Vi har fået leveret en forkert type oliefyr

Varmtvandsforsyningen klares af vort varmegenvindingsanlæg og vi har valgt at få oliefyr til rumopvarmningen. Vi acceptebluee uden videre det fyr som L&R foreslog, idet der i vor materialevalgskontrakt står at oliefyret leveres exclusive vandvarmer.

Alligevel blev fyret leveret med varmtvandsbeholder. Denne skal ikke bruges, men blændes af, blot stå tom og fylde som et køle/fryseskab.

Det fyr L&R først prakkedes os på, altså inc. varmtvandskedel som ikke skal bruges, hedder HS Tarm Block 20 MK og koster 12.835 kr. Vi fik at vide hos L&R at der ikke findes et mindre fyr, men vi har hos Brdr. Dahl A/S fået oplyst at HS Tarm faktisk producerer et fyr uden varmtvandsbeholder. Det hedder HS Tarm TEC, er mindre (77x50x60) og koster kun 5.600 kr.

Se billeder af 'David og Goliat' her .............

Vi kan ikke få en fornuftig forklaring fra L&R på, hvorfor de vælger et fyr med varmtvandskedel der ikke skal anvendes og koster over 7.000 kr. mere. Vi kan kun takke vores egen stædighed for at sagen ikke blev syltet så længe hos L&R, at det store fyr nåede at blive installeret, først efter 2 telefonopkald, 1 brev og endnu en telefonopringning (ca 10 dage i alt), blev vvs installatøren bedt om at stoppe installeringen.

Vi skylder Lars i salgsafdelingen hos Brdr. Dahl A/S en meget stor tak for hans oplysninger omkring oliefyrstyper, priser og leveringstider. Superservice fra Lars !!!

Vi vil gerne haveet fyr der hedder TASSO 20 MS SOL0 (sådan et er monteret i vores nabo's L&R hus) og koster 5.260 kr, men såfremt L&R evt. har en mængdekøbsaftale med HS Tarm accepterer vi også gerne et fyr herfra, bare det er mindre og UDEN VARMVANDSBEHOLDER !.

Vi er helt opmærksom på at der iflg. L&R's kontrakt ikke kan ændres på materialevalg efter kontraktunderskrivelsen, men håber jo på at dette alligevel kan lade sig gøre når det viser sig at en anbefalet leverance ikke er

'det bedste af det bedste' - bare det dyreste!!
UPDATE - 17.9.98 - Vi har stadig ikke hørt noget fra L&R, men vores lille TASSO fyr står nu oppe i vort bryggers.

UPDATE - 22.9.98 - Så kom det længe ventede brev fra L&R og vi citerer " ... der udover tillægskontrakten faktureres en ekstra regning på ca. kr.3000-4000." De må da have jord i hovedet derinde hos L&R og derudover anse os for mere end almindeligt tåbelige og viser en ganske imponerende uforskammethed overfor os. Hvordan skulle det kunne blive 10-11.000 kr. dyrere at montere et mindre fyr !!! I vore øjne er det plat og fusk. L&R kvajer sig og påfører en fyrtype der ikke eksisterer i vores kontrakt og så tror de at de kan sende os en ublu regning for at rette deres fejl.

Update 15.10.98 - Vi havde et meget positivt møde med L&R's tilsynsførende. Vi viste ham et billede fra L&R's nye prøvehus i Lynge. Her er der sat 2 skabe op i bryggerset. Det samme kan uden problemer gøres hos os. Det blev aftalt at vi får sat et sådant højskab rundt om oliefyret. Nu er vi glade og tilfbluese og betaler gerne den i tillægskontrakten aftalte pris for oliefyrsmonteringen.

Update 29.10.98 - Ved overdragelsen af huset til indflytning, kunne vi kun enes med L&R om at de betalte monteringen af skabet rundt om fyret, selve skabet skal vi så selv betale. Dette acceptebluee vi, men ønsker så ny pris på oliefyret, og har tilbageholdt 5.000 kr. fra sidste betalingsrate.

Update 15.05.99 - Vi har idag modtaget en kblueitnota på kr. 5.000 fra L&R, der stod ikke noget om hvad den præcis dækker, men vi betragter det som en rimelig kompensation for prisforskellen på oliefyr og er glade for at sagen endelig er ude af verden.

Det skal bemærkes at vores oliefyrsinstallation kører upåklageligt, vi har haft perfekt varme hele vinteren, temperaturen er altid behagelig, faktisk så behagelig at vi stort set ikke har fået brugt vores brændeovn.