Esta es una nota que encontré navegando por un sitio dedicado a las Pymes en España. Comienza sugiriendo cómo debe presentarse un plan de negocios y finaliza con un cuestionario de 50 preguntas que deberíamos hacernos sobre el plan una vez que lo hayamos completado. Interesante.
INTRODUCCION
No cabe duda de que es imposible recoger en una publicación de estas características aquellos pasos a seguir para la creación de una pequeña empresa. De hecho, cada empresario habrá marcado una línea de actuación diferente para crear su negocio. en función de las características singulares del mismo. Sin embargo, independientemente de los trámites formales a seguir, existen una serie de comportamientos, actitudes y análisis mínimos que deberían tenerse en cuenta antes de empezar cualquier aventura empresarial, con el fin de evaluar la viabilidad previa fiel proyecto.
Un Plan de Negocio es el documento en el que se plasman los resultados de las hipótesis más probables acerca de nuestro proyecto. En muchas ocasiones este Plan de Negocio se encuentra en la cabeza del empresario, pero no queda formalizado en el papel. Pensamos que es recomendable tener la disciplina necesaria para ordenar nuestras ideas por escrito, ya que es más sencillo detectar posibles incongruencias y, además, nos puede servir como escaparate ante terceros.
No podemos olvidar que la mayoría de nuestros proyectos van a requerir de financiación externa, ya sea a través de entidades bancarias, subvenciones de instituciones públicas o condiciones especiales de pago por parte de nuestros acreedores comerciales. A todos ellos les va a ser útil nuestro Plan de Negocio, puesto que van a poder evaluar la viabilidad del proyecto. Y todo lo que facilite la obtención de financiación va a ayudar a que la empresa evolucione favorablemente.
Vamos a repasar algunos de los principales aspectos a tener en cuenta antes de la elaboración de un Plan de Negocio, que aunque puedan parecer obvios no por ello son menos importantes.
EL EMPRESARIO
No está inventado todavía el retrato robot del empresario, y mucho menos el del empresario con éxito. A pesar de Ello, se ha escrito mucho sobre él. A continuación mostramos algunas de la principales funciones de un empresario:
Asunción de riesgos
Estas y otras funciones del empresario solamente se pueden cumplir adecuadamente si se cumple con otro tópico: tener vocación de empresario. Así, un empresario nunca acaba una tarea, siempre tiene que seguir adelante, obteniendo en pocas ocasiones la certeza de haber logrado algo, nunca es libre de olvidarse de su trabajo, vive sin sentir la satisfacción de que no hay nada más que pueda hacer. Ello suele desembocar en un ritmo de trabajo agotador.
EL ENTORNO
No vamos a detenernos en exceso en comentar los factores del entorno que condicionan parte del éxito o fracaso de nuestro proyecto. Pero sí debemos tener en cuenta como pueden afectarnos dichos factores:
En definitiva, se trata de tomar en consideración los factores del entorno que no dependen de nosotros mismos, pero Me a tener una incidencia directa en el éxito o fracaso de nuestro proyecto. No se trata de tener una bola de cristal para predecir todos los acontecimientos futuros, pero sí tener previstas posibles soluciones ante los cambios en las tendencias del entorno.
LOS RECURSOSHUMANOS
Las empresas están formadas por personas, y los logros y fracasos de las empresas son logros y fracasos de un colectivo de personas. De su trabajo coordinado depende el futuro de nuestra empresa. Por ello, una de las decisiones más importantes que debemos tomar, y a la que no siempre se le da la importancia que merece, es la elección del equipo de trabajo del que nos vamos a rodear.
No basta con definir qué quiero hacer y qué medios financieros y materiales voy a poner en juego. Tengo que pensar quienes van a ayudarme a conseguir mi objetivo, cual debe ser su formación y experiencia, dónde puedo encontrarlos, qué características personales deseo para garantizar el equilibrio y el máximo desempeño en mi empresa.
El factor humano es fundamental para la vida de la empresa y además ¡está vivo!. Esta afirmación no es obvia. Quizás el hecho de haber considerado el factor humano como un recurso más de la empresa nos conduce, a veces, a pensar que en tal o en cual puesto se contrata un especialista y asunto concluido. Pero nada más lejos de la realidad. Los seres humanos no son máquinas que son conectadas para realizar un trabajo y lo hacen. Los seres humanos están vivos, y esto supone que piensan, deciden, se adaptan, escenifican roles, disfrutan, sufren, se aburren, se sienten halagados o desdeñados, y todo ello influye en su rendimiento personal y, por lo tanto, en la capacidad de nuestra empresa. Por ello, conviene repasar bien todos estos aspectos desde el inicio, a la vez que los mantenemos presentes durante toda la trayectoria de la empresa, procurando que haya una armonía de intereses entre los objetivos personales y los de la empresa que estamos creando.
