Há 4 tipos de pessoas:
                                 
1 - A que ignora a necessidade de mudar,
2 - A que aceita a necessidade de mudar
    mas tenta manter o status quo,
3 - A que aceita mudar mas não vê como,
4 - A que aceita que o momento atual
    é o mais importante da história
    para fazer todas as transformações
    necessárias.

O primeiro é atropelado pela mudança.
O segundo tenta viver no passado
  dos tempos dourados.
O terceiro permanece sem perspectiva.
O quarto abre as portas de um novo mundo."

 

 

Ken O'Donnell, A alma no negócio para
uma gestão positiva, Editora Gente,
1992.

 

 

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