Un EVA es en realidad una representación simbólico-educativa, basada en tecnología de red y soporte Web que incluye diversas herramientas de presentación de la información y de comunicación que en su conjunto, permiten la interrelación sincrónica y asincrónica, entre todos los componentes de la Comunidad Educativa.

No es nuestra intención profundizar en estas herramientas y sus funcionalidades técnicas, sino más bien incidir en sus potencialidades educativas y su uso estratégico y contextual en los procesos de enseñanza-aprendizaje.

El New Jersey Institute of Technology (1997) señala los siguientes objetivos que se pueden obtenerse mediante la utilización de EVA’s:

• Un progreso rápido y eficaz del alumno a través de un aprendizaje "facilitador" orientado de forma individualizada y a medida.

• Mejora de la calidad de enseñanza y aprendizaje del alumno a través del aprendizaje colaborativo y de la interacción.

• Mayores oportunidades educativas para los adultos que ya trabajan o aquellos que entran de nuevo al mercado laboral, especialmente los jóvenes y mujeres,

• Evaluación inicial, formativa y sumativa de la efectividad del medio para la obtención de los objetivos señalados.

Sharp (1994) mantiene que una de las claves del éxito del aprendizaje a distancia reside en la autonomía del estudiante, la capacidad de éste para escuchar en forma activa y la habilidad para trabajar en forma independiente en ausencia del docente.

Estas características unidas a las demandas de la Sociedad del Conocimiento generan necesariamente un nuevo rol del estudiante:

• Pasan de ser receptáculos de información a constructores de su propio conocimiento, fomentando la reflexión metacognitiva.
• Se convierten en proveedores de soluciones de problemas más que en almacenes de contenidos, desarrollando la autonomía personal mediante la toma de decisiones.
• Trabajan como miembros de un grupo ejecutando tareas que requieren mayor colaboración y cooperación en las que se incrementa la interacción entre los participantes.
• Trabajan hacia la adquisición de las destrezas con las mismas herramientas utilizadas en el campo profesional.
• Son gerentes eficaces de su propio tiempo y de su proceso de aprendizaje.
• Disponen de una actitud colaborativa y cooperativa en las relaciones con profesores y los otros participantes.
• Tienen acceso a un mayor número de recursos.

Para De Corte (en prensa) este aprendizaje es un proceso de construcción del conocimiento y de significado individualmente diferente, dirigido a metas, autorregulado y colaborativo:

• El aprendizaje es acumulativo, ya que se basa en los conocimientos previos de los alumnos y en el hecho de seleccionar y procesar activamente la información que se encuentra, y como consecuencia, construyendo nuevos significados y desarrollando nuevas habilidades.
• El aprendizaje es autorregulado: este rasgo se refiere a los aspectos meta-cognitivos del aprendizaje efectivo, especialmente al hecho de que los buenos aprendices y competentes en la resolución de problemas manejan y monitorizan sus propios procesos de construcción del conocimiento y adquisición de habilidades. A medida que los estudiantes son más autorreguladores, asumen mayor control sobre su aprendizaje y consecuentemente, dependen menos del apoyo instruccional externo para ejecutar esta actividad reguladora.
• El aprendizaje se dirige a alcanzar metas: el aprendizaje significativo y efectivo se facilita por la conciencia explícita de la búsqueda de logros, de metas adoptadas y autodeterminadas por parte del alumno.
• El aprendizaje necesita de la colaboración: la adquisición de conocimientos no es puramente un proceso que se lleva a cabo en la mente, sino que ocurre en interacción con el contexto social y cultural, así como con los artefactos, especialmente a través de la participación en actividades y prácticas culturales.
• El aprendizaje es individualmente diverso: los procesos y logros del aprendizaje varían entre los estudiantes debido a las diferencias individuales en la diversidad de aptitudes que afectan el aprendizaje, como por ejemplo las diferentes concepciones y enfoques del aprendizaje, el conocimiento previo, los estilos cognitivos, las estrategias de aprendizaje, el interés, la motivación, etc. Para lograr un aprendizaje productivo, se deberían tomar en cuenta esas diferencias.