RECURSOSECONOMICO-FINANCIEROS
Uno de los primeros aspectos que debemos definir es el volumen de nuestro propio patrimonio que estamos dispuestos a arriesgar en el proyecto empresarial que pensamos emprender. Ese importe será el punto de partida, y el núcleo fundamental del nuevo negocio, puesto que atraer inversiones externas substanciosas tiene, en algunas ocasiones, más relación con la actividad de encantador de serpientes que con la de un futuro empresario.
Pensar que nuestro proyecto es genial y que por lo tanto vamos a conseguir cuantiosas inversiones de terceras personas o instituciones o de las Administraciones Públicas es una premisa equivocada. Primeramente, un proyecto naciente requiere una dimensión manejable para poder dar los primeros pasos de forma segura y eficaz, y para que los errores cometidos sean controlables. En segundo lugar, encontrar un inversor dispuesto a asumir la mayor parte del riesgo empresarial sin haber demostrado todavía nuestra capacidad de ponerlo en marcha es poco menos que imposible. Y, en tercer lugar, las Administraciones Públicas no suplen ni deben suplir la iniciativa privada. Su función consiste, en todo caso, en ayudar de forma parcial y puntual al proyecto que demuestre su viabilidad, y por tanto, su interés para el resto de la sociedad.
Con estas premisas de sinceridad y prudencia, el paso siguiente será evaluar las necesidades totales de financiación. Para ello, deberemos hacer un repaso a todos los flujos monetarios que se producirán en el futuro previsible.
EL MERCADO OBJETIVO
Tal vez el pilar fundamental del éxito en la economía moderna es la atención esmerada al cliente, traducida en una calidad y un servicio excepcionales. Por ello es fundamental conocer adecuadamente el mercado al que van dirigidos nuestros productos o servicios, para poder adaptarnos a las necesidades y/o requerimientos de sus consumidores:
Es evidente que no podemos abstraernos de las solicitudes del mercado. Por consiguiente, el marketing es también una función de dirección, y además de las importantes. Consiste en analizar los mercados, diagnosticar su situación y pronosticar sus tendencias' definir objetivos, desarrollar estrategias, etc. Antes de embarcarnos en cualquier proyecto, debemos tener muy claras las características del mercado al que dirigimos nuestro producto o servicio.
ESTRUCTURA JURIDICA
Si bien no es objeto de este documento profundizar en los aspectos formales de la constitución de la empresa, queremos detenernos en repasar las diversas formas jurídicas de materializar la inversión.
La Empresa Individual
Empresario individual es la persona física que ejercita en nombre propio, por sí o por medio de representante, una actividad constitutiva de empresa. Es la forma más rápida y sencilla de ejercer una actividad empresarial, aunque en cuanto a la responsabilidad, el empresario responde del cumplimiento de sus obligaciones con todos sus bienes presentes y futuros.
La Sociedad Civil
Se define en el artículo 1.665 del Código Civil como «un contrato por el cual dos o más personas se obligan a poner en común dinero, bienes o industria, con ánimo de partir entre sí las ganancias». La responsabilidad de los socios es solidaria entre sí, y al igual que los empresarios individuales no son sujetos pasivos del Impuesto sobre Sociedades, salvo que adoptan forma jurídica de Sociedad Anónima o Limitada.
La Sociedad Mercantil
Es un contrato por el cual dos o más personas se obligan a poner en fondo común bienes, industria o alguna de estas cosas, para obtener lucro. Una vez constituida e inscrita en el Registro, la sociedad mercantil tendrá personalidad jurídica en todos sus actos y contratos.
Clasesde sociedad mercantiles
Sociedades Personalistas
Sociedades Capitalistas
Obviamente, además de la alternativa de constituir la empresa, también podemos optar por la adquisición de participaciones en otra empresa ya existente, o incluso podemos conseguir el traspaso de un negocio.
También debemos plantearnos la posibilidad de crear un negocio de franquicia. Antes de adoptar esta opción, debemos ponderar sus principales ventajas e inconvenientes.
Ventajas
Inconvenientes
CONTENIDO SUGERIDODE UN PLAN DE NEGOCIO
El objetivo fundamental que debe perseguir un Plan de Negocio es ayudar a poner en marcha el proyecto y facilitar la planificación de su futuro. Si además conseguimos que sirva como tarjeta de presentación ante terceros, mejor que mejor, pero debemos plantearnos su elaboración sobre todo como una herramienta de gestión.
No se trata de inventar algo profuso y confuso. Al fin y al cabo, el empresario lleva en su cabeza la mayor parte de su contenido. Sin embargo, la labor de ponerlo por escrito nos da una disciplina que facilita la detección de puntos débiles no previstos, así como el seguimiento futuro de los resultados reales, para analizar las desviaciones respecto a nuestras expectativas.
