ทวนอดีต ก่อนโกรธใคร
จาก หนึ่งสมอง สองมือ
รวมบทสนทนา "ชีวิตธุรกิจ" พ.ศ. 2530
โดย ประสาร มฤคพิทักษ์
เวลามีเรื่องกระทบกระเทือนใจ จะเป็นอย่างนี้ไหมครับ บางคนเก็บเอาเรื่องมาคิดแล้วตั้งเป็นฐาน เอาความไม่พอใจเรื่องอื่นๆของอีกฝ่ายหนึ่งมาบวกเข้าไป มีเรื่องกระทบใจครั้งไหนก็สั่งสมรวมกันเข้ามาจนอารมณ์ไม่พอใจถูกอัดแน่นล้นปรี่กลายเป็นการแสดงออกที่รุนแรงทางคำพูดหรือทางอื่นๆ
เพื่อนที่ดีต่อกันแล้วแตกเพื่อนก็เพราะเหตุนี้ สามีฟ้องหย่าภรรยาก็เพราะเหตุนี้ คือไม่พอใจอะไรกันขึ้นแล้ว ก็คิดถึงแต่ด้านร้ายของเขา มีเท่าไหร่ขุดขึ้นมาใส่อารมณ์ตัวเองจนหมด จนเรื่องร้ายลบเลือนความดีของอีกฝ่ายหนึ่งไปสิ้น
แท้ที่จริงแล้ว อดีตความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบุคคล จะต้องมีเรื่องดีมากกว่าเรื่องไม่ดี เมื่อใดเกิดเหตุขัดใจ ถ้าอยากคิดถึงเรื่องไม่ดีทั้งหลายเอามาบวกกันเป็นด้านไม่ดีแล้ว ต้องคิดถึงด้านดีของอีกฝ่ายเอามาบวกกันเป็นผลรวมของความดีด้วย แล้วจะพบว่าด้านดีเป็นด้านหลัก ด้านไม่ดีเป็นด้านรอง คิดเช่นนี้ได้ก็จะยับยั้งชั่งใจได้มากขึ้นก่อนที่จะตัดสินใจอะไรลงไป
อารมณ์โกรธนั้นมีพลังยิ่งนัก
มันจะบดบังความดีงามของอีกฝ่ายหนึ่งเสียสิ้น มันจะถูกทำให้อารมณ์เกลียดเข้มข้นขึ้นยิ่งกว่าเวลาที่มีอารมณ์ปกติ
มันเป็นเหตุนำไปสู่อคติอย่างเต็มที่
มันไม่เกิดผลดีเลยต่อสัมพันธภาพที่ดีงามที่เพียรปลูกเพียรสร้างขึ้นมาเป็นเวลานาน
มันก่อให้เกิดผลร้ายในบั้นปลาย
ดังนั้น จะโกรธใครสักคน ลองทบทวนด้านดีของเขาก่อนแล้วจึงค่อยตัดสินใจ
- อ่านต่อเรื่อง - หาได้มาก จ่ายแต่น้อย
- อ่านต่อเรื่อง - หน้าที่ของนักการตลาด
- อ่านต่อเรื่อง - ตั้งแง่เอาไว้ก่อน
- อ่านต่อเรื่อง - ขาดฉันไม่ได้
- อ่านต่อเรื่อง - มีสองอย่าง
