Другим видом предпринимательской деятельности является прокладка внутренних сетей организаций. Под этим подразумевается:
Прокладка сетей может происходить не только в пределах одной комнаты, одного этажа, или одного здания, но и между несколькими зданиями. В последнее время по требованию заказчика часто осуществляется не только проводка внутренней сети организации, но и организация доступа в Internet, то есть подключение к Internet - провайдеру, наиболее удобному заказчикам. Рынок внутренних сетей достаточно старый, этим видом бизнеса занимается множество мелких компаний и конкуренция здесь большая. Также следует учесть и тот факт, что большинство крупных компаний располагают собственными техническими отделами, с которыми придётся иметь дело при выполнении заказа на создание внутренней сети организации. Как правило, при составлении сметы, при оценке, можно исходить из следующих показателей: подключение одного персонального компьютера к локальной сети обходится примерно в двадцать-пятьдесят долларов, подключение к сети сервера или сетевого устройства обходится в сто-триста долларов. Чтобы заниматься такого рода деятельностью необходима хорошо поставленная реклама, возможность приобретения технических средств, оборудования, кабелей с большой скидкой. Как правило, это достигается тем, что компания, занимающаяся прокладкой внутренних сетей организации закупает необходимое оборудование оптом. В этой компании должны иметься достаточно квалифицированные специалисты. В общем случае, в компании, занимающейся такого рода деятельностью, должны присутствовать следующие отделы: рекламный отдел, который занимается поиском потенциальных клиентов, принимает заказы и составляет пакет заданий; проектный отдел, согласующий с заказчиком набор необходимых требований к внутренней сети организации, проектирующий сеть с учётом как этих требований так и особенностей здания, где будет делаться сеть, с учётом технического оборудования, которое будет использоваться для её построения; и наконец, технический отдел, то есть те самые специалисты, которые будут прокладывать сеть.
В последнее время, с распространением компьютеров и проникновением их в организации, имеющие весьма отдалённое к ним отношение, появился новый вид услуг: компания, специализирующаяся на прокладке кабелей, берёт заказы также и на обслуживание уже имеющихся в организации сетей. Под этим подразумеваются профилактические работы с сетью заказчика, обслуживание компьютеров, серверов и коммуникационного оборудования, выезд к заказчику в случае возникновения проблемы. Такого рода услуги в настоящее время обходятся примерно в 20 - 30 долларов за персональный компьютер в месяц, и порядка 100 долларов в месяц за сервер или коммуникационное устройство. Кроме того, есть новый перспективный вид услуг, - когда организация берёт на себя не только обязанность обслуживать не только сеть заказчика, но и производить постоянное техническое обслуживание его компьютеров оборудования, проводить постоянное обновление, замену устаревшего оборудования новым. Подобные услуги требуют чёткого согласования с заказчиком, поскольку компьютерное оборудование очень быстро дешевеет, и необходимо, чтобы то оборудование, которое становится устаревшим, и по контракту подлежит замене, можно было бы успеть продать, как оборудование second-hand.
Другой вид услуг, - организация виртуальных частных сетей. Суть этого термина заключается в том, что в главном офисе организации заказчика организуется локальная сеть, а также к этой локальной сети через Internet подключаются компьютеры, находящиеся в отделениях этой же организации, причём отделения эти находятся могут находиться как в этом же городе, так и в других городах России, и даже за рубежом. Также, как и в предыдущем случае в комплект услуг по созданию виртуальных частных сетей входит установка, настройка и сопровождение необходимого коммуникационного оборудования. Что касается создания локальной сети или подключения к Internet, то эта задача очень тесно перекликается с вышеописанным видом деятельности. Следовательно, фирма, специализирующаяся на такого рода услугах имеет те же три главных отдела: отдел рекламы, отдел проектирования и технический отдел.