La preparación del Plan de Negocio nos ayudará a determinar:
Como ya mencionamos anteriormente, suele ser necesario para la obtención de fondos, tanto de potenciales inversores como de entidades de crédito. Por tanto tiene un doble uso, para la gestión interna y de cara a terceros, ya que redundará en aumentar la credibilidad de éstos ante nuestro proyecto. En consecuencia, vamos a enfocar el contenido sugerido del Plan de Negocio como si tratásemos de convencer a un tercero de la conveniencia de invertir en nuestro proyecto.
Ni que decir tiene que debemos intentar retratar el negocio de la forma más real posible. En caso contrario perderla una de sus funciones más importantes: debe servir para la toma de decisiones. Por lo tanto, no debemos engañarnos con previsiones excesivamente optimistas, que se sustentan más por el deseo que por la realidad.
La estructura sugerida para un Plan de Negocio completo sería la siguiente:
Un Plan de Negocios bien preparado si bien no puede garantizar el éxito por sí solo, sí puede ser la diferencia entre que el proyecto sea seriamente estudiado por el potencial inversor o directamente rechazado sin llegar a ser analizado en profundidad.
Es la tarjeta de presentación del proyecto y tal vez su única oportunidad de ver la luz.
Una vez presentado, sucintamente, lo que debería tenerse en cuenta para elaborar un Plan de Negocio, así como su contenido, debemos saber si nosotros seremos capaces de desarrollar ese Plan propuesto. Para ello, puede servirnos de guía la autoevaluación que se propone a continuación, que se desarrolla en tres módulos: las preguntas, su puntuación y los comentarios a las contestaciones aconsejadas.
AUTOEVALUACION
A continuación se incluyen una serie de preguntas que pretenden ser un recordatorio que nos haga cuestionarnos la adecuada preparación de nuestro proyecto para enfrentarse con el futuro. No pretende ser un test que mida los conocimientos del emprendedor, pero contestado con sinceridad, debe servir para poner de manifiesto algunas carencias del proyecto.
1. ¿hemos utilizado hipótesis contrastadas en la realización del Plan de Negocio?
2. ¿Por qué queremos crear una empresa?
3. ¿He recibido alguna enseñanza sobre cómo gestionar una empresa?
4. Mi opinión acerca de la planificación es que.....
5. ¿Indisponemos del dinero necesario para emprender el negocio?
6. ¿Qué facilidades se tiene previsto ofrecer a los clientes para que éstos puedan expresar su satisfacción o sus quejas?
7. La ubicación de la empresa se decide en función de:
8. ¿Hemos analizado el posible impacto medioambiental? En caso afirmativo, ¿hemos contemplado en nuestro proyecto las medidas correctoras necesarias?
9. ¿Hemos analizado la normativa o legislación específica que afecte al desarrollo de nuestra actividad?
10. ¿El producto o servicio ¿cumple con las normas de comercialización u homologación europeas?
11. ¿Disponemos de una descripción escrita de los puestos de trabajo?
12. ¿Sabemos el nivel de especialización o características que deberán tener los empleados?
13. ¿Hemos estudiado las diferentes modalidades de contratos y sus incentivos a la hora de reclutar al personal?
14. ¿Tenemos perfectamente definida en el Plan de Negocios la retribución a percibir por el empresario?
15. A la hora de realizar nuestras previsiones, ¿hemos tenido en cuenta los problemas de insolvencias que podemos tener?
16. Nuestras previsiones de tesorería...
17. El ratio de liquidez inmediata [(Activo circulante - Existencias) / Pasivo circulante] es:
18. El ratio de liquidez total (Activo circulante / Pasivo circulante) es:
19. A la hora de calcular los costes de producción de los artículos fabricados:
20. Las dotaciones a la amortización de los bienes del inmovilizado material se calculan:
21. El sistema de gestión de los aprovisionamientos:
22. ¿Tenemos herramientas para realizar un análisis y seguimiento de los cobros de clientes?
23. ¿Hemos previsto la instauración de un sistema de control y previsión de los cobros y pagos orientado a minimizar los gastos financieros?
24. ¿Utilizaremos distintos criterios (precio, calidad, servicio...) de selección para gestionar la compra de los diversos productos?
25. La viabilidad del proyecto está garantizada...
26. A la hora de decidir las fuentes de financiación...
27. A la hora de realizar mis previsiones de tesorería:
28. La estimación de las ventas que aparece en el Plan de Negocio...
29. A la hora de estimar los gastos en servicios exteriores...
30. ¿Dispone de un plan de control de existencias que indique cuándo es el momento de hacer nueos pedidos y en qué cantidad?
31. ¿Tenemos claramente definidos los parámetros que marcan la satisfacción de nuestros clientes?
32. ¿Estamos al tanto de los cambios recientes en la tecnología de los productos fabricados?
33. ¿Qué aspectos le pueden dar al proyecto una singularidad frente a sus competidores?
34. ¿Conocemos los datos del mercado necesarios y los métodos para obtenerlos?
35. ¿Conocemos las características (económicas, socioculturales, demográficas, etc.) que definen al cliente potencial de nuestros productos o servicios?
