1.4.2 HOMOGENEIDAD Y HETEROGENEIDAD ENTRE LOS MIEMBROS DE 
UN GRUPO

Adem s de la orientaci¢n interpersonal, la gente difiere en otros atributos. Los 
grupos homog‚neos est n formados por miembros con similares antecedentes, 
intereses, valores, actitudes, etc. Los grupos heterog‚neos incluyen miembros 
que difieren en esas dimensiones.
La investigaci¢n se interesa por estudiar en qu‚ medida la heterogeneidad y la 
homogeneidad tienen repercusiones en la eficacia del grupo. La heterogeneidad 
puede traer consigo una diversidad de habilidades y puntos de vista que ata¤en 
a los problemas y que, por tanto, facilitan el cumplimiento de la tarea, pero la 
homogeneidad incrementa las oportunidades de que sean arm¢nicas las 
relaciones de trabajo entre los miembros del grupo.
Ejemplo

Se crea un  cierto n£mero de grupos de dos personas con base en la 
heterogeneidad y la homogeneidad de habilidades y actitudes de sus miembros. 
Luego se les pide que realicen una tarea creativa. Los grupos m s eficaces son 
los que tienen habilidades homog‚neas y actitudes heterog‚neas. Los niveles 
similares de habilidad constituyeron una base com£n para la comunicaci¢n; la 
heterogeneidad en actitudes proporciona una mayor creatividad que en los 
grupos que tienen actitudes semejantes. En grupos cuyas habilidades y 
actitudes son heterog‚neas, hay grandes discrepancias  internas; los individuos 
no son capaces de reconciliar sus diferencias para ser creativos.
La naturaleza de tarea misma constituye un factor determinante para que la 
homogeneidad o la heterogeneidad del grupo sean adecuadas o inadecuadas. 
La evidencia hallada en las investigaciones muestra una mayor tendencia a que 
la homogeneidad sea m s funcional en situaciones de tareas simples que en las 
complejas. Por tanto, los administradores han de mostrar buen juicio al 
seleccionar a los miembros de un equipo de trabajo para que exista un balance 
de ventajas entre homogeneidad y heterogeneidad. Mientras m s heterog‚neo 
sea el grupo el administrador tendr  que demostrar mayor habilidad para 
propiciar un proceso exitoso de grupo.