耐震強度偽装事件の背景として以下の指摘がなされている。「ほとんど実績がない業者に対しても金融機関 （都市銀行とはかぎりません） が積極的に事業資金を貸付けている現状があり （デベロッパー規模ではなくても、金を貸すから土地を買え、という金融機関からのセールスは多い） 、そこには企業倫理の審査などもありません」（平野雅之「マンション構造計算書偽造の裏側にあるもの」All About 2005年12月12日）。

リリーベル門前仲町サーモスの売れ行きの悪さがアルス（リリーベル東陽町サーモス）建設地売却の原因と示唆される（甲第13号証）。アルス（リリーベル東陽町サーモス）建設地売却は2002年9月30日で、リリーベル門前仲町サーモスの販売開始は2002年12月であるため、実際の売れ行き以前に前評判が悪かったのだろう。

当時、原告は門前仲町に居住しており、原告宅にもリリーベル門前仲町サーモスの広告チラシがポスティングされていた。

クオリア門前仲町マンションギャラリーは門前仲町駅前にあり、木場及び東陽町駅を最寄り駅とするアルス現地とは一駅又は二駅離れている。アルス購入検討者には「なるべく現地に赴かないで下さい」と言わんばかりの立地である。

その名の通り、クオリア門前仲町マンションギャラリーは、クオリア門前仲町（江東区富岡一丁目、2003年3月竣工）の販売拠点・モデルルームであった。モデルルーム等はクオリア門前仲町のものを転用した。

東急不動産は2月22日にモデルルームを開設したと主張する（被告準備書面2005年7月8日）。しかしアルスのモデルルームはクオリア門前仲町と兼用であり、それ以前からクオリア門前仲町のモデルルームとして開設されていた。

アルスとクオリア門前仲町のモデルルームは普通の商業ビルの一区画にモデルルームが入っている形式であるため、ビルイン型に相当する。これに対し、プレハブ型の形式もある。こちらはモデルルーム専用でプレハブの建物を作る。

「新築マンションのチラシを見るときは、「総戸数」と「販売戸数」をよく見ている。販 売戸数が多ければ、それは売れ残っているということなので、値切れるチャンスがあるか らだ」（山田真哉、さおだけ屋はなぜ潰れないのか？、光文社新書、2005年、197頁）。

中田愛子が配布したアルスの価額表では既に多くの住戸が販売済みとされていた。しかし原告が後日、価額表上販売済みとされている住戸の購入者に確認したところ、購入したのは原告より遅い2003年9月以降とのことである。

キャンセルされたのか、それとも原告に売れそうにない問題物件を押し付けるために「販売済み」としたのか。売れ行き好調であるように見せるために、虚偽の「販売済み」「成約済み」の表示を掲げることは悪徳不動産業者の手法として紹介されている。

「全戸完売をうたっているマンションでも、実は売れ行き不振を隠すために自社保有にして完売を装っているケースが、とても多い」（橋本一郎、サラリーマンでもできるマンション投資・家賃収入で儲ける極意、明日香出版社、2004年、116頁）。

「実際には売れていなくても「こんなに売れてるんです。早くしないといい部屋はどんどん売約済みになっちゃいますよ」と客にプレッシャーをかけ、放っておくと売れ残ってしまいそうな人気薄の物件に客を誘導している可能性がある」（河北義則『３年間、家を買うのはやめなさい！』ダイヤモンド社、1999年、208頁）。

これまでの嘘で塗り固めた東急不動産及び東急リバブルの対応を想起すれば、疑いは深まるばかりである。

中田愛子は契約を急がせた。懐に転がり込んでくるマージンを一刻も早く入手したくて仕方がなかったのだろう。内心では「この手の物件はスパッと勢いで買ってくれないとね」とでも思っていたのであろう。

オプション会

商品にはオプションとせず、「最初から付けとけばいいのに」というものも多い。建物の計画時に組み込んで欲しいと思えるものも多々存在した。例えばガラスの断熱フィルムである。粘着している限り効果はあるが、将来剥がれてしまったらまた十数万円の出費となる。二枚のガラスの内側に入れておけば、効果は半永久的である。

