Le silence des Agneaux...

Enfin, un témoignage:

J'ai recueilli pour vous le témoignage émouvant d'une autre victime de cette forme d'escroquerie qui a voulu partager avec vous pour le bénifice de tous les internautes, le résumé de son aventure. Merci Jean-Marc Pigeon d'avoir bien voulu sortir de l'ombre pour nous apprendre votre vécu. Combien d'autres encore, victimes comme Jean-Marc et moi-même continuent de taire la vérité et se réfugient dans le silence?

La Gendarmerie Royale du Canada...

Oui c'est quelque chose à voir. J'en ai beaucoup entendu parler, j'y ai même été dirigé par de hauts fonctionnaires de plusieurs paliers de notre Gouvernement, à qui j'ai présenté "La Saga". J'ai alors suivi ces conseils, je me suis donc rendu sur le site francophone de la G.R.C. J'ai été tout simplement émerveillé par tant de faste. Des liens à n'en plus finir qui me conduisent là où on traite de tout mais vraiment tout ce qui concerne la G.R.C. depuis ses débuts jusqu'à nos jours. Tout est raconté avec grand brio par des spécialistes de tous les domaines. C'était assez pour m'éblouir, peut-être même que si j'avais été plus jeune, j'aurais songé à m'enrôler. Mais là n'était pas vraiment le point...

La "COMMUNICATION", elle est où?

J'ai beau cliquer partout je ne parviens pas à trouver une seule adresse de courrier électronique sauf celle du webmestre à qui j'envoie une note explicative et je joins en annexe la page de "La Saga", dans l'espoir d'attirer l'attention...

Hummm plate à dire, plate à vivre mais je n'ai pas encore après une semaine, reçu de réponse... Ne perdons surtout pas de vue que la G.R.C. c'est un service public, accessible, gratuit à tous les citoyens! C'est pas normal que je me dis, pourtant j'ai rempli aussi un formulaire de commentaires où j'ai laissé mes coordonnées pour qu'on me rappelle mais sans succès. C'est très beau ce que vous nous dites vous de la G.R.C... On ne se lasse pas de vous lire mais avez-vous pensé que NOUS AUSSI pouvions avoir des choses à vous dire, pouvez- vous imaginer que certains détails puissent ne pas être nécessairement affichables sur le web.... Quand prévoyez-vous donc mettre une nouvelle adresse de courrier électronique à notre disposition? Merci.

Mauvaise adresse??

Non, à bien y penser j'ai dû frapper à la mauvaise porte sans doute alors, recommençons. Je me pointe à nouveau sur le site de la G.R.C. pour tenter encore une fois de communiquer avec quelqu'un qui voudra bien me contacter et écouter ce que j'ai à raconter. Un à la suite de l'autre je clique les hyperliens jusqu'à ce que je tombe sur un lien conduisant à la Prévention du Crime Économique. Là encore j'ai répété les messages et renouvelé les envois mais sans savoir vraiment si je m'adressais aux bonnes personnes et je n'ai évidemment reçu aucune réponse. Alors si l'un ou l'une d'entre vous connaissez, êtes lié à, voyez parfois un membre de la Gendarmerie Royale du Canada demandez-lui poliment une adresse de courrier électronique où il est possible à un citoyen Canadien d'entrer en contact avec un représentant de la G.R.C. Merci.

Courrier Protégez-vous:

Suite à la suggestion d'un supporteur j'ai fait parvenir un courrier au Courrier Protégez-vous. Selon ce même supporteur qui m'a aimablement fourni les coordonnées pour atteindre cet organisme, j'aurais peut-être un recours contre la compagnie MasterCard qui a fait montre d'une lenteur excessive à intervenir dans le dossier de "La Saga".

La Police du web...

Saviez-vous qu'il existe une Police du web? Je ne le savais pas non plus et je me suis même sérieusement demandé, si ça n'était pas là juste un mythe pour mettre les pirates en fuite ou les empêcher de bousiller les sites web du gouvernement. Il n'en est rien, l'organisme est réel.

