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LOS CENTROS VIRTUALES PARA EL APRENDIZAJE.
Características innovadoras para una buena práctica
de la Educación a distancia.
Dra Beatriz Fainholc
Dtora.Gral. Fundación CEDIPROE: Centro de Diseño, Producción y evaluación de Recursos Multimediales para el Aprendizaje.
Argentina
´Desde mediados del siglo XX y ya comenzado el siglo XXI, la sociedad del conocimiento se halla representada por la explosión de la información y la potenciación de las inteligencias adquiribles, (Perkins, 1997), lo que tendería a complementar/ superar definitivamente compartimentos institucionales y educativos rigidos y estancos para alcanzar organizaciones flexibles que establecen comunidades ecológicas de aprendizaje personalizado y que posibilitan una formación rigurosa y coherente a los tiempos fractales y de complejidad que corren.
Si bien existen aun variados problemas de definición educativa respecto de la gestión y administración del conocimiento en este tipo de organizaciones o centros virtuales de recursos, sabemos que el proceso y el producto de esa formacion debe aumentar el compromiso socio-cognitivo y afectivo y fomentar enfoques cooperativos en la construcción del saber.
La intención de esta colaboración es caracterizar la propuesta formativa flexible y permanente de los Centros Virtuales para el Aprendizaje, que significa un cambio de perspectiva al concebir la educación y el aprendizaje ya que pone en primer plano al protagonismo de la persona y de las organizaciones para su desarrollo según sus características y necesidades, momento y situación de vida.
Se ha repetido un sinfín de veces que el bien más preciado es el capital intelectual , es la persona que se halla en las organizaciones de todo tipo.
Pero aun es dificil, por la innovacion y articulación tecnológicas que esto implica, disenar contextos para convertir en realidad estos conceptos.
Se trata, pues de organizar entornos integrales de aprendizaje que potencien y autonomicen por su gran flexibilidad e interconectividad, la gestión y la administración descentralizada en la construcción del conocimiento, recurriendo a medios múltiples cada vez más telemáticos, según la demanda idiosincrática personal, a fin de potenciar la existencia y rescate de los talentos individuales y colectivos y así mejorar la productividad y la calidad de vida.
Comenzado el siglo XXI se percibe que la tasa de crecimiento de la tecnología continúa en un espiral ascendente. Simultáneamente a las inversiones en este sector (en investigación y desarrollo, aplicación y comercialización) que aumentan también dramáticamente, aparecen cuestionamientos acerca de explotar realmente estas potencialidades en el mundo globalizado .
La intención de esta colaboración es caracterizar la propuesta formativa flexible y permanente de los Centros Virtuales para el Aprendizaje, que significa un cambio de perspectiva al concebir a la educación y el aprendizaje para la generación de "redes de conocimiento" a través del despliegue "apropiado de tecnología" lo que coadyuvará al "salto cualitativo" tecnológico necesario a darse en regiones, organizaciones, etc.sobretodo del Sur del mundo.
Si bien podemos caracterizar a la sociedad contemporánea por la explosión y el acceso de la información, existen aun variados problemas de definición y organización educativas respecto de la gestión y administración del conocimiento científico y tecnológico en ellas. No hay equidad en los espacios sociales donde tienen lugar estos procesos, dentro de un país o entre países ya que la globalización ha pronunciado especialmente las asimetrias entre las regiones del Norte y del Sur del mundo, revelando una desigualdad dramática y cada vez más crítica.
Asímismo, se ha repetido un sinfín de veces que el bien más preciado es el capital intelectual, o sea el que apunta al desarrollo de la persona y que se halla en las organizaciones de todo tipo. Pero aun es difícil alcanzar a visualizarlas ya que la innovación implica serias articulaciones tecnológicas y actitudinales que poco se enfrentan al diseñar estos caminos nuevos.
