常見疑問

  1. 為甚麼常常都會有保險不理賠的爭議或糾紛？

  2. 我是孤兒保單怎麼辦？

  3. 如何辦理各項保單的契約變更？

  4. 保費繳不出來怎麼辦？會不會失效了呢？

  5. 聽說保單能貸款？如何辦理？

  6. 購買保險前應注意哪些事項？

  7. 業務員服務的不好，怎麼辦？

  8. 聽說保險能節稅，項目有哪些呢？

  9. 保單不見了，怎麼辦？

  10. 聽說保險業十分自由，我如何兼職作保險？

為甚麼常常都會有保險不理賠的爭議或糾紛?

保險不理賠或理賠金額不滿意，一般來說有以下幾種狀況：

  1. 業務員的問題：許多業務員因一時成交心切，往往疏忽了詢問客戶的既往疾病，以致導致違反了義務告知的問題，或是未交代一般疾病之醫療險上的等待期。
  2. 客戶自己的問題：當初購買保險時，因考量預算或其他原因而忽略了部分的醫療商品，或是購買時對業務員應告知未詳盡。
  3. 違反保險法規64條：對於本身已經發生的疾病或既往症並未誠實告知給保險公司，進而影響保險公司對客戶的風險評估。
  4. 醫生的問題：現在發現越來越多的理賠糾紛是來自於客戶本身並不知道他自己本身有哪些身體的疾病，有時候醫生怕造成病患多餘的心理負擔，因此並未向病患說明，但卻在病歷上記載，又或者是有些操守不良的醫生；為了向健保局申請更多的醫療費；而將輕微的狀況寫成較嚴重的病名。

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我是孤兒保單怎麼辦？

  1. 目前大部分的保險公司都已經具備了"080"的免付費服務電話，您可以打電話去問"104"，請該公司派員處理。
  2. 或是您可以通知我們，三日內我們就會派人與您聯絡處理。

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如何辦理各項保單的契約變更？

  1. 目前大部分的保險公司都已經具備了"080"的免付費服務電話，您可以打電話去問"104"，請該公司派員處理。
  2. 或是您可以通知我們，三日內我們就會派人與您聯絡處理。

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保費繳不出來怎麼辦？會不會失效了呢？

  1. 保費未繳納，過了寬限期便會停效；但一般公司兩年內皆可辦理復效（有些要自費體檢）。
  2. 保費繳納方式有年繳、半年繳、季繳、月繳等，如果保費繳不出來可以變更繳法。
  3. 您亦可辦理保單借款或是契約轉換以降低保費。
  4. 當然實在不行就只好辦理減額繳清或是解約了。
  5. 您可以通知我們，三日內我們就會派人與您聯絡處理（無論您原先購買的是哪家的商品）。

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聽說保單能貸款？如何辦理？

  1. 每份保單都有其現金價值（一般來說和當年度的解約金差不多）， 最高可貸至九成，而解約金有多少在於壽險保額高低和保費繳了幾年來決定。
  2. 目前大部分的保險公司都已經具備了"080"的免付費服務電話，您可以打電話去通知他們公司派業務員去幫您服務。
  3. 或是您可以通知我們，三日內我們就會派人與您聯絡處理了（無論您原先購買的是哪家的商品）。

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購買保險前應注意哪些事項？

  1. 需慎選好的服務人員（好的業務人員能做詳盡解說及做好售前及售後的服務）。
  2. 需考量自己的預算（可以年收入或月收入的十分之一來衡量）。
  3. 需評估自己的需求（是以保障為先還是以儲蓄為重）。
  4. 或是您可以通知我們來為您服務。

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業務員服務的不好，怎麼辦？

  1. 目前大部分的保險公司都已經具備了"080"的免付費服務電話，您可以打電話去問"104"，通知他們公司派別的業務員去幫您服務。
  2. 或是您可以通知我們，三日內我們就會派人與您聯絡處理了（無論您原先購買的是哪家的商品）。

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聽說保險能節稅，項目有哪些呢？

  1. 綜合所得稅列舉扣除額每年每人2萬4千元（需直系親屬）。
  2. 購買保險可以合法規避贈與及遺產稅。
  3. 公司亦可幫員工購買保險節稅。

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保單不見了，怎麼辦？

  1. 別擔心!  只需向保險公司申請補發即可!
  2. 目前大部分的保險公司都已經具備了"080"的免付費服務電話，您可以打電話去問"104"，通知他們公司派業務員去幫您服務。
  3. 或是您可以通知我們，三日內我們就會派人與您聯絡處理了（無論您原先購買的是哪家的商品）。

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聽說保險業十分自由，我如何兼職做保險？

　　其實正確的說法是保險業十分自主而非自由，有些人雖然是兼職在做保險但卻以專職的認真度去從事，自然表現的十分傑出。

您如果有興趣可以通知我們，三日內我們就會派人與您詳細的介紹這個行業。

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修訂日期：2000/11/14 06:09 AM