Il est gouvernemental, (VOUS payez donc pour ça *S*...)a été fondé en 1986 et sa mission première est de veiller au bien-être de la communauté internaute. Il est établi dans 435 villes de 104 pays et s'occupe de combattre le crime. Il a le pouvoir d'enquêter tous les délits du cyber espace, à partir d'un simple courrier électronique jusqu'au crime relié au terrorisme INTERNATIONAL... C'est puissant ça Monsieur!!!

C'est la raison pour laquelle je leur ai soumis le cas de "La Saga" puisque c'est un crime économique rattaché à l'usage d'un média de communication informatisé. Ils ont mis un bon moment à me répondre, c'est normal car certaines enquêtes sont parfois très longues à cause de leur complexité, j'en conviens.

Suite à son enquête, la Police du web m'a fait savoir que: Après examen du dossier et visionnement de la page de "La Saga", ils en concluent que le dossier monté sur internet leur semble très à point, qu'il n'y a donc plus lieu qu'eux-même interviennent dans ce dossier, compte tenu que son contenu suffit largement à mettre en garde toute la colonie internaute contre les abus exercés par les sites pornographiques. Ils concluent leur lettre en me souhaitant à l'avenir un commerce sans problèmes sur notre merveilleux Internet. Ça c'est ce qui s'appelle une police polie, douce, gentille, rassurante et enfin efficace. Je vous le dis moi, ceux qui vous parleront de la violence policière ben méfiez-vous d'eux ok! Hummmm... BONJOUR LA POLICE!

La "Pause Café"...

J'ai eu le plaisir de lire ce matin inscrit au Registre des Visiteurs, un commentaire pour le moins "hilarant" (le terme est faible) provenant d'un Monsieur qui n'a pas précisément le profil d'une victime et qui s'exprime dans un langage des plus colorés. Ce message d'appui m'a beaucoup déridé. C'est le récit qu'a brodé un de mes supporteurs, d'une histoire véridique, des plus inusitées. Elle est racontée avec tellement d'humour et de conviction que j'en ai ri aux larmes en la lisant. J'ai demandé à son auteur, la permission de l'adapter pour pouvoir ensuite la publier. Si vous voulez prendre connaissance du texte intégral, (ça en vaut la peine) il suffit de consulter le Registre des Visiteurs au "record" 145.

Extrait du témoignage de MAG...

Document adapté extrait de: Le Registre des Visiteurs Record 145 en date du: 27/08/1998

Salut Boucan! Très beau site que le tien! J'ai lu avec intérêt ta saga Master Card et ton site XXX, la seule chose que je trouve indécente et pornographique, c'est l'attitude de la Banque Nationale. Ils sont responsables de bien gérer les plaintes des clients.

À preuve, il m'en est arrivé une bonne... Il y a de cela environ 10 ans, je dépouille mon courrier pour y trouver ma nouvelle, ma rutilante carte de crédit MASTERCARD. Le lendemain, vers 9h45, je me présente au magasin Au Bon Marché de la rue Mont-Royal pour acheter l'équivalent de quelque 500 dollars. À la caisse, ma carte est refusée! J'aurais dépassé ma limite de crédit!

En fait, cette limite de 1 500 dollars est largement suffisante puisque, selon mon bon souvenir, je n'ai dépensé que 400 dollars environ. Enfer et damnation, mon sang ne fait qu'un tour et j'appelle le service MasterCard. Évidemment, nous sommes le samedi, et tout le personnel des enquêtes dort au gaz. Ils sont bien entendus en vacances. Ils ont bien droit à un repos mérité, Ils font tellement bien leur travail! Alors, la gentille réceptionniste me dit de rappeler le lundi... Lundi je débarque à l'étage du service à la clientèle de la rue Viger. Le débarquement de Normandie, c'était de la petite bière à côté de ça! Entre temps, la Madame a consenti à arrêter ma carte. Et assez pour le magasinage. Mais, grand bien me fit, j'avais une autre carte et j'ai payé avec celle-là.