ハイサッシを入れておいて、断熱や紫外線対策のフィルムを売るのではなく、ガラスの性能を上げておくのが本来のデベロッパーの役割である。また、ウォークインクローゼットの湿気が気になるなら除湿シートを売るのではなく、空気が流れる仕組みを考えっるべきである。

フロアコーティングを8〜10年でしても、2〜3年後にははげてしまう。生活動線上はすぐ取れてしまう。10年持つのは、床に家具が置いてある場所だけである。そもそもフローリングを張り替えるのとコーティングの値段はあまり変わらない。

原告が東急アメニックスにオプションを注文したのは9月11日である。レンジフィルター19800円、照明器具（山田照明株式会社）71200円、エアコン（ダイキン工業株式会社）177500円を購入する。担当者は遠山信二である。支払総額（消費税込み）は281925円である。支払期日は9月26日までである。原告は9月25日に東京三菱銀行の東急アメニックス当座預金口座に代金を振り込む。

不動産信用保証株式会社「手付金等保証証書」交付日。東急リバブルは7月26日に原告宛に送付する。

東急不動産、違法建築疑惑

乙第１号証は東急不動産が証拠として裁判所に提出したものであり、提出にあたっては十分に精査されたものであると思われるが、これに従うとアルスは違法建築になる。東急不動産及び東急リバブルは違法建築物を販売したことになり、宅建業者として由々しき事態である。

雑な内覧会

「雑だな」。建付け、クロスの張り合わせ等、雑なところは枚挙に暇が無い。クロスの仕上がりが、あまりにも雑である。波うっていたり、乾きが微妙なままクロスを貼っている。乾きが微妙な所は、将来的に結露やカビの原因になる。再内覧会ではクロスが酷くなっている箇所も存在した。

明らかにやっつけ仕事である。「ここをこうするのが面倒で、きっとこのような風にやったんだな」ということが手に取るように分かる。いかに好意的に解釈したとしても舐められているしか思えない修繕跡が存在し、情けない気持ちと悔しい気持ちでいっぱいになった。ちょっとペンキ塗るぐらいで済むところとパーツを交換しないといけない所ぐらいちゃんと考えてほしいものである。当たり前のように再確認会を設定するという流れにはほとほと呆れた。

原告、あいおい損害保険株式会社代理店の東急リバブルスタッフ株式会社に長期所得補償保険料を振り込む。9月26日に東急リバブルスタッフ株式会社スタッフ事業部プロサービス課の野本が原告に領収書・長期所得補償保険契約申込書を送付する。

東急コミュニティー東京東支店、アルスの管理業務開始。担当者は力三郎である。管理人は10月8日まで代務員が勤める。株式会社東急コミュニティー東京東支店支店長後藤泰弘「玄関鍵等預り書」作成日。

騙し売りの真相

自宅に戻ると原告はソファに座って気を静めようと試みた。ゆっくりと深く呼吸し、しんとした森の中を歩いているところをイメージした。スキューバダイビングの静寂さを思い描いた。そして物事を順序立てて考えてみようとした。これには成功したとは言い難い。

原告は改めて途方に暮れた。友人を亡くした人が、その実感の湧かない状況に、受け入れ難い思いに戸惑うように。そして泣いた。泣くつもりはなかったが、涙は言うことを聞かず、頬を伝わった。泣き疲れると毒づき、復讐計画を練った。中田愛子と宮崎英隆を殺すことさえ考えた。この日の夜ほど眠れない夜はなかった。

東急リバブル回答文書（宮崎英隆作成）作成日。原告が東急リバブルお客様相談室にクレームを入れた日を回答文書の作成日にするのは嫌味以外の何物でもない。

原告、国土交通省担当者から電話を受ける。宮崎英隆から電話を受ける。原告宅を訪問して説明したいとのこと。行政指導により、手のひらを返した対応である。

東急リバブル今井由理子らの訪問

隣地所有者は「建て替えを説明し、購入検討者に説明することを約束させた」と言い、東急不動産従業員は「知らない。聞いていない」と主張する。しかし、事実は一つしかない。今井由理子と宮崎英隆は東急不動産従業員が「知らない。聞いていない」と言っていることから、隣地所有者が隣地建て替えを説明したとの事実はないと決め付けているに過ぎない。

