Website เป็นเครื่องมือที่ดีของหน่วยราชการในการเปิดเผยข้อมูลข่าวสารสาธารณะ
องค์กรที่ทันสมัยต้องใช้หลักการบริหารคือ
- (Man) มีบุคลากรที่มีประสิทธิภาพ รวมทั้งผู้บริหารระดับสูงมีความเข้าใจ IT พอสมควร(ต้องเสียสละเวลาศึกษาทาง IT)
- (Money) มีงบประมานสนับสนุนที่เหมาะสม
- (Management) มีการบริหารจัดการที่ดี ก่อนการนำ IT มาใช้ โดยสอบถามผู้ใช้(USER)ว่าต้องการอะไรเพื่อจัดทำแผนงาน(การไหลของงาน)ให้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้อย่างแท้จริง
- (Material) มีวัสดุอุปกรณ์ที่ตรงตามกับงานที่ใช้จริง(มิใช่ตามแฟชันของ IT ที่เปลียนไป) การจัดหาอุปกรณ์ IT ต้องใช้วิธีพิเศษภายใน 1 ปี เพราะเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว หากล่าช้าอุปกรณ์ที่ได้มาจะล้าสมัย
- (Information) การจัดเก็บข้อมูล(Databsae)ที่มีความสัมพันธ์อย่างเป็นระบบ สามารถนำไปใช้ได้อย่างแท้จริง ข้อมูลสามารถเชื่อมโยงใช้ได้ทั้งระดับผู้ปฏิบัติงานและผู้บริหาร
- ปรับองค์กร(Restructure)ให้สามารถนำเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปรับขั้นตอนการทำงานให้สั้นลง นำ IT เข้ามาตรวจสอบแทน ลดการส่งแฟ้มเอกสารลง การทำงานในลักษณะ One stop service
วิชาการ
ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสื่อสาร นำไปสู่เทคโนโลยีสารสนเทศ (อ่านว่า สา+ระ+สน+ เทด) Information Technology ซึ่งกลายเป็นโลกยุคที่ 3 และ เทคโนโลยี อินเตอร์เนท (Internet) มีบทบาทอันสำคัญที่มีส่วนผลักดันให้โลกเราเป็นโลกไร้พรมแดนอย่างแท้จริง
ในยุคของสารสนเทศ(Information Age) เราจะดูว่าประเทศใดเป็นประเทศที่เข้าสุ่ยุคสารสนเทศแล้ว เราดูได้จาก การจราจร ถ้าจราจรติดขัดในตอนเช้ารถจะวิ่งไปในทิศทางเดียวกัน ตอนเย็นกลับในทางทิศเดียวกัน ประเทศนั้นยังอยู่ในยุคอุตสาหกรรมคือทำงานเป็นเวลาเลิกเป็นเวลา แต่ถ้าประเทศใดรถไม่ติดรถวิ่งไปในหลายทิศทางเฉลี่ยกันไป การทำงานเป็นลักษณะ SOHOMO คือ Small Ofiice , Home Office , Mobile Office ทำงานที่ทำงานได้ ทำงานที่บ้านได้ และทำงานบนรถได้ ประเทศนั้นเข้าสู่ยุคสารสนเทศ แล้วมองดูประเทศไทยเรากำลังอยู่ยุคอะไร
สารสนเทศ (Information) คืออะไร
สารสนเทศคือข้อมูลข่าวสาร (Data) ที่ได้ผ่านการประมวลผล (Process) แล้ว กล่าวคือข้อมูลที่ได้จัดระบบให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ มีความถูกต้องและทันสมัย นำไปเป็นข้อมูลที่ฝ่ายต่างๆนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
ทหารในยุค IMF
ในวิกฤติการณ์ทางด้านงบประมาณนับเป็นโอกาสดีที่กองทัพควรหันมาพัฒนาขบวนการทำงาน (Redesign)
ให้รวดเร็วและมีขนาดเล็กลง(Small but high tech)โดยการนำเอา IT เข้ามาเสริมในขบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ งานนี้จะประสบผลสำเร็จได้ก็ต่อเมื่อผู้บริหารระดับสูงเล็งเห็นถึงความสำคัญ (Top down)