36. ¿Hay una formulación, formal o informal, de la estrategia comercial de la empresa?
37. El sector donde nos vamos a introducir está en fase:
38. ¿Conoce los márgenes con que se vende en el sector?
39. ¿Ha diseñado el sistema de garantías sobre el producto o servicio y el servicio postventa o de mantenimiento?
40. ¿Dispone de información estadística acerca de la cuota de mercado de los competidores?
41. Vamos a crear una empresa entre varias personas y a la hora de decidir la forma jurídica que tendrá...
42. Hemos optado por crear una Sociedad de Responsabilidad Limitada para desarrollar una pequeña empresa familiar, ya que...
43. Vamos a ejercer una actividad empresarial directamente, como empresarios individuales, y en cuanto a las obligaciones formales (libros y registros) que deberemos llevar...
44. Vamos a constituir una Sociedad Limitada entre varios socios. ¿Cómo hemos previsto el ejercicio de la funciones de administrador?
45. Si hemos optado por constituir una sociedad mercantil, ¿cómo hemos previsto articular la forma de remuneración de los socios?
46. ¿Qué hemos verificado a la hora de alquilar un local mediante traspaso?
47. ¿Cuándo tengo que darme de alta en I.A.E. (antigua Licencia Fiscal)?
48. ¿Hemos de presentar algún documento de alta en la Administración de Hacienda?
49. ¿Cómo he tenido en cuenta la tributación que voy a tener que soportar por el I.R.P.F. como empresario individual?
50. ¿Conozco las opciones de tributación por IVA?
PUNTUACIÓN DE LA AUTOEVALUACION
| PREGUNTA | RESPUESTAS | PUNTUACIÓN OBTENIDA | ||
| A | B | C | ||
| 1 | 5 | 3 | 1 | |
| 2 | 5 | 1 | 3 | |
| 3 | 3 | 5 | 1 | |
| 4 | 3 | 5 | 1 | |
| 5 | 5 | 1 | 3 | |
| 6 | 1 | 3 | 5 | |
| 7 | 1 | 3 | 5 | |
| 8 | 5 | 1 | 3 | |
| 9 | 1 | 5 | 3 | |
| 10 | 1 | 5 | 3 | |
| 11 | 1 | 5 | 3 | |
| 12 | 5 | 3 | 1 | |
| 13 | 1 | 3 | 5 | |
| 14 | 5 | 3 | 1 | |
| 15 | 3 | 5 | 1 | |
| 16 | 1 | 5 | 3 | |
| 17 | 5 | 3 | 1 | |
| 18 | 3 | 5 | 1 | |
| 19 | 1 | 3 | 5 | |
| 20 | 1 | 3 | 5 | |
| 21 | 5 | 3 | 1 | |
| 22 | 3 | 1 | 5 | |
| 23 | 1 | 3 | 5 | |
| 24 | 5 | 1 | 3 | |
| 25 | 1 | 5 | 3 | |
| 26 | 1 | 3 | 5 | |
| 27 | 3 | 1 | 5 | |
| 28 | 5 | 1 | 3 | |
| 29 | 3 | 1 | 5 | |
| 30 | 1 | 3 | 5 | |
| 31 | 1 | 5 | 3 | |
| 32 | 3 | 1 | 5 | |
| 33 | 3 | 5 | 1 | |
| 34 | 1 | 5 | 3 | |
| 35 | 5 | 1 | 3 | |
| 36 | 3 | 5 | 1 | |
| 37 | 1 | 3 | 5 | |
| 38 | 5 | 3 | 1 | |
| 39 | 1 | 3 | 5 | |
| 40 | 3 | 1 | 5 | |
| 41 | 1 | 5 | 3 | |
| 42 | 5 | 3 | 1 | |
| 43 | 3 | 5 | 1 | |
| 44 | 5 | 3 | 1 | |
| 45 | 1 | 3 | 5 | |
| 46 | 1 | 3 | 5 | |
| 47 | 3 | 1 | 5 | |
| 48 | 5 | 1 | 3 | |
| 49 | 1 | 3 | 5 | |
| 50 | 5 | 1 | 3 | |
| TOTAL PUNTUACIÓN | ||||
La puntuación máxima es de 250 puntos. Por ello alcanzar más de 215 puntos sería para sentirse muy satisfecho: nuestro plan de negocio parece ir por el buen camino.
Una puntuación entre 150 y 215 nos alertará de que tenemos algunas lagunas que deberíamos mejorar antes de seguir adelante. Si nos encontramos por debajo de los 150 puntos, no siempre quiere decir que el planteamiento de su proyecto esté equivocado. También puede ser que exista una falta de conocimientos o un error en el enfoque o desarrollo del análisis realizado.