Por ello en esta comunicación se tratará de:
- conceptualizar los Centros Virtuales para el Aprendizaje en sus características y funciones,y
- analizar sus potencialidades educativas,-dentro del paradigma de la Tecnologia Educativa Apropiada y Crítica (Fainholc,B., 1990 y 2000) hacia la consolidación de una Educación Tecnológica dentro del marco de los estudios de la Ciencia, la Sociedad y la Tecnologia (CST).
Desde ya adelantamos que la postura que subyace a esta posibilidad de expansión será a través de las propuestas de apropiación tecnológica (a)
(a) La apropiación tecnológica es un imperativo estratégico, pragmático y práctico que aterriza y concerta propuestas que a su vez generan:
1- una real compatibilización con las condiciones sociales y culturales del espacio que se trate;
2- una mayor flexibilidad en la adaptación, innovación y gestión del cambio, ya que se parte de la diversidad lingüística, entre otras muchas, lo que conduce por ende a un mayor compromiso participativo de las personas;
3- mayor capacidad para efectuar elecciones estratégicas y controlar la calidad de un modo normalizado;
4- mecanismos e instituciones aterrizados para crear y profundizar las capacidades creadas;
5- pautas de producción y consumo de "rostro humano ", coadyuvantes de la sostenibilidad de los países.
Lo enunciado evita adoptar tecnologia "desfasada" como transferida indiscriminadamente para producir el "salto cualitativo" deseado y sin riesgo para el adelanto local dado por la creación de capacidad
auténtica y por coadyuvar al desarrollo sostenible.
que establecerá entornos o contextos oportunos para convertir en realidad el fortalecimiento de la capacidad tecnológica, la reducción de lagunas tecnológicas y la adquisición de las "mejores tecnologias", según los casos.
Por ello propiciar la creación de "redes de conocimiento" (b) podrá mejorar las perspectivas socio- tecnológicas y brindar un amplio alcance a estas estrategias para el desarrollo y el cambio.
(b) Es interesante destacar que para nosotros "conocimiento" o saber es la evidencia oficial científicamente aceptada, al igual que los conocimientos culturales informales comúnmente compartidos e interpretados de un modo complejo en un contexto específico.
Por el contrario, si se ignora el camino del conocimiento y su generación y difusión, se está socavando el desarrollo de las auténticas capacidades tecnológicas.
Conceptualización:
Los Centros Virtuales de Aprendizaje constituyen hoy la posibilidad electrónica de nucleamiento, sistematización y comunicación multidireccional que a modo de "redes de conocimiento", que lo capitalizan, generan y difunden a fin de alcanzar y promover el demandado "hiperaprendizaje" (Perelman,1992) y superar los diversos desequilibrios de conocimiento científico y de tecnologia generalizados en diversas áreas.
Se entenderá el hiperaprendizaje como "el grado imprecedente de conectividad del conocimiento, la experiencia, los medios y las mentes".....,lo que hace entender la oportunidad de pensar en "redes de conocimiento" inscriptas en los Centros referidos.
Este sistema se halla basado en los principios de efectos sinérgicos y de gestión descentralizada, conducen al autoprotagonismo en el desarrollo de la persona y de las organizaciones según sus variadas características y necesidades, momento y situación de vida.
Se trata de este modo, de organizar entornos integrales de aprendizaje que impulsen y potencien la búsqueda, identificación y aplicación críticas del conocimiento y autonomicen por su gran flexibilidad, la gestión, construcción, aplicación y circulación del mismo, recurriendo a medios múltiples, cada vez más telemáticos y conectivos, según la demanda idiosincrática personal y organizacional, y así mejorar la productividad y la calidad de vida de los talentos individual y colectivamente.
Como creemos que las nuevas tecnologias de avanzada en general y de la información y la comunicación (NTIyC) en especial, tienen la potencialidad de intervenir mejor en la satisfacción y con mayor eficiencia en las necesidades humanas, proponemos para tales Centros, el despliegue apropiado de todo tipo de tecnologia, desde la artesanal hasta la más sofisticada, -entre ellas, la educativa-, que implica concebir y aplicar conocimientos teóricos y prácticos, científicos y culturales, organizacionales y artefactuales.