Le lundi, suivant, rendu au service de crédit et des enquêtes de la très sélecte Banque Nationale, j'apprends que deux transactions de 500 $ ont été tentées le samedi matin, entre 9h00 et 9h15,soit environ 30 minutes avant que je m'en serve! Et je te rappelle qu'il S'AGISSAIT D'UNE CARTE FLAMBANT NEUVE! On m'en a émis une d'urgence trois jours plus tard. Mais imagine un instant que je sois à l'étranger, en voyage, sur la Côte d'azur, à l'île de Pâques ou au Mexique... Je m'imagine en train de me faire répondre "Désolé, Monsieur, mais je ne peux rien faire. Pouvez-vous vous présenter demain matin au bureau de la rue Viger?

Bien sûr, les transactions n'ont pas été portées à mon compte, mais ma tranquillité d'esprit en a été affectée. En effet, comment une nouvelle carte, non déballée, comment un numéro de carte non déballé peut-il servir à des achats? Ils ne m'ont jamais répondu. Les enfouarés de MasterCard n'ont jamais été capables de m'expliquer...

CONCLUSION:

(1) Les Banques ont de puissants problèmes avec leurs cartes de crédit et nous n'en sommes que très peu conscients puisqu'elles CACHENT L'AMPLEUR DU PROBLÈME;

(2) À chaque fois que l'on se plaint, le service de réceptionnistes 24 heures de MasterCard répond le plus souvent, qu'ils ne peuvent rien faire;

(3) Ce à quoi je me demande pourquoi on les paie, s'ils ne peuvent rien faire. "Etes vous vraiement payée à ne rien faire Madame" - Non Monsieur. - Alors, pourquoi vous dites que vous ne pouvez rien faire? - Heu, ben écoutez Monsieur... -

Vous êtes donc payée à ne rien faire? Z'avez pas peur de perdre votre job à force de ne rien faire?

(4) Les Banques se DOIVENT D'ENTREPRENDRE TOUTES LES DÉMARCHES POUR INTERROMPRE LES TRANSACTIONS SUR UNE CARTE DE CRÉDIT DÈS QUE LEURS CLIENTS LE DEMANDENT.

(5) IL y va non seulement de leur responsabilité légale, mais également de la crédibilité de leur système. Mais, cher Boucan, je soupçonne un problème tellement vaste par rapport aux cartes de crédit que les Banques essaient d'intimider leurs clients en faisant croire que ça n'arrive pas souvent ou que c'est le client qui a été imprudent.

En terminant, cher Boucan, il y a matière à alerter les médias. J'aimerais bient te donner un coup de main... et un coup de pied à MasterCard! Ils t'ont traité comme une quantité négligeable et ça, ce n'est pas pardonnable! HONTE À MASTERCARD! S'il y a quelqu'indécence dans cette histoire, c'est l'attitude inqualifiable de MasterCard! Salutations!

MAG

Et VLAN! Dans la gueule.

"La Saga" n'est pas un dossier de tout repos et je tiens encore une fois à préciser que le but visé en le publiant est la prévention d'une fraude touchant l'usage de cartes de crédit et non pas l'obtention de votre clémence ou de votre pitié pour mes emmerdements. Personne n'a à me juger, à me pardonner ou à s'apitoyer sur mon sort. (et voilà)

Madame Allard a généreusement accepté par le biais de sa chronique "Merde Allard" de dénoncer de telles pratiques et s'est employée à décourager les éventuelles victimes de ces escroqueries avec une véhémence telle que j'ai cru pour un moment, qu'elle avait peut-être hélas perdu de vue, le but visé qui n'était autre que l'information objective. Telle une bonne mère de l'époque moyenâgeuse où les parents au meilleur de leur connaissance, recouraient aux châtiments corporels. Elle a savamment châtié, vertement réprimandé les usagers des sites dits "pour adultes", dans l'espoir sans doute de dissuader d'autres internautes qui seraient tentés de visiter de tels sites, d'y perdre leur temps à contempler des organes génitaux croisant le fer.