東急不動産従業員が嘘をついているかもしれない。東急不動産と東急リバブルの共謀による嘘かもしれない。主張が食い違っているのだから、隣地所有者から直接話を聞くくらいの熱意と誠意と細心の注意がなければ問題を起こすだけである。原告は隣地所有者に確認することを二人に約束させた。

大島は「平成16年9月28日付けにて原告様より頂きました文書についてご回答させて頂きたく存じます」と記述する。しかし、これまで原告は大島宛に文書を出したことはない。如何にデタラメな回答を大島が書いたかがよく理解できる。

東急不動産・大島聡仁の居留守

大島は会っても口を半開きにしてヘラヘラするのみで、未だに一言の謝罪もない。東急リバブルお客様相談室に電話をするが、藤田伸紀お客様室長は「東急不動産は別会社」と主張し、たらい回しにされる。しかし、そもそも東急不動産の担当者と自称する大島聡仁に連絡が取れないために東急リバブルに問い合わせたのである。藤田伸紀お客様室長の回答は「泣き寝入りしろ。屑物件を抱えて住宅ローン破産しろ」と言うに等しい。

居留守は悪徳不動産業者の常套手段である。雑誌では壁に亀裂が発生したマンション購入者の実例が紹介されている。「B氏はデベロッパーに何度も電話するが、担当者は常に不在。折り返しの電話をお願いしても、かかってきたことは一度もない」（「初調査で見えた怒りの声マンション編」日経ビジネス2006年6月26日号36頁）。

関係者が互いに責任のなすり合いをしているような現状を、このまま見過ごすわけにはいかない。事件を生み出した本当の原因、それぞれの立場での責任の所在を、厳正に追及したい。

原告、東急不動産にメール。東急不動産回答文書には隣地所有者への確認依頼について何らの回答もなかった。そのため、この点を指摘し改めて確認を依頼した。

大島聡仁、原告に電話する。「東急リバブル及び東急不動産の担当者で会って話がしたい」。

東急不動産メールアドレスから原告に返信。12月1日の問い合わせについて近日中に文書で通知する。

苦情処理に向こうから出向かず、本社に呼びつける。全国に支社支店・営業所を有しているにもかかわらず、はるばる渋谷まで呼びつけるのは相変わらず無礼な態度である。礼儀を知らない悪徳不動産営業には「こちらからお伺いするのが筋です」との発想は皆無のようである。

普通、協議の日時や場所については相手とあれこれ打ち合わせをしてから決定するものである。それが社会人同士の礼儀である。ほんの数分の手間をかけるだけで、物事はずっと円滑に動く。どうやら東急不動産は社員教育で礼儀作法を全く教えていないか、あるいは居丈高作戦を採用したようである。

加えて水曜日（12月8日）に届いた文書で次の日曜日（12月12日）に来いというのは相手の都合をあまりにも無視している。「東急不動産様が呼びつければ、消費者はすぐに駆けつけろ」とでもいうような態度が感じられる。

渋谷東急プラザでの無礼な協議

渋谷東急プラザでは受付の女性が原告を冷笑と軽蔑の中間あたりの表情で迎えた。気難しげで無愛想とさえ言える受付担当者を雇っていることに驚かされた。原告は見込み客を装いたい誘惑に駆られた。東急不動産の売れ残り物件チバリーヒルズ（千葉リーヒルズ、ワンハンドレッドヒルズ）の購入を検討している世間知らずの小金持ちという役柄はどうであろうか。無愛想な東急リバブル受付担当者が弾かれたように席を立ち、満面に笑みを湛えながらアイスティーを出してくる光景は愉快な見物だろう。