En resumen, los alumnos dentro de un EVA han de ser orientados a ambientes instruccionales que puedan desarrollar procesos constructivos de aprendizaje, a partir de objetivos educativos deseables, funcionales, contextuales y reales que estén enfocados hacia el entendimiento, hacia habilidades para la solución de problemas, hacia estrategias metacognitivas y hacia la idea de aprender a aprender.

La estrategia didáctica, entendida en términos macro, es el conjunto de procedimientos apoyados en técnicas, que tienen por objetivo llevar a buen término la acción pedagógica dentro del EVA, alcanzando los objetivos propuestos.

Una técnica es considerada como una parte de la Estrategia didáctica que persigue la consecución de una parte de los aprendizajes. En este sentido las actividades son consideradas como acciones aún más específicas que facilitan la ejecución de determinadas técnicas.

La organización y selección estratégica de un EVA depende de la concepción pedagógico-tecnológica, que del mismo haga su equipo de Dirección y Coordinación, que son los responsables del Diseño y Desarrollo del modelo educativo de Educación a Distancia.

Los objetivos básicos de las Estrategias didácticas de enseñanza aprendizaje se podrían resumir en:

• Desarrollar una cultura de trabajo colaborativo en el EVA:
• Involucrar a todos los miembros en la participación activa en el proceso de enseñanza aprendizaje.
• Promover el desarrollo de habilidades cognitivas y de interacción social, mediante la participación en el EVA.
• Motivar la adecuación, identificación y significación de los contenidos didácticos.
• Fomentar el uso del entorno como lugar referencial de intercambio y aprendizaje.

Por mencionar algunas estrategias didácticas y técnicas que pueden ir en esta línea, podemos citar:

• El trabajo por proyectos en equipo.
• Metodología de casos, roles y simulación.
• Interrogación guiada y autointerrogación.
• Modelado cognitivo.
• Aprendizaje basado en problemas
• Fórums de exposición, discusión y debate
• Estrategias de creatividad y lluvia de ideas...

Partiendo de principios constructivistas, como referencia teórica, proponemos un punto de vista basado en la metáfora de la "construcción negociada" de las propias experiencias, opiniones, vivencias, esquemas de conocimiento y del ambiente social a partir del andamiaje de nuevos elementos, sobre los ya existentes.

Son por tanto, condiciones importantes en este contexto, la colaboración entre las personas y la construcción compartida de significados como interacción entre ambos factores. Esta construcción se realiza a través de la interacción, la negociación, la mediación, la comunicación... de reflexiones, razonamientos, exploraciones e intenciones, generadas por la presentación de unos determinados contenidos.

Gunawardena (1994) se refiere a la discusión sobre la interacción en entornos virtuales de enseñanza-aprendizaje a distancia, basándose en los tres tipos de interacción sugeridas por Moore: estudiante-contenido, estudiante-instructor y estudiante-estudiante. Posteriormente McIsaac y el mismo Gunawardena (1996) añaden que debe ser incluída también, la interacción que se produce entre el estudiante y los medios tecnológicos. En este tipo de interacción el estudiante interactúa con estos medios para poder hacerlo luego con el contenido, con el tutor o con otros estudiantes.

Así podemos hablar entonces, de cuatro tipos de interacción:

1. Estudiante-profesores: que proporcionan motivación, retroalimentación, diálogo, orientación personalizada, etc.

• Consulting. Actuación individualizada y colectiva sobre el aprendizaje de los contenidos (conceptuales, procedimentales y/o actitudinales).