COMENTARIO A LASPREGUNTAS
A continuación vamos a comentar cada una de las preguntas, señalando los motivos que nos llevan a recomendar la respuesta aconsejada.
| PREGUNTA | RESPUESTA ACONSEJADA | COMENTARIOS |
| 1 | a | Es primordial que utilicemos hipótesis contrastables con el mercado, puesto que va a ser el que en el futuro va a dar o quitar razones. Si nuestros deseos se anteponen a la realidad, difícilmente tendremos éxitos en nuestra andadura. |
| 2 | a | La creación de una empresa no puede deberse a la consideración de este hecho como un mal menor. Si no encontramos otra forma de colocarnos, tendremos mayor motivación personal, pero si nuestro producto o servicio y nuestra cualificación no son los adecuados, la frustración personal y económica puede ser mayor todavía. |
| 3 | b | Cada día es más difícil que surja el empresario hecho a sí mismo que parte de cero en el aspecto formativo. Por ello, siempre sería deseable gozar de una adecuada formación teórica y contar con un bagaje suficiente de experiencia práctica. |
| 4 | b | Parece clara la conveniencia de tener un plan de actuación detallado dejando los mínimos cabos posibles sin atar. Pero dicho plan debe ser una herramienta de gestión que nos ayude, no que nos esclavice. Por tanto, debemos ser flexibles a la hora de enfrentarnos a los cambios del entorno. Como dice el dicho, rectificar es de sabios. |
| 5 | a | La peor respuesta es no saber cuánto dinero se puede necesitar, ya que la ignorancia puede ser el peor de los aliados. Lo ideal, que muchas veces no coincide con lo real, es disponer del dinero necesario (ya sea propio o con financiación de terceros), puesto que las ayudas públicas deben considerarse como un incentivo adicional, que pueden disminuir/desaparecer con el tiempo, o incluso no ser concedidas. |
| 6 | c | El entorno en el que nos encontramos es cambiante, pero la dirección en la que se mueve indica que las exigencias de los clientes cada vez serán mayores. Una de las formas de ganar en credibilidad ante ellos es of recerles garantías escritas y establecer un canal fluido de comunicación, de forma que puedan expresar su satisfacción o queja. |
| 7 | c | La decisión sobre dónde ubicar nuestra empresa no puede basarse únicamente en parámetros medibles. Sin embargo, debemos apoyarnos en criterios de optimización de recursos, tales como el coste de las instalaciones, comunicaciones, cercanía con el mercado objetivo, etc. La residencia del emprendedor no debe ser el único aspecto tenido en cuenta. |
| 8 | a | De todos es sabido que la legislación medioambiental está endureciéndose de forma considerable, por lo que la mayor parte de las empresas podrían tener problemas (ya sean graves o leves) en un futuro inmediato. Dada la gran especialización necesaria para evaluar el impacto medioambiental de un negocio, es muy aconsejable recibir el asesoramiento de una empresa especialidad en el tema. |
| 9 | b | La respuesta puede parecer una perogrullada. Evidentemente, hay que analizar la normativa o legislación específica antes de emprender una actividad. Pero debemos reconocer que es frecuente seguir el proceso inverso, es decir, primero crear el negocio y después adaptarlo para cumplir la normativa. |
| 10 | b | En función del tamaño del
nuevo negocio, se podría considerar aceptable el cumplir con las normas de
homologación nacionales. Pero teniendo en cuenta que:
sería aconsejable prever el cumplimiento con la normativa europea. |
| 11 | b | Tanto la empresa como el empleado saldrán beneficiados si las tareas y funciones a desempeñar están claramente definidas. Ello evitará que se produzcan desviaciones entre las expectativas creadas y la realidad del puesto. Y la mejor manera de que que den adecuadamente definidas las funciones es plasmándolas por escrito. |
| 12 | a | Como continuación a la pregunta anterior, no sólo es necesario definir las funciones de cada empleado. Hay que evaluar la cualificación aconsejable para desempeñar el puesto, tanto para comprobar la disponibilidad de mano de obra del nivel requerido como para cuantificar el coste salarial al que tendremos que hacer frente. |
| 13 | c | La actual legislación laboral incluye un elevado número de modalidades de contratación. Por ello, debemos enlazar nuestras necesidades y las condiciones específicas de cada tipo de contrato, en aras a obtener las mayores ventajas y/o la flexibilidad necesaria. |
| 14 | a | Un tema que en ocasiones no se tiene en cuenta en los negocios muy pequeños es el sueldo del propio empresario. En cualquiera de las previsiones que hagamos, no Podemos olvidar incluir una retribución razonable por nuestro propio trabajo, pues hemos de mentalizarnos de que, una vez realizada la inversión inicial, nuestra economía doméstica debe quedar al margen de la aventura empresarial que emprendemos. Es un acto de disciplina que nos permitirá evaluar por separado la rentabilidad de ambas. |
| 15 | b | En primer lugar, hay que descartar la hipótesis idílica de que no vamos a tener clientes morosos: es prácticamente imposible. En segundo lugar, realizar una previsión del 1 % de las ventas es mejor que no hacerla, pero no es suficiente. Por tanto, además de prever que se producirán impagados, debemos establecer un sistema que limite el riesgo crediticio con nuestros clientes. |
