O colunista Sydney Harris conta uma estória em que acompanhava um amigo à banca de jornais. O amigo cumprimentou o jornaleiro amavelmente, mas como retorno recebeu um tratamento rude e grosseiro. Pegando o jornal que foi atirado em sua direção, o amigo de Harris sorriu polidamente e desejou um bom fim de semana ao jornaleiro. Quando os dois amigos desciam pela rua, o colunista perguntou:
               - Ele sempre te trata com tanta grosseria?
               - Sim, infelizmente é sempre assim...
               - E você é sempre tão polido e amigável com ele?
               - Sim, sou.
               - Por que você é tão educado, já que ele é tão inamistoso com você?
               - Por que não quero que ele decida como eu devo agir.

               "Nós somos nossos 'próprios donos', não devemos nos curvar diante de qualquer vento que sopra, nem estar à mercê do mau humor, da mesquinharia, da impaciência e da raiva dos outros. Não são os ambientes que nos transformam, nós é que transformamos os ambientes."

John Powell, S. J.