• Pasa de ser un profesor de una clase presencial a ser un consultor o guía y un proveedor de recursos en red. Este cambio de actitud es crucial en un EVA.
• Es un proveedor de información que ha de tener en cuenta más el diseño psicopedagógico de la experiencia de aprendizaje que los límites lógicos del propio contenido.
• Proporciona la estructura inicial del trabajo del estudiante estimulándolo para que aumente su autorregulación.
• Se ha de convertir en un miembro más del EVA, guiando la formulación de preguntas a los estudiantes más que proporcionando respuestas.
• Deja de tener un control total sobre la situación de aprendizaje para compartirla con el estudiante. De hecho los roles de profesor-alumno pueden cambiarse entre sí en diversos momentos.
• Estos nuevos roles entre el profesor y el estudiante diluyen la tradicional estructura de poder, facilitando la comunicación y la interacción.
• Es más sensible y contempla y da soluciones a los diferentes estilos de aprendizaje de los estudiantes.

• Tener una idea clara sobre la naturaleza y la filosofía de la educación a distancia en entornos virtuales.
• Identificar las características, diversidad y circunstancias de los diferentes alumnos.
• Diseñar y desarrollar materiales pensados para la interactividad en entornos de aprendizaje tecnológicos.
• Adaptar las estrategias didácticas para ser realizadas a distancia.
• Organizar el diseño formativo en un formato que permita el estudio individualizado y colaborativo de los alumnos.
• Ser "modelo" en el uso de los sistemas de comunicaciones en el propio EVA. Tener una actitud positiva hacia el entorno tecnológico.
• Participar de la organización, planificación y desarrollo colaborativo del Diseño global del curso, participando en la toma de decisiones.
• Evaluar el rendimiento, las actitudes y las percepciones de los alumnos.

1. Exponer lo que el alumno requiere investigar o hacer, proporcionando la información necesaria.
2. Reforzar mediante resúmenes los contenidos trabajados, haciendo preguntas y respondiendo a las mismas en forma pública o privada, según sea el caso.
3. Evaluar las tareas de los alumnos en forma individual y enviarle los resultados de igual manera.
4. Trabajar colaborativamente con grupos de estudiantes.
5. Orientar la discusión en talleres o seminarios virtuales.

• Counselling. Orientación y tutorización personalizada sobre el proceso instructivo.

1. estudiante-contenido: acceso a los contenidos instruccionales, a la materia de estudio.

Los contenidos presentados como material didáctico digital, se constituyen en el eje vertebrador de la mediación pedagógica en un entorno virtual, y tienen el deber de asegurar la motivación y facilitar el proceso de aprendizaje de los estudiantes y la adquisición de nuevos conocimientos. Por lo tanto, cabe concebir los contenidos desde la visión centrada en el alumno y el entorno, y no tanto en la linealidad de los propios contenidos.

Pero, también, esta elaboración de los contenidos ha de intentar responder a este contexto, que a su vez, ha de buscar y asegurar el logro de los objetivos. Los contenidos se presentarán en un formato que tenga en cuenta una estructura lógica y a la vez una adecuación psicológica inherente al estudiante y el medio.

 

Tipología de documentos en un EVA:

Papel versus bits: Documentos Base.

Esta dicotomía debe ser considerada a la hora de diseñar los documentos educativos del EVA, porque, además de tener unos contenidos de calidad, la correcta presentación del material didáctico permitirá una buena mediación, incorporando y relacionando imagen, sonido, video, texto... siendo objetivo principal conseguir el máximo de conectividad y de interactividad posible para asegurar la interacción del alumno, de un modo tal, que pueda fijar los conceptos y dar cuenta de los aprendizajes alcanzados dentro del proceso. Por lo tanto, éstos nunca han de ser "sólo" materiales para "imprimir y leer", sino para interactuar.

A pesar de todas estas consideraciones, la letra impresa ocupa todavía, un lugar privilegiado en el mundo de la enseñanza a distancia y tiene aún validez, dada su rentabilidad a la hora de producir materiales, frente a los conocimientos específicos y aprendizaje previo que necesitan los profesores para crear material multimedia.

Cada vez más, se están desarrollando Asistentes para la creación de recursos educativos on-line, que permitan al profesor (con formación previa) el diseño e implementación de materiales educativos multimedia. Estos asistentes se basan en hojas de estilo y plantillas que guían la concreción del documento, aunque el resultado final es todavía cuestionable.