Dentro de la visión ecológica (Doyle, 1979) de los espacios educativos, los entornos de los Centros Virtuales para el Aprendizaje son, pues de concepción sistémico-holista con propuestas y estrategias educativas múltiples de fuerte acento en la interdependencia de práctica social cotidiana, cada vez más telemática.
Se entiende por virtualidad, la representación de procesos y objetos asociados a actividades en general y de ensenanza y aprendizaje, de comunicación, investigación y experimentación, de gestión y evaluación del conocimiento en especial, realizadas de efecto y no de facto, donde los usuarios (estudiantes, empleados, profesionales,etc) realizan diversas operaciones cognitivas y simbólicas complejas, de modo ordenado y en discernimiento, que son las que caracterizan la construcción -telemática hoy- del saber.
Estos espacios que provocan y capitalizan la práctica socio-educativa fenomenológica y singular, podrian servir para identificarlas y difundirlas- explicativa e interpretativamente- como las "prácticas más idóneas o mejores",que contribuyen a potenciar y democratizar experiencias y a eliminar las barreras que impiden el acceso a la ciencia y a la tecnología.
De este modo, se posibilita el acceso equitativo a los conocimientos de punta a la par que se sistematizan los conocimientos obtenidos de la experiencia como las "mejores prácticas cientifico-tecnológicas".
Es dable observar como la plataforma de operación fundamenteal de estos entornos son digitales, lo que supone la conversión/transformación de los bienes culturales existentes del código análogico al digital ( o binario donde toda la información se representa en números y con operaciones aritméticas).
Como se percibe hasta ahora la administración del conocimiento ha estado en formas tangibles : papel en libros, cintas de video o audio y otros.
Obviamente no han de desaparecer pero los nuevos soportes además de hacerlos convergentes y de imprimirles una nueva racionalidad, permiten una enorme versatilidad expresiva, -capitalizando las diferencias de lenguajes que suponen estos formatos: vaya un ejemplo: se puede leer el mismo artículo en el diario de papel o electrónico por Internet.
Así la digitalización elimina los envases tangibles y supone que las personas desarrollen competencias específicas, desarrrollen ciertos dominios y uso de artefactos como de otras habilidades tecnológicas "invisibles" de interacción para acceder y discriminar la información. El probela será como expandir equitativamente o de modo igualitario para que alcance a todos los sectores sociales.
Características.
Los centros virtuales presentarían así, las siguientes caracteristicas , entre otras:
- Cambio de la concepción mecánica del aprendizaje a otra autorregulada y de construcción de significados.
Se supera concebir al aprendizaje de un modo lineal, acumulativo o algorítmico (o de caja negra conductista) por uno representado por mecanismos inestables, fluidos y espiralados ( con retrocesos), de alta complejidad y que requiere de el compromiso de quienes aprenden.
Se trata de transitar de un cuantum invariable de inteligencia intelectual (solamente) y de la lógica de la causa y del efecto, a reconocer el encuadre de la "fuzzy logic" o de la incertidumbre donde las personas dinámicas y cambiantes, presentan paradojas, ambivalencias y contradicciones en el aprendizaje pero donde también desarrollan idiosincráticamente "inteligencias múltiples" a través de grados crecientes de apropiación del know-how (tecnológico) por su "comprensión", según Perkins (1995).
2. Aumento del contenido intelectual de todas las tareas.
Si bien se trata de una característica - condición de la sociedad de la información, aparece como "la demanda" de todas las organizaciones actuales , las que recurrirán cada vez más a ser usuarios de estos Centros Virtuales.
Según Reich, R.(1991) los trabajos en las organizaciones y por ende las competecnias requeridas para el desemeno se vinculan con los "analistas simbólicos": profesionales en equipos interdisciplinarios que identifican y resuelven problemas anticipan y formulando proyectos tecnológicos, en negociaciones estratégicas, y a los que se los evalúa por los resultados obtenidos en contratos acordados, en comparación de los anteriores trabajadores rutinarios personales ( manuales o de la producción industrial) a quienes se le ordenaba lo que debían rutinariamente hacer.