原告は地下牢のような部屋に通された。照明は低く抑えられていた。壁には絵もなく、何の飾りもない。内装費をギリギリまで削っているのは間違いない。頭上の古ぼけた天井の隅は黒っぽく変色して、そこから細かい亀裂が放射線状に走っている。何となく陰気で不吉な空気が漂っている。

出席者は東急不動産住宅事業本部第四事業部の林正裕、野間秀一、大島聡仁、東急リバブルの栗原眞樹・住宅営業本部事業推進部契約管理課課長、宮崎英隆であった。藤田伸紀・東急リバブルお客様室長代理は欠席した。臆病な人間は直接人と会って対話することを避けようとするものである。何たる腰抜けか。

原告が入室した時、東急不動産従業員らは既に着席していた。椅子に座ったきりで、笑み一つ見せるわけでもなかった。視線だけで相手を窒息させようとしている目つきであった。原告は不法侵入者になった気分であった。原告の臓器を覆っていた不安の小波が、ここに来て壮大な津波に変化し始めた。

原告は狂気の世界に迷い込んでしまったようである。そこは市民が長年慣れ親しんできた世界の裏側にある闇の世界、消費者の常識では語られない世界であった。原告が生まれ育った世界、その遠慮や沈黙、道徳規範や礼儀作法、原告が学び、身を立て、愛そうとした世界は銀河の彼方まで遠ざかってしまった。

出席者は皆、悪徳不動産営業の空気を十分醸し出していた。全体的にどことなくおかしなところがあり、胃が引き攣るような薄気味悪さがあった。右目の光は好色で、左目の光は貪欲で、口元は俗悪というところである。情というものを完全に欠いた顔である。

東急不動産の騙し売りが新聞や雑誌で報道された暁には、東急不動産従業員の写真の中から殊更目つきのよくない一枚が紙面に掲載されることになる。実物の悪人顔を見れば記者達が写真の選択に困ることはないだろう。

おまけに悪徳不動産営業は悪臭を放っていた。その臭いを嗅いだ途端に胸が悪くなり、気が遠くなった。それは腐敗臭のような酷い臭気、古い肉か腐った肉の臭気であった。コロンを使っても悪臭の原因を今一つ覆い隠しきれていなかった。原告は信じられない思いで息を止めた。すぐに呼吸を再開したが、またしても吐き気を催す臭気が立ち上ってきた。死の臭いであった。

悪徳不動産営業は終始テーブルの上に両腕を組むように両肘をついたまま、たまに頬杖をつく。対して原告はまっすぐ座り、どちらが顧客であるか分からない雰囲気であった。

東急不動産の責任者が林正裕であり、その下に担当者として野間課長がいることの説明を受ける。担当者を自称した大島はアルス建設当時、アルスとは無関係であったことが確認された。苦情処理係を偽りの担当者に仕立て上げたのが実態であろう。

野間秀一

体中の筋肉がブクブクの脂肪に化学変化したような風体をしている。シャツは縫い目が全開になるまで引っ張られ、せり出す腹部を隠そうと絶望的な努力をしているボタンは今にも、はじけ飛びそうであった。「こうはなりたくないものだ」と思わずにはいられない。

大島聡仁

頭部が大きいせいか、肉体が小さいせいかは何とも言えなかったが、その両者がしっくりしていないことは事実である。外見には魅力的なところが何一つない哀れな男だった。但し本人には自己が他人にどのような印象を与えるかを気にしている様子は見えなかった。

大島聡仁は、どのようなことであれ全くの無知であった。大島の回答は全て別の担当者から聞いた話に過ぎなかった。アルスに関して自分で経験したことは一つもなかった。原告がジャブを入れる、大島がかわす、グラブはかすりもしなかった。これだけ何も知らない無関係な人間に担当者を名乗らせているのだから、東急不動産には尻尾をつかまれる心配がない訳である。

大島は醜く口を半開きにしてヘラヘラしていた。悪魔にでも習ったかのような嫌な笑い方である。「ああ言えば、こう言う」で本人は「和やかに話をしようと、努めてそうしている」と屁理屈で正当化するかもしれない。和やかに話をするために努めることは、その場その場を笑って話すことではない。口を半開きにすることでもない。