Devant l'arrogance manifestée à l'égard de ces habitués au long de la chronique "Merde Allard" les éventuels fautifs n'auront plus de doute. Ils ont certainement compris que c'est une faute très grave d'encourager ces sites de perdition. C'est bien évident puisque cet article est paraît-il, le reflet majoritaire de la pensée des lectrices de Madame Allard... Bordel!!! J'avais simplement demandé à ce qu'on vous prévienne pour ne pas que vous vous fassiez aussi prendre.

La "défense PASSIVE"

Suite à ma formidable râclée de ce matin, (voir sur Matinternet Merde Allard) bien que très honteux je me remets de mes blessures de larron... Ceci grâce à certains messages très réconfortants que des personnes dotées d'une intelligence leur permettant de comprendre la bonne intention d'autrui, m'ont fait parvenir en signe de support et d'appui. Je remercie aussi ceux et celles qui ont pensé à m'écrire pour me donner leur point de vue et me témoigner leur solidarité. J'espère que Madame Allard me pardonnera de lui avoir emprunté la belle et profonde phrase qui est colorée.

MasterCard rompt la glace...

Une autre bonne nouvelle. La compagnie MasterCard semble maintenant accorder plus d'attention au dossier "La Saga" puisque j'ai reçu un appel téléphonique de leur service de sécurité aujourd'hui. En effet Monsieur Stéphane Mainguy m'a demandé de me présenter à mon institution bancaire et d'y apporter certains documents reliés à cette cause. A la Banque Nationale du Canada j'ai dû remplir et signer une déclaration solennelle de non reconnaissance de dette en rapport avec des montant non autorisés qui ont tout de même été débités malgré l'annulation du membership avec Bizar.com. Serions-nous enfin rendusà l'étape finale?

Les médias:

La fraude dont il est question ici a été portée à l'attention de deux des chaînes de télévision qui jouissent de très bonnes cotes d'écoute mais, sans succès. Nulle n'a paru s'intéresser à ce dossier qui pourtant est d'actualité. Qu'est-ce qui a bien pu susciter cette réaction de la part des médias télévisés? Quelques hypothèses me semblent plausibles. Ils ont jugé que le dossier ne méritait pas l'attention du public, ils ont craint de se frotter aux gros bonnets impliqués dans le racket de la pornographie ou encore ont-ils eu peur de la réaction des banques tellement puissantes. Seule la télévision le sait... La balle est dans leur camp!

La radio:

La station C.K.V.L. nous a gracieusement consenti du temps d'antenne afin de faire connaître "La Saga". C'est le chroniqueur informatique bien connu Richard Lelièvre (voir les chroniques de septembre)qui de sa propre initiative, a décidé de sensibiliser la communauté internaute en diffusant un bulletin de façon toujours aussi professionnelle. Merci Richard, c'était là de l'excellent travail.

Le journal écrit:

Ouais! Les journaux, eh bien les journaux... Zavez-vous lu le journal? Heu ben non... Pourquoi Zavez pas lu le journal? Ben paske moé j'veux être RENSEIGNÉ c'taffaire... Parlons donc plutôt de choses intéressantes.

Nouvelle lueur d'espoir?

Aujourd'hui, mardi 6 octobre, une nouvelle lueur d'espoir a illuminé le site de "La Saga". J'ai en effet reçu un appel téléphonique de la chaîne TVA qui semble vouloir s'intéresser au dossier. Monsieur Michel Johnson de l'équipe JE, m'a confié que le contexte de cette histoire ne lui apparaît pas des plus faciles. Après m'avoir posé quelques questions, Monsieur Johnson a déclaré qu'il étudierait les possibilités d'enquêter et il s'est dirigé vers le site de "La Saga" afin de prendre connaissance du dossier.

Anguille sous roche?