Además, la lectura de textos en pantalla desde el punto de vista de la ergonomía es de muy inferior eficacia, en comparación la lectura de textos impresos. Un texto en pantalla se lee peor y es más difícil de transportar y acceder a él con rapidez. Las densidades de lectura eficaz, se reducen considerablemente de hacerlo en papel en contra de bits. No obstante los elementos multimedia refuerzan la lectura comprensiva y favorecen la asimilación conceptual y de determinados procesos. Quizás el problema reside en un cambio de actitudes, que requiere entre otras cosas, el paso del tiempo como factor inexcusable.

La práctica cotidiana y la propia cultura de aprendizaje existente, denotan la necesidad de combinar estos dos tipos de materiales. Por un lado los materiales impresos, para tareas de lectura profunda y análisis de contenido conceptual y por otro los materiales multimedia para documentos de contenido más operatorio y exploratorio, que requieran usar procedimientos y el propio ordenador para buscar soluciones procedimentales.

Guía de Aprendizaje:

Este tipo de documentos es de vital importancia en el desarrollo de módulos de aprendizaje, ya que se construyen desde la visión y práctica del alumno, orientándole en los posibles itinerarios y secuenciación de su aprendizaje, para el logro de los objetivos marcados en la programación.

Este hecho supone que el profesor tiene que asumir el aprendizaje desde la situación específica, o perfil básico de alumno al que va dirigido el curso, estableciendo los aspectos cualitativos y organizativos en relación con los contenidos y actividades a trabajar y de igual manera cuantificando el esfuerzo cognitivo y la dedicación personal y los recursos que se utilizarán a tal fin.

Actividades:

Las actividades son útiles para profundizar y concentrar la atención en los puntos principales tratados en los diferentes contenidos. De alguna manera concretan los contenidos en aspectos específicos y hacen tomar contacto al alumno, en una demanda cognitiva u operativa, que a través de la acción-reflexión le sirvan para construir su propio conocimiento.

Son el eje central de los contenidos y de un buen entorno virtual de aprendizaje. El desarrollo de las actividades es el mayor compromiso académico del alumno y el punto de partida de su evaluación. Es recomendable combinar siempre actividades individuales con actividades de aprendizaje colaborativo, mediante el uso de los diferentes recursos tecnológicos: correo electrónico, forums, paneles, chats...

Referencias: (bibliografía y vínculos)

Los alumnos consideran importante tener una base de datos sobre referencias específicas que complementen los contenidos trabajados. Se ha comprobado que estas referencias son más accesibles, y por ende más consultadas si se ofrecen como vínculos de la red, que si suponen la adquisición de material impreso en formato papel.

Sin ánimo de profundizar más en la dicotomía papel-bits, lo cierto es que ambas presentaciones se complementan, teniendo un reconocimiento culturalmente más estable el medio impreso (un buen libro es un fiel compañero...) y viendo en la red un complemento actualizable y por tanto de última hora sobre ciertos aspectos del saber.

En cualquier caso ambos tipos de documentos son de obligada concurrencia en un EVA y han de ser considerados como específicos de temas concretos o globales, cuando afectan a todo un bloque de conocimiento o curso.

 

2. estudiante-estudiante: intercambio de información, ideas, motivación, ayuda paralela entre iguales, etc.

1. Cooperación.
2. Responsabilidad.
3. Diferente nivel de Comunicación.
4. Trabajo en equipo, compañerismo y sentido de pertenencia.
5. Autoevaluación permanente.

1. estudiante-interface comunicativa: toda la comunicación entre los participantes del proceso formativo y el acceso de éstos a la información relevante se realiza a través de algún tipo de Interface, entendiendo ésta como el aspecto, metáfora, estructura, tipología y niveles de acciones que el usuario podrá realizar dentro del contexto. El uso de las distintas interfaces viene determinado por diversas variables (costo de oportunidad, eficacia, disponibilidad, etc.).

