전자상거래 기획

   2.전자상거래 마케팅 기획

      6. 인터넷 마케팅 4A 전략

1) 4A의 개요

4A란 방법(Any way), 제품(Any product), 시간(Anytime), 장소(Anywhere)를 말한다.

인터넷에서는 이러한 4A와 4P를 기초로 복합 마케팅 전략을 구사해야 한다.

 

① 방법 전략(Any way)

어떻게 하면 자사의 웹사이트로 사용자들을 찾아오게 만들고 찾아온 사용자들을 관리, 유지할 것인가에 대한 전략이다.

 

◆ 방법 전략(Any way)의 유형

·검색 엔진 등록

·해외 마켓 플레이스 등록

·전자 메일(E-mail) 발송

·유즈넷(Usenet)에 등록 및 게재

·메일링 리스트(Mailing list) 등록과 게재

 

② 제품 전략(Any Product)

인터넷은 경쟁자나 특허, 고객에 대한 정보를 수집하고 신제품을 계획하거나, 유용한 정보를 수집하는데 매우 유용하다. 이 정보를 이용해서 제품 계획을 세울 수 있다. 동시에 제품의 광고, 유통 매체로도 그 이용도가 높이 평가될 수 있다.

 

◆ 제품 전략(Any Product)의 유형

·인터넷을 이용한 신제품 소개

·인터넷 상표(Internet brand) 개발

·도메인 주소의 상표화

·인터넷 제품으로 유리한 품목 개발(책이나 음반처럼 제품의 크기가 소형이거나, 특별히 제품이나 서비스를 눈으로 보거나 만져보지 않아도 그 품질이나 내용을 확인할 수 있는 제품)

 

③ 시간 전략(Any time)

시간 전략의 핵심은 'Time is money'를 슬로건으로 속도를 고려한 웹사이트를 구축해야 한다. 이 외에도 유익한 정보를 보다 빠르게 알려 주는 것 등이 시간 전략 핵심이 되고 있다. 이 때문에 시간 전략은 데이터베이스 마케팅과 밀접한 관계가 있다.

 

④ 장소 전략(Anywhere)

인터넷은 시간과 공간의 개념을 뛰어 넘어 존재하는 가상 공간이다. 장소 전략은 특정한 지역적 한계를 벗어나 전세계를 상대로 제품에 대한 판매와 서비스를 제공하는 것을 말한다. 4P에서 말하는 유통 전략의 확대라 생각하면 된다.