma marca que
patrocinasse um time adversário. De
acordo com o resultado, a grande maioria dos
entrevistados afirmou que o fato da Parmalat
patrocinar o Palmeiras não faz diferença
na decisão de compra, e uma quantia
insignificante respondeu que se sentia motivado a
não comprar por torcer para outro time.
Obviamente que a maioria dos entrevistados
não afirma que se sente motivado a
comprar os produtos da Parmalat por causa do
patrocínio. Este fator atua muito mais
no inconsciente coletivo explorando a divulgação
da marca e fazendo com que o consumidor, mesmo
sem saber quais os motivos, acabe
optando pela escolha da marca. Além
disso, o número de pessoas que afirmaram se
sentir incentivadas a comprar os produtos
é bastante superior ao número das que se
sentem incentivadas a não comprar.
Portanto, a vinculação da empresa ao clube, nesse
sentido, tem muito mais pontos positivos do
que negativos.
Um fato que não pode ser desprezado nesta discussão é
que a Parmalat atingiu o
topo no setor de laticínios apenas
nesse ano, sendo que, a empresa, já está no Brasil
desde 1977. A própria empresa afirma
que o seu volume de vendas duplicou depois do
patrocínio ao futebol. Mas é
muito difícil avaliar o quanto o futebol tem a ver com tudo
isso. O fato é, como já foi
citado neste trabalho, que a Parmalat transformou o futebol
em um grande negócio. Sem dúvida
alguma, através do investimento no esporte, a
empresa conseguiu ampliar a divulgação
da sua marca. Mas a Parmalat também investe
no Palmeiras e no Juventude, como se os clubes
fossem uma empresa. Ela valoriza os
times trazendo grandes jogadores e ganha dinheiro
na compra e venda de passes. O
investimento da empresa em grandes nomes do
futebol faz com que os clubes, mesmo
sem ganhar campeonatos, mantenham-se em destaque.
A Parmalat é um caso de sucesso pelo seguinte fator: é uma
empresa que ataca
por todos os lados, fazendo com que sua marca
esteja sempre na mídia e deixando-a
cada vez mais clara e forte na mente dos consumidores.
Por esse motivo, fica muito
difícil avaliar a influência
do futebol como fator isolado.