| 16 | b | Las previsiones de tesorería deben ser tan detalladas como sea posible, con el fin de minimizar las necesidades de financiación no previstas, provocadas, por ejemplo, porque las ventas se concentran en una época determinada del año. Siempre será mejor tener previsiones con detalles mensuales que únicamente disponer de una cifra anual. |
| 17 | a | Si bien no se puede estandarizar el resultado del ratiode liquidez inmediata, el rango más habitual está entre 1 y 1,3. Cuanto mayor sea el rabio, más saneada será la situacion financiera. |
| 18 | b | Es una cuestión parecida a la anterior. Unicamente destacar que es absolutamente de saconsejable que el ratio sea inferior a 1, puesto que ello indica que la empresa no tiene capacidad suficiente para hacer frente a sus compromisos a corto plazo. |
| 19 | c | Es importante conocer cuánto nos cuesta realmente cada uno de los productos, incluyendo los gastos directos e indirectos de fabricación. Con esta información detallada, podremos comparar el coste y el precio de venta de cada producto, y tomar decisiones acerca de si dejar de fabricar o no esta o aquella referencia. En definitiva, es fundamental conocer la rentabilidad que obtenemos de cada producto. |
| 20 | c | Las dotaciones a la amortización pretenden reflejar la depreciación efectiva del inmovilizado, por lo que se deben imputar en la cuenta de resultados en función de la vida útil estimada de los bienes. Los criterios fiscales de amortización pueden servir como orientación, pero en algunas ocasiones es una forma de incentivas la inversión (por ejemplo mediante la libertad de amortización), y por tanto no siempre reflejan la vida útil efectiva del bien. |
| 21 | a | Reducir el nivel de stocks al mínimo posible debería ser un objetivo de cualquier negocio, con el fin de reducir las necesidades de financiación. Ello se consigue planificando adecuadamente la producción en función de la demanda prevista. Unicamente en casos de variaciones extremas en los precios de las materias primas podría ser aconsejable efectuar compras especulativas para aprovechar precios más baratos.Pero puede ser peligroso adoptar esta política como norma general de actuación. |
| 22 | c | Como control a priori,
debemos establecer un límite de crédito para cada diente en función del
riesgo de incobrabilidad. Este límite variará de acuerdo con los informes
comerciales previos de que dispongamos.
Como control a posteriori, es conveniente establecer un análisis de antigüedad de saldos que nos proporcione señales de alerta cuando se produce un retraso en el cobro respecto a la fecha inicialmente acordada. |
| 23 | c | La necesidad de efectuar previsiones es consustancial con la realización de un plan de negocio, para poder definir claramente la situación financiera que nos vamos a en centrar. Pero no nos podemos quedar en este punto: debemos disponer de los medios para controlar y gestionar adecuadamente tanto los excesos de liquidez como las necesidades de endeudamiento. |
| 24 | a | Si bien puede ser que el proveedor de toda la vida sea el que mejores condiciones nos of rezca, no debemos pensar que siempre es así. Por ello es conveniente utilizar criterios de evaluación de distintos proveedores (no sólo el precio) y decantarse por la opción más ventajosa en conjunto. Dichos criterios deben ser consensuados internamente en la empresa y comunicados a los proveedores por si éstos pueden adecuar sus ofertas a nuestros requerimientos. |
| 25 | b | No nos cansaremos de insistir que las ayudas públicas deben ser consideradas como un complemento, como un incentivo adicional, y en ningún caso pueden sustituir el núcleo fundamental del negocio, que debe garantizar la rentabilidad por sus propios medios. |
| 26 | c | Los préstamos y créditos bancarios no son las únicas fuentes a las que debemos acudir. Cabe la posibilidad de acudir a inversores privados, entidades de leasing, obligaciones, etc. En cualquier caso, nunca debemos conformarnos con solicitar of ería a un solo banco. |
| 27 | c | El pago de impuestos, seguros sociales y nóminas suele concentrarse a final de cada mes (en el caso de PYMES el IVA e IRPF es trimestral). Ello puede ocasionar tensiones de tesorería en ese período ante las que debemos estar preparados. |
| 28 | a | El disponer del máximo
detalle posible en las previsiones de ventas tiene dos objetivos
principales:
|
| 29 | c | Los gastos en servicios exteriores deben cuantificarse detallada y separadamente. Así, hay ciertos gastos como el alquiler de local, el gasto en asesores, o las primas de seguros, que se pueden considerar como fijos. Sin embargo, las comisiones, el transporte de ventas o los suministros son conceptos que previsiblemente variarán en función del volumen de ventas. |