Toda esta argumentación teórica previa, es en realidad la base del Master en Educación y Multimedia. El MEM es un curso de especialización que imparten conjuntamente la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) como responsable académica y la Universidad de Artes, Ciencias y Comunicación (UNIACC), como sede para Chile y Latinoamérica.

Este innovador programa de post-grado es una iniciativa de ambas instituciones universitarias que, de esta manera, se abren a una nueva realidad internacional de formación universitaria: La Universidad Virtual.

Las características de las tutorías son las siguientes:

• ratio de10 alumnos por tutor.
• envío individualizado de las respuestas a los alumnos.
• cada mes la coordinación del equipo tutorial realiza un informe del total de comunicaciones producido entre los alumnos y sus tutores que, además de servir como mecanismo de seguimiento y evaluación de la marcha del curso, es enviado a la tutoría local para realizar el seguimiento personalizado.

El tipo de comunicación entre el equipo de tutores y los alumnos responde al esquema que se expone a continuación:

La tipología de los documentos que se utilizan en el MEM responde también a los tipos descritos previamente. La selección y organización de los contenidos se realiza bajo propuesta de la Dirección del MEM. El profesor de contenido, puede también dinamizarlos, encargándose al mismo tiempo de su calidad y adecuación a los alumnos.

En una primera fase de análisis de necesidades, se requiere del profesor una programación previa del módulo, que se negocia en términos educativos con la coordinación académica, a fin de respetar los criterios descritos y la coherencia interna del programa de formación.

Una vez analizados los diferentes elementos de la propuesta formativa, se implementan los diferentes documentos en formato PDF y html multimedia. Estos documentos se colocan en el entorno, unos días antes de la fecha prevista de inicio del módulo, a fin de que los alumnos puedan visualizarlos y planificar previamente su trabajo, que será concretado en una videoconferencia de presentación por parte de los profesores y tutores. Esta videoconferencia, prevé también un tiempo de evaluación del módulo anterior.

AMADOR, M. y DORADO, C. (en prensa). Las Tecnologías de la información y la comunicación. En Del Rincón, B. (Ed). La profesionalidad del Psicopedagogo.

DE CORTE, E., LINN, M., MANDL, H. & VERSCHAFFEL, L., eds., (1992) Computer-Based Learning Environments and Problem Solving, Springer Verlag, Berlin.

DELORS, J. (1996). La educación encierra un tesoro. Madrid: Santillana/Ediciones UNESCO.

DORADO, C. (1998). La mediación estratégica como modelo de desarrollo cognitivo: El proyecto Estrateg en Cd-Rom. Comunicación y Pedagogía 152. Barcelona.

DUART, J.M., SANGRÀ, A. (Eds). (1999) Aprenentatge i Virtualitat. Barcelona: UOC.

MARQUÈS, P., TOMÁS, M. FEIXAS, M., (1999). La universidad ante los retos que plantea la sociedad de la Información. El papel de las Tecnologías de la Información y la Comunicación. Ponencia Edutec 99.

REEVES, T. and OKEY, J. (1996) Alternative Assessment for Constructivist Learning Environments. In B. Wilson (Ed.) Constructivist Learning Environments. Case Studies in Instructional Design. New Jersey: Educational Technology Publications.

SALOMON, G. (1998) Novel constructivist learning environments and novel technologies: Some issues to be concerned with. Research Dialogue in Learning and Instruction. (1), 1,3-12.

TIFFIN, J., RAJASINGHAM, L. (1997) En busca de la clase virtual. Paidós, Barcelona.

TUROFF, M. HILTZ, S.R. (1993). Video Plus Virtual Classroom for Distance Education: Experience with Graduate Courses, Invited Paper for Conference on Distance Education in DoD, National Defense University.

VIZCARRO, C. y LEÓN, J.A. (1998). Nuevas tecnologías para el aprendizaje. Madrid: Pirámide.

WILSON, B. (1996) What is a constructivist learning environment?, p3-8 in Wilson, B, ed (1996) Constructivist Learning Environments, Educational Technology Press, Englewood Cliffs, NJ.