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Elkin:
Entendemos como cultura
organizacional los modos de pensar, creer y hacer cosas
en el sistema, se encuentren o no formalizados. Estos
modos sociales de acción están establecidos y son
aplicados por los participantes, mientras pertenecen a
los grupos de trabajo, incluyendo formas de interacción
comunicativa transmitidas y mantenidas en el grupo,
tales como lenguajes propios del sistema, liderazgos
internos o preferencias compartidas. Estos elementos
propios o cultura específica y singular del sistema se
desarrollan en un marco de intercambios recíprocos con
el medio social más amplio.
Rasgos de la cultura
organizacional : a) los caracteres del entorno que
comparte la organización como institución abierta; b) la
tecnología, los hábitos y modos de conducta aprendidos
en la vida organizacional; c) la valoración social de
los puestos de trabajo y funciones, su estratificación;
d) los roles que se instalan para mantener cohesionados
a los grupos sociales, incluyendo a personajes tales
como negociadores, consejeros, protectores,
facilitadores y otros componentes no jerárquicos de la
organización; e) los actos simbólicos tales como ritos y
ceremonias que no están escritos pero funcionan como
rutinas; f) las redes de comunicación que conectan a los
participantes por razones afectivas o emocionales y no
necesariamente por motivos técnicos o burocráticos y g)
el sistema de valores, mitos y creencias compartidos en
los grupos de trabajo.
Es posible distinguir las
siguientes categorías de sistemas culturales de acuerdo
con la forma en que se manifiestan en las estructuras en
análisis : Fuertes o débiles, según la intensidad
con que sus contenidos son compartidos, conocidos e
impulsan la conducta cotidiana de los participantes.
Concentrados o fragmentados, considerando la
cantidad de unidades de la organización donde los
sistemas culturales se alojan. Tendientes al cierre o
hacia la apertura, según su permeabilidad a los
cambios del entorno. Autónomas o reflejas, según
sus pautas sean producto de la individualidad o de la
imitación de algún modelo externo.
Identidad es todo
aquello que permite distinguir a la organización como
singular y diferente de las demás; y si desaparece
afecta decisivamente a la organización.
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