- Aparición de Contratos de Aprendizajes flexibles.
Del orden decimonónico de la ensenanza igual para todos, transmisora, repetitiva y de búsqueda de la "eficiencia educativa" ( que todos alcancen los objetivos propuestos en el menor y mismo costo y tiempo transcurrido en recintos físicos fijos o clases) se pasa a la concertación de nuevos pactos personalizados y flexibles para disenar itinerarios a fin de ayudar a construir saber según estilos cognitivos e inteligencias múltiples, necesidades, inclusiones organizacionales, etc. sin restricciones de tiempo, edad, sexo, etnias, ubicación geográfica, etc.
El acceso a las fuentes múltiples de información y su adquisición, se facilita en estos Centros de Recursos concebidos como " Redes de Conocimiento" o "Comunidades sustentables de aprendizaje".
Basadas en visiones integradas, holísticas y sistémicas de variados componentes interdependientes, en interacción con las múltiples tecnologias (apropiadas y electrónicas, reales y virtuales) que estimulan caminos diversos de apropiación, de transformación y de recreación científica-tecnológica, a fin de propiciar la creación de condiciones de desarrollo, de liderazgo y de actitudes de responsabilidad en las personas.
4. La tendencia a lograr la profundización en la comprensión de los procesos y fenómenos y la amplificación de la inteligencia por parte de quien aprende.
Esto apunta a la superación de los aprendizajes superficiales o repetitivos de la escuela tradicional y separada de la realidad por el logro de aprendizajes valiosos, profundos que conllevan a la aplicación práctica y la transferencia reflexiva y contrastada , en situaciones nuevas donde la persona deberá ejecutar habilidades de análisis, evaluación, toma de decisiones y resolución de problemas, etc.
Para el entendimiento de estos fenómenos es insoslayable resaltar la importancia de varios factores, según Pace Marshall, S.(1998):
4.1.la aparición de un nuevo lenguaje (y de los códigos simbólicos de todos los medios) que como mediador concibe nuevas relaciones y describe los nuevos espacios o ambientes de interacción donde se aprende;
4.2. la interconexión dinámica en redes electrónicas de conocimiento que incrementa la identidad global y la "inteligencia colectiva" (Levy, 1995) para el acceso y producción del contenido conceptual, procedimental y valórica a aprender;
4.3. la interrelacion de personas y grupos que aprenden en comunidades ecológicas autorreguladas donde (agregamos nosotros) se deben planificar y regular las condiciones de conectividad y orientación tutorial pedagógica para que estos esfuerzos sean sustentables a largo plazo.
5. Cada objeto del saber implica el desarrollo de diferentes habilidades y la selección de tecnologia más oportuna para optimizar sus procesos y logros.
Es aquí donde se puede visualizar mejor como el proyecto pedagógico del Centro mvirtual, jerarquiza el tipo de desarrollo de habilidades diferenciales que se desea o necesita a través de qué tipo y para qué uso de tecnologia, según los usuarios particulares en contextos y objetivos especificos a lograr.
Según Bates (1995) y su modelo "Actions" para la selección de los medios tecnológicos deberían considerarse las siguientes características:
8.1. Acceso: localización apropiada para que los grupos definidos accedan desde los variados contextos;
8.2. Costos con beneficios económicos y sociales sobre el capital y las operaciones fijas y variables, para la producción de los medios, su interacción educativa y entrega-evaluación del material;
8.3. Concepción constructiva y cognitiva para el aprendizaje y estrategias para la ensenanza para el contenido especifico a aprender con la selección del medio más conveniente según su epistemología. Así, por ej. para los conceptos, habrá que desarrollar la comprensión; para las ideas, el análisis; para los principios, la aplicación; para los criterios, la evaluación; para los problemas, la resolución, etc. En estos casos de conocimiento lineal o secuencial, el material impreso en libros, el teléfono y el correo electrónico para los tutoriales, o la radio o el audio cassette son de preferencia; si se trata de representar conocimiento más abstracto que concreto se introducirá la imagen fija o móvil, videoconferencias, esquemas, gráficos,etc. en variados modos.
