LA INFORMACIÓN COMO ARMA COMPETITIVA.
(Ensayo desarrollado en la metería de Sistemas
de Información.)
La información es estática, pasiva, y hasta obsoleta si
no se le da un manejo además de adecuado, inmediato. Una ventaja
competitiva es algo que distingue a una empresa de las demás, en
este sentido, muchas de las empresas saben que el aprovechamiento de la
información es muy importante para consolidarse en su ramo.
Hoy en día las empresas buscan competir con la información,
ya que de ella se desprenden una serie de procesos organizacionales que
formalizan, regularizan, recolectan, transmiten, procesan y presentan información
realmente importante que soportan las tomas de decisiones estratégicas
en una empresa.
La información que se genera en un sistema llega a los altos
mandos y esta deberá ser exacta, oportuna y relevante además
de confiable. La gerencia tiene la necesidad de tomar decisiones,
a veces bajo condiciones de riesgo e incertidumbre es por eso que contar
con un sistema de información confiable da la confianza necesaria
y reduce el riesgo de fracaso en alguna decisión.
La tecnología es muy importante dentro de una organización
ya que nos ayuda a agilizar la información dentro y fuera de la
empresa, obtenemos información rápida vía internet,
en general las empresas que se queden atrás tecnológicamente
tendrán muy pocas oportunidades de sobrevivir en el mercado.
Algunas de las ventajas competitivas que nos da un buen manejo de información
son: hacerse de nuevos participantes en el mercado, presión de los
productos y servicios sustitutos, poder de negociación y la toma
de decisiones exitosas y que produzcan beneficios para la organización.
Algunos aspectos importantes que deben de tomarse en cuenta para que
la información sea una buena arma competitiva son los siguientes:
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Tener información clara y precisa de las situaciones que se están
presentando en la empresa para así poder tomar decisiones correctas
o que nos ayuden a resolver una situación problemática.
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Un mal juicio o la manera de asimilar la información puede ser muy
peligroso para la organización ya que se produce un alto riesgo
de fracaso a la hora de tomar decisiones. De esta manera se puede decir
que la información es un arma de dos filos, así como podemos
obtener grandes ganancias se podrán tener grandes perdidas.
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Las empresas deben de estar siempre en innovación para poder permanecer
en el mercado y para esto deben de informarse de lo nuevo ya sea un bien
o servicio, calidad, la satisfacción del cliente si se esta cumpliendo
con sus expectativas, en general existe un sin fin de variables que hacen
muy necesaria la información para que las empresas sientan que el
arma para luchar compitiendo es que hay que innovar constantemente.
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Ya antes mencionada la tecnología es fundamental para un buen y
mejor uso de la información así como para obtenerla más
rápidamente y darle una mejor fluidez tanto dentro como fuera de
la empresa.
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Los costos también deben de tomarse en cuenta, monitoreo de costos
y la reducción de los insumos.
Para concluir podemos decir que las empresas que manejen mejor la
información, tanto externa como interna, se adapten mejor a los
cambios tecnológicos y estén en constante innovación
tendrá sin lugar a dudas mayores posibilidades de éxito.
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