ปล่อยให้ชนข้างฝา
จาก หนึ่งสมอง สองมือ
รวมบทสนทนา "ชีวิตธุรกิจ" พ.ศ. 2530
โดย ประสาร มฤคพิทักษ์
ผมได้พบได้ร่วมงานกับคนมามากพอสมควร ทั้งงานธุรกิจและงานทางสังคม
ในชีวิตได้พบคนบางคนครับที่มีความเชื่อมั่นตนเองสูงมาก สูงชนิดที่ไม่ยอมฟังใคร หรือแม้จะฟังแต่ก็ยืนกรานความเห็นของตนอย่างเด็ดขาด บางครั้งความเห็นก็ถูกต้อง บางครั้งความเห็นก็ไม่ถูกต้อง ข้อพิสูจน์ความถูกต้องหรือไม่ก็คือ ผลแห่งการปฏิบัติครับ
คนที่ยืนกรานความเห็นของตน จึงต้องมีวิธีปฏิบัติต่อเขาครับ ถ้าหากพบว่า ความเห็นนั้นไม่ถูกต้อง วิธีพูด วิธีแนะนำอย่างเดียว บางทียังมองไม่เห็นภาพ ยังรู้สึกเลื่อนลอยอยู่
ถ้าเป็นเรื่องที่จะนำผลเสียหายใหญ่หลวงมาให้ ก็คงต้องใช้อำนาจบังคับกัน ถ้าหากเขาไม่ยอมเชื่อฟัง แต่ถ้าหากเป็นความเห็นที่ไม่ก่อผลเสียหายมากนัก ก็ลองปล่อยให้เขาทำไป ให้เขาชนข้างฝาด้วยตัวของเขาเอง การที่ต้องชนข้างฝาย่อมต้องเจ็บตัว ซึ่งจะเป็นบทเรียนที่ดีกว่าอะไรอื่น
เพราะยังไม่ชนข้างฝา ก็ยังไม่รู้สึกตัว
คนโดยทั่วไป เป็นคนมีเหตุมีผล ถ้ามีวิธีการแนะนำชี้แจงในทางสร้างสรรค์และด้วยจิตใจถนอมรัก
วิธีนี้ จึงใช้ได้กับคนบางคนเท่านั้นครับ และไม่ใช่จะใช้ได้บ่อยๆ นานๆใช้ครั้งหนึ่ง ใช้บ่อยเข้าจะเสียเวลา เสียกำลังคนอื่นที่จะต้องมาแก้ไขใหม่
ที่ปล่อยให้เขาชนข้างฝา ก็เพื่อให้เขาเก็บรับบทเรียนด้วยตนเอง ไม่ใช่เพื่อจะกลั่นแกล้งกัน
การได้รับผลจากการปฏิบัติ ย่อมก่อให้เกิดผลสะเทือนทางความคิดได้ดีกว่าการพูดเท่านั้น
เป็นอันว่า วิธีนี้เราใช้กับคนดื้อรั้น คนที่ไม่ยอมฟังใคร และใช้กับเขาเป็นบางครั้งเท่านั้น
ข้อสำคัญ อย่าให้กลายเป็นว่า เราเองถูกคนอื่นใช้วิธีนี้กับเราเข้าก็แล้วกัน
- อ่านต่อเรื่อง - แก้ไขหรือแก้ตัว
- อ่านต่อเรื่อง - เจริญเพราะทำงานมากขึ้น
- อ่านต่อเรื่อง - ดีก็ได้ ร้ายก็ได้
- อ่านต่อเรื่อง - เรื่องของการจัดการ
- อ่านต่อเรื่อง - คุณภาพงาน