8.4. Interacción (aunque ello no signifique necesariamente acudir a Internet) por la concepción activa elegida para entender el aprendizaje, por que son más transparentes para llevar a cabo la comunicación en las acciones de Tutorías( de las que no haremos referencia aquí) y más autoevaluables en términos de los logros personales del aprendizaje ; también porque evitan el aislamiento en los aprendizajes a distancia, más aun si lo concebimos como una actividad social o colaborativa.
Es interesante también aquí presentar, siguiendo a Bates, A. (1995) , la propuesta de relación de medios, tecnologias que los suponen y la aplicación educativa, más referida a educación a distancia:
Relación entre medio, tecnologia y aplicación en educación a distancia.
Medio Tecnologia Aplic. en Educ. Dist.
Textos y gráficos Impresos
PC
Cursos, mater. suplement.
Tutorias por correspond.Publicac. electrónicas.
Audio Radio Cassette
Teléfono
Progr..radiales,audioconf.
Tutorias telefónicasTV Audienc.abierta
Videocasset, cable
Satélite, videoconf.program, conferencias
videoconferenciasInformática PC. CD-ROM. E.M
Satélite, InternetCAT,CBT,CMC
Multimedia,etc.
6. Gestión distribuida y descentralizada del conocimiento en redes.
Para posibilitar la equidad en el acceso e interacción autónoma y formativa de todos los usuarios se proponen para la ubicación para la administración de los centros virtuales, los entornos comunitarios,municipales, locales, etc. como las organizaciones educativas, laborales (empresas y otras), etc.
Puesto que los conocimientos se multiplican a velocidades impensadas, las estrategias prescriptivas usadas históricamente para la ensenanza (solo) en escuelas y universidades se ven cuestionadas por la necesidad reconocida que el aprendizaje continuo y a lo largo de la vida debe hallarse en la mayor cantidad de lugares claves horizontales pósibles, además de los tradicionales en escuelas y universidades.
El aprendizaje contextualizado, inteligente, distribuido, colaborativo y la ensenanza para la guia negociada de significados en el análisis contínuo y reflexivo sobre la práctica realizada, se apoya en las teorías de la cognición repartida y compartida. Especial énfasis poseen las lineas socio-constructivas e interactivas (Piaget, Vigotsky), socio-culturalistas para la mediación cultural y el desarrollo cognitivo (por el peso de los otros y de la cultura como influencia en el conocimiento),como del aprendizaje situado y protagónico, o sea particular y con control del contenido de la interacción.
El diseño de ambientes virtuales de aprendizaje colaborativo es muy útil para la adquisición y planificación de habilidades complejas de conocimiento en su dominio respectivo.
Las metodologias tutoriales (Fainholc, 1998) a ejecutar así se representgan en el aprendizaje socrático ( se pregunta a los usuarios, se formulan hipótesis,etc); situado( el estudiante como participante de una práctica sociocultural refiere sus habilidades sociales); negociado ( mediación de metas y sentidos); por descubrimiento (exploración especialmente disenada para motivar).
El aprednizaje por la práctica y enseñado, posee aquí especial relevancia porque desde la realidad o la simulación de un caso se explica discute, se ejemplifica y transfiere a otros casos,etc. enriqueciendo la situación didáctica en sus posibilidades de aplicación.
Existen una serie de señalamientos importantes a ser recordados respecto de los centros virtuales que enunciamos a continuación:
1.La gestión distribuida del conocimiento significa que todas las corporaciones están conectadas a redes electrónicas a fin de facilitar proponer y ofrecer de modo guiado, sistemas flexibles de formación para los distintos usuario en general de modo colaborativo.
