Mittlerweile können Sie Ihr Handy nicht nur in Deutschland betreiben. Die verschiedenen Netzbetreiber (z.B. D1/D2, EPlus) haben sog. Roamingverträge mit ausländischen Netzbetreibern abgeschlossen, die sicherstellen, daß Sie auch im Ausland über Ihre bekannte Handynummer zu erreichen sind und natürlich auch selbst ohne Einschränkung anrufen können.

Wir möchten Ihnen hier kurz erklären, worauf Sie achten sollten.

In welchen Ländern kann ich mein Handy benutzen?

Über Faxabruf können Sie die jeweils aktuellste Roaming-Liste abrufen:

• International Roaming D1/D2: Faxabruf 06021-6239108
• International Roaming Eplus:  Faxabruf 06021-6239110

Was sollten Sie vor der Auslandsreise erledigen?

Fragen Sie bei Ihrem Netzbetreiber oder Provider nach, ob Ihre Karte für International Roming freigeschaltet ist. Zudem sollten Sie sich mit der Bedienung Ihres Handys im Ausland schon vor Antritt der Reise vertraut machen. Schauen Sie dazu im Handbuch nach, wie sich das Handy in ausländische Netze einbucht.

Was ist mit meiner Mailbox / meinem Anrufbeantworter?

In den meisten Roamingländern wird Ihr Anrufbeantworter wie gewohnt funktionieren. Doch sollten Sie bedenken, daß bei einer Rufumleitung auf die Mailbox (z.B. im Besetztfall oder Nichterreichbarkeit) zunächst auf Ihr Handy geroutet wird. Erst danach wird der Anruf wieder zurück nach Deutschland auf Ihren Anrufbeantworter umgeleitet. Für diese zusätzliche Umleitung entstehen Ihnen auch zusätzliche Kosten. Besser ist es, wenn Sie eine ständige Rufumleitung auf Ihre Mailbox einrichten und diesen dann manuell unter folgenden Rufnummern abhören:

In jedem Fall entstehen Ihnen für das Abhören Ihres Anrufbeantwortes im Ausland Kosten.

• D1: +49 171 252 3311

  Neu ab Mitte Juli 1998 ist der Zugang zu Ihrer Mailbox aus dem Ausland:

  • Wird Ihre Rufnummer übertragen werden Sie nach einer speziellen Ansage direkt mit den neuen Nachrichten Ihrer Mailbox verbunden.
  • Ohne Kennung müssen Sie erst Ihre 7-stellige Rufnummer und nach einer weiteren Aufforderung Ihre Mobilbox-Geheimnummer eingeben. Anschließend werden Ihnen ebenfalls die neuen Nachrichten wiedergegeben.

• D2: +49 172 55, D2-Rufnummer ohne Vorwahl

  Geben Sie Ihre persönliche Geheimzahl ein (das sind in der Regel die letzten vier Ziffern Ihrer D2-Rufnummer, bei Mailboxaktivierung ab dem 01.05.98 jedoch '1234'). In einigen Ländern müssen Sie über den Operator +49 172 2285, Kennwort.

• E+: +49 177 9911

  Unterbrechen Sie den Ansagetext mit der *-Taste und geben Sie Ihre persönliche Geheimzahl ein, die Sie beim einrichten Ihrer Mailbox gewählt haben.

Was habe ich bei Ankuft im Ausland zu tun?

Sobald Sie Ihr Handy einschalten, wird es sich in ein ausländisches Netz einbuchen. In einigen Fällen müssen Sie dies manuell vornehmen. Wenn Sie ein abgehendes Gespräch führen wollen, müssen Sie vor der eigentlichen Rufnummer die Ländervorwahl wählen, auch wenn Sie einen Mobilfunkteilnehmer anrufen. Speichern Sie daher im Telefonbuch diese Daten immer mit ab. Am einfachsten geht dies mit + und Ländercode. Also +49 für eine Rufnummer in Deutschland.

Was kostet Telefonieren im Ausland?

Für abgehende Gespräche zahlen sie die Tarife der ausländischen Netzbetreiber plus einem Bearbeitungsaufschlag. Aber auch für ankommende Gespräche werden Gebühren erhoben und zwar für den Anteil der Weiterschaltung von Deutschland zum aktuellen Aufenthaltsort. Der Anrufer zahlt lediglich die Gebühren für eine Inlandsverbindung.

Über Faxabruf können Sie die Gebühren ermitteln, die Sie für ein Telefonat zahlen müssen:

• D1: 06021-6239123
• D2: 06021-6239124
• E+: 06021-6239122

Weitergehende Fragen beantworten wir Ihnen gerne. Nehmen Sie mit uns einfach Kontakt auf!