CONTENIDOS

Las habilidades de comunicación y liderazgo empiezan a resultar imprescindibles a partir de una cierta responsabilidad y en muchas ocasiones no se ha dado la formación ni se reúnen las condiciones adecuadas resultando la gestión de personas en muchos casos farragosa. En este manual se hace una aproximación práctica al tema ofreciendo diferentes métodos y herramientas que puedan resultar de gran interés al futuro manager. (70 páginas)

1. Establecimiento de objetivos

1.1. ¿Qué es un objetivo?
1.2. Definición y control de objetivos.
1.3. Características que deben cumplir los objetivos.
1.4. Superando los obstáculos.

2. El Trabajo en Equipo

2.1. ¿Por qué el trabajo en equipo?
2.2. ¿Cómo actúan los equipos?
2.3. Los objetivos del equipo.
2.4. Estilos de liderazgo y trabajo en equipo.
2.5. Técnicas de trabajo en equipo.
2.6. La escucha activa.
2.7. Claves para realizar una crítica constructiva.
2.8. Los refuerzos.

3. Toma de Decisiones

3.1. ¿Por qué son importantes las decisiones?
3.2. El proceso de tomar decisiones.
3.3. Tipos de decisiones.
3.4. Los elementos que intervienen en una decisión.
3.5. Potenciando la intuición.
3.6. Aplicando un enfoque lógico.
3.7. Integrando la lógica y la intuición.
3.8. Obstáculos más frecuentes a la hora de tomar decisiones.

3. Gestión del Tiempo

3.1. Pero...¿Qué ocurre con nuestro tiempo?
3.2. Organización del tiempo.
3.3. Aprendiendo a delegar.