ดูคนที่น่าไว้ใจ
จาก หนึ่งสมอง สองมือ
รวมบทสนทนา "ชีวิตธุรกิจ" พ.ศ. 2530
โดย ประสาร มฤคพิทักษ์
ไม่กี่วันมานี้ ผมได้คุยกับนักธุรกิจหญิงคนหนึ่ง ซึ่งมีกิจการจำหน่สายรถยนต์ในระบบผ่อนส่ง ได้แง่คิดมาเล่าสู่กันฟัง
ผมถามว่าจะให้เครดิตใครดูกันที่ตรงไหน เธอตอบว่าเธอไม่สนใจว่าเขาจะมีที่ดิน มีตึกรามสูงขนาดไหน เพราะสิ่งที่เป็นหลักทรัพย์เหล่านี้สามารถจะกู้เงินธนาคารมาสร้างมาทำได้ สิ่งที่เธอสนใจ คือโต๊ะทำงาน ห้องทำงานลูกค้า เธอจะดูว่า โต๊ะทำงานรุงรังหรือเปล่า ขี้บุหรี่เกลื่อนโต๊ะหรือเปล่า คราบบุหรี่จับนิ้วมือเต็มไปหมดหรือเปล่า สิ่งเหล่านี้เป็นเครื่องบอกเหตุว่า คนๆนั้นมีระเบียบชีวิตอย่างไร ถ้าโต๊ะทำงานจัดเป็นระเบียบไม่ได้ ก็อย่าหมายว่าจะสามารถจัดระเบียบการผ่อนส่งเงินตรงกำหนดได้
ถ้าคราบบุหรี่เกาะเต็มไปหมด ก็คือความสกปรกที่สะท้อนนิสัยมักง่ายของคนๆนั้น
นี่ก็เป็นอีกวิธีหนึ่งในการมองคน สิ่งแวดล้อมและวิถีดำเนินชีวิตของคนๆหนึ่งย่อมเกี่ยวพันถึงความไว้วางใจหรือไม่ไว้วางใจของคนอื่นที่มีต่อคนๆนั่นได้ แน่นอนครับ วิธีเช่นนี้ไม่ใช่คำตอบที่ตัดสินได้อย่างเด็ดขาด
ประวัติชีวิตของคนๆนั้น พฤติกรรมที่เขาแสดงออกให้ปรากฏ พ่อแม่ญาติพี่น้องของเขาเป็นบุคคลที่น่าเชื่อถือได้หรือไม่ รวมถึงบุคลิกภาพหนาตาของเขาเอง ก็เป็นเครื่องหมายส่อแสดงอาการบางอย่างได้
คนทีรู้จักสังเกตสังกา คนที่ไม่มองข้ามสิ่งเล็กๆน้อยๆ ย่อมได้เปรียบมากกว่าในการกำหนดท่าทีของตนต่อคน ต่อสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวพันในชีวิตประจำวัน
พูดอย่างนี้ไม่ได้หมายถึงว่า เสนอให้ไม่ไว้วางใจคนนะครับ ผมต้องการจะเล่าสู่กันฟังว่า วิธีมองคนนั้น เราสามารถศึกษาได้ สังเกตได้จากสิ่งที่ปรากฏให้เห็น แม้ว่านั่นจะเป็นเพียงปรากฏการณ์ภายนอก แต่ก็มีส่วนที่สะท้อนจิตใจภายในด้วย
- อ่านต่อเรื่อง -> ผู้บริหารต้องเก่ง 3 อย่าง
- อ่านต่อเรื่อง -> ขอคำแนะนำจากคนอื่น
- อ่านต่อเรื่อง -> บุกหน้า ต้องแลหลัง
- อ่านต่อเรื่อง -> เสริมข้อดี ขจัดข้อด้อย
- อ่านต่อเรื่อง -> ปล่อยให้ชนข้างฝา