J'ai reçu de MasterCard, mon relevé de compte pour le mois d'octobre. Bien que ma carte toute flambette, neuve, n'ayant jamais servi, n'étant pas encore signée, bien que je n'aie pas téléphoné a MasterCard pour la faire autoriser et que je ne m'en sois pas servi (Mag me l'avait dit...) des achats pour un montant de $249.24 pour le mois de septembre y ont été inscrits... Mais n'ont pas été portés à mon compte.

MasterCard a en effet revisé ses positions et a fait des renversements d'achats pour toutes les sommes non autorisées qui ont été prélevées depuis le premier juin 1998 et a donc ramené le solde final à $33.39 qui est en fait une transaction autorisée plus les frais d'intérêts. Dommage que cette procédure n'ait pas été appliquée dès le début de La Saga mais, il n'est jamais trop tard pour bien faire. C'est formidable que la compagnie de crédit ait posé un tel geste mais je me demande cependant, à savoir: si MasterCard a renversé tous ces achats que je n'ai pas effectués et qu'elle a ramené le solde à zéro... Où sont donc passés les dollars que j'ai déboursés depuis ce temps?

Attention, c'est "chaud"...

Suite à ces nouveaux développements, je n'ai trouvé mieux que de contacter cette chère Madame Fleur, avec qui j'ai discuté de tous ces faits et que j'ai priée de me donner son avis. Mon amie bonne conseillère m'a suggéré de recontacter MasterCard afin de savoir ce qui est effectivement arrivé aux paiements que j'ai versés depuis le mois de juin... Peut-être les a-t-on crédités à mon compte. Elle m'a aussi enjoint de retourner cette carte que je n'ai pas demandé à recevoir.

L'épaule à la roue...

De tous les médias approchés, les réponses les plus favorables sont parvenues d'éléments déjà connus dans les secteurs "ressources informatisées". C'est par les efforts consentis au niveau des forums, chroniques et éditoriaux que "la Saga" a pu voyager sur une aussi considérable distance et percer l'écran de votre système. Imitant l'exemple de Sympathico, Nelson Dumais, Matinternet et Richard Lelièvre, "Branchez-Vous" a aussi décidé de mettre l'épaule à la roue. C'est par la voix de la populaire maîtresse du web Webinette" que Branchez-Vous a bien voulu diffuser cette précieuse information.

Un Arc-en-ciel!

Le 22 octobre 1998 est devenu une date très importante sans le dossier de "La Saga" puisqu'en quelque sorte, elle en marque la clôture. J'ai recommuniqué avec MasterCard aujourd'hui et j'ai erré d'un bureau à l'autre, jusqu'à ce que j'aboutisse encore une fois chez Madame J. Dupuis qui s'est montrée toujours aussi courtoise et polie. Après avoir ressorti et visualisé mon dossier, elle m'a redirigé vers Madame Isabelle Tremblay à la sécurité. Madame Tremblay m'a alors appris que MasterCard avait porté à mon compte, un crédit de $135.00. Pas beaucoup me direz-vous comparativement aux montants déjà versés depuis mais de mon côté je vous répondrai "Ça se prend quand même mieux qu'une claque su a yeule".

En principe le litige m'opposant à MasterCard d'une part et à des sites pornos de l'autre, est réglé. Le dossier demeure cependant ouvert sur internet afin que vous puissiez y puiser à même la somme des informations qu'il contient, des éléments susceptibles de vous éclairer sur la fiabilité de sites dits "sécuritaires" et sur la divulgation de coordonnées rattachées à l'usage de votre carte de crédit, au sein de notre cyber environnement.

Je tiens à remercier toutes les personnes qui de près ou de loin, ont contribué à l'aboutissement de ce dossier en me fournissant des éléments, des témoignages, des contacts, des références ou tout simplement leur support ou leur appui et ce, au vu et au su de tous ou dans l'ombre des coulisses. Veuillez donc considérer cet hommage comme personnel , pour l'aide que vous avez pu apporter.

Claude Guidi /alias BOUCAN.

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