Если главный офис и отделение находятся в одном городе, то отделение, чтобы связаться с офисом, может пользоваться обычной телефонной линией, по заранее определённому распорядку включая модем и дозваниваясь до компьютера, находящегося в главном офисе. В случае с Internet отделение дозванивается не непосредственно до главного офиса, а до ближайшего провайдера Internet. В этом случае типичная абонентная плата составляет 40 - 50 долларов в месяц за одну точку входа, для того отделения, которое выходит в Internet. Если объём информации, передаваемой из отделения в главный офис, достаточно велик, то имеет смысл сделать постоянное подключение к Internet для главного офиса. В этом случае можно будет круглосуточно работать с отделениями, даже в том случае, если они и главный офис находятся в разных часовых поясах. Отделения могут брать необходимую информацию с компьютеров главного офиса, и наоборот, передавать туда собственные данные даже ночью, когда в главном офисе никого нет, даже в выходные дни и праздники. К сожалению, организовать полную связь между отделениями и главным офисом нельзя. В этом случае вы не сможете, скажем, сделать в главном офисе сетевой диск разделяемым, как, к примеру, это можно было бы сделать в сети Nowell. Дело в том, что глобальная сеть Internet в настоящее время имеет пропускную способность на порядки ниже, чем самая медленная локальная сеть, построенная на базе тонкого Izernet. Помимо этого, следует учитывать тот факт, что, поскольку Internet одновременно пользуется большое количество организаций и частных лиц, к сожалению, она в значительной степени подвержена перегрузкам, в так называемые "часы пик" её пропускная способность может очень сильно падать. Соответственно, надёжность связи может очень сильно колебаться.
Выбирая тот или иной способы связи между главным офисом и отделениями организации, следует предусматривать несколько вариантов. Самым быстрым и удобным способом в настоящее время является Web - Interface, который позволяет оперативно передавать данные и имеет хороший интерфейс. С другой стороны, такой способ передачи данных, как электронная почта, позволяет надёжно пересылать информацию при любой нагрузке на сеть Internet, но этот способ достаточно медленный. И последнее, - безопасность. В случае передачи данных между офисом и отделениями через Internet существует опасность, что посторонние лица или организации воспользовавшись этим обстоятельством вклинятся в процесс общения между центральным офисом и отделениями, и будут либо перехватывать, либо искажать передаваемые сигналы. Поэтому, при организации виртуальных частной сетей большое внимание уделяется безопасности, для чего в последнее время разработано множество специальных программных и аппаратных средств. Поскольку виртуальная частная сеть часто охватывает не один город, а целый регион, или даже несколько стран, выполнение такого рода проекта требует специальной объединение в одну группу компаний, находящихся в разных географических точках. Поэтому такого рода услуги не могут организвывать мелкие компании или группы специалистов. В таком бизнесе преимущество имеют крупные, хорошо организованные группы компаний, обладающие необходимыми линиями связи, командами специалистов.
Другого рода деятельность, строящаяся на базе локальных сетей, - внутрикорпоративные сети Intranet. В настоящее время, ввиду большой перспективности и достаточно длительной истории развития, сеть Intranet является достаточно зрелой. Следовательно, её можно с успехом применять в тех областях, где обычно применялись старые сетевые средства. Например, если локальная сеть той или иной организации использовалась в основном для совместного доступа сотрудников к тем или иным документам, и для совместного использования дорогостоящих принтеров, то с применением технологии Intranet появляется возможность организовать совместный доступ сотрудников к большим объёмам внутрикорпоративной информации, организованной на качественно ином уровне. Это может быть оперативное предоставление информации сотрудникам компании на всех уровнях, информации связанной напрямую с их деятельностью. При этом информация для данной категории служащих может быть защищена друг от друга. Материалы, предназначенные для планового отдела никогда не попадут в технический. И наоборот, сотрудникам планового отдела будут недоступны материалы, предназначенные для технического.
Так называется процесс прохождения документа или задания, осуществляющийся не в бумажном виде, а полностью по компьютерной сети. В частности, под этим можно подразумевать оперативный сбор информации о состоянии компании, планирование, рассылку заданий, проверку их выполнения, передачу отчётов. Также локальная сеть может эффективно использоваться для оперативного общения между менеджерами различных уровней. Особенно это имеет смысл в крупных компаниях, когда различные отделы могут находиться не только на разных этажах одного здания, но и даже в различных зданиях. Сеть Internet позволяет накапливать архивные материалы с предыдущими отчётами, производить их анализ. В локальной сети Internet могут фиксироваться данные о нахождении товаров на складе организации, а также данные о произведённых закупках и заказах на поставку тех или иных товаров. Объединение в единую сеть позволяет производить контроль над деятельностью организации в реальном времени, а не спустя недели или месяцы, по результатам месячного или квартального отчёта.
Для организации внутрикорпоративной сети Internet, как и при организации любой локальной сети необходимо три компонента: собственно, сеть, то есть кабеля и коммуникационное оборудование; один или несколько достаточно мощных и надёжных Web серверов; и наконец, сама информация, которая может передаваться по сети, храниться и обрабатываться на сервере. Компания, которая берётся за реализацию такого проекта, обязана, помимо уже названных оделов (рекламного, проектного и технического), иметь также в своём штате администратора сервера, программиста, который будет обслуживать Web сервер организации на начальном этапе, пока местные специалисты не освоят эту технику. В некоторых случаях имеет смысл заключать контракт с клиентом и командировать одного или нескольких сотрудников компании на постоянное обслуживание клиентов. Далее, необходимо учебный центр, поскольку постоянное обслуживание и даже работа с внутрикорпоративной сетью Internet требует хотя бы некоторых начальных навыков, необходимо организовать обучение сотрудников клиента. Для этого необходимо образовать несколько групп, из не более 10 - 15 человек, которых можно было бы обучить либо прямо у заказчика, либо на базе разработчика. Курсы длительностью 1 - 2 дня. Для технических специалистов, которые будут заниматься обслуживанием внутрикорпоративной сети Internet необходимо более качественные курсы. Здесь группы могут состоять из 5 - 8 человек, длительность курсов может быть от недели и более. Немаловажным является присутствие оператора информации. Это человек, который в совершенстве знает особенности построения информации в Web сервере, имеет необходимое оборудование и навыки для быстрого перевода документов, предоставляемых заказчиком, в формат, необходимый для того, чтобы их можно было бы поместить на Web сервер.
Как правило, под этим подразумевается либо перенос данных в базы данных, хранящиеся на сервере, либо перевод их в формат HTML. В зависимости от сложности документов выработка такого человека может составлять от 200 до 500 и более страниц в месяц. Соответственно, зарплата его составляет от 500 и более долларов. Следует также иметь в виду, что в дальнейшем услуги этого человека должны использоваться только для переводов в внутрикорпоративную сеть важных и ответственных документов. Менее ответственные документы должны уметь переносить в Internet сами сотрудники заказчика. Следует сказать, что, обычно, курс обучения для простых сотрудников, длительностью день - два может стоить 10 - 20 долларов на человека. Обучение специалистов заказчика, которые будут производить техническое обслуживание сети может стоить от 500 до 800 долларов. Таким образом, при первоначальной установке внутрикорпоративной сети Internet необходимо помимо технического обслуживания сервера и наполнения его информацией, выполнить две разовые, но не менее важные работы: разработка дизайна Web сервера и разработка или приобретение необходимого программного обеспечения для Web сервера и работы с базами данных. Имеет смысл в большинстве случаев оба этих задания передать подрядчику, поскольку это довольно сложный род деятельности, для которого нужна достаточно высокая квалификация, что могут позволить себе только узко специализированные фирмы. Таким образом, обслуживание одного такого клиента на постоянной основе требует организации трёх - пяти рабочих мест, стоимость такого заказа вряд ли будет меньше десяти тысяч долларов, постоянное обслуживание такого клиента по-видимому будет обходиться ему в две - три тысячи долларов.