努めるべきは、その場できちんと対応したり、相手に配慮したり、信頼関係を作ったりすることである。その程度のことも理解していない様子であった。体格以上に脳味噌が軽量級と感じられた。頭の中身は十代のままで年だけとってしまった様相である。

東急不動産の開き直りで協議決裂

東急リバブル東急不動産従業員に日本語が通じていたかも疑わしい。死んだ目をした連中との禅問答は拷問に近い。本当に自らの責任がないと主張するのなら、自ら説明して責任を果たすべきである。説明責任を果たす前に自己弁護に走るならば説明責任の放棄とみなされて当然である。

協議の場で明らかになった東急不動産の内情は成熟した企業にはほど遠いものであった。特にコンプライアンスの分野は稚拙である。トップ（植木正威社長）の企業姿勢が現れる場面である。東急不動産はアルス建設時には何ら関与していない人物（林正裕、大島聡仁）を出席させたため、建設当時の事情を無視した無責任な放言が繰り返された。

林正裕らは自らの考えに頑なに固執し、他人の言葉に耳を貸そうともしなかった。威張ってばかり、喚くばかりで何一つまともな話ができなかった。建設的な提案を出すこともなく、針の飛んだレコードのようにリフレインし続けた。とにかく人間としての話し合いができなかった。高みの見物のように人の不幸をはやし立て、あざ笑い、ニヤニヤしながら石をぶつけるような連中であった。

反論のために原告がいかに悲愴な雄弁を振るっても、石のような心の持ち主を感動させることはできなかった。最後は林正裕の開き直りと受け取れる発言により、決裂した。「弁護士でも都庁でも裁判所でもマスコミでも、どこでも好きなところに行ってください」。火を消そうとして水のつもりでガソリンをかけてしまう人がいる。爆弾を爆発させれば風圧で火事が消えてくれるとでも思っているのだろうか。東急不動産は自ら墓穴を掘って、お経まであげ始めた。

東急不動産の課長と名乗る人物が隣地所有者宅に電話する。この人物は野間秀一と推測される。

原告、康和地所にアルス（リリーベル東陽町サーモス）建設時の事情を問い合わせる。

アルス住民、東急リバブルの宮崎英隆に電話。東急リバブルの販売担当者が東急不動産の関口冬樹から、隣地建物の建替えについて説明を受けていたことが判明。アルス住民、行政書士に消費者契約法違反（不利益事実不告知）及び内容証明郵便について相談。

康和地所プロジェクト事業部野中から原告にメール。「隣地所有者からの依頼内容は、東急不動産への売却時に確かに説明し、継承しております」。

原告、弁護士に委任

「東急リバブルの宮崎英隆から最初の回答が来たのが2005年8月26日。それなのに、今、このように弁護士に会うまで、どうして手をこまねいていたのですか」
「東急リバブルや東急不動産が正真正銘の悪徳不動産業者とは思わなかったからです。いずれは話が通じて誠意ある対応がなされると期待していたのでしょう。東急リバブルや東急不動産に期待した私が愚かでした」
原告は寂しげに答えた。

宮崎英隆、アルス住民に電話。東急リバブルは隣地建替えを東急不動産から聞いていたことが判明。

大島聡仁の喧嘩腰

「訴訟は面倒のようであるが、あれこれ交渉をするよりかえって面倒でない。訴訟は裁判所の手続きであるから、いったんレールに乗ると、紛争の審理は、言い分の整理と証拠の判断だけで、淡々と済んでしまう」（石原豊昭『「詐欺」悪の手口と撃退マニュアル』自由国民社、2004年、227頁）。

山岡俊介氏、東急不動産の詐欺的販売を報じる

山岡俊介氏は企業、政治家絡みの事件モノを専門とし、企業不祥事の分野では注目すべき人物という評価を確立している。大手消費者金融業者「武富士」による盗聴事件を告発した人物でもある。武富士盗聴事件は、ジャーナリズム活動への妨害・圧力として盗聴や尾行が組織ぐるみで行なわれ、それを告発しようとしたメディアを、武富士が高額訴訟などの圧力をかけて潰そうとした事件である。著書『銀バエ 実録武富士盗聴事件』では武富士弁護団を実名を挙げて一人一人批判している。

