El siguiente plan de Mercadeo ha sido diseñado especialmente para ayudar a la penetración en el mercado de los productos y servicios con los que cuentas los clientes en una Parker Store.

La publicación en las páginas amarillas de la guía telefónica local es un arma importante para la comercialización y mercadeo de los productos que se comercializan en una Parker Store. debe de colocarse en la parte de Hidráulica y/o Mangueras.

Se ha de colocar el anuncio exterior identificando la localidad con el logo de Parker Store, SERVICIO PROFESIONAL EN MANGUERAS Y CONEXIONES añadiendo el nombre de registro de la empresa e indicando los servicios que se prestan como por ej: "Ensamblamos su manguera mientras usted espera". En caso de que la tienda se encuentre en un lugar de poco acceso se deberán de colocar anuncios indicativos de localización de la tienda.

Es importante el recabar la información de teléfonos y dirección de las empresas e industrias que se encuentran localizadas en las zona, lo cual nos dará la base de datos de clientes potencial para una Parker Store. Podríamos utilizar; Guía Industrial, Páginas amarillas, Cámara de Industriales y/o Cámara de Comercio, Listas de infoline.

Esta es la mejor forma de que usted y el personal de la tienda tengan un contacto directo con sus clientes y al mismo tiempo ahorrará dinero. Esta base de datos debe ser revisada cada tres (3) meses, para enviar información a los clientes de nuevos productos y/o servicios.

Esta base de datos será utilizada para el programa de Blitz (ataque directo al mercado) que se implementará para la inauguración de la Parker Store.

IMPORTANTE: El inventario de la tienda sino se posee en almacenes, deberá de solicitarse con anterioridad a Parker Fluid Connectors S. A. de C. V., antes de comenzar los preparativos de los Blitz.

Este programa es realizado con la cooperación de Parker Fluid Connectors, S.A. de C.V. y su fuerza de Ventas.

La base de datos de las empresas e industrias locales es lo más importante para comenzar el proceso y estructuración del Blitz para lo cual se realizan los siguientes procedimientos:

Preparación: 2 meses para establecimiento:

• Base de Datos
• Estudio Telefónico
• Invitaciones y clips para identificación.
• Playeras para participantes (Personal de ventas) del Blitz, tipo T-shirt con identificación de la empresa.
• Carta de presentación.
• Quick Reference (catálogos de referencia de productos).l
• Seleccionar Clientes más importantes para visitas directas.
• Reunión de iniciación del Blitz (día lunes).
• Elaborar Lista de clientes a visitar por equipo de ventas.
• Establecer equipos de venta. (2 personas por equipo).
• Realizar las citas para las visitas (5 diarias) por equipo de venta.

Una semana antes del Blitz.

• Publicidad prensa y/o radio. Invitación prensa local para la apertura.
• Preparar Apertura.
• Apertura (último día).

Duración: 1 semana, comenzando con la reunión del equipo de ventas de ambas empresas (lunes) terminando Apertura (viernes).

Tomando la lista ya organizada de los potenciales clientes y utilizando la planilla especial (anexa), se comienza a hacer las llamadas telefónicas, y se realizarán las preguntas que se encuentran en la planilla. El resultado de este Estudio no solo servirá para saber quienes son los clientes potenciales de la Parker Store, sino también para saber el porcentaje de mercado que tiene la competencia y la persona contacto en los departamentos de proyectos y mantenimiento a quien le enviaremos directamente la información.

Después de haber efectuado el estudio telefónico, se hará una selección de las empresas que serán visitadas e invitadas a la Apertura.

La invitaciones para el Open House (modelo anexo) deberán de ser realizadas en colores llamativos (fluorescentes) y con extremos desprendibles:

1. Extremo para identificación del cliente que asista al Open House
2. Bono por compra de Producto. El clip es especial para que el cliente lo coloque en su solapa al momento de visitar la tienda y hacer más rápida su identificación.

Se elaborará una carta donde se presente a la empresa y un breve resumen de los servicios y productos que comercializa y la practicidad de la Parker Store cerca de su compañía.

Estos son los trípticos de productos de Fluid Connectors, elaborados en español de las divisiones de Hose & Fittings, Industrial Tube Fittings, Brass y Quick Coupling, que le dan al cliente una referencia rápida de los productos que encontrará en la Parker Store.

Estas listas deberá de ser elaboradas por fecha, nombre, dirección teléfono y persona contacto a visitar por cada equipo de venta, con cinco clientes máximo en cada día de duración de visitas (3 días). Así mismo deben ser elaborados sobres personalizados por cada empresa con carta de presentación, invitación y clip para identificación. por cada equipo se prepararan cajas que tendrán, invitaciones adicionales, catálogos de referencia rápida, muestras de productos (seleccionados).

Se deberá de preparar aviso de prensa y/o radio local para anunciar la apertura de la tienda y su Open House. Invitar a la prensa y radio local al Open House para hacer reseña del evento.

Se organizará un Open House (reunión) para el último día del Blitz, a partir de las tres (3:00 p.m.) de la tarde fijando una hora de clausura, en el cual se atenderán a los clientes visitados e invitados en la semana para conocer la tienda, productos y servicios que encontrarán en ella. Estos clientes serán atendidos por el Gerente de la tienda, el cuerpo de ventas y el cuerpo de ventas de Parker Fluid Connectors, S.A. de C.V. Se ofrecerán refrigerios (según lo usado en la zona) y pasapalos. Se exhibirá y demostrará el funcionamiento de la máquina ensambladora de mangueras Parkrimp.

Recuerde que el seguimiento trimestral de este "Blitz" es de suma importancia, ya que esto mantendrá a sus clientes atentos a cualquier promoción y/o oferta que sea realizada en la Parker Store.

Si se establece un sistema de bono en porcentaje de descuento por cantidad de Blitz, comprados en la tienda, ya sea en descuentos especiales adicionales y/o un regalo o souvenir, estimulará que el personal que se dedica a mantenimiento industrial en las empresa prefiera ir a la Parker Store.

Tomarse un café o un refresco mientras espera ser atendido o realizado el ensamble es muy agradable, esto provocará que se cliente pasee por la tienda y observe en las "Góndolas" los productos y quizás encuentre algo que le hacía falta adicional.

Emitir y repartir hojas con información de ofertas, promocionales, o solo para recordar los servicios que presta la Parker Store, son de suma importancia y pueden ser realizados en la computadora de su oficina.

Si tiene una idea que pueda compartir con nosotros acerca de mercadeo y comercialización de los productos Parker, no dude en hacernos partícipe de la misma a los siguientes teléfonos:

Parker Hannifin de México, S.A. de C.V.

Ant. Camino a San Lorenzo # 338

Zona Industrial C. P. 50010

Teléfonos:

- (722) 272-22-22, 11-21-11

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