| 30 | c | La gestión de existencias es una de las áreas en la que se han desarrollado más aplicaciones informáticas. Es conveniente disponer de una de ellas, adaptada a nuestro negocio, que nos permita llevar un inventario actualizado en todo momento, de tal modo que la aplicación nos avise cuando lleguemos a la cifra de stock mínimo de seguridad que previamente habremos determinado para cada referencia. Si además en lazamos la aplicación con las previsiones de producción, podremos cuantificar, de forma más exacta, el volumen del pedido a realizar. Todo ello con el objeto de minimizar el nivel de existencias sin desatender los requerimientos de los clientes. |
| 31 | b | A nadie se les escapa la importancia que tiene para el éxito de cualquier producto o servicio, la satisfacción del cliente. Por ello debemos realizar un esfuerzo por conocer los parámetros que marcan su satisfacción, y medirlos periódicamente de forma objetiva, para detectar cuanto antes los cambios en sus preferencias, y de ese modo tomar las medidas oportunas de adaptación a sus gustos. |
| 32 | c | Uno de los mayores errores en el que podemos caer es pensar que no nos afectan los cambios tecnológicos. En cualquier momento puede surgir un competidor con un producto innovador (en su fabricación, en su presentación, en sus características) que nos ponga contra las cuerdas, o incluso puede aparecer un producto sustitutivo que haga lo mismo que el nuestro, pero más barato. Por ello, no solamente debemos estar atentos a los movimientos de nuestros competidores; también hay que estar en contacto con centros de investigación para informarnos sobre las tendencias del sector. |
| 33 | b | Diferenciarnos de la competencia mediante alguno de los parámetros mencionados (precio, calidad de servicio o reducción de costes) es adecuado, pero puede que no sea suficiente. No nos deberíamos conformar con uno solo de esos parámetros, hemos de ser ambiciosos y tener como objetivo todos ellos, pero sobre todo poner énfasis en la innovación. Si nuestro producto o servicio es innovador, seguramente podremos afrontar con mayores garantías las carencias que tengamos en otros aspectos. |
| 34 | b | Lo ideal es disponer de una investigación de mercado, que podemos definir como el proceso de investigar metódicamente un mercado potencial para un nuevo producto, o el estudio del mercado para un producto existente y los cambios que se han producido (o deberían haberse producido). La investigación de mercado consiste en formular a una muestra de población algunas preguntas sobre un producto, un servicio o una empresa. Esto puede hacerse de muchas maneras: aleatoriamente en la calle, en grupos estructurados de discusión, por teléfono, o por cuestionario escrito. Posteriormente se someten las respuestas a un análisis estadístico para examinar determinadas cuestiones: dimensiones del mercado (potencial), edad, situación geográfica, status social, etc. |
| 35 | a | Para optimizar nuestros esfuerzos comerciales, necesitamos conocer de la forma más precisa posible las características de nuestros clientes potenciales. Para ello nos deberíamos apoyar en una investigación de mercado que nos indique sus hábitos, sus necesidades, su edad, su capacidad de compra, etc. |
| 36 | b | Deben existir políticas explícitas de producto, de precio, distribución, fuerza de ventas, publicidad, promociones, etc., que conformen una estrategia comercial clara y común, con objeto de dirigir todos los esfuerzos de la empresa en una única dirección, evitando movernos por impulsos o por situaciones coyunturales. La estrategia comercial debe ser acordada y consensuada por los miembros de la empresa, con el fin de dar una imagen de cohesión frente al exterior. |
| 37 | c | En un sector maduro o en declive, presumiblemente vamos a tener mayores problemas de acceso, puesto que los competidores ya implantados no van a ceder fácilmente su parte en el pastel, ya sea a través de barreras de entrada, experiencia, solidez financiera, etc. Es una lucha por la supervivencia. En un sector en crecimiento, el acceso no será fácil, pero parte del pastel está todavía sin repartir. |
| 38 | a | Es obvio que es preferible conocer los márgenes con que se vende en el sector. Es una información que nos indica las reglas de juego, como por ejemplo hasta dónde podemos llegar en una guerra de precios. |
| 39 | c | Ya hemos comentado que debemos diferenciarnos de nuestros competidores, pero claro está, de forma positiva. Si en nuestro sector es habitual ofrecer una garantía de seis meses, nosotros deberemos respetar, como mínimo, ese plazo. En caso contrario, le daremos un argumento de venta a nuestros competidores. |
| 40 | c | Para poder definir adecuadamente nuestra estrategia comercial, es conveniente conocer con quién nos vamos a encontrar en el mercado, cuáles son sus fortalezas y sus debilidades. Además de conseguir otras informaciones, como su solvencia financiera, debemos conocer cuánto, dónde y a quien vende. |
| 41 | b | La forma jurídica de la empresa es una de las decisiones previas más importantes que deben adoptarse antes de iniciar las actividades. Son varias las cuestiones que deben considerarse, pero quizás la más relevante sea el grado de responsabilidad personal que pueden contraer los socios frente a terceros: limitada a lo aportado en el caso de sociedades mercantiles (Sociedades Anónimas, Limitadas...) e ilimitada en otros tipos de «uniones» (Sociedades Colectivas, Sociedades Civiles, Comunidades de Bienes. . . ). |