Ello significa que cualquier persona a través de NTIyC, en cualquier momento y lugar puede acceder y consultar, asistir a clases y dialogar con colegas y expertos del acervo del conocimiento humano global y especializado para gestionar su saber y aumentar sus habilidades y competencias, al articular y contrastar perspectivas provenientes de puntos de vistas diversos, tanto de otros estudiantes como de profesores.
Se trata según Peters, T.(1996) de la existencia de "estructuras formales de gestión del conocimiento" que captan, consultan, intercambian y administran conocimiento como un bien estratégico a través de las complejas interconexiones entre usuarios directos, bases de datos, comunidades electrónicas, laboratorios, universidades y bibliotecas virtuales,etc.
La posibilidad de diseminar inteligencia y experiencia para el desarrollo de mentalidades que operan colaborativamente a través de tramas inteligentes por las redes de organizaciones socio-electrónicas que cambian y aprenden sin cesar, es enorme.
2. La gestión descentralizada de los Centros implicita la perspectiva crítica hacia el mejoramiento de la gestión administrativa y organizacional..
Ello significa superar tanto los enfoques tecnocrático- instrumentales cuanto sociopolíticos neutros acostumbrados, insertos en el "curriculum oculto" de la mayoria de las organizaciones educativas. Resultado de ello ha sido la vigencia del quehacer rutinario, dogmático o vaciado de auténtico sentido consensuado y creador en dichas instituciones y organizaciones con las consecuencias de la falta de discusión principista (o ideológica) y de su práctica.
3. Las cuestiones de organización y la capacidad de una gestión flexible o de rápida respuesta será resultado de una articulación entre la concepción y práctica indagatorias (o autorreflexivas y críticas), develadora de prejuicios y de los diversos dominios sociopolíticos irracionales ocultos que han abonado el clima burocratizante y vertical acostumbrado en ellas.
Proponer el desarrollo de "acciones comunicativas" según Habermas (4) para tales centros, será reconocer que los participantes en las comunicaciones concilian y negocian entre sí planes de acción colectivos. Ello supone sostener que el diálogo, la confrontación y las contradicciones son los valores que sustentan la acción y son las bases en la construcción del saber o el conocimiento, para lo cual adoptar valores de respeto, empatía y asertividad como conductas inspiradas en la justicia, la equidad y la representatividad democrática será prioritario.
En una palabra, el proyecto de los Centros Virtuales para el Aprendizaje — del que mucho se habla y poco se hace orgánicamente- concebido como unidad funcional tendrá éxito en tanto sean concebidos sistémicamente en interrelación horizontal, con autonomía en una organización, utilizando el paradigma de la colegiación en intrínseca articulación con la implementación práctica grupal y con una evaluación cualitativa de los procesos y productos para la gestión creativa y la posibilidad real y continua de renovación y mejoramiento permanente.
Choucri,N.(1998) Red de conocimientos para un salto tecnologico, en Boletín Cooperación Sur, N 2, Nueva York. PNUD.
Perelman, L. J. (1992) Schools Out.Edit. Avon Books, N.Y.,USA.
Perkins, D. (1995) Una escuela inteligente, Gedisa. Madrid.
Pace Marshall, S. (1998) Creación de comunidades sustentables pára el aprendizaje para el siglo XXI, en Hesselbein, F. y otros, La organización del futuro, (1998) Fundación Drucker, Granica, Bs. As.
Levy, (1994) A inteligencia coletiva, S.Paulo, Brasil.
Santos Guerra, Miguel. Entre bastidores: el lado oculto de la organización escolar.Espana.
Bates, A.(1994) Technology, open learning and distance education, Routledge Studies in distance education. England.
Fainholc, B (1990) La tecnologia educativa propia y apropiada, Edit. Humanitas, Bs. As.
Fainholc,B (1998)La T.E.A.:una revisita,a su campo a comienzos del siglo. CEDIPROE, Bs. As.
Fainholc, B. (1999) La interactividad en la educación a distancia. Paidós, Bs. As.
Fainholc, B.(2000) La formación del profesorado. Aportes de la T.E. Edit Magisterio, Bs.As.