งานอ่าน วิชา จ.386 1/52

ที่

หัวข้อ

1

บทนำและประวัติจิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ
2. ความแตกต่างระหว่างบุคคล
3.

การรับรู้กับพฤติกรรมในการทำงาน

การรับรู้เป็นตัวกำหนดพฤติกรรม

กระบวนการรับรู้

การรับรู้อารมณ์ของตนเอง ความเครียด

การรับรู้อารมณ์ผู้อื่น

การรับรู้ตนเอง

การรับรู้ลักษณะบุคคล

การรับรู้ภาพพจน์

การรับรู้กับการสื่อสารหารรับรู้กับการตัดสินใจ

3

การเรียนรู้กับพฤติกรรมการทำงาน

4

สภาพแวดล้อมในการทำงาน

การมองเห็น

ลักษณะตำแหน่งของร่างกายในการทำงาน

เสียง อุณหภูมิและความชื้น

กลิ่น มลภาวะ

สภาพแวดล้อมด้านเวลาในการทำงาน

5

ความหมายและความสำคัญ

ประเภทของค่านิยม

เจตคติในการทำงาน

ทฤษฎีความคาดหวังของวรูม

ความพอใจในงาน

การสร้างเจตคติที่ดีต่องาน

การเปลี่ยนพฤติกรรม

เจตคติของลูกค้า

6

ธรรมชาติขององค์การ

เป้าหมายขององค์การ

กำหนดเวลาขององค์การ

ทฤษฎีองค์การ

7

ทฤษฎีองค์การยุคกลางใหม่

ทฤษฎีองค์การแบบทันสมัย

8

ทีมงาน

การสร้างและนำทีม