Cierto día buscó al Gerente para hacerle un reclamo:
- Señor, trabajo en la empresa hace dos años con bastante esmero y estoy a gusto con mi puesto, pero siento que he sido postergado. Mire, Fernando ingresó a un puesto igual al mío hace solo 6 meses y ya está siendo promovido a Supervisor.
- ¡Uhmm!, el Gerente, mostrando preocupación le dice, mientras resolvemos esto, quisiera pedirte me ayudes a resolver un problema. Quiero dar fruta al personal para la sobremesa del almuerzo de hoy. En la bodega de la esquina venden fruta. Por favor,averigua si tienen naranjas.
Marco se esmeró en cumplir con el encargo y en 5 minutos estaba de vuelta.
- Bueno Marco, ¿qué averiguaste?
- Señor, tienen naranja para la venta.
- ¿Y cuánto cuesta? - ¡Ah!, no pregunté por eso.
- Ok, pero... ¿Viste si tenían suficientes naranjas para todo el personal?, pregunta, algo serio.
- Tampoco pregunté por eso señor.
- ¿Hay alguna fruta que pueda sustituir la naranja?
- No sé señor, pero creo...
- Bueno, siéntate un momento. El Gerente cogió el teléfono y mandó a llamar a Fernando. Cuando se presentó, le dió las mismas instrucciones que le diera a Marco y en 10 minutos estaba de vuelta.
Cuando retornó el Gerente pregunta:
- Bien Fernando, ¿qué noticias me tienes?
- Señor, tienen naranjas, lo suficiente para atender a todo el personal y si prefiere tambien tienen plátano, papaya, melón y mango. La naranja está a $ 3.50 el kilo, el plátano a $ 2.20, el mango a $ 4.00 el kilo, la papaya y el melón a $ 3.89 el kilo. Me dicen que si la compra en gran cantidad nos darán un descuento de 10%. He dejado separada la naranja pero si usted escoge otra fruta debo regresar para confirmar el pedido.
- Muchas gracias Fernando, pero espera un momento...
Se dirige a Marco, que aún seguia esperando estupefacto y le dice:
- Perdon, ¿qué me decías?
- Nada señor, eso es todo, con su permiso.
Es importante que siempre hagamos nuestro mejor esfuerzo, aún con las cosas más sencillas. Debemos imprimir nuestra "marca" personal.