Aparentemente el trabajo en EQUIPO es una de las formas más
eficientes y productivas de desarrollar un trabajo... sin embargo,
esto no siempre es así.
Aquí enunciamos alguno de los
problemas que pueden afectar la productividad de su equipo.
1.- Necesidades desparejas: Un equipo falla en cumplir
sus objetivos cuando existen personas con agendas privadas que
persiguen objetivos antagónicos. Entonces, la solución es, lograr
que las agendas ocultas salgan a la luz preguntando a la gente lo
que quiere (en forma personal) del equipo. El líder del equipo
debe asegurarse que los objetivos del "team" no estén colisionando
con objetivos personales de sus integrantes.
2.- Metas confusas, objetivos atropellados: El síntoma:
un equipo que tiene que trabajar, pero no sabe muy bien qué se
espera del mismo. La solución es clarificar el motivo por el cual
existe el equipo, definir su objetivo y los resultados que se
esperan de él. Constituir un equipo (o crear una "comisión") para
resolver cualquier problema NO ES una solución en sí misma, sin
metas y objetivos los equipos NO SIRVEN DE NADA. Nota: Dicen que
el camello es un caballo hecho por una comisión a la que no se le
habían definido los objetivos :-)
3.- Roles poco claros: Vinculado al anterior, pero a un
nivel individual. El equipo puede tener un objetivo, pero no se
han definido los roles de los miembros que lo
integran. Clarificar los roles individuales es tan importante
como poseer un objetivo común claro.
4.- Conflictos de personalidad: El síntoma: los
miembros del equipo no se llevan bien. La solución es averiguar
qué esperan los miembros unos de otros, qué prefieren, en qué
difieren. El líder tendrá que decidir si puede aprovechar las
diferencias en beneficio común o si sustituye a los miembros
conflictivos.
5.- Visión borrosa: Aquí la falla es a nivel del
líder. Carece de las aptitudes para generar el impulso común
necesario para producir los resultados. La solución: Trabajar el
problema grupalmente o reemplazar el líder.
6.- Cultura antiequipos: Aquí la falla no es del equipo
sino del entorno. En muchas empresas o instituciones
(generalmente en el sector público), la organización no está
preparada para un trabajo cooperativo e intersectorial. Solución:
No use equipos !! (y evita maltratar a la gente obligándola a
integrar una modalidad de trabajo que la organización no respeta ni
valora)
7.- Feedback e información insuficientes: Esta es una
falla mixta. El trabajo del equipo no está siendo evaluado y/o el
equipo no recibe del resto de la organización la información que
requiere para su tarea. El responsable de la organización debe
formular mecanismos de control para el equipo y/o el líder del
equipo debe conseguir el apoyo del responsable de la organización,
para obtener la información y el apoyo necesarios en su tarea.
Los equipos representan una de las modalidades más formidables de
trabajo que existen. Establecerlos adecuadamente, integrarlos con
la gente idónea, fijarles un liderazgo efectivo y sustentar su
labor, producen por lo general resultados excepcionales.
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Fuente: Novedades
Empresarias y Profesionales.
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