今や東急リバブル東急不動産の陰謀は全貌を曝け出し、世論の憤激の対象となるのを待つばかりであった。世論が怒りに燃えて東急不動産を罰したがる様子が浮かぶくらいである。

原告「東急リバブルも東急不動産も嘘ばかりついて話にならない。「裁判所で話します」と言われ、話し合いにすら応じません。東急不動産の希望通り、訴訟にします」
担当者「裁判官が宅建法上の問題があると言ったら処分を検討することになるので、判決が出たら教えてください」
原告「承知致しました」

東急不動産を消費者契約法違反で提訴

かくして原告は訴訟社会の一員となった。2005年2月18日は歴史的な日になるだろう。これはスケールの大きな訴訟であり、極めて重要な訴訟である。大々的な訴訟以上に胸をときめかせてくれるものは他には何一つない。

原告が消費者契約法第4条（不利益事実不告知）に基づき、売買契約の取消しを求めて提訴した最大の動機は、嘘で騙し売りを正当化する被告に対し、原告の人間としての尊厳を回復することである。

原告が何より求めているものは、本件訴訟で真実を認定してほしいということである。東急不動産が原告に行った仕打ちを公式の形で記録されることを求めている。最後の審判で「自分は正しかった。東急不動産が騙し売りをした」と宣言して欲しがっているだけである。商売というものは欠陥品を販売したならば売り手は責任を負わなければならない。それが常識というものである。まして家は人生に一度あるかないかの一番高い買い物である。

日本国憲法が保障している「健康で文化的な最低限度の生活」の中でも住宅の占める位置は大きい。住居に不安がなければ、人は何とか暮らすことができる。「日があたらない、風通しが悪い･･･そういう劣悪な環境に住んでいると、健康を害される、そして犯罪の温床になる」（早川和男「耐震偽装事件の"犯人"は貧弱な住宅政策（前編）」マンション新時代、日経BP社、2006年3月30日）。

嘘をつく業者が多ければ、自己責任を果たすことは不可能である。正しい情報開示が求められるのは、このためである。「騙される奴が悪い」「騙される奴は住宅ローン破産して当然」と言われんばかりの東急リバブル及び東急不動産の詐欺的商法を放置してはならない。

絶望は全く感じなかった。むしろ、これからはじめる戦いが待ち遠しかった。これほどリラックスできたのは久しぶりであった。今夜はたっぷり寝られそうである。正義は原告にある。原告は正しい側にいる。そして勝利を手にするだろう。負ける筈はなかった。裁判官に訴える要素はクジラの胃袋を満たすほど存在していた。

しかし油断はしなかった。東急不動産が、いかなるアンフェアな手を使ってくるか知れたものではない。相手はインターネットでは悪評の多い悪徳業者である。時間稼ぎや引き伸ばしを得意とする弁護士を大勢抱えているだろう。何しろ、それで飯を食っている連中である。

マンション住民の代理人、江東区役所にて東急不動産と第二回示談交渉。東急不動産の林正裕、大島聡仁が出席。

東急不動産は三人の弁護士（井口寛二、野村幸代、上嶋法雄）に委任する。大手の上場企業となれば、担当部署や専門分野毎に何人もの弁護士と顧問契約を締結している。重要な事件を任せられる者から単なる法廷担当まで順にランク付けがある。

第一回口頭弁論

法廷に向かう原告は、決闘の約束にでも急いでいる気分であった。今まさに襲いかからんとする捕食動物のように戦いに向かう原告の全身には緊張と興奮がみなぎっていた。全身の血液が大量の酸素とアドレナリンを脳細胞の末端にまで送り込み、細胞レベルのシナプスは発光しそうなほど活性化していた。正義の殿堂は「ようこそ、戦場へ」と語りかけているようであった。しかし東急不動産側は不誠実にも欠席した。