| 42 | a | Si se ha optado por constituir una sociedad mercantil para desarrollar un pequeño negocio de tipo familiar, como regla general será más adecuado crear una S.L., ya que su funcionamiento interno es más sencillo y of rece una mayor versatilidad que la Sociedad Anónima. Deben conocerse y valorarse las distintas alternativas que of rece la legislación de las S.L. para aprovecharlas adecuadamente. Es cierto que resulta más barato constituir una S.L., pero este no debe ser el motivo único o esencial para adoptar esta forma jurídica. |
| 43 | b | Todos los empresarios, sean personas físicas o sociedades mercantiles, están obligados a llevar los libros de contabilidad requeridos por el Código de Comercio. No obstante, deben tenerse en cuenta, además, los libros y registros auxiliares que exige la normativa fiscal, que dependerán de la modalidad de tributación que resulte aplicable en cada caso. En el régimen de estimación objetiva por «módulos» no se exige ningún tipo de libro ni registro, salvo los generales establecidos por el Código de Comercio (pero exclusivamente a efectos mercantiles, no fiscales). |
| 44 | a | El perfilar como se van a ejercer las funciones de administración en una sociedad mercantil es un tema importante que debe analizarse con detalle. No se trata sin más de ejercer las funciones de gestión contable. El/los administrador/es tienen cometidos importantes y trascendentes para la vida de la Sociedad. Por lo tanto, deben conocerse los distintas formas de organizar de esta función que pueden adoptarse (administrador único, consejo de administración, varios administradores que actúan de forma mancomunada o solidaria...) y elegir la forma más adecuada a la situación y necesidades existentes. |
| 45 | c | La retribución a las personas jurídicas puede venir por alguna de las siguientes vías o por todas ellas a la vez: dividendos (por la condición de accionista), remuneración o participación en beneficios (por la función de administrador) y sueldo (como empleado de la Sociedad). Todas estas opciones de retribución plantean problemáticas mercantiles y fiscales diferentes que deben conocerse y tenerse en cuenta para adoptar la modalidad o modalidades más adecuada(s). Por ejemplo, los socios que trabajan como empleados no pueden cobrar cualquier salario o no tener asignado salario, éste debe ser ajustado a lo que sea normal en el mercado. |
| 46 | c | A la hora de alquilar un local mediante traspaso es esencial examinar el contrato de arrendamiento que tiene formalizado el actual inquilino, contrato en el que se subrogará quien abona el traspaso. Dependiendo de la legislación a que esté acogido el contrato y de otros factores la vigencia de ese contrato de arrendamiento será mayor o menor, circunstancia que obviamente deberá incidir de forma esencial en el precio a convenir por el traspaso. |
| 47 | c | Es obligado presentar la declaración o declaración-liquidación de alta en I.A.E. en el plazo de los 10 días anteriores al inicio de la actividad. No hacerlo implica incurrir en infracción tributaria de carácter grave. |
| 48 | a | En todo caso debe presentarse ante la correspondiente Administración de Hacienda el modelo de «declaración censal» (036 ó 037), para comunicar el alta de la nueva actividad, con independencia de la forma en que se vaya a operar y de que se haya presentado alta en IAE. |
| 49 | c | Hay dos modalidades básicas de tributación para las actividades empresariales y profesionales en el I.R.P.F.: estimación directa o estimación objetiva; a su vez ésta última ofrece dos alternativas: por «coeficientes» o por «módulos». Es importante examinar las alternativas de tributación existentes en cada caso, para optar por la modalidad adecuada o renunciar a aquella que no se considere oportuna. También deben tenerse en cuenta las obligaciones formales y regístrales que conlleva cada opción. |
| 50 | a | Efectivamente el IVA es un impuesto recuperable en el régimen general, pero existen una serie de régimenes especiales en los que el sistema de tributación difiere notablemente, como también difieren las obligaciones formales y regístrales que se exigen encada caso. Además, dependiendo de la actividad a desarrollar hay régimenes especiales que es obligatorio aplicar y otros que son opcionales. Por lo tanto, en la mayoría de los casos deberán conocerse y valorarse las posibilidades existentes. |
Como ya hemos mencionado, este cuestionario se ha realizado con el único fin de ser un recordatorio que nos haga reflexionar acerca de la adecuada preparación del plan de negocio. Por tanto, ni el sacar «buena nota» supone que está todo hecho ni «suspender» significa que el proyecto no sea viable.
En cualquier caso, hay que recordar que la economía es como la medicina: todo el mundo sabe de ella, pero para un tema de suficiente importancia—puede ser su dinero y su futuro lo que está en juego—es preferible acudir a un profesional. Será el dinero mejor invertido.
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