ANFANGSSITUATIONEN

1. Warum das Thema “Anfangssituationen?”

“Was wir den Anfang nennen, ist bereits das Resultat langwieriger vor- und zurückfragender Selektionen" (Botho Strauß in Geißler 1994, S. 50)

Die Wahl fiel deshalb auf dieses Thema, weil es gerade der Beginn von Ver-anstaltungen war, der mir zum Teil Angst und Sorge bereitet hat und auch heute noch bereitet. Ich bin seit rund zwölf Jahren in der Lehrerfortbildung im Hauptschulbereich tätig. Ein Kollege an der Hauptschule in Trieben war der Bezirksarbeitsgemeinschaftsleiter für Mathematikfortbildung im Bezirk Liezen. Er hat mich angesprochen und um meine Mitarbeit gebeten. So konnte ich meine ersten Schritte bezüglich Erwachsenenbildung durchführen. Seit einigen Jahren leite ich nun die Arbeitsgemeinschaft im Bezirk Liezen und ebenso lange bin ich Mitglied im Moderatorenteam der Landesarbeitsgerneinschaft für Mathematik an Hauptschulen in der Steiermark.

Bei den diversen Seminaren, Tagungen, Vortragsabenden und ähnlichen Ver-anstaltungen war und ist heute noch für mich die Anfangssituation von großer Bedeutung. Ich finde, dass eine gut überlegte, durchdachte und organisierte Anfangssituation viel zum Gelingen einer Veranstaltung beitragen kann. Ich möchte nun versuchen, an Hand eigener Erfahrungen und mit Hilfe von Anregungen aus der Fachliteratur mich mit diesem Thema auseinander-zusetzen.
Vorausschicken möchte ich noch, dass ich mit meinem Beitrag nicht den Anspruch erhebe, Neues entdeckt zu haben. Ich sehe meine Arbeit als mögliche Ideensammlung für Menschen, die in ähnlicher Weise arbeiten wollen.

2. Zur Soziodynamik der Anfangssituation

2. 1. Grundlegende Bemerkungen zum Anfang: 
Wenn die Teilnehmer/innen zu einem Seminar oder einer anderen Veran-staltung kommen, so beschäftigen sie sich innerlich mit vielen verschiedenen Fragen. Dies kann bewußt oder unbewußt erfolgen. Die Ausgangslage und innere Gestimmtheit kann einerseits passiv erwartungsvoll, aber andererseits auch neugierig und motiviert sein. Abhängig vom Ziel, das ich mit der Veranstaltung verfolge, ist die Überlegung, ob ich strukturiert oder weniger strukturiert beginne.
Gestaltet man Anfangssituationen strukturiert, so schafft man dadurch Ordnung und eine gewisse Sicherheit. Bei Übertreibung allerdings kommt es zu Bevormundung und Einengung der Teilnehmer.
Gehe ich den Weg von nicht strukturierten Anfangssituationen, schaffe ich einerseits zwar einen gewissen Freiraum, bei Übertreibung kommt es zu Panik und Chaos, nämlich zu einem negativen, orientierungslosen Chaos. Wie ich vorgehe, hängt ‑ wie erwähnt immer von der Frage ab, was ich erreichen will, bzw, auch, wofür ich mir selbst Kompetenz zugestehe. Je mehr ich über meine Teilnehmer/innen weiß und je besser ich sie kenne, desto leichter fällt mir diese Entscheidung. Wenn sich alle Teilnehmer/innen untereinander kennen, erübrigen sich Vorstellungsrunden. Bereits in den ersten Minuten entsteht ein gewisses Arbeitsbündnis.
Oberstes Prinzip für den/ die Referenten/in muss sein: Klarheit, Ehrlich-keit und Transparenz. In einer neuen Situation reagieren Mitglieder einer neuen Gruppe oft sehr unterschiedlich. Man beobachtet einander, tastet sich ob und versucht einander kennenzulernen.

2.2. Die Bedürfnisse der Anfangsphase.
In der Anfangssituation sind es primär drei Bedürfnisse, die bei den Teilnehmer/ innen vorherrschen. Es handelt sich um das “Bedürfnis nach Kontakt und Kennenlernen, Bedürfnis nach Sicherheit, Bedürfnis nach Anerkennung” (Graf‑Götz oJ., S.33)

2.2.1. Bedürfnis noch Kontakt und Kennenlernen:
Wie bereits erwähnt, ist es ein Unterschied, ob sich die Teilnehmer untereinan-der bereits alle gut kennen oder nicht. Eine Methode, die viele Kontakte unter den Teilnehmern in wenigen Minuten ermöglicht, habe ich bei einer Veranstal-tung zur Seminardidaktik bei Gudrun Stemmer erlebt. Am Flipchart hing folgendes Plakat mit dem Titel: meine innere Ausgangslage für dieses Seminar: In der linken Spalte standen untereinander die Statements ”ich bin hochmoti-viert”, “ich bin erwartungsvoll”, “ich bin neugierig”, ich warte noch ab”, “ich nehm's in Kauf”, “ich habe Unbehagen”, “mir graust”.
Jeder/Jede Teilnehmer/in bekam von Gudrun Stemmer einen Klebepunkt auf den Handrücken ausgeteilt; alle gingen gleichzeitig zum Plakat und positionier-ten ihren Punkt in jenes Feld, das ihrer momentanen Gestimmtheit am ehesten entsprach.
Das Anbringen der Punkte soll aber spontan erfolgen, also ohne längeres Überlegen, in welches Feld der Punkt geklebt wird. Durch das “Streicheln” der Punkte durch die Referentin wurden die Punkte ordentlich festgeklebt. Die innere Ausgangslage ist wichtig für eine gute Führungskraft, das heißt ich soll Bescheid wissen um die eigene Stimmung. Das ist der erste Schritt, um erfolgreich eine Anfangssituation zu gestalten.

Ein wichtiger Grundsatz für einen Leiter/ eine Leiterin einer Veranstaltung: Sorge dafür, dass es dir gut geht. Der darauffolgende Schritt bei dieser Veranstaltung war ein Fragebogen zur eigenen Einstimmung in den Lehrgang: Jeder/ Jede beantwortet die angeführten Fragen ausschließlich für sich. Die Antworten werden nicht mitgeteilt und auch in der Runde nicht ausgetauscht. Es geht lediglich um eine persönliche Reflexion und Einstimmung jedes einzelnen Teilnehmers. Es ging um folgende Fragen:

Ich arbeite in der Lehrerfortbildung: 
1.)	Was gefällt mir an meiner Arbeit/ macht mir Freude? 
2.)	Was gefällt mir weniger/stört mich? 
3.)	Was würde ich am meisten vermissen, wenn ich nicht mehr in der Lehrerfortbildung arbeiten könnte? 
4.)	Was sind meine Starken als Lehrer/in, Fortbildner/in? 
5.)	Was sind meine Schwächen als Lehrer/ in, Fortbildner/in? 
6.)	Warum engagiere ich mich in der Schule/Lehrerfortbildung? Was möchte ich dadurch erreichen? 
a)	für mich
b)	für andere (Teilnehmer/innen, Schüler/ innen, Gesellschaft) 
1.)	Was erwarte ich mir von diesem Lehrgang? 
a) für mich persönlich 
b) für meine Arbeit in der Schule/ Lehrerfortbildung?
2.)	Wenn ich jetzt an den Lehrgang denke, was geht mir in diesem Moment durch den Kopf? (Gedanken, Gefühle, Befürchtungen, Wünsche) 

Wenn Sie diesen Fragebogen ausgefüllt haben, überlegen Sie bitte: 
•	was von meinen Überlegungen möchte ich mitteilen 
     (einzelnen, der Gruppe)? 
•	was möchte ich lieber für mich behalten? 
•	was glaube ich, sollte die Gruppe darüber hinaus über mich wissen? 
•	was möchte ich von den anderen Gruppenmitgliedern wissen?

2.2.2. Bedürfnis nach Sicherheit:
Diesem berechtigten Wunsch der Teilnehmerinnen und Teilnehmer wird durch den oben erwähnten Fragebogen beispielsweise schon sehr gut nachge-kommen. Dadurch, dass jeder/jede nur das mitteilen soll, was er/sie aus freien Stücken sagen will, wird ein Gefühl von Sicherheit vermittelt. Das ist von eminenter Bedeutung, weil das Schaffen einer vertrauensvollen Atmosphäre eine Geborgenheit schafft, die in weiterer Folge ein konzentriertes themen-spezifisches Arbeiten ermöglicht. Erst wenn sich ein Gefühl der sozialen Zugehörigkeit zur Gruppe eingestellt hat und erst dann, wenn eine ungefähre Orientierung in den Teilnehmern geschaffen wurde, dann kann in einer entspannten Umgebung zu lehren und lernen begonnen werden.

Zwar ist die Situation in der Schule ein wenig anders, aber seitdem ich versuche, jede Stunde mit  einem kurzen persönlichen Gespräch zu beginnen ‑ es brauchen oft nur ein paar Sätze sein, seitdem habe ich das Gefühl, dass sich die Schülerinnen und Schüler bei Arbeitsbeginn besser auf die Anforderungen einstellen können.
In Kursen und Seminaren gibt es eine Reihe von Fragen, die die Teilnehmer/innen beschäftigen, wobei viele der Fragen eher gedanklich als verbalisiert vorhanden sind:

•	Wie wichtig darf ich mich machen, damit man mich wahrnimmt?
•	Wie unwichtig muss ich mich machen, um nicht als anspruchsvoll zu gelten?
•	Wie dicht darf ich an andere herangehen, um meine Kontaktwünsche zu 
      befriedigen?
•	Wie fern muss ich mich halten, um nicht drängend zu wirken?
•	Wie offen darf ich widersprechen, um mich zu behaupten?
•	Wieviel muss ich widerspruchslos hinnehmen, um nicht aggressiv zu 
      wirken?
•	Wie locker und spontan darf ich sein, uni mich von innerer Spannung zu 
      befreien?
•	Wie kontrolliert muss ich sein, uni nicht zu impulsiv und triebhaft zu wirken?
•	Wie viel darf ich von meinen Einstellungen zurückbehalten, um nicht zu 
      provozierend auf andere mit abweichenden Einstellungen zu wirken?
•	Wie ungleichmäßig darf ich meine Zuwendung verteilen, um mein unter-
      schiedliches Interesse an den einzelnen Gruppenmitgliedern ausdrücken zu 
      können?
•	Wie gleichmäßig muss ich meine Zuwendung verteilen, um nicht solche 
     Gruppenmitglieder zu enttäuschen, die sich von mir vernachlässigt fühlen 
     könnten?" (H.E.Richter: Lernziel Solidarität; in Geißler 1994, S. 64)

Ein weiterer wichtiger Punkt bezüglich Sicherheit ist die Klärung der räumlichen und zeitlichen Strukturen. Meist ist der Veranstaltungsraum nicht bekannt; bei Seminaren, die in Bildungshäusern oder Hotels stattfinden, kann es für jemanden, der erstmals in so einem Haus ist, sehr verwirrend sein.

Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass es günstig ist, die Kopie eines Raum-planes auszuteilen bzw. an den Türen der Gruppen‑, Plenar- und Aufenthalts-räume Schilder anzubringen. Bei mehrtägigen Veranstaltungen gilt es auch abzuklären, welche Freizeitmöglichkeiten (Sauna, Schwimmbad, Tennisplatz, Fernsehraum,... ) es gibt und zu welchen Zeiten sie benützt werden könnten. Ebenso bedarf es einer Absprache über eventuelle Essenswünsche, also ob es
beispielsweise vegetarische Menüs im Angebot gibt.
 Für ein gedeihliches Arbeiten ist es bedeutsam, nach den vorhandenen Medien zu fragen (Kopierer, 0verhead, Flipchart, Pinwand, Video...). Ebenso wichtig ist die Klärung der zeitlichen Struktur der Veranstaltung. Neben den strukturellen Vorgaben seitens des Hauses (fixe Essenszeiten) sollten auch kleine Pausen bzw. Pausen für die Raucher vorher ausgemacht werden.

Wichtig dabei ist es, all diese Informationen zu visualisieren. Dies hat folgende Gründe. Zum einen wird dadurch einem Teilnehmer/einer Teilnehmerin, der/die zu spät eintrifft, eine nachträgliche Orientierungsmöglichkeit geboten. Zum anderen wissen wir aus der psychologischen Forschung, dass wir Menschen zwischen 70% und 80% aller Eindrücke visuell wahrnehmen (Sprichwort: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte). Außerdem braucht es die Visualisierung in der Anfangssituation auch deshalb, weil die Teilnehmer/innen zwar physisch schon angekommen sind, aber vielfach im Gedanken noch anderswo sind. Vielleicht musste sich eine Teilnehmerin noch abhetzen, um die Kinder zu ver-sorgen, ein/e andere/r hat vielleicht Ärger mit den Vorgesetzten gehabt, weil er fortfuhr oder jemand hat eine Stauphase auf der Autobahn hinter sich. Durch die Visualisierung der wichtigen Informationen ermögliche ich allen Teilnehmern noch deren geistiger' Ankunft, dass sie den roten Faden finden können. Des weiteren sollte auch das Programm bekanntgegeben werden.
Ich habe es mit bei den Arbeitstagungen angewöhnt, ein Plakat mit der zeit-lichen Struktur vorzubereiten und das mit den Teilnehmern abzuklären. Die Arbeitstagungen dauern höchstens einen Tag und bedürfen deshalb einer restriktiveren Planung in Absprache mit den Referenten. Günstiger bei rnehrtägigen Seminaren oder Kursen ist es, dieses Plakat gemeinsam mit den Teilnehmern zu erarbeiten und entstehen zu lassen.

2.2.3. Bedürfnis noch Anerkennung:
Der Psychologe Maslow unterscheidet die fünf Grundbedürfnisse des Menschen. Nach seiner These bauen diese Bedürfnisse hierarchisch aufeinander auf. Das bedeutet, dass höhere Bedürfnisse wie zum Beispiel jene noch Anerkennung erst dann zur Wirkung kommen können, wenn niedrigere befriedigt wurden. Anzumerken ist, dass dem Modell oft Kritik entgegen-gebracht wird, weil sich die Motivation der Teilnehmer/innen je nach sozialer und kultureller Umgebung unterschiedlich ausbilden kann.
Meiner Meinung noch stellt dieses Modell für die Gestaltung einer effektiven Anfangssituation eine geeignete Planungshilfe dar.

Die 5 Grundbedürfnisse noch Maslow,.

1. 	Physiologische Bedürfnisse: 	
Lebenserhaltung
2. Sicherheitsbedürfnisse: 
Freiheit von Bedrohung und Existenznot, mithalten können, nicht überfordert werden...
3. Bedürfnisse der Zugehörigkeit und der Zuneigung: 
Freundschaft, Geselligkeit, gute persönliche Kontakte...
4. Anerkennung und Wertschätzung: 
Übertragung von Aufgaben, öffentliche Anerkennung, Aufstiegsmöglich-keiten, Weiterbildung...
5. Selbstentfaltung: 
Möglichkeit zur Ausschöpfung des eigenen Potentials, selbständiges Arbeiten, Interesse an Themen, persönliches Wachstum... 
(Graf‑Götz oJ. S. 40)

Diese Darstellung finde ich deshalb so wichtig, weil die Bedürfnishierarchie erst klar macht, dass ein selbständiges Arbeiten der Teilnehmer/innen am gestellten Thema nur dann fruchtbringend sein wird, wenn ich die in der Hierarchie tieferliegenden Bedürfnisse zu erfüllen versucht habe.

Wir müssen lernen, wahrnehmen und werten auseinanderzuhalten. Wir müssen lernen, danach zu trachten, wie das wahrgenommene zu meinen Zielsetzungen als Moderator/in paßt.

2.3. 	Vorstellungsrunden: 
Sie sind nur in kleineren, überschaubaren Gruppen sinnvoll, da sonst die Gefahr besteht, dass es zu lange dauert und letztendlich das Ziel, nämlich sich näher kennenzulernen, verfehlt wird. Bei Partnerinterviews muss vorher geklärt werden, welche Daten gegenseitig erhoben werden sollten. Es kann passieren, dass manche Interviews oberflächlich bleiben, andere Interviews können zu tiefschürfenden Gesprächen werden.
Von den vielen Gestaltungsmöglichkeiten möchte ich eine Art der Vorstellung präsentieren, wie ich sie beim bereits erwähnten Seminar mit Gudrun Stemmer (Fa. GUPE) erlebt habe:
Jeder Teilnehmer erhielt vier Kärtchen. Auf jede der Karten wurde einer der vorgegebenen Punkte festgehalten. Noch einer Viertel Stunde kamen alle Teilnehmer/innen der Reihe nach heraus und klebten ihre Kärtchen auf das Plakat, das an der Pinwand hing. Auf diesem Plakat waren vier Spalten mit den Überschriften "Name, Schule/Ort, Was mich besonders interessiert... und sonst noch?" vorgegeben. Der Vorteil dieser Methode liegt dann, dass zunächst alle ihre Gedanken und Beiträge festhalten und dann bei der Präsentation aktiv zuhören können.
Bei den üblichen Vorstellrunden überlegen sich meist diejenigen, die sich noch nicht präsentiert haben, wie sie es machen und können sich daher nicht auf die Vorstellung der anderen Gruppenmitglieder konzentrieren. Zu beachten ist bei dieser Methode, dass der Erste in einer Runde prägt, das heißt, der Gruppendruck soll dabei nicht unterschätzt werden. Das Kärtchen “.... und sonst noch?” fördert sehr viel hervor. Neben Befindlichkeiten artikulierten in dem konkreten Fall einige Teilnehmer/innen besondere Interessen und Hobbys.

2.4. Erhebung der Teilnehmerinteressen:
Die vorhin geschilderte Methode kann so erweitert werden, dass ich spezielle thematische Interessen abfrage. Wichtig ist mir in diesem Zusammenhang, dass Teilnehmer/inneninteressen nur dann erfragt werden sollten, wenn ich als Referent/in auch bereit bin, darauf einzugehen. Die Erhebung als Mittel zum Zweck zu verwenden und nicht auf die von den Menschen geäußerten Bedürfnisse einzugehen ist für mich ein respektloses Verhalten gegenüber den Teilnehmer/innen.

2.5. Der Anfang am nächsten Tag:
Es ist klar, dass es hier keiner weiteren Vorstellung bedarf, aber trotzdem sollte eine zur Veranstaltung adäquate Einstimmung erfolgen. Eine mögliche Art des Einstimmens habe ich bei unserem Seminar erlebt und möchte ich nun in meiner Arbeit präsentieren:
“Marktplatz” zur Tageseinstimmung: Marktplätze haben keine Bänke; unser Marktplatz hat nur eine Viertel Stunde offen und man soll gute Dinge einkaufen. Es soll versucht werden, in der vorgegebenen Zeit mit möglichst vielen Teil-nehmern/innen zu reden; dabei sollen folgende Punkte berücksichtigt werden: Guten Morgen. Wie geht's? Wie habe ich unseren gestrigen Seminartag erlebt? Was war mein stärkster Eindruck? Was beschäftigt mich noch? Mein Wunsch an den heutigen Tag ... und sonst noch...

Diese Art des “Management by walking around” (Stemmer, 1993) schafft in relativ kurzer Zeit viele Kontaktmöglichkeiten unter den Teilnehmern/innen, durch das Herumschlendern werden eventuell vorhandene Hemmungen leichter gelöst.

3. Zusammenfassung
Anfangssituationen sind meiner Meinung nach ein wesentlicher Baustein für eine erfolgreiche Veranstaltung. Natürlich bin ich mir vollkommen klar darüber, dass es kein Patentrezept für die optimale Gestaltung des Anfangs gibt. Es bedarf des Gespürs und Einfühlungsvermögens seitens der Referenten oder Moderatoren, um die jeweils am besten geeignete Form zu finden. Ich denke, wenn ich verschiedene Möglichkeiten ausprobiere und nach den Veranstaltun-gen reflektiere, entwickelt sich im Lauf der Zeit ein Repertoire von möglichen Gestaltungen, zu denen ich als Person stehen kann. Wie in vielen anderen Bereichen gilt auch hier das Motto “Lernen durch Tun.”

(Erstmals erschienen in “Erwachsenenbildung in Österreich” 5/95, S.36-S.38)
Literatur:
Geißler, Karlheinz A.: Anfangssituationen. Basel 1994
Graf-Götz, Friedrich (o.J.): Modernes Management in der politischen  Organisationsarbeit. Theorien, Konzepte und Techniken. Wiener Neustadt.
Klebert, Karin u.a.: KurzModeration. Hamburg, 1987
Stemmer, Gudrun: Seminardidaktik. Mitschrift der Veranstaltung, Graz 1993