Web-типографию можно рассматривать как новый аналог классической типографии. Её типичными задачами являются:
Возможны также другие варианты заказов от клиентов, но вышеперечисленные четыре являются основными.
В настоящее время этот рынок бурно развивается, у него большое будущее. Даже несмотря на то, что есть компании, специализирующиеся на оформлении материалов для Internet, наибольшее распространение имеют две методики оформления Web-сервера: производить оформлений своими силами, либо переложить эту работу на плечи собственного провайдера Internet. Помимо этого, среди возможных приёмов оформления Web-сервера можно назвать обращение к индивидуальным оформителям, если заказывающая организация мала, и её сайт состоит всего лишь из нескольких страниц. Внутри организации, только-только приобретшей собственный Web-сервер, задачи по его обслуживанию, оформлению, наполнению программным обеспечением чаще всего возлагаются на одного из сотрудников организации. В основном это техник, обслуживающий локальную компьтерную сеть. Оформление Web-сервера становится для этого человека не основной его работой, а ещё одной, дополнительной, часто не столь важной, как обслуживание компьютерной сети обязанностью. Что неизбежно сказывается на качестве подготовки материала для Web-сервера, оперативности и регулярности его пополнения, на качестве оформления. Отрицательные последствия разработки Web-сервера силами собственных специалистов в компании, чья коммерческая деятельность не связана с Internet весьма заметны. Поскольку в этом случае работа по обслуживанию Web-сервера перекладывается на технического специалиста, то возникают следующие проблемы:
В результате всех перечисленных мер, организации, возложившие большие надежды на Internet, купившие канал, необходимые компьютеры, программное обеспечение и загрузившие своего работника этой задачей, сталкиваются с неизбежным результатом: Web-сервер потребляет много ресурсов, но не даёт никакой отдачи. К счастью, Internet в России развивается очень активно и в течении ближайшей пары лет можно ожидать, что большинство компаний будут иметь доступ в Internet, собственные Web-страницы. В этом случае можно будет ожидать, что описанный выше непоследовательный и непродуманный подход неизбежно сменится более взвешенным и реалистичным. Придёт понимание важности оформления и обслуживания Web-сервера, понимание того, что на самом деле это ещё один вид рекламы, который стоит немалых денег. Соответственно, появятся своеобразные рекламные агентства в Internet, в частности, уже упоминавшиеся Web-типографии, вообще те компании, которые могут взять на себя часть или все задачи по обслуживанию Web-сервера. Как правило, такая организация, Web-типография, должна иметь в штате следующих работников:
Перечисленные отделы представляют собой наиболее полную, развёрнутую структуру Web-типографии крупных размеров. Но такая структура является скорее не правилом, а исключением. И часто один и тот же человек сочетает обязанности по нескольким направлениям. К сожалению, часто такая универсальность может иметь такие же печальные последствия как для компании, так и для её заказчиков, как и с описанным выше положением с администратором сети, по совместительству являющимся Web-дизайнером.
Любой крупный заказ начинается с рекламы. Отдел планирования должен дать рекламу своей компании в Internet, дать объявления в средства массовой информации, если в этом есть нужда, о том, что имеется такая-то Web-студия, которая может взять на себя такие-то задачи. Затем ведётся работа с потенциальными клиентами и подготовка заказа на выполнение работы по оформлению (одна сторона кассеты закончилась). Далее, после того, как принят заказ, необходимо спроектировать те действия, те шаги, которые следует предпринять для воплощения его в жизнь. После того, как заказ разбит на отдельные работы, основной коллектив организации начинает работу над ним:
По итогам выполненных заказов оценивается эффективность тех или иных подразделений компании, проводятся некоторые кадровые перестановки. Если этот этап непрерывный, то возможна организация подразделений, занятых обслуживанием опредёлённого заказчика. В бизнес-плане компании следует предусмотреть расходы, связанные с проведением опытных разработок, которые, возможно, отдачу дадут не сразу же, а через некоторое время, так как будут полезны при обработке очередного нового заказа. И, наконец, следует иметь в виду расходы на обучение сотрудников.
Описанная схема эффективнее всего будет работать тогда, когда вы будете иметь дело с крупными заказчиками. Но следует иметь в виду, что большинство крупных организаций имеют собственные технические отделы, что может являться источником непонимания и даже противостояния. Поэтому необходимо с самого начала ставить себя так, что Web-типография ни коем случае не заменяет собой имеющиеся у заказчика технические отделы, её работа заключается в том, чтобы выполнить разовые работы на том уровне квалификации, на котором технический отдел, в силу своей специфических обязанностей, как правило, выполнить не может.
В настоящее время наиболее распространённым является организация в Internet представительства той или иной организации, в этом случае силы вкладываются в заведомо неприбыльное дело. Сейчас это очень распространено, но можно надеяться, что в скором времени на смену этому придёт понимание, что Internet, - не только престижное направление, но и мощное средство конкуренции. Кроме того, сейчас наиболее распространённым способом рекламы в Internet является размещение на собственном сервере информации о компании, реже о собственных услугах, продукции, крайне редко, - каталога товаров и услуг, которые предоставляются в настоящее время или имеются на складе компании. Очевидно, что через пару лет придёт понимание того, что даже публикация на сервере пусть самых полных каталогов - очень мало. Необходимо проводить рекламную компанию по их продвижению. Распространённым видом рекламы в Internet являются баннеры, маленькие красочные, иногда анимацинонные картинки, которые за некоторую плату можно размещать на на наиболее посещаемых серверах в Internet. В настоящее время одним из наиболее посещаемых является сайт InfoArt. Заплатив определённую сумму Вы можете разместить на его страницах свой баннер, который приведёт потенциальных заказчиков на Ваш сайт, который, в свою очередь, познакомит их с перечнем Ваших товаров и услуг. Следующим применением является оказание электронных услуг. Идеальным примером может служить заказ по Internet номеров в гостиницах, бронирование билетов и другие виды деятельности. К сожалению, по ряду очевидных причин, в России они применения не находят. Следующее применение Web-сервера, - оказание консультаций. В частности, та же организация НПО ВМИ, которая распространяет по всей России информационно-справочную систему "КонсультантПлюс" через свой Web-сервер, не только распространяет регулярные пополнения, но и оказывает те или иные консультационные услуги, оперативно отвечает на вопросы, возникшие у пользователей. И, наконец, торговля и банковская деятельность. К сожалению, в этом плане Российское законодательство подготовлено плохо, к тому же сказывается отсутствие у населения достаточного количества кредитных карточек. Поэтому эти два вида услуг тоже находятся в России в замороженом состоянии.
Как правило, заказ на обслуживание Web-сервера достаточно крупной организации должен стоить от 10000 долларов и более. Это деньги за проектирование, первоначальную разработку, рекламу и обслуживание в течении полугода. Но следует иметь в виду, что в силу определённых традиций российские компании неохотно тратят такие большие деньги и, как правило, предпочитают нанимать за небольшую оплату непрофессионалов. В частности, это могут быть студенты технических высших учебных заведений, часть заказов студенты выполняют за оплату порядка от 500 до 1000 долларов. Следует иметь в виду, что Web-типография постоянно будет подвергаться депинговому давлению со стороны этой категории разработчиков. Для того, чтобы Web-студия могла без ущерба для себя конкурировать с такого типа разработками, необходимо делать работу на высоком уровне. При этом главным действующим лицом становится дизайнер-оформитель. В настоящее время оклад такого человека может составлять от 1000 долларов и выше. Поскольку эта работа творческая, а в настоящее время искусству Web-дизайнера ещё не учат, то, скорее всего, этот человек является талантом-самоучкой. Естественно, что эта должность должна заниматься на конкурсной основе, причём каждый конкурсант должен продемонстрировать свои возможности над уже выполненными работами, этот вид деятельности называется портфилио. Как правило, программист должен быть постоянным сотрудником, который жёстко привязан к с одной стороны обслуживанию сервера, а с другой, - заказчика. При этом он должен быть достаточно ответственным и компетентным. Оклад этого программиста может составлять от 500 до 700 долларов. Менее квалифицированными, привлечёнными для выполнения разовых работ по контракту, либо работающими по соместительству являются наборщики. Чаще всего это студенты, которые в свободное от учёбы время хотят немного подзаработать. Как правило, от них не требуется никаких особых творческих дел, их работа заключается в оформлении материала в соответствиями с требованиями заказчика, в таком виде, как их интерпретировал отдел планирования, с соблюдением те или иные нормативы, принятые в организации. Их обычная выработка составляет около 100 - 150 страниц текста в месяц, оклад их может быть порядка $200 - 300. Отдел планирования, бухгалтерия остаются